1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
DOE MEER NOPPENFOLIE IN DE DOOS: VERDER RAAD IK IEDEREEN AAN OM EENS ROND TE KIJKEN OP DE SITE, ER ZIJN HEEL WAT PRODUCTEN...
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/12/2024
Ik heb het product ontvangen zoals besteld, in perfecte staat, eerder geleverd dan verwacht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
H
Herve C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Perfect! Ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
R
Ruben M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/12/2024
Duidelijk georganiseerd. Snelle verzending. Goede selectie en zeer stressvrij.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
C
Carlo D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/12/2024
Uitstekende service zoals altijd
Vertaalde beoordelingen
J
Javi G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/01/2025
Wat deze mensen doen is echt vervelend. Ze sturen me een open product met een ontbrekend onderdeel, ik vraag ze me een ongeopend product te sturen, ze antwoorden dat ze geen voorraad hebben en dat ze zullen kijken of ze een andere leverancier kunnen vinden die het me kan sturen. Als we naar het retourbeleid van het bedrijf kijken, staat daar duidelijk in dat als een pakket open is, ze het niet accepteren, maar toch sturen ze een open en incompleet pakket. En als ik ze serieus vertel dat ik het pakket wil retourneren en het volledige bedrag terug wil, antwoorden ze dat ze het pakket wel willen retourneren, maar dat het transport voor mijn rekening is. Ongelooflijk. Op dit moment geef ik de bank opdracht om de kosten van de kaart terug te storten en ik zal het product opsturen als zij de transportkosten betalen. Het is een probleem dat door hen is veroorzaakt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer, Wij betreuren uw feedback en bieden nogmaals onze excuses aan voor de situatie die u heeft ervaren. We willen echter een paar punten verduidelijken. Je hebt een Futaba radiografische besturing besteld, waarvan de doos voor verzending zorgvuldig wordt gewogen om de inhoud te garanderen. Je nam echter contact met ons op om te zeggen dat je een zogenaamd geopend of tweedehands product had ontvangen, waarbij de ontvanger ontbrak. Dit lijkt onwaarschijnlijk voor een product in dit assortiment. Desondanks hebben we onmiddellijk contact opgenomen met onze leverancier. Zij bevestigden dat ze de ontbrekende ontvanger rechtstreeks naar uw adres hadden gestuurd om het probleem snel op te lossen. Helaas accepteerde u deze oplossing niet en vroeg u liever onmiddellijk uw geld terug. We hebben u alleen gevraagd om de afstandsbediening terug te sturen zodra we de ontvanger hebben ontvangen, om de aanzienlijke verzendkosten tussen Spanje en Frankrijk te beperken. Wij blijven tot uw beschikking voor verdere informatie en hopen deze situatie zo snel mogelijk te kunnen ophelderen. Met vriendelijke groet 1001 hobbies
C
Curtis C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/12/2024
Bestel niets bij dit bedrijf. Ik bestelde wat modelverven op 12/27/24 en ontving een gebruikte, LEEG, map op 1/10/25. Ik moest twee keer mailen om antwoord te krijgen voor terugbetaling en nu moet ik een beëdigde verklaring invullen en ondertekenen en wachten op een onderzoek. Ik moest ze twee keer e-mailen om een antwoord te krijgen voor een terugbetaling en nu moet ik een beëdigde verklaring invullen en ondertekenen en wachten op een onderzoek. Verschrikkelijke service, blijf ver weg van dit bedrijf.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Paul P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/01/2025
Veel kleuren beschikbaar, snelle levering, een aanrader.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
een beetje lang voor levering
Vertaalde beoordelingen
Á
Álvaro O.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
Alles was perfect. Verzending, producten en timing.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
N
Nicolas R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/01/2025
RAS! Alles ging goed (alleen het relais was niet degene die ik had gekozen, maar dat heeft niets met 1001 Hobbies te maken).
Vertaalde beoordelingen
S
Sicco V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/12/2024
Zou niets sneller mogen zijn met verzenden
I
Iban H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/01/2025
Ik heb een body gekocht voor een RC auto en ik heb niet alleen iets heel anders gekregen, maar ze hebben ook heel moeilijk gedaan over het ruilen en opsturen van de body. Telefonisch contact is onmogelijk en de levering moet per post of je moet het zelf gaan halen !!!! Nooit meer!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
R
Rudy M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/12/2024
Ik kreeg wat ik had besteld en het was ingepakt als cadeau. Geweldig.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2024
Snelle levering. Perfect voor Kerstmis.
Vertaalde beoordelingen
S
Sunil K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2024
Ik vind dat jullie goed werk hebben geleverd door op tijd te leveren, ondanks dat het een internationale zending is. Maar het enige probleem is dat de "humbrol email verdunner" voor 90% uitgelekt is omdat ik denk dat de douane het geopend heeft en het deksel niet goed dicht heeft gedaan. Maar ik vind het niet erg dat ik die 10% nog heb. Het schilderproject van mijn dochter ging in ieder geval ongehinderd door.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
A
Alan B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/12/2024
Perfecte transactie! Levering aan de relay zoals gepland, item in perfecte staat zeer tevreden, dank aan iedereen!
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/12/2024
Ik ben erg ontevreden.
Levering gegarandeerd volgens de site voor kerst.
Levering op 10 januari.
Ik hoor dat er vertragingen zijn in deze tijd van het jaar, maar garandeer je leveringen niet zodat je bestellingen kunt blijven aannemen wetende dat je je afspraken niet kunt nakomen.
Kortom, zodra de levering is gedaan, geen excuses of wat dan ook. Ik vroeg om een gebaar voor de vertraging (ik had de bestelling kunnen annuleren of terugsturen) en toen stuurden ze me een e-mail waarin ze me (met een e-mail waarin ze mijn grote geluk uitlegden) 5 euro korting op een volgende bestelling aanboden (mijn bestelling was 110 euro).
Wie houden ze voor de gek? Ik bedel niet om geld, dus ik laat je 5 euro hier en koop mijn beeldjes ergens anders.
Vertaalde beoordelingen
D
Didier G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/01/2025
Snelle levering voor een eerlijke prijs
Vertaalde beoordelingen
T
Tiziano O.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Materiaal kwam onbeschadigd aan.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2024
Een beetje teleurgesteld met deze bestelling. Als ik de uitstekende klantenservice niet had gebeld, had ik niet geweten dat het product dat ik had besteld niet meer verkrijgbaar was. Het product is echter erg mooi en ik ben er erg tevreden over. Een belangrijke opmerking: de levering was in een veel te grote doos en daardoor beschadigd bij aankomst. Niet al te veel breuk, maar de buitenspiegel van de Fiat 500 brak helemaal af. Ik heb hem weer in elkaar gezet. Ik heb hem weer in elkaar gezet .....
Vertaalde beoordelingen
M
Michael S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/12/2024
Het duurde even voordat het hier was, maar gezien het feit dat het in uitstekende staat vanuit Frankrijk werd verzonden... ben ik erg blij met deze aankoop
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
J
Jean Philippe C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/01/2025
Eenvoudige bestelling, snelle verwerking, zeer snelle levering, zorgvuldige verpakking.
Alles is perfect.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrice L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/12/2024
Zeer goed zoals gewoonlijk, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
M
Maurice H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/12/2024
Hallo, ik heb erg lang gewacht met verzenden omdat er geen voorraad was, maar de goederen kwamen goed aan ann62025
Vertaalde beoordelingen
S
Stefano S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2024
Verbeter het filtersysteem van de catalogus zodat het gezochte product snel kan worden gevonden.
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2024
Hallo, Alles is TOP... de eenvoud van online bestellen, een goed gedetailleerde site en zeer aantrekkelijke prijzen. Aanbevelingen ++.
Vertaalde beoordelingen
J
Juan J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/01/2025
Alles perfect, veel verschillende producten, goede prijzen en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
H
Hans S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/11/2024
Prima
P
Peter G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/12/2024
Beetje lange levertijd maar verder alles prima
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
B
Bea B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/12/2024
Ze liegen over de leverdatum. Het is jammer dat je zoveel moet betalen en dat ze het dan een week uitstellen.
Vertaalde beoordelingen
U
Ulrich S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Duidelijk en systematisch georganiseerd. Gemakkelijk te begrijpen en je kunt direct je persoonlijke wensen vinden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
J
Jean R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/01/2025
Geen commentaar
Vertaalde beoordelingen
E
Eric R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/01/2025
Zeer tevreden met het product.
Geweldige verpakking.
Concurrerende prijs.
Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
J
Jens P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2024
alles zonder problemen, levering zoals besteld, graag weer, had graag 5 sterren gegeven, maar wat lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
I
Ilídio D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/01/2025
Bom preço e entrega super rápida.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
P
Paul B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2024
Portokosten kunnen een beetje hoog zijn, maar over het geheel genomen een goed assortiment producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
P
Paul Henri G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/12/2024
Duidelijke sitenavigatie. Ruime keuze aan modellen en accessoires om ze optimaal tot hun recht te laten komen
Vertaalde beoordelingen
M
Michael D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/12/2024
Overzichtelijke homepage. Breed assortiment. Betrouwbare en snelle verzending. Eerlijke prijzen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
N
Norbert L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2024
Lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.