1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
J
José Miguel O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/01/2025
Alles was goed, hoewel de modeldoos aan de buitenkant kapot was (niet de transportdoos) en met plakband was vastgeplakt. De interne inhoud was intact.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de modeldoos beschadigd aankwam, maar we zijn blij te horen dat de inhoud in perfecte staat was. We zullen eraan werken om de verpakking te verbeteren om dergelijke problemen in de toekomst te voorkomen en we hopen je snel weer te zien voor een volgende aankoop!
C
Claude B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/12/2024
Ontbrekende onderdelen .
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Meneer, Wij betreuren uw mening en verontschuldigen ons voor dit incident. Wij willen u graag meedelen dat wij uw serviceaanvraag zo snel mogelijk naar onze leverancier hebben gestuurd. Tot onze spijt moeten wij u echter meedelen dat de afhandeling van ontbrekende onderdelen bij HELLER bijzonder lang kan duren. Wij betreuren dit en verzekeren u dat wij ons uiterste best doen om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. Hartelijk dank voor uw geduld en begrip. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
C
Christophe A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/11/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
P
Philippe G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/01/2025
Levering werd aangekondigd na 2 werkdagen, d.w.z. maandag 03 februari. Ik was weg op zaterdagochtend 1 februari. Toen ik 's middags terugkwam, zag ik tot mijn verbazing dat mijn bestelling... over de 2,20 meter hoge muur gegooid! Geen schade aan het pakket, maar een telefoontje had de levering gemakkelijker en veiliger kunnen maken!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen uw ontevredenheid over de manier waarop de levering heeft plaatsgevonden. Dit is niet de norm en we zullen uw opmerking doorgeven aan de relevante afdelingen om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt. We waarderen uw feedback en blijven beschikbaar voor eventuele verdere vragen. Nog een fijne dag!
R
Régis A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/01/2025
Item zoals beschreven, goed beschermd (model) en snel verzonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat het artikel aan je verwachtingen voldeed en dat het goed beschermd was. Tot snel voor nieuwe bestellingen!
C
Cheyenne W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/01/2025
Snelle levering, goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
B
Bernard S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/01/2025
Er worden e-mails verstuurd om de afzender te informeren over de keuze van de bezorgdienst, de aankomst van het pakket bij de bezorgdienst, het voertuig is klaar voor aflevering en het pakket is afgeleverd. Bestelde artikelen die aan de verwachtingen voldoen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat de artikelen aan uw verwachtingen voldeden en dat de tracking van de levering duidelijk en volledig was. We doen ons uiterste best om u een kwaliteitsservice te bieden. We hopen je snel weer te zien!
J
John S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/01/2025
DE ENIGE OPMERKING GAAT OVER DE KLEVENDE LABELS DIE JE OP DE KLEINE VERFFLESJES PLAKT, ZE BELEMMEREN EN BEDEKKEN HET TYPE VERF IN DE FLESJES.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor je feedback! We stellen het op prijs dat je ons hierop wijst. We zullen nota nemen van uw opmerking over de klevende etiketten op de verfflessen en proberen de plaatsing te verbeteren zodat de verfnummers zichtbaar blijven. Uw input is van onschatbare waarde om ons te helpen onze service te verbeteren!
L
Luisa B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/01/2025
De verpakking kwam helaas een beetje vies aan, maar verder was alles prima in orde. Ik vond de website alleen een beetje onzeker in het begin, maar het pakte anders uit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
O
Olivier P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/01/2025
Levering zelfs sneller dan verwacht! Pakket in perfecte staat....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor de geweldige feedback! We zijn blij dat de levering nog sneller ging dan verwacht en dat het pakket in perfecte staat is aangekomen. Tot snel voor een volgende bestelling!
M
Martial J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/10/2024
Ik moest 3 maanden wachten op een bestelling! De service was bedroevend, ik heb nooit meer bij ze besteld en ik raad iedereen aan hetzelfde te doen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, We betreuren uw mening en verontschuldigen ons voor de vertraging. Je hebt producten besteld (PG053 of PG052) die bijzonder moeilijk verkrijgbaar zijn. Deze artikelen worden druppelsgewijs aan ons geleverd en worden onmiddellijk op voorbestelling geplaatst zodra ze niet meer beschikbaar zijn, wat precies is wat er in jouw geval is gebeurd. Nogmaals onze excuses en we verzekeren u dat we goede nota zullen nemen van deze informatie. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
A
Antoinette L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/01/2025
Geen problemen met mijn bestelling maar teleurgesteld over de levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat uw bestelling correct was, maar het spijt ons dat de levering niet aan uw verwachtingen voldeed. Voel je vrij om meer details met ons te delen als je wilt dat we hier verder naar kijken. Nog een fijne dag!
J
Jose Benito M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/01/2025
IS EEN VERANTWOORDELIJK BEDRIJF
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw opmerking! We zijn er trots op dat u ons als een verantwoordelijk bedrijf beschouwt. We zullen hard blijven werken om u de beste service te bieden.
J
Jan S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/01/2025
Snel geleverd.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
J
Jan V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/01/2025
Goed afgewerkt
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
E
Eric Felix K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/01/2025
De goederen arriveerden eerder dan verwacht, maar de dozen raakten een beetje beschadigd tijdens het transport. De inhoud was echter niet beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
O
Olivier L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/01/2025
Een breed scala
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
S
Stephanie L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/12/2024
Snelle levering, na bestelling :) Serieuze website, ik raad aan :)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
D
Didier R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/12/2024
Het is allemaal goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
J
Jean-Michel M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/01/2025
Niets te melden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Alain T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/01/2025
Levertijden en levering ok, producten een beetje duur voor zeer gemiddelde kwaliteit!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
D
Davide G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/01/2025
bestelling kwam onbeschadigd aan, niets negatiefs te melden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
G
Gilles S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/01/2025
Snelle levering, kwam op tijd aan bij het doorgeefpunt voor pakketten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
C
Charlotte N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/11/2024
Snelle, zorgvuldige levering!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
S
Sven L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/12/2024
De prijzen en de selectie van jullie producten zijn geweldig. Ik zal vaker bij jullie winkelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
P
Pietro A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/01/2025
Levering in overeenstemming met mijn bestelling, snel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
S
Samuel P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/01/2025
Verpakking voldoet aan specificaties Snelle levertijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
E
Eric A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/01/2025
snelle levering en perfecte verpakking. De TOP
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
D
Davide M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/01/2025
Goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
C
Celine S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/12/2024
Geweldig product, gemakkelijk aan te schaffen en geweldige communicatie. Ik was eigenlijk verrast door hoe snel het werd verzonden haha. Zou zeker terugkomen voor meer!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
D
David L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/01/2025
Helemaal niet wat ik had besteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Het spijt ons echt van dit ongemak. Helaas heeft onze leverancier ons geen kopieën van betere kwaliteit geleverd. Ze verzekeren ons dat dit de enige versies zijn die beschikbaar zijn en dat de fout rechtstreeks van hen afkomstig is. Nogmaals onze oprechte excuses voor dit incident, waar we geen invloed op hadden. Hartelijk dank voor uw begrip. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
S
Santiago C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2024
Zeer efficiënte en punctuele service. Geen problemen bij elke gelegenheid
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij om te horen dat de service efficiënt en op tijd was, en dat u geen problemen had - we kijken ernaar uit om u te blijven voorzien van een uitstekende ervaring voor uw toekomstige aankopen!
G
Guillaume D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/01/2025
Ghgegu knuffel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
D
Daniel M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/01/2025
snelheid , naleving
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
J
Jean W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/01/2025
Geen probleem, ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Aurélien L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/01/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
X
Xavier T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/01/2025
Zeer snelle verzending, goed verpakt pakket. Een zeer goede eerste ervaring.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
N
Norber R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/01/2025
Graag gedaan!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
W
Wil P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/01/2025
Duurde wat lang, zonder bericht
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.