English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 3 van 5
Voorbereiding een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 1 en 3 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 3 van 5
De prijzen zijn aantrekkelijk en het was gemakkelijk om te vinden wat ik wilde. Het grote minpunt was de levertijd. We hebben de gewoonte om 15 dagen te moeten wachten. Als dit was aangegeven, was ik meer gerustgesteld geweest, want ik kende de site niet en was bang voor oplichterij. De volgende keer zal ik het vooraf doen....
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Heel traag
A
Opmerking: 3 van 5
Ik verwachtte mijn bestelling binnen het aantal werkdagen, wat grotendeels overeenkwam met mijn geplande verjaardag. Helaas had ik na 10 dagen mijn pakket nog steeds niet ontvangen, wat betekende dat ik met spoed een nieuw cadeau moest kopen in een winkel, waardoor mijn budget verdubbeld was... Hier werd ik een beetje boos om... Bedankt hobby's, jullie zijn net een klant kwijt ....
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 3 van 5
Vrij lange leveringstermijn van 11 dagen. Verschillende mails in het Frans gekregen.
V
Opmerking: 1 van 5
Vreselijke ervaring, een gebruikt artikel opgestuurd ondanks dat het als gloednieuw werd verkocht! Ik heb contact opgenomen met de verkoper maar kreeg een sarcastisch antwoord en werd vervolgens genegeerd ondanks dat ik meerdere keren heb gemaild. Tegen elke prijs vermijden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De site is gemakkelijk te navigeren. De levering liet even op zich wachten, maar kwam gelukkig voor Kerstmis aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Levering 3 weken na bestelling en geen excuses...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klanten, Bedankt voor uw opmerking. We hebben 148.000 referenties op de site, en u zult begrijpen dat we 148.000 referenties niet op voorraad kunnen hebben in ons magazijn. We willen u ook graag informeren dat er 32 begrippen zijn waarmee u rekening moet houden op onze site: Op voorraad: verzending binnen 48 werkuren. Deze zijn fysiek op voorraad in het magazijn van het bedrijf in Saint-Quentin-Fallavier. Beschikbaar: verzending binnen X tot X dagen. Deze producten zijn momenteel niet op voorraad in het magazijn van het bedrijf in Saint-Quentin-Fallavier en worden over het algemeen binnen X tot X dagen na de bestelling van de gebruiker verzonden, afhankelijk van de levertijden van de verschillende leveranciers. Niet beschikbaar: deze producten zijn momenteel niet op voorraad en kunnen op dit moment niet besteld worden. Bedankt voor uw begrip, nog een fijne dag!
A
Opmerking: 3 van 5
Product wordt als beschikbaar weergegeven op de website. Wachten omdat product niet op voorraad is. Gelukkig is dit slechts een hobby.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Bevredigende navigatie en service, het is het verfproduct dat Humbrol onbetrouwbaar maakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De producten waren onberispelijk, maar de bestelling kwam te laat aan, vergeleken met wat de site adverteerde in termen van levertijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Een adventskalender besteld op 21 november, maar aangekomen op 10 december: geen leverdatum en geen antwoord op de e-mail .....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Wij verontschuldigen ons voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We hebben u een e-mail gestuurd met een retourformulier om de retourzending en dus de terugbetaling mogelijk te maken, omdat we het product niet op voorraad hadden. We nodigen je uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
V
Opmerking: 1 van 5
Niet op voorraad. Verschillende keren achtervolgd om te horen te krijgen dat het eraan komt, vervolgens beloofd om me terug te betalen maar nooit mijn geld teruggekregen. PayPal moest me compenseren, maar slechts tot 2/3 van de waarde. Vertrouw dit bedrijf niet.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Besteling niet binnen gekregen
G
Opmerking: 3 van 5
Levering duurde een beetje, lang 2 weken
C
Opmerking: 1 van 5
12 dagen om een bestelling te ontvangen, het komt eerder als je wandelt.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Ze gaven me een cadeaubon die nooit aankwam, en nadat ik had geklaagd, gaven ze me een code. Als je met een code betaalt, wordt het bedrag van de code afgetrokken voordat de verzendkosten worden berekend, dus dat is nadelig. Bovendien zijn er vanaf de dag van de bestelling en betaling tot de ontvangst van de bestelling 3 weken verstreken (18 november tot 9 december, het pakket is op 3 december vertrokken), prijzen boven de online verkoopgigant en veel langere levertijden (en betalen voor de levering).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Het pakket is niet aangekomen
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
Model geleverd met beschadigde doos en met ontbrekende instructies... Ik kon niet vaststellen of er ook andere items ontbraken... Ik ging akkoord met een tegoedbon, maar elke keer als ik deze probeer te gebruiken voor een andere aankoop, wordt deze geweigerd. Kopen bij dit bedrijf is problematisch en geen goede ervaring.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
De levering duurde 4 weken en één artikel is nog steeds niet geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Service iets te lang. Pakket ontvangen gescheurd, mist 1 klein blikje verf.
Vriendelijke groeten. G.Corbaz
Vertaalde beoordelingen
Vriendelijke groeten. G.Corbaz
A
Opmerking: 3 van 5
Er zijn veel onderdelen, vergeet dat niet! De handleiding is helemaal in het Duits en moeilijk te begrijpen. Je ziet wel of je moet bestellen of niet...
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 3 van 5
De bestelling liet erg op zich wachten, kwam te laat voor pakjesavond helaas.
G
Opmerking: 1 van 5
They sent the wrong thing with the sticker for the correct thing on the box and now say they sent the correct item.
A
Opmerking: 3 van 5
de verpakkingsdoos was te klein! (resultaat: de doos van het model verbrijzelde). Dus samengevat: geen aandacht voor verzendlogistiek = 0 punten!
Dit is een model waarvan de onderdelen breekbaar zijn. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Dit is een model waarvan de onderdelen breekbaar zijn. Met vriendelijke groet
A
Opmerking: 3 van 5
We gaan een nieuwe bestelling plaatsen... en even geduld hebben...
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 3 van 5
Pakket wordt met een Franse niet-werkende track and trace gestuurd en is relatief lang onderweg. Producten zijn wel naar wens.
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo, ik ben verschillende keren op uw site geweest en het is ingewikkeld om zoekopdrachten uit te voeren. Het is heel gemakkelijk om in secties terecht te komen die je niet wilt. Niets te zeggen over de lay-outs, maar de filters etc. Het is niet de gemakkelijkste site. Vriendelijke groeten.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Ik wacht nog steedsop mijn bestelling !!!!!!
A
Opmerking: 3 van 5
De levering duurt te lang. En ik zou graag willen dat de grootte van al jullie modellen in centimeters wordt aangegeven, niet in schaal. Voor de rest is alles in orde.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De levertijden niet gerespecteerd, te lang gewacht Ik heb 2 maanden gewacht, vanwege bepaalde leveranciers, maar in dit geval, geef op uw site aan, niet beschikbaar, in plaats van 4 werkdagen aan te geven!
Ik zou later besteld hebben!! sommige onderdelen ontbraken, en ik had verf besteld die ik elders moest vinden, maar de klantenservice was erg beleefd en snel, en vertelde me waar mijn bestelling was. Ik had twee exemplaren van de verf, en het was duur, ik kon niet wachten.
Vertaalde beoordelingen
Ik zou later besteld hebben!! sommige onderdelen ontbraken, en ik had verf besteld die ik elders moest vinden, maar de klantenservice was erg beleefd en snel, en vertelde me waar mijn bestelling was. Ik had twee exemplaren van de verf, en het was duur, ik kon niet wachten.
A
Opmerking: 3 van 5
Besteld en onbeschadigd aangekomen. Uitstekende verpakking om het product te beschermen. Enige minpuntje, gebrek aan communicatie tussen de geplaatste bestelling en de niet zo snelle levertijd. Te verbeteren.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Keuze genoeg, maar exclusief speciale aanbiedingen zijn de artikelen veel duurder dan op andere modelbouwsites. Wel snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De verpakking was erg goed. Snelle levering ook. Maar de flessen verf met waarschuwingsetiketten, die als je ze verwijdert ook het etiket van de fles zelf scheuren, zijn niet geweldig. Ik moest alle verf met de hand opnieuw labelen :/
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
U hebt het pakket verzonden zonder de inhoud of de waarde op het douanedocument te vermelden. Als gevolg daarvan blokkeerde de Zwitserse douane het pakket. Ik moest ze een kopie van de bestelling en een betalingsbewijs sturen. Dit kostte me CHF 36.00, dus voor een bestelling van €53.00 moest ik meer dan €115.00 betalen, inclusief bezorg- en douanekosten. Het is duidelijk dat ik dit niet nog een keer ga proberen.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Belachelijk lang gewacht op m'n bestelling
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo De betreurenswaardige levering, ik werd uitgescholden door de bezorger, en het model waarvan de propellers kapot gingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Snelle levering, bestelling voldoet, maar levering niet gevalideerd met mondial relay! Levering niet op de juiste plaats (50km van mijn huis), verpakking echt vernield! Veel succes!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De tijd tussen bestelling en levering was een beetje lang, bijna 3 weken. Vriendelijke groeten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Onze bestelling arriveerde in twee termijnen - wat we op prijs stelden - maar met een vertraging van meer dan een maand, wat we niet hadden verwacht. Vervolgens konden we, dankzij onze telefonische tussenkomst, bevredigende uitleg krijgen. Onze tevredenheid is gemengd.
Vertaalde beoordelingen