English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
G
Opmerking: 3 van 5
geen bericht van verzending gekregen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 1 en 3 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 3 van 5
Te lange levertijd.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Melden 2 tot 4 werkdagen levertijd en dan 14 dagen later pas leveren omdat items niet voorradig blijken. Geef gewoon aan waar het op staat.
A
Opmerking: 1 van 5
Meer dan een maand om mijn bestelling te ontvangen. Site om te vermijden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb eerder bij 1001 HB besteld en meestal was alles in orde, maar deze keer was de doos met mijn model verpakt in een doos die veel te groot was, geen schokbescherming had en gapend was. Toen ik het pakket opende, lag alles overhoop! Gelukkig was er niets gebroken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Klantenservice volledig gebrekkig, willekeurig voorraadbeheer.
Zeer slechte ervaring
Vertaalde beoordelingen
Zeer slechte ervaring
A
Opmerking: 1 van 5
Er ontbrak een onderdeel in het pakket omdat het niet op voorraad was. Ik wacht echter nog steeds op een terugbetaling!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb een model besteld als cadeau, daarna hebben jullie me gedwongen om verf en accessoires te kopen. En uiteindelijk hebben jullie het model niet op voorraad en vertellen jullie me dat 10 dagen na de aankoop. Ik ben erg teleurgesteld en voel me opgelicht. Ik wil mijn geld terug omdat u de bestelling niet wilt honoreren. Bovendien kunt u niet worden gecontacteerd en dat is woedend!
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Ik heb het verkeerde onderdeel ontvangen, foto's van mijn aankoop opgestuurd en nog steeds niets gehoord.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Het is een portaal site, ofwel de leverancier is niet Nederlands. Het duurde 2 maanden voordat het werd verstuurd. Eenmaal aangekomen blijkt het niet het product te zijn wat ik dacht besteld te hebben. Dit is te herleiden naar de slechte beschrijving van artikels.
A
Opmerking: 3 van 5
Levertijd (15 dagen) Te lang.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 1 van 5
Mijn bestelling ontvangen, correcte verpakking, maar verkeerde inhoud (Bristol Britannia model in de doos van een Constellation C121). Geen reactie op mijn contactverzoeken, zelfs geen ontvangstbevestiging.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 1 van 5
Ze hebben mijn bericht aan hen op hun contactpagina volledig genegeerd, ik zal ze nooit meer gebruiken,
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Zeer lange levering voor een snelle levering meer dan 2 weken om geleverd te worden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Snelle levering, maar het pakket was slecht ingepakt, de doos was twee keer zo groot als de bestelde artikelen en de artikelen waren door elkaar geschud zonder enige vulling of schuim, bubbeltjesplastic, karton, etc. Ik had beter verwacht van deze winkel. Als het op modellen aankomt, moet je voorzichtig zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Uw leveringen duren te lang. Ik wilde bij een Franse winkelier bestellen omdat ik Frans ben en ik ben erg teleurgesteld. Ik heb bij buitenlandse verkopers besteld die ik niet zal noemen en ik heb mijn pakketten binnen een week ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen. Niet van deze site kopen!! Na meerdere keren te hebben aangegeven "bestelling niet ontvangen" en een mailtje te hebben gestuurd heb ik na een paar weken nog steeds geen reactie. De customer service is ruk. Niks binnen krijgen maar toch mailtjes binnen krijgen met "uw bestelling is ontvangen. Wat vond u van uw product?". Zeker niet aan te raden dus
A
Opmerking: 3 van 5
Voorbereiding en levering duurden te lang
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Ik heb nooit iets ontvangen er wordt niet gereageerd op de mail. Heel slecht
A
Opmerking: 1 van 5
Besteld artikel zogenaamd op voorraad maar nooit geweest en nog steeds niet aangekomen! Ik vroeg om een terugbetaling maar het is hetzelfde, je hoeft geen haast te hebben! Ik heb er spijt van dat ik mijn bestelling op deze site heb geplaatst!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Ik heb het niet ontvangen sinds 19 januari 3022.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Ik zou dit soort zakelijk gedrag nooit wensen. De bestelde goederen waren op voorraad. Na korte tijd ontving ik een verzendbericht. Maar zelfs na een maand kwam de bestelling niet aan. Toen ik navraag deed, kreeg ik een creditnota omdat één artikel niet beschikbaar was. Ik heb toen de bestelling geannuleerd, omdat beide artikelen nodig zijn voor dit model! Vervolgens kreeg ik weer een bericht dat mijn bestelling in behandeling was. Opnieuw heb ik deze bestelling geannuleerd. Wat komt er nu weer? Een verzendbericht! Willen ze echt een juridisch geschil beginnen? Andere bedrijven uit Europa leverden binnen 2 tot 4 dagen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw commentaar. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb jullie verschillende keren geschreven om de bestelling te annuleren, maar jullie hebben mijn e-mails niet gelezen en beantwoord. Het telefoonnummer werkt niet en de sms ook niet.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb op 22 december 2021 besteld en tot op heden niets ontvangen. Vandaag is het 2 februari 2022. Als jullie niet kunnen leveren, wil ik heel snel mijn geld terug.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik zal niet meer kopen, goederen komen uit Frankrijk met bijbelse tijden 13 dagen voor goederen op voorraad.Een andere bestelling die ontbreekt een kleur te vinden wie weet wanneer en of het zal aankomen.Ze weigeren de verantwoordelijkheid te nemen voor het herroepingsrecht, bovendien voor een goede reden, ze antwoorden niet op e-mails ze liegen over goederen op voorraad, met mij hebben ze veel geld verloren ze zijn verschrikkelijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Item niet beschikbaar na 2 maanden en toekomstige beschikbaarheid onbekend. Ik kreeg een tegoedbon aangeboden in plaats van geld terug. Totaal onaanvaardbaar.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Bestelling geplaatst op 5/01/2022, nog steeds niet verzonden hoewel alle producten op voorraad waren en onmiddellijk konden worden verzonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze zeer serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Opmerking: 3 van 5
Te lang voor verzending.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Het is jammer dat toen ik mijn bestelling plaatste er geen bericht verscheen dat de gevraagde hoeveelheid niet beschikbaar was. Het resultaat was 4 dagen verlies om mijn bestelling af te ronden, een nieuwe betaling, terugbetaling van de eerste bestelling en een probleem bij het ophalen van het pakket... Dit doet niets af aan de kwaliteit van de service van 1001 hobbies in het algemeen, die zeer bevredigend is.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Het spijt me dat producten waarvan gezegd werd dat ze op voorraad waren op het moment van mijn bestelling, in werkelijkheid niet op voorraad zijn, waardoor mijn bestelling, die er veel te lang over deed om mij te bereiken, in gevaar is gekomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Bestelling niet volledig ontvangen - wacht nog op saldo
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Ik heb op 3.9 besteld en er is tot nu toe niets aangekomen en mijn e-mail is al 1 maand niet beantwoord 1001hobbies heeft me 65 euro afhandig gemaakt 1001hobbies is een Franse site en geen Duitse ik kan mijn geld niet meer krijgen omdat ik het heb overgemaakt ik ben heel dom geweest jullie zijn gewoon niet en bestel hier zeker niets
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Pakket arriveerde maar met een zeer/te lange vertraging en helaas incompleet...Ik kreeg echter het ontbrekende product vergoed, gelukkig had ik een PayPal-betaling gedaan want het was voor mij onmogelijk om gewoon contact met hen op te nemen. Ik had een zeer gemengde ervaring.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen en ook geen geld teruggekregen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
model antitankkanon, slechte kwaliteit en het is niet wat ik dacht, evenals infanteriesoldaten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
PD IK HEB EEN MAAND GELEDEN EEN BESTELLING GEDAAN EN IK HEB HEM NOG STEEDS NIET ONTVANGEN, PLUS OM UITLEG GEVRAAGD, DE CONTACTPERSOON AANGESCHREVEN, EN NOG STEEDS GEEN TRUFFEL ONTVANGEN? BO IK ZAL HET UITZOEKEN
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
3 maanden na mijn bestelling wacht ik nog steeds op mijn pakket zonder antwoord of uitleg !!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Te weinig keuze aan motoren
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
ons de optie geven om het mandje op te slaan voordat we bestellen, omdat we het mandje kwijtraken als we de site verlaten zonder een bestelling te plaatsen
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Voorraadartikel meteen klaar voor verzending duurde 1,5 week. Verpakking van het model was gescheurd en afgeplakt. Van de fabrikant wordt het normaal in krimpfolie geleverd.
Vertaalde beoordelingen