English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 3 van 5
Slechte controle over levertijden
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 1 en 3 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 3 van 5
Mijn laatste bestelling liet lang op zich wachten: drie weken!
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
De service was ok. Het probleem was dat het verzenden van een fragiel klein stuk messing in een verzendenvelop niet erg slim was. De mijne was verbogen en iedereen weet dat er geen weg terug is als het eenmaal verbogen is. Gebruik op zijn minst een kleine doos of een stevig stuk karton. Buiten dat is het kunstwerk geweldig.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
2 modellen besteld, "status op voorraad". Na meer dan een maand kreeg ik bericht dat ik een creditnota zou ontvangen (geen terugbetaling) en vervolgens een verzendbericht - dus 1 annulering en 1 levering. Dit werd niet gecommuniceerd - kan men concluderen. Prijs en goederen zijn prima, betrouwbaarheid in dit herhaalde geval niet.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Wat betreft de levering, er ontbrak een item uit de doos, ik hoop dat dit probleem snel zal worden opgelost.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Het artikel kwam meer dan een maand te laat aan, bovendien niet hermetisch afgesloten en een groot deel van de olie zat in de envelop.
De goederen werden begin mei besteld en zouden tegen 18/05 geleverd worden, uiteraard werd er betaald op het moment dat de bestelling werd uitgegeven. Van de twee bestelde artikelen kwam er slechts één aan en dat na meerdere aanmaningen omdat er niet gewaarschuwd werd voor een gebrek aan beschikbare voorraad. Voor het andere artikel werd begin juni een creditnota opgesteld, maar op het moment van de overdracht is er zelfs geen schaduw van een terugbetaling.
Absoluut te vermijden bedrijf, zeer gebrekkig georganiseerd en serieus.
Vertaalde beoordelingen
De goederen werden begin mei besteld en zouden tegen 18/05 geleverd worden, uiteraard werd er betaald op het moment dat de bestelling werd uitgegeven. Van de twee bestelde artikelen kwam er slechts één aan en dat na meerdere aanmaningen omdat er niet gewaarschuwd werd voor een gebrek aan beschikbare voorraad. Voor het andere artikel werd begin juni een creditnota opgesteld, maar op het moment van de overdracht is er zelfs geen schaduw van een terugbetaling.
Absoluut te vermijden bedrijf, zeer gebrekkig georganiseerd en serieus.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Het tweede product wordt zo snel mogelijk terugbetaald, zoals vermeld in de e-mail van vrijdag 24/6, zodra we uw BIC en iban via e-mail hebben ontvangen. Bedankt voor uw begrip, 1001 hobby klantenservice.
V
Opmerking: 1 van 5
Eerst krijg je te horen dat de bestelling is geannuleerd omdat het bestelde beeldje niet leverbaar is. Als je na een tijdje vraagt om terugbetaling van het bedrag dat je maanden geleden hebt betaald, krijg je een bericht in het Frans dat de terugbetaling weken kan duren. Na deze berichten heb ik het beeldje ergens anders besteld en krijg ik plotseling een bericht dat het beeldje toch is verzonden. Mijn e-mail met het verzoek dit niet te doen (ik had het al) en mij het geld terug te betalen werd genegeerd.....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw commentaar. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.uk
A
Opmerking: 3 van 5
Veel referenties, maar uiteindelijk ontbrak er maar één referentie, waardoor de bestelling lang op zich liet wachten en het onderdeel uiteindelijk niet beschikbaar was. Jammer dat de bestelling niet sneller in tweeën werd gesplitst.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Het product was kapot bij aankomst. Onderdelen breekbaarder dan normaal Handleiding niet duidelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
nuuuuuulll nuuuullll
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer slecht gekalmeerde kwast die zijn haren verliest aan de verf
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
Ik mag het bedrijf eigenlijk wel, maar het laatste pakket werd alleen in noppenfolie verzonden en was beschadigd. Aangezien het een militair model is, zal ik ermee werken, maar dit is de tweede keer dat ik transportschade heb gehad. Als dit zo doorgaat, zal ik hier waarschijnlijk niet meer winkelen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Levering langzamer dan verwacht. Producten duurder dan bij andere webaanbieders. Het beste is de verscheidenheid van het aanbod.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Artikelen die niet op voorraad zijn, blokkeren het hele proces en als je ongeduldig bent, moet je dus verdergaan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
te lang
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
De slechtste verzend- en levertijd. Meer dan 3 weken om te leveren wat ze op voorraad zeggen te hebben. Zou nooit meer bij ze kopen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klanten, Wij danken u voor uw opmerking. We hebben 148.000 referenties op de site en u zult begrijpen dat we 148.000 referenties niet in ons magazijn kunnen opslaan. We willen u ook graag informeren dat er 3 begrippen zijn waarmee u rekening moet houden op onze site: Op voorraad: verzending binnen 48 werkuren. Deze worden fysiek opgeslagen in het magazijn van het bedrijf in Saint-Quentin-Fallavier. Beschikbaar: verzending binnen X tot X dagen. Deze producten zijn momenteel niet op voorraad in het magazijn van het bedrijf in Saint-Quentin-Fallavier en worden over het algemeen binnen X tot X dagen na de bestelling van de gebruiker verzonden, afhankelijk van de levertijden van de verschillende leveranciers. Niet beschikbaar: deze producten zijn momenteel niet op voorraad en kunnen niet besteld worden. Bedankt voor uw begrip 1001hobbies
A
Opmerking: 3 van 5
niet helemaal de kwaliteit waarop je had gehoopt
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Het duurde lang voor een bestelling binnen Spanje. Ik plaatste een bestelling, en na 3 dagen wachten kocht ik hetzelfde bij een andere winkel, en het kwam eerder aan dan de oorspronkelijke bestelling. Ik stuurde een pakket per post, het komt eerder aan in andere landen, dan de methode die 1001 hobbies gebruikt. Misschien vergis ik me, en is hun magazijn in Singapore.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Zeer lange tijd voor een levering bestelling gedaan op 2/06/2022 geleverd op 17/06/2022 dan maak je geen enkel commercieel gebaar voor de klanten van lange datum Vanaf nu ga ik ergens anders kijken
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
1 maand wachten op terugbetaling en 0 reacties op de locatie van mijn pakket...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Mijn pakket werd afgeleverd via tracking, maar ik heb niets in mijn brievenbus ontvangen. De klantenservice antwoordt niet meer.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Ik heb de bestelling nog steeds niet ontvangen en het is al 18 dagen geleden, ik vind deze situatie niet logisch. Als ik het niet ga ontvangen, zou ik mijn geld terug kunnen krijgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Fout in de bestelling
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
Ik bestelde de modelkit en in de advertentie stond dat de kit onmiddellijk zou worden verzonden, maar het duurde twee dagen voordat de kit werd verzonden en kwam een paar dagen na de verwachte aankomsttijd aan. Dat gezegd hebbende, het arriveerde in goede staat en de kit lijkt intact te zijn. Toch ben ik niet blij met de verzendkosten.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Artikel was anders dan op de foto.
V
Opmerking: 1 van 5
Nooit ontvangen - het plaatselijke postkantoor gaf aan dat het was afgeleverd, maar dat was niet zo - ze kunnen het pakket niet vinden - ik weet dat het niet helemaal de schuld van 1001 is, maar ik zal er waarschijnlijk niet meer kopen.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
The delivery was made with delay compared to what was advertised
V
Opmerking: 1 van 5
Traag en geen tracking, slechte houding
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik mis een puzzel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Naar aanleiding van mijn levering, ik heb al eerder gereageerd! Mijn levering werd geblokkeerd door een tekort aan voorraad op drie artikelen (niet zichtbaar op het moment van het plaatsen van de bestelling. Jammer! ). De levering duurde twee weken en werd gedeblokkeerd na mijn herinnering. Eind goed, al goed! Maar het kan beter! Heel erg bedankt.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
De prijzen voor kits zijn vrij hoog, portokosten zijn stratosferisch
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Dure en tijdrovende levering (meer dan een week voor problemen)
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Op tijd ontvangen. De buitenkant van het pakket was perfect, maar binnenin was de verpakking beschadigd. Kwaliteit van voorbereiding niet top
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
zeer ontevreden, mijn bestelling mist een product dat jullie niet op voorraad hebben. En u hebt niet gereageerd op mijn e-mail over het ontbrekende artikel in mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Artikel incompleet, mist afstandsbediening, oplader, batterij, servomotor en servo-ontvanger. Oplichters, te doen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Besluit van 28 april ontvangen op 9 juni Te lang
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 3 van 5
Reactie op de bestelling was snel en adequaat. Vond 3 weken tussen tijdstip bestelling en tijdstip levering wel heel erg lang.
G
Opmerking: 3 van 5
De tijd tussen bestellen en afleveren duurt veel te lang.!1 in mijn gevel bijna 3 weken !!
zonder bericht of melding.
zonder bericht of melding.
V
Opmerking: 3 van 5
Dacht dat ik iets uit het Verenigd Koninkrijk kocht omdat de website .co.uk was. Het duurde een eeuwigheid voordat het aankwam omdat het uit Frankrijk kwam, als ik dit had geweten dan had ik een langere levertijd verwacht.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Bestelling (vitrinekast) ontvangen in slechte staat; de kast is gebroken. Waarschijnlijk door slechte verpakking voor transport. Een kleine doos, met daarin de kast; in een grote kartonnen doos met een klein beetje verfrommeld papier als opvulling. Van de tientallen zendingen van 1001 Hobbies is dit de enige keer dat dit soort incidenten zich heeft voorgedaan.
Vertaalde beoordelingen