Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Het aantal modellen was geweldig, de bestelling was eenvoudig te plaatsen, de levering had sneller gekund en de staat van het product bij aankomst was goed. Over het algemeen goed

duurt omzettend lang voor bestelling geleverd wordt, 2 maanden is geen uitzondering, overigens, goed verzorgd geleverd, prima spullen

Pakket kwam uit Frankrijk naar het Verenigd Koninkrijk in slechts één laag noppenfolie als verpakking, helemaal geen doos! Als gevolg daarvan was mijn item, dat een verzamelobject was, erg beschadigd. Om de schade nog groter te maken, plakten ze mijn andere item ook vast aan de doos met verzamelobjecten, waardoor het nog meer beschadigd raakte. Ik heb contact met ze opgenomen, maar tot nu toe geen antwoord gekregen. Ik zou 1001 Hobbies niet aanbevelen.

Jammer dat ik niet op internet heb gezocht voordat ik het kocht, want dan had ik het goedkoper kunnen krijgen. Maar nu heb ik voor elk model waarvan ik denk dat ik het wil bouwen gegoogled en als het model niet aanzienlijk goedkoper is dan vergelijkbare modellen, kun je ze krijgen zonder verzendkosten te betalen. Sorry, ik zal jullie niet meer gebruiken tenzij ik wanhopig ben en pas op voor 2 maanden levering.

U adverteert als 1001hobbies.co.uk maar ik moest invoerrechten van £80.00 betalen Hoe denkt u dat ik over u denk?

1 doos soldaten in 1/72 besteld en 2 keer dezelfde doos in 1/35 ontvangen na bijna 3 weken. Helemaal niet serieus, zeker na 1 keer fout te zijn geweest en dezelfde fout nog een keer te maken. Ik ben niet van plan jullie aan te bevelen en vraag een volledige terugbetaling van mijn bestelling.

Perfecte verpakking, uitstekende staat. Enige bedenkingen over timing en onduidelijke leverdata

Vertraging bij het bestellen van een tweede batterij, hoewel de hoeveelheid voldoende was toen de bestelling werd geplaatst. Maar na dit probleem was de levering in orde.

Ik heb een Mickey puzzel ontvangen, maar de foto op de website is van katten. Ik wilde de katten. Teleurgesteld omdat de foto en de titel niet overeenkomen.

echt te klein jammer want het is schattig

Ik heb al twee e-mails naar de klantenservice gestuurd en ze hebben niet geantwoord.

Pagina helemaal niet aan te raden na een maand wachten op een bestelling die zei 2 tot 3 dagen heb ik het figuur ontvangen dat niet was in plaats van de dure versie te sturen rekenen ze je aan alsof het die was en sturen ze je een normale.

Ik heb gevonden wat ik zocht, maar de verzendkosten zijn te hoog.

Nadat ik de bestelling een maand geleden heb geplaatst, heb ik mijn pakket nog steeds niet ontvangen.

Niet op tijd geleverd en £50 extra aan verzendingskosten - niet duidelijk vermeld op de website!

Mijn laatste bestelling was nogal teleurstellend.
Ik had gevraagd om de bestelling te annuleren omdat deze al zo lang onderweg was en mijn geld terug te storten. De bestelling van de stickers was al maanden in behandeling.
Het verzoek werd gezien maar genegeerd. Ik vond dit zeer onprofessioneel. De weigering om mijn geld terug te betalen was vervelend en frustrerend. Aangezien de bestelling al maanden oud was, zonder dat er iets mee werd gedaan, totdat het maanden na de bestelling werd verzonden.
Dit heeft gevolgen voor eventuele toekomstige bestellingen die ik bij 1001 Hobbies plaats.

Verpakking: Zeer goed doordacht Levering - Deadline: RAS Model: "Het verticale stabilo/roer" in plastic, kleur "Lichtgrijs", had net als de romp blauw geschilderd moeten worden! Het schilderen van de romp: Je had een blauw moeten kiezen dat "mat of licht satijnachtig" was voor meer plausibiliteit.

Helaas zou ik dit bedrijf niet opnieuw gebruiken. Ik betaalde voor expreslevering en er werd gezegd dat het 2-3 werkdagen zou aankomen. Bleef zoeken naar trackinggegevens en vond niets. Na een week probeerde ik het nummer in het Verenigd Koninkrijk te bellen omdat het een .co.uk-website was. Toen werd ik achterdochtig. Het nummer viel steeds weg. LET OP. Dit is geen bedrijf in het Verenigd Koninkrijk zoals het zegt te zijn. Ik stuurde een e-mail en kreeg een antwoord dat het artikel op 11 juli in het Verenigd Koninkrijk was ontvangen en dat ik het binnen 2 dagen zou krijgen. Nou, er waren al twee dagen voorbij en nog steeds geen trackinggegevens. Ze zeiden dat ik nog een week moest wachten voordat ze het zouden onderzoeken. Op 20 juli, bijna 2 weken na het plaatsen van de bestelling, ontdekte ik dat ik trackinggegevens had. Hieruit bleek dat het artikel op de 16e in Frankrijk was aangekomen, dus een complete leugen van het bedrijf dat me vertelde dat het op de 11e in het Verenigd Koninkrijk was. Op 19 juli kwam het 's avonds aan op Heathrow. Ik heb het gelukkig wel ontvangen, maar pas op 22 juli, nadat ik op 8 juli had betaald voor 2-3 expreslevering.

+ Het paket was goed verpakt en alles zat er onbeshadigd in.
- het was veel te laat aangekomen.

Probleem met IBAN-nummer bij vooruitbetaling (fout van Hobbies). Geen antwoord per e-mail tot na een herinnering van de bank.

allemaal geassembleerde figuurtjes in tegenstelling tot mijn gewoonte om met reserveonderdelen te werken;geen plezier in het maken.figuurtjes toegevoegd aan mijn voorraad voor later gebruik.de afgetopte hoofdjes kunnen gelukkig aangepast worden.

1. Ik heb niet alle bestelde producten ontvangen 2. Jullie antwoorden niet op de e-mails die ik heb gestuurd over mijn bestelling 3. Mijn pakket was slecht ingepakt en de doos van het product is beschadigd 4. Ik denk niet dat deze recensie wordt gepubliceerd

Ik ben niet blij, van de twee modellen die ik heb besteld heb ik er maar één ontvangen, het Diana voertuig, het andere "In afwachting van vervanging : Horch German Major Car (Kfz.15) Early Version" Ik heb geen nieuws gehad. Ik heb verschillende keren geprobeerd te bellen en de klantenservice geeft alleen de voicemail. De winkel heeft geen contact met me opgenomen per telefoon of e-mail, zoals andere winkels hebben gedaan toen een item in afwachting was van vervanging. Zolang ik niets van de klantenservice hoor of het model niet aankomt, denk ik niet dat ik opnieuw zal kopen, dat is jammer want ze hebben goed materiaal dat je bij andere winkels niet vindt.

Klantenservice is werkelijk waardeloos, je kan merken dat ze je berichten zsm met standaar antwoorden sturen. Zonder de tijd te nemen om door te lezen en je goed te helpen. Sinds jaren niet tegen zo een Klantenservice gekomen.

Wanneer je bestelt, is het product op voorraad, maar voor de levering mis je een deel van de bestelling en communiceer je niet genoeg.

Een goede site met veel referenties, hoewel er een aantal ontbreken (bijv. Vallejo). De filters zouden relevanter kunnen zijn (zet bijv. het filter voor modelvliegtuigen aan en je komt uit bij auto's).
Het zou interessant kunnen zijn om te beschrijven wat de fabrikanten doen om nieuwelingen te helpen met meer vertrouwen te kiezen.

Carrosserie avec 3 semaine de retard pas de message rein nous sommes un club de modelisme avec 17 adhérant croyer mous nous achetteron ailleurs il y avaitores de 11 kit acheter aux 1/10 rc team va se frotter les mains

Slechte communicatie over bestelling en had meer moeten waarschuwen over verschuldigde invoerkosten.

Snelle levering maar product een beetje onder mijn verwachtingen. Opbergdoos een beetje beschadigd en twee figuren ontbreken.

Ik heb in december besteld, maar een groot artikel was niet op voorraad (hoewel dat niet werd vermeld toen ik de bestelling plaatste). In plaats van de 52 GBP terug te betalen, gaven ze me een tegoedbon. Het artikel kwam pas 6 maanden later weer op voorraad, dus ik deed het in mijn mandje, maar er was geen manier om mijn tegoedbon toe te passen. Ik moest ze bellen en zij regelden het aan hun kant en ik heb net de levering gehad, dus eind goed, al goed. Ik was niet blij dat ik een tegoedbon kreeg terwijl ik eigenlijk om een terugbetaling had gevraagd, maar ik waardeer het dat ze mijn levering nu hebben geregeld.

Ik had graag gezien dat ze flexibeler waren geweest in het uitbreiden van mijn oorspronkelijke bestelling met een ander product, vooral omdat het nog niet was bereid, want het was zondag toen ik het aanvroeg.

Bestelde een dobbelsteentas en dobbelstenen. De dobbelsteentas werd opgestuurd zonder dobbelstenen. Ik probeerde contact op te nemen met het bedrijf om de rest van mijn bestelling opgestuurd te krijgen, maar er werd niets gedaan. Ik zal deze site niet meer gebruiken.

Erg teleurgesteld over mijn aankoop. Item werkt niet.

goed

De verpakking was niet geschikt voor de bestelde inhoud. De modeldozen waren beschadigd aan de hoeken. Geen karton, alleen noppenfolie, wat niet voldoende was om de integriteit van de verzonden pakketten te garanderen.

Ik heb mijn product op 7 juni besteld met een levertijd van 1 tot 2 weken. Ik wist niet dat het magazijn in Frankrijk was. Ik moest 10 dagen wachten tot de bestelling was verwerkt. Daarna was het klaar voor verzending. Toen verscheen er vrijdag laat een fout op mijn bestelling. Ik e-mailde aan het begin van de volgende week om uit te vinden wat het probleem was en wanneer ik het product zou krijgen en ze zeiden dat mijn bestelling een computerfout had en dat de bestelling opnieuw moest worden gemaakt en dat het binnen 3 dagen zou worden geleverd. Ik moest nog eens 7 dagen wachten terwijl deze bestelling werd verwerkt. De bestelling werd klaargemaakt voor verzending en toen verscheen er een foutmelding. Ik heb opnieuw een e-mail gestuurd om de bestelling te annuleren. Ze antwoordden dat de bestelling was verzonden en als ik mijn geld terug wilde, moest ik het product terugsturen. UPS haalde het product pas op tijdens de lunch de volgende dag. Ik zal dit bedrijf nooit meer gebruiken.

Voor punctualiteit een goed cijfer, de cadeauverpakking laat te wensen over.

Ze adverteerden met de zeldzame versie van het product (en doen dat nog steeds), maar ze stuurden de gewone versie die ik op Amazon kan krijgen. Ik wacht nog steeds op een gratis retourlabel.

Heel erg slecht, ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. U rekent hoge portokosten voor een koeriersdienst. Het is al meer dan drie weken geleden. Zeer slechte service. Ik zal nooit meer iets bij jullie kopen, dat is zeker.

Het duurde 1 week langer dan verwacht