Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Hallo, ik heb een bestelling geplaatst met 1 tube plasto (kit), 1 fles matte vernis en 1 jeep op 1/48... deze laatste ontbreekt.

Zo jammer dat ik er achter kwam dat jullie in Frankrijk zaten, de site had een nl adres. Bestelling zelf is goed geleverd

Ik ben zeer teleurgesteld over deze bestelling. Ik ben een oude klant. De doos is beschadigd en al geopend en de kleine onderdelen zijn niet genummerd. Ik zal nooit meer op deze site bestellen. Toch ben ik gepassioneerd door modelbouw.

Product ontvangen lekte uit de verzenddoos. Rommelig toen het aankwam.

Op de site staat dat de levering binnen 24/48 uur is, ik heb het pakket na 12 dagen ontvangen. Bovendien liet de verpakking te wensen over.

Ultra teleurgesteld A vermijd elke aankoop een deel van mijn bestelling is aangekomen na een zeer lange vertraging en een beschadigd artikel dat vervangen moest worden maar na een nieuwe lange vertraging niets maar alleen voorstellen om te hebben en geen commerciële geste voor een terugbetaling die moeilijk te verkrijgen is en die een nieuwe lange vertraging zal vereisen ...

Geen cde:ROFLQKXHO

Bestelling geplaatst op 13 maart en ontvangen op 23 april.

Ik was op zoek naar een etchset die moeilijk te krijgen was en 1001hobbies heeft hem voor mij weten te vinden, complimenten. De verpakking liet wat te wensen over, gewoon in een bubbeltjes zak zonder enige bescherming tegen het buigen. Gelukkig toch goed aangekomen. Omdat ik nog wat aanvullende vragen had heb ik diverse keren gemaild, geen reactie....

Pakket ontvangen met plakband gerepareerd, iemand heeft blijkbaar de doos beschadigd, de prijs die gevraagd wordt om de bescherming van het verzonden artikel te verhogen is volledig herzien. Er is een stevige bescherming nodig, een laag bubbeltjesplastic is hiervoor niet voldoende, kortom, dit is de laatste keer dat ik bestel...jammer dat we geen foto's kunnen bijvoegen zodat u het kunt zien!....Tot ziens.

Na 2 maanden wachten, omdat een kleur in pre-order was, is het pakket aangekomen... enige probleem is dat een kleur is stopgezet en ze hebben me niet gevraagd om een ruil te doen of iets, dus moest ik zelf schrijven, anders weet je niet wat er met deze bestelling zou gebeuren.

Het is weken geleden sinds ik mijn bestelling heb geplaatst en ik heb deze nog niet ontvangen. Je hebt geen trackinginformatie verstrekt en geeft gemengde berichten over de status van de bestelling. Dit zou een verjaardagscadeau voor mijn kleinzoon moeten zijn.

Ik moest op zaterdag geleverd worden, mijn pakket is dinsdag aangekomen, ik heb echter 17€ betaald voor een expresslevering

Niet mogen ontvangen. Triest, want je betaalt wel veel alleen krijgt niets thuis bezorgd. Echt TE triest voor woorden. Ik vind dit gewoon in eigen woorden een klote/kut bedrijf die je naait/oplicht.

Ik heb niet alleen een maand gewacht, maar jullie hebben me ook een van de twee verkeerde artikelen gestuurd.

Ik mis 3 artikelen

Normaal gesproken gaat het goed. Nu heb ik een maand gewacht, geleverd in 2 delen op dezelfde dag. Sommige artikelen werden aangekondigd binnen 1 tot 2 weken.. Bovendien zijn de verfpotten bedekt met een Europese vermelding denk ik. Dus het is onmogelijk om de referenties van de pot te zien.. Ik moest het nieuwe etiket schrapen.. Dit alles is op zich niet erg, maar een beetje beter lijkt me mogelijk.

De levering vond niet plaats op het afgesproken punt, maar op de plek waar het transportbedrijf het wilde achterlaten

Producten zijn niet geleverd. Verzoek om contact is genegeerd. Nooit meer.

Meer dan twee maanden om mijn bestelling te ontvangen. Een erfenis

Ik mis een pakket in de bestelling jeep willis

dhl heeft de levering niet kunnen uitvoeren en het pakket teruggestuurd naar de afzender. ik heb de klantenservice per e-mail benaderd en sindsdien geen antwoord, geld of bestelde goederen ontvangen.

Extreem negatieve mening. De ster is een geforceerde keuze aangezien de procedure niet verder gaat zonder minstens één te klikken. Ik heb een balsa vliegtuigje gekocht (1,49 € + 7,90 € verzendkosten) en, gezien de kwetsbaarheid van het object, heb ik ook om dubbele verpakking gevraagd en 2,50 € extra betaald, voor een totaal van 11,49 €. Ondanks dit is het product verzonden in een eenvoudige envelop met minimale bescherming en is het volledig vernietigd aangekomen. Ik heb onmiddellijk foto's gestuurd via het terugbetalingsverzoekformulier. Vervolgens werd ik per e-mail gevraagd om dezelfde afbeeldingen opnieuw te sturen, die ik al had verstrekt, inclusief factuur en verpakking. Nadat ik al het gevraagde materiaal opnieuw had verzonden, werd ik met een verdere e-mail gevraagd om het product volledig te vernietigen (het was al vernietigd!!) en om extra foto's te sturen om verder te kunnen gaan met de procedure. Ik vind dit verzoek belachelijk en het gedrag van de verkoper onacceptabel. Naast de schade was er ook een lange, repetitieve en onprofessionele afhandeling van mijn verzoek, terwijl ze duidelijk in de fout waren.

Er ontbrak een item in mijn bestelling, hoewel de leveringsbon zei dat alle 3 waren geleverd. Gecontacteerd en gevraagd om een terugbetaling voor het ontbrekende item, kreeg winkeltegoed. Toen gevraagd om een daadwerkelijke terugbetaling en werd verteld dat het meer dan een maand kon duren. Ik heb er geen vertrouwen in dat ik mijn terugbetaling zal ontvangen.

De bestelling werd teruggestuurd naar de verzender en opnieuw verzonden. Ik weet niet zeker of ik die bestelling ooit zal ontvangen.

Heb ongeveer twee maanden gewacht op de betaalde artikelen. Bijna geen communicatie mogelijk.

pakket niet ontvangen...dus geen beoordeling moet een ster geven om te valideren...maar nul sterren

De aankoop werd verzonden naar 8 km van mijn huis. Dat begrijp ik niet. Bij eerdere aankopen hebben ze het altijd naar mijn huis gestuurd.

Zeer mooie reproductie, trouw aan het origineel

Product ontvangen in beschadigde staat door zeer onvoldoende verpakking. De verzenddoos was grotendeels leeg en slechts aan één zijde licht opgevuld, waardoor het spel tijdens transport vrij kon bewegen. Het gevolg is duidelijke transportschade aan de hoeken en randen van de doos. Direct na ontvangst heb ik contact opgenomen (e-mail op 10 april, daarna telefonisch geprobeerd en via het online formulier). Tot op heden heb ik geen enkele inhoudelijke reactie ontvangen. Het product is ongebruikt en verkeert nog volledig in de staat waarin het geleverd is. Wat vooral teleurstelt is niet alleen de slechte verpakking, maar het volledig uitblijven van klantenservice. Ik verzoek alsnog om een correcte afhandeling van deze klacht. Op basis van deze ervaring kan ik deze webshop momenteel niet aanbevelen.

je n'ai toujours pas reçu mon article, je n'en ai plus besoin et je souhaiterais les frais d expédition en compensation

Leveringstermijn gerespecteerd, model van zeer goede kwaliteit, bouwplan is goed gedetailleerd. Zeer tevreden met mijn aankoop, kan niet wachten om mijn vliegtuig af te maken. Tot snel voor het volgende model

Ik heb mijn pakket tot op heden niet ontvangen! Het is noch bij mij thuis aangekomen, noch hebben we iets gevonden bij de drie DPD-locaties die we op eigen kosten moesten bezoeken... en dat terwijl ze extra kosten voor verpakking en verzending in rekening hebben gebracht! Van u hebben we helemaal geen informatie ontvangen over wanneer het pakket waar is aangekomen. Mijn zoon, die de bestelde goederen al met Pasen!!! had moeten ontvangen, is ook zeer teleurgesteld. Als ik dit alles van tevoren had geweten, had ik nooit bij u besteld, na al deze ellende! Ik begrijp ook niet waarom de goederen niet rechtstreeks naar mijn adres zijn geleverd, dat ik heb opgegeven, of waar het pakket nu überhaupt is? Daarom wil ik mijn reeds betaalde geld onmiddellijk teruggestort krijgen! Met vriendelijke groet, Helena Dacia

Model gevraagd is al 3,5 maanden uitverkocht om een oplossing te vinden. Niet super tevreden

Zoals al eerder vermeld, slechte ervaring. Bestelling van december, slechte klantenservice, probleem met de levering, mijn pakket ontvangen in een afhaalpunt een week geleden. Complicaties voor een bestelling.

Model van slechte kwaliteit. Sommige onderdelen passen niet goed in elkaar. In de beschrijving komen sommige nummers helemaal niet overeen met het gezochte onderdeel. Ik raad het niet aan.

Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen

Het pakket is veel te laat geleverd zonder ons te waarschuwen voor deze vertraging ten opzichte van de verwachte datum.

Onjuiste beschrijving van het artikel, ze sturen niet wat je koopt, te duur en meer dan een maand voordat het ontvangen wordt, Ik koop hier nooit meer

Helemaal niet tevreden