Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Ik heb een kapot 80€ figuurtje ontvangen. Nadat ik contact met ze had opgenomen, wilden ze me een waardebon van € 15 geven (voor een kapot figuur van € 80??). Omdat ik niet tevreden was, wilden ze dat ik het figuur vernietigde en een foto stuurde. Alleen dan had ik een nieuwe gekregen, dus ik nam liever de 15€ en repareerde het figuurtje met een beetje lijm, maar ik moet zeggen dat ik de verzending en de manier waarop het verpakt was absoluut verschrikkelijk vond.
Minstens 3 sterren omdat de support aardig is en snel antwoordt.

Toen ik mijn bestelling plaatste zou er binnen 1week verzonden worden. Na 2 weken heb ik mijn bestelling gekregen. Op mijn berichten op jullie site werd niet gereageerd. Jullie zijn nog trager dan aliexpress. Ik bestel nooit meer iets bij jullie. Waardeloos zooitje.

Er miste een spuitbusje Tamiya TS17. Ik heb dat gemeld, maar nog geen antwoord op gekregen.

De eerste bestelling, geplaatst op 17/07/23, is aangekomen op 26/07/23. De tweede bestelling, geplaatst op 18/07/23, is nog steeds niet aangekomen (27/07/23). We moeten ons verbeteren!

snelle levering
artikelen aan redelijke prijs niet overdreven

Zeer lange levertijd. Onmogelijk om telefonisch contact op te nemen

service te lang voor laatste bestelling

We hadden een helikopter besteld voor onze zoon. De verpakking was al een keer open geweest en de afstandsbediening ontbrak. De tranen vloeiden aan de verjaardagstafel. Mijn zoon vraagt me elke dag of ik iemand van 1001 heb bereikt - helaas niet. Ik krijg nu het geld terug via Paypal. Nooit meer.

Wegwezen! Deadlines worden niet gehaald, de klantenservice staat in freewheel-modus: niet in staat om te doen wat er van ze gevraagd wordt. Veel stress en vruchteloze e-mails. Gewoon verschrikkelijk! En dan moet ik op het laatste moment nog op zoek naar een vervangend cadeau, ook al had ik in maart 2 artikelen besteld voor een belangrijke verjaardag in juni... Help!

decut par la qualité de la peinture, jeter un pot et l'autre pas tarder a faire de meme

De modellen waren een cadeau voor mijn man voor zijn verjaardag, dus ik heb extra betaald voor een cadeauverpakking. De cadeauverpakking liet echter veel te wensen over, het leek alsof ze er geen moeite voor hadden gedaan, dus ik moest het opnieuw doen. Verder snel en gemakkelijk.

Ik heb het bestelde artikel niet ontvangen.

De spullen zijn binnen, maar de communicatie over de levering liet te wensen over.
Als je ze belt buiten kantoortijd lijkt het alsof ze al twee jaar gesloten zijn.

Zoeken naar specifieke producten een beetje ingewikkeld

De bestelling was eenvoudig en kwam vrij snel aan. De inhoud was echter vies/stofachtig.

De advertentie voor gratis verzending lijkt misleidend omdat niet wordt uitgelegd wanneer het geldt en wanneer niet, afgezien van het minimale aankoopbedrag.

De vervoerder beschadigt de pakketten, wat jammer is, en het is niet de eerste keer. We moeten overwegen om van vervoerder te veranderen of aan de bel te trekken.

Niet alle artikelen zijn goedkoop, sommige zijn zelfs uit de markt.

Goed voor het beheren van Improve-kits. Snijder een beetje licht Gemiddelde penselen. Ik heb betere Raphaël penselen.

Levering duurde erg lang; batterij kapot; nu moet ik de defecte batterij terugsturen zodat ze kunnen zien wat het probleem is; ik heb het product in mei besteld en heb het tot vandaag, half juli, niet kunnen gebruiken; wie weet wat er nog gaat gebeuren

na vijf weken ,wat wel superlang is ,kreeg ik eindelijk de bestelling binnen . helft van de stickers was tekort . jammer ,maar mij niet meer gezien . ik stuurde een mail ,maar kreeg tot op heden geen antwoord

De verpakking was erbarmelijk en de vitrine was duidelijk kapot, ik heb hem geclaimd en nooit meer iets van ze gehoord.

Mail met vragen worden niet beantwoord.
Produkt is goed.
Prijs is duidelijk mag je zelf goed vinden vind ik.
Bezorging is Okay, niet supersnel.

Zeer slechte levering door het postkantoor

Ik ben erg ontevreden, dit is de tweede keer dat ik bij deze site bestel en beide keren was er vertraging in de levering. Product besteld op 16 juni ontvangen op 8 juli. Er komt geen derde bestelling. Voor een site die aanbeveelt om Frans te kopen, zou je in staat moeten zijn om binnen maximaal 3 dagen te leveren. Comprenne qui pourra!

trage en ongespecificeerde bezorgservice bij het bestellen.

Het is jammer dat deze keer, omdat de verpakking flexibel was, de slecht beschermde inhoud werd geplet. Ik raad het nog steeds aan.

Teveel onbegrijpelijke mails en zeer lang afwachten.

Levertijd een beetje lang, maar vooral geen reactie op e-mails of telefoontjes. Onmogelijk om contact met ze op te nemen.

Het is dat ik voor deze site een waardebon heb gekregen anders had ik al nooit via deze site besteld. Maar achter blijken het nog gewoon oplichters ook.
1. Gratis bezorgen vanaf besteding 100 euro, best hoog maar bij zo’n winkel zit je daar toch al gouw aan. Ik bestel hier voor 160 euro en gebruik mijn waardebonnen. Maar die wirden niet gezien als geld maar als kortingcode dus mag je vervolgens nogsteeds transportkosten betalen. Belachelijk
2. Je besteld een aantal dingen, de helft worde geleverd, namelijk al het kleine spul, maar het grote en dure bouwpakket kan je vergeten. Als je hier vervolgens contact voor opzoekt met de klantenservice krijg je reactie of je foto’s kan sturen want het hoort in de doos te zitten. Inmiddels al 2 keer gereageerd en 2 weken verder en nooit meer iets gehoord. Koop hier nooit iets!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

2 weken om een bestelling te ontvangen is zielig en onaanvaardbaar. Een ernstig gebrek aan professionalisme.

Ik heb de helft van mijn bestelling niet eens gekregen maar wel voor betaald. Ik wil wil eigenlijk mijn geld terug.

De levertijd was vrij lang, er was geen informatie, de verkoper was moeilijk te bereiken en uiteindelijk werd een van de items omgeruild voor een andere referentie, wat zeker gelijkwaardig was, maar een kort bericht zou welkom zijn geweest. Kortom, dit was mijn eerste en laatste bestelling bij deze verkoper.

Een bestelling die twee maanden op zich liet wachten. Als je voor een verjaardag bestelt, neem dan ruim de tijd. Er ontbreekt een vliegtuig en -1001 heeft aangeboden om me terug te betalen (we zullen zien of het contract van begin tot eind wordt nagekomen).

Mijn "gift" kwam aan in een jiffybag die al geopend was met de inhoud erin, gecompromitteerd.

Groot assortiment wat zeer positief is, alleen door diverse talen is de omschrijving niet altijd duidelijk. Verder is de levertijd relatief lang (gezien wat meeste Nederlandse shops kunnen) Daarbij is het jammer dat je in je account geen wish list of iets kunt maken voor toekomstige bestelling. Je moet nu alles blijven opzoeken. Ook klantcontact gaat niet goed qua beantwoorden in de juiste taal.

Alle referenties op voorraad maar meer dan een week om het pakket te ontvangen en wat voor een pakket !!!! Een slechte bubbeltjesenvelop terwijl er potten verf in zaten, een kwast zonder enige bescherming ... Ik zou het niet aanraden!

Hallo, de levertijden werden gerespecteerd, maar je moet het etiket dat op de pot zit verwijderen, als het er niet afgaat, om het potnummer te krijgen. Als je 3 Tamiya X1 potten en 3 X18 potten bestelt, heb je veel geduld nodig...

Bestelling 1 juni. Levering 29 juni. Dat is gewoon belachelijk lang. Al het andere is prima.

Meer dan 6 weken! Veel te lang! Nog één poging, bedankt.