Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Ik plaatste deze bestelling met behulp van de vouchers die ze me hadden gegeven om de puinhoop van de vorige bestelling goed te maken, deze keer waren de producten op tijd beschikbaar, maar om het ingewikkelder te maken vonden ze het het beste om te verzenden met de Franse postdienst in plaats van met een koerier zoals de vorige keer, dus het duurde 20 dagen voordat de bestelling aankwam, maar het verzendtarief was altijd 7,50 euro.
Ik laat de review van de vorige bestelling achter om de situatie te begrijpen: ze zijn verwarrend, sommige producten die binnen korte tijd zouden arriveren, zijn nooit aangekomen en andere producten waren blijkbaar wel beschikbaar, maar terwijl ik wachtte tot ze arriveerden, verdwenen de andere of werden zelfs voorbesteld. Ik moest veel e-mails sturen en verschillende telefoontjes plegen, zelfs aandringen dat ik een terugbetaling wilde, wat ze deden met een paar terugbetalingen en een tegoedbon, die ik gelukkig kon uitgeven omdat er een ander artikel was waarin ik geïnteresseerd was. Kortom, van de 5 modellen ontving ik er een die pas na drie weken werd verzonden, ook al was het beschikbaar.

Ik was absoluut niet blij met de verpakking: je kunt geen vel decals versturen zonder een stuk hard karton in de envelop. Mijn vel kwam een beetje gevouwen maar nog steeds bruikbaar aan, anders had ik het teruggestuurd.

Het duurde lang voordat sommige verven geleverd werden. Als ik ze ergens anders had kunnen vinden, had ik ze niet bij 1001 Hobbies gekocht.

Batterij kwam te laat en werkte niet..... met een lege batterij

Instructies in het Chinees!!! Maar er is een wet?

Ik plaatste een bestelling en ontving slechts een derde ervan, omdat de rest niet beschikbaar was... bovendien waren sommige van de beeldjes die ik bestelde ongecontroleerd verpakt en was de verpakking beschadigd (ondanks mijn opmerking in de opmerkingen om voorzichtig te verpakken en de lipjes op de dozen niet te vouwen). Alleen de dame van de klantenservice die ik aan de telefoon sprak, was erg begripvol en behulpzaam. Goed gedaan voor haar, want de rest is onbevredigend...

Een beetje prijzig, maar dat zijn de anderen die dit spul verkopen ook. Omdat het uit Frankrijk komt (wat echt niet duidelijk is als je bestelt) duurt het langer dan normaal.

De website deed alsof het een Britse site was door in GBP te factureren en een Brits nummer op te geven. De totale kosten waren inclusief btw. Later bleek dat ze in Frankrijk gevestigd waren en dat de btw Franse belasting was. Uiteindelijk betaalde ik 40% omdat HMRC nog eens 20% in rekening bracht bij aankomst. HMRC vertelde me dat het product was verkocht en geëxporteerd naar het Verenigd Koninkrijk en dat er geen Franse belasting op had mogen worden geheven. Ik heb het bedrijf op de hoogte gesteld, maar geen antwoord gekregen. Let op voordat u iets bij dit bedrijf koopt.

Vandaag is het 8/23/23 en ik heb mijn Futaba antenne nog niet ontvangen. Het was 30,00 dollar of maar toch. Toen ik contact opnam met het bedrijf werd mij verteld dat ik het op een goedkope manier had verzonden zodat het niet getraceerd kon worden. Ik denk dat ik het geld ben. Klanten....BEWARE!!!

Het product mist onderdelen, heeft verfresten en de doos is open, en het heeft 15 dagen geduurd voordat het arriveerde.

Bestelling enkele weken later ontvangen dan op de website staat (ongeveer een week)

De producten zijn echt niet zo geweldig. Er zit tape op de verbindingen en het plastic is erg licht. Wat betreft de service: als je aangeeft dat een product op voorraad is, zou je niet twee weken moeten wachten op de levering. Dit laatste punt moeten we verbeteren.

zoals gewoonlijk niet genoeg glans niet genoeg kleuren en dan de korting van 5 procent voor een aankoop van 100 euro niet goed dat ik niet een groot pensioen dus ik kan niet veroorloven thenb zal ik niet kopen verf te laten uitharden in de pot te wachten om te gebruiken voila het resultaat van mijn ervaring goede dag jack

het beschermt producten niet tijdens transport

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxc

De tijd en tracking hebben te lang geduurd, meer informatie over het proces zou bemoedigend zijn. De levering was correct.

Bestelling heeft lang achter zich laten wachten. Deze waren nodig op beloofde leveringsdatum maar zijn veel later toegekomen zodat ik deze bestelling elders heb moeten bestellen en sneller heb ontvangen

Ze zijn verwarrend, sommige producten die binnen korte tijd zouden arriveren zijn nooit aangekomen en andere producten die zogenaamd beschikbaar waren, zijn tijdens het wachten verdwenen of zelfs een pre-orders geworden. Ik moest veel e-mails sturen en verschillende telefoontjes plegen, zelfs aandringen dat ik mijn geld terug wilde, wat ze vervolgens deden met een paar terugbetalingen en een tegoedbon, die ik gelukkig kon uitgeven omdat er een ander artikel was waarin ik geïnteresseerd was. Kortom, van de 5 modellen ontving ik er een die pas na drie weken werd verzonden, ook al was het beschikbaar.

Goederen zoals beloofd. Levertijd veel te lang. Communicatie ok, maar niet precies.

De verfkleuren komen niet overeen, geel en bordeauxrood onder andere. 4 kleuren ontvangen, slechts 2 bruikbaar, en als ik de nomenclatuur volg heb ik er 14 nodig, dus frustratie.

Ik raad het sterk af om deze site te gebruiken: het product dat je hebt gekocht is nooit aangekomen en de klantenservice antwoordt niet eens - of, als ze wel antwoorden, is het om bewust valse informatie te geven (bijvoorbeeld om je te laten denken dat ze het item hebben ontvangen en dat het binnenkort zal worden verzonden) en vervolgens de volgende verzenddatum weer uit te stellen... Kortom, oplichterij: een site om te vermijden tenzij je tijd en geld wilt verspillen!

Niet op voorraad, geen melding vóór aankoop. Ik heb verschillende berichten gezien nadat ik had gekocht waarin dit stond. Toen ik een beeldje kocht, zei ik tegen mezelf dat ik bij wijze van uitzondering rechtstreekse levering aan huis zou nemen en iets meer zou betalen zodat het snel zou zijn (voor een verjaardag). Resultaat: Bestelling iets meer dan 2 weken later ontvangen, ook al was de leveringsdatum bij de aankoop, een paar dagen later, GEANNULEERD. Ik zou deze site niet aanraden en ik zou er nooit meer iets kopen.

The client service did not respond by phone as well as no answer via web site forms. Even thought there is a great product catalog, description I am doubt I will ever try this webshop again.

De goederen waren kapot. Allemaal glazen flessen. Ik heb foto's gestuurd. Maar ik moest nog steeds alles terugsturen. Het duurde allemaal weken. Toen was één product niet meer verkrijgbaar. Het saldo heb ik nooit ontvangen! Ondanks een verzoek. Communicatie is het ergste. Zodra hier een probleem ontstaat, is alles zinloos.

Ik heb mijn laatste bestelling erg laat ontvangen. De leveringen van E Bay en AMAZON zijn veel sneller. Ik zal niet meer bij jullie kopen.

Ik heb twee constructies gekocht, maar als ik had geweten dat het alleen in het Duits werd uitgelegd, had ik de aankoop nooit gedaan, ook omdat ik niet voor de eenvoudigere heb gekozen....peccato....ze zijn nieuw en liggen nog in de kast.

De site is goed, makkelijk om het product te kiezen en te bestellen. De levertijd is echter te lang voor een niet onaanzienlijke prijs.

Het beste was de prijs van dit specifieke model, maar ze zijn vaak niet concurrerend in prijs. Het is niet duidelijk wanneer je bestelt, maar het wordt verzonden vanuit Europa, wat betekent dat de levering vertraging oploopt. Het ergste was dat het alleen in bubbeltjesplastic was verpakt, dus vatbaarder voor schade en de postbode vroeg me naar de kit, die hierdoor al snel duidelijk zou kunnen zijn.

De bestelling is niet aangekomen en toen ik het bedrijf hiervan op de hoogte bracht, was de reactie niet echt aangenaam. Op dit moment ben ik helemaal niet blij met 1001hobbies en tenzij de fout wordt hersteld, zal ik nooit meer zaken met ze doen en zal ik het bedrag van mijn creditcard aanvechten. Ik hoop dat alles goed wordt afgehandeld.

Bestelling slechts gedeeltelijk voltooid, maar volledige prijs betaald.

Besteld op 18/07/23, geleverd op 03/08/23. Volgens een manager duurt het minimaal een week per levering, 16 dagen om mijn bestelling te krijgen, TO BE IMPROVED. Ik heb 6 keer geprobeerd telefonisch contact op te nemen, onmogelijk, niemand neemt op. Ik heb 3 e-mails achtergelaten, waarvan de laatste met mijn telefoonnummer, en ik werd teruggebeld. VERBETERD

De verzending was erg traag...De stickers zaten over de verfetiketten en toen ik ze eraf probeerde te trekken, namen ze het etiket mee, dus het was erg moeilijk om uit te zoeken welke tinten welke waren...verder was de verpakking erg goed.

Het product arriveerde zonder sommige onderdelen onmiddellijk gemeld aan mij en ik kreeg te horen wat ik moest doen, weer op maandag, toen hoorde niemand meer wat.

Ze vermelden artikelen op hun website die ze niet hebben. Ik wil niet zeggen dat het oplichterij is, maar het komt aardig in de buurt. Ze negeerden mijn e-mailinstructies met betrekking tot mijn bestelling en ondernamen hun eigen acties. Erg teleurstellend.

De speciale radartoren die ik bij vorige bestelling kocht , duur en kwaliteit trekt op niks voor een verzamelaar-bouwer .Om zoveel bestellingen bij u te doen is dit echt zeer pover resultaat ,laat echt te wensen over .

Mijn bestelling was meer dan een maand te laat en ik kon geen precieze leverdatum krijgen!

Ik ben erg tevreden over de service en de kwaliteit van het product.

Mijn bestelling werd snel geleverd. Helaas waren de kleurnummerlabels over alle kleuren geplakt. Het was erg tijdrovend om deze stickers eraf te wassen zonder de stickers eronder te beschadigen.

Een voorraad bestelling die ipv drie dagen bijna 14 dagen duurt. Waarschijnlijk heeft 1001 hobbies het product eerst zelf uit Japan moeten bestellen en daarna naar mij verstuurd. Echt treurig als het artikel wordt weergegeven als voorraad waarbij het brievenbus pakketje ook nog eens minimaal 6,95 moet kosten. Dit was mijn eerste en ook mijn laatste bestelling bij 1001hobbies.

Er waren een paar problemen met de voorraad van sommige producten dus het duurde even, maar zodra het verzonden was, kwam het binnen 3 dagen aan en in zeer goede staat.