Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
F
Fernando De La V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/08/2023
Het duurde even voordat het aankwam, maar verder was het perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/08/2023
Deadlines niet gehaald Platform reageert niet
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Marc C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/09/2023
De producten voldeden niet aan mijn verwachtingen en de levertijd was veel te lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Alain P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/09/2023
Ik raad deze site niet aan, mijn bestelling was slecht voorbereid, een product niet geleverd hoewel op voorraad, de andere producten incompleet, levertijden niet gerespecteerd, ik moest mijn incomplete bestelling terugsturen en terugbetaald krijgen via PAYPAL, ik raad je aan om deze betaalmethode te gebruiken in geval van problemen met hen. Ze zijn onbereikbaar aan de telefoon en antwoorden niet altijd snel of vergeten zelfs te antwoorden. Bovendien is er een factureringsfout, een onnauwkeurig totaal en een onjuist pakketnummer, waardoor traceren onmogelijk is! Ik wens je veel succes!
Vertaalde beoordelingen
R
Roberto C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/09/2023
Te lange levertijd, als een artikel niet beschikbaar is, moet de levertijd voor het voltooien van de bestelling worden aangegeven
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
D
David V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/09/2023
Uitermate lange levertijd, 24ml flesjes besteld en 18ml ontvangen. Hele trage reactie.
M
Melanie T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/09/2023
Contact gehad via de mail via klanten service om te vragen waar het artikel blijft
Ik wist niet dat het uit Frankrijk moest komen maar dan krijg je zo bot en onbeleefd antwoord.
Ik heb hun er op gewezen dat ik niet gecharmeerd bent van hun reactie .
Dus wil bij deze wel een klacht in dienen!
M
Marcel-Gaston F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/08/2023
De levertijd was te lang. Bovendien is mijn bestelling incompleet verzonden. Ik ben erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
J
Jose Manuel M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/08/2023
Op 5 augustus bestelde ik verf en vierkantjes bij Evergreen. Denk je dat ik dat gedaan zou hebben als ik had geweten dat het op 13 september zou aankomen? De zending moet per schildpadkoerier zijn verzonden, het duurde 10 dagen voordat het pakket in Parijs aankwam. Het duurde 10 dagen voordat het pakket van Parijs in Spanje aankwam. Ik denk niet dat ik ooit nog bij ze zal kopen.
Vertaalde beoordelingen
T
Tommaso M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/08/2023
Eerste en laatste keer dat ik op deze site bestel
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/08/2023
De bestelling heeft lang op zich laten wachten
Vertaalde beoordelingen
D
David M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/08/2023
Geeft geen tracking-informatie. Geen geloofwaardige ETA. Het duurde lang voordat het hier was. Ik zal geen zaken meer met ze doen.
Vertaalde beoordelingen
Z
Zora G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/08/2023
De knuffel is perfect, maar de levering moet beter. Ik ontving mijn pakket 1,5 maand na bestelling.
Vertaalde beoordelingen
J
Johan M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/09/2023
Alles wel goed verpakt gekregen. Maar vind de leveringsvoorwaarden tijd best wel lang.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/05/2023
Beantwoord mails niet.
Vraag mbt niet werkende kortingscode.
Product in winkelwagen spontaan duurder geworden ook nog eens.
Het was geen actie product.
Ik twijfel om nog eens te bestellen...
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/08/2023
Ik zou de aankoop niet aanraden: ik deed de aankoop, een week later ontving ik de status van de bestelling per e-mail met de melding dat het binnen een paar dagen zou aankomen. Helaas was het een maand later nog niet aangekomen. Onderweg waren er meer dan 5 onbeantwoorde e-mails van 1001hobbies. Je kunt beter andere leveranciers kiezen.
Vertaalde beoordelingen
A
Arnaud C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/08/2023
Ik heb meer dan twee weken gewacht tot mijn bestelling in aanmerking werd genomen, toen kwam het een paar dagen later aan, en uiteindelijk heb ik niet alles gekregen wat ik had besteld: 3 artikelen van de 5 basisartikelen, in plaats van een grotere doos te nemen, zal het in twee pakketten zijn.
Vertaalde beoordelingen
J
John F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/08/2023
bestelling na 5weken ontvangen in beschadigde verpakking na verschillende mails
over vertraging en 1 mail dat mijn adres onbekend was.inhoud pa.kket was niet
beschadigd
P
Pierre M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/09/2023
Bestelling onvolledig, gemeld per post in afwachting van een retourzending
Vertaalde beoordelingen
M
Marc V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/08/2023
À l’avenir je souhaite être contacté en Français. Ma commande passée le 24 août a été livrée le 11 septembre, ce délai est beaucoup trop long. Cela est justifié par un article manquant pour lequel j’ai reçu une note de crédit sous la forme d’un bon à valoir… une note de crédit implique un remboursement et aucune autre formule n’est acceptable. Compte tenu de la médiocrité du service je n’ai pas l’intention de faire usage de ce bon à valoir. D’autant plus que si j’en fais usage, je serai facturé des frais de livraison. Pour info, ces produits sont disponibles sur d’autres sites de vente et en général 30% moins chers.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/08/2023
wanneer ze het product niet hebben, met de nadruk op het wachten
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/08/2023
Het is de levering die alles bederft, want de rest is prima, precies zoals ik het wilde. Maar het pakket dat ik ontving was open. Er ontbrak niets, maar dat maakt een slechte eerste indruk. Ik heb zelfs een foto gemaakt.
Vertaalde beoordelingen
L
Lucie B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/07/2023
Dit bedrijf heeft mijn bestelling pas een maand na bestelling verzonden. Pas toen ik vroeg om de bestelling te annuleren omdat ik ergens anders moest bestellen, besloten ze om het te verzenden!
De klantenservice was niet goed of behulpzaam.
Vertaalde beoordelingen
L
Lucas D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/08/2023
De zending kwam een paar dagen te laat aan en de tracking van het pakket was niet zichtbaar. Een paar brieven kwamen bevlekt aan. Voor de rest prima.
Vertaalde beoordelingen
F
Florent A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/08/2023
Trage levering
Vertaalde beoordelingen
B
Billy-Jo P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/07/2023
hou van het product het duurde alleen zo lang!!!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/04/2023
Wil je je tijd verspillen met de klantenservice die nauwelijks antwoordt? Koop dan bij hen, want ik kocht een artikel bij hen en heb het sindsdien niet meer ontvangen, en dat was in april haha.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Marc C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/08/2023
Zeer goede producten levertijd te lang 17 dagen.
Vertaalde beoordelingen
G
Geert L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/09/2023
Leuke zaak, maar traag met versturen
F
Franck O.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/09/2023
De inhoud is prima, maar als er een artikel ontbreekt en je wacht 2 maanden zonder nieuws, dan zou de opvolging beter kunnen zodat op zijn minst de rest op voorhand wordt verstuurd. Als ik niets had gedaan, had dit 6 maanden of zelfs langer kunnen duren! ! Dat is niet erg als je vooruit betaalt.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/08/2023
Ik ben erg ontevreden omdat ik mijn bestelling na een maand nog niet heb ontvangen, maar jullie hebben het wel in rekening gebracht.
Vertaalde beoordelingen
M
Marangoni M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/08/2023
Ik dacht dat het uit Italië zou komen in plaats van Frankrijk, maar sommige Italiaanse verkopers, vooral die niet uit mijn omgeving komen, doen er langer over...
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/08/2023
Heb mijn pakket niet ontvangen (het werd geleverd in Duitsland met LaPoste, waar kan dat zijn?) geen antwoord op het support ticket, niemand neemt de telefoon op... nooit meer iets van hier kopen!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/07/2023
Mijn ervaring was heel slecht. Voordat ik het product kocht, vroeg ik om informatie om zeker te zijn, en het duurde lang voordat ik antwoord kreeg op de e-mail omdat het telefonisch niet mogelijk was, ze vertellen me het ene en sturen dan het andere (ik heb het allemaal op papier).
Ze doen er lang over om de bestelling te leveren en nu voor de retourzending hebben ze me niet gestuurd wat ze zeiden dat het was .... Het spijt me, maar in mijn geval kan ik niets goeds over ze zeggen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/08/2023
Ik heb wat verf besteld, die beschikbaar was op het moment van bestellen, het pakket werd uitgesteld omdat 1 of 2 items ontbraken, dus het duurde lang voordat het pakket aankwam, hoewel het goed verpakt was, behalve dat, ik weet niet waarom, ze labels op de potten verf plakten, en het referentienummer niet meer te lezen was, als ik het etiket verwijder, komt alles los, dus ja, ik kan het verschil zien tussen wit en zwart, maar ik heb verschillende bruintinten besteld, en eerlijk gezegd heb ik moeite om de juiste referenties te vinden, zelfs met een kleurenkaart, zou ik 1 keer bij hen gekocht hebben
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer, We geven deze informatie meteen door aan onze leveranciers. We hebben hen al verschillende keren op de hoogte gebracht van dit probleem. Helaas zijn dit verplichte normen en daarom is het ingewikkeld om ze te laten veranderen! Onze excuses voor het ongemak. Nog een fijne dag 1001Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/08/2023
De site is gek en ze hebben een fout gemaakt in het afleveradres. Zeer slechte winkel om voor te vluchten....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer, Wij zijn niet verantwoordelijk voor de informatie die u op de site opgeeft wanneer u uw bestelling plaatst. De adressen worden naar ons logistieke depot gestuurd zoals ze zijn en we veranderen er niets aan. Toch willen we u bedanken voor uw zeer nuttige mening, die ons elke dag helpt om de kwaliteit van onze site te verbeteren! Binnenkort bij 1001hobbies.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/08/2023
De cadeauverpakking laat veel te wensen over.Je zou meer moeite kunnen doen als je ervoor moet betalen.Moest het opnieuw inpakken zag er onmogelijk uit.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/07/2023
Het duurde 20 dagen voordat het aankwam.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/07/2023
Het is een goede en betrouwbare site maar de levertijd is lang, enorm lang
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/08/2023
Zoals ik al zei, ontving ik een doos die helemaal gescheurd was. Het was gemakkelijk om de producten uit de doos te halen, die veel te groot was voor de pakketten erin.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.