1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
BERICHT IN HET CHINEES PAS UNE LGNE IN HET FRANS BRAVO
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
E
Eric B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/09/2023
Goed beschermd pakket, maar de eerste bestelling liet lang op zich wachten, waardoor de score twee inkepingen lager uitviel. Jammer deze keer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
X
Xavier R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/07/2023
Item vermeld beschikbaar op de site.
Enkele weken na bestelling ontvangen. Product arriveerde goed verpakt en zoals beschreven.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Marie W.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/10/2023
Geen Franse instructies! Gemiddelde kwaliteit materialen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
E
Emmanuel M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/10/2023
Ik vind het jammer dat je een bepaald bedrag moet uitgeven om de kortingsbonnen te kunnen gebruiken. Ik denk dat het een manier is om klanten te pushen om meer uit te geven voordat ze de kortingsbonnen kunnen gebruiken. Wat mij betreft, vind ik het normaler om de kortingsvouchers op elk moment te kunnen gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
F
Francesco P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/10/2023
Ik wacht nog steeds op nieuws over de FIAT G50, dat ik nog niet heb ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/10/2023
Goede reacties en concurrerende prijzen, maar er werd geen zorg besteed aan de verpakking - de boeken kwamen beschadigd aan...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
E
Emile R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/09/2023
Zeer goede site om te bestellen, ondanks een probleem met de leverancier waardoor mijn bestelling 3 weken vertraging opliep, maar niets ernstigs.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
S
Sandrine Z.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/10/2023
Ik heb het bestelde artikel niet ontvangen. In plaats van mijn bestelling van €150 heb ik een poppenkostuum ontvangen voor €5. En nu weet ik nog steeds niet waar mijn bestelling is of wanneer ik het kan verwachten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
P
Patrice B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/10/2023
perfecte producten maar zeer lange levertijden
Vertaalde beoordelingen
S
Sutthiphong A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/09/2023
Niet onvangen
R
Ruben H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/08/2023
Trouble shooting is correct afgelopen, na initieel moeizame communicatie
N
Nadine G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/09/2023
Levering te lang
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/09/2023
Je beschrijving en leegte
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
G
Gareth M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/06/2023
Een deel ervan duurde een hele tijd & waardoor ik dacht dat de bestelling niet eens zou komen op dit punt & de doos enigszins bijna opengebarsten waarin het werd verzonden, het was zo goed als kan zijn. Uiteindelijk heb ik mijn pakketje wel gekregen, dus ik kan niet veel meer boos/te overstuur zijn!!!
Vertaalde beoordelingen
C
Claudio B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/08/2023
Ik wacht nog steeds, na talloze e-mails en toezeggingen van de verkoper hierover, op de ontvangst van een van de bestelde en logischerwijs al betaalde pakketten, een teleurstelling.
Vertaalde beoordelingen
J
Jonathon H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/09/2023
Grote selectie van items die ik zocht tegen eerlijke prijzen, maar de verzending lijkt buitensporig lang te duren en mijn laatste bestelling duurde enkele weken voordat ik zelfs bericht kreeg dat het item was verzonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
C
Christopher P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/10/2023
Verschrikkelijk. Ze hebben maar de helft van mijn bestelling verstuurd, die beschadigd was, het duurste artikel is nooit aangekomen en is ook nooit verstuurd, ze hebben ook geweigerd om een vervangend artikel te sturen of me mijn geld terug te geven. Ik zou NOOIT meer bij dit bedrijf kopen en ik zou iedereen vertellen om niet met hen in zee te gaan. Ze doen ook alsof ze in Groot-Brittannië zitten met hun websitenaam, Britse telefoonnummer en Britse prijzen, maar ze zitten eigenlijk in Frankrijk. Hun klantenservice is zielig, ze negeren je. Slechtste ervaring NOOIT. Ik heb 160 pond met ze verloren.
Vertaalde beoordelingen
M
Micaela P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/05/2023
Het pakket kwam met een aanzienlijke vertraging aan, maar verder was alles in orde.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
N
Nina E.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/09/2023
Een spelletje besteld maar hier zat een franse uitleg van de spelregels bij! Vreemd als je iets bij een Nederlandse site besteld. Gemaild maar niet naar tevredenheid opgelost. Zal niet gauw weer wat bestellen.
N
Nicolas S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/09/2023
Ik wacht nog steeds op mijn bestelling omdat ik geen trackingnummer heb. Ze zouden serieuze transportbedrijven moeten gebruiken: wie is Delivengo? Ik denk niet dat ik nog een keer zal bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Contactverzoek Hartelijk dank voor uw opmerking. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit incident onder de aandacht te brengen en wij bieden u onze excuses aan. Neem contact op met de klantenservice op [email protected]. Bedankt voor uw tijd. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
M
Mylian R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/09/2023
Geen pakket ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
C
Chris S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/09/2023
De site en de reis ernaartoe waren prima. Het enige probleem dat ik heb is het Franse element dat me overbodig leek. Goede service. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom van essentieel belang voor ons en we hechten er veel belang aan. Wij wensen u een fijne dag 1001hobbies klantenservice
P
Pierre-Alexandre T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/09/2023
Bestelling incompleet bij levering. Een gefactureerd artikel ontbrak omdat het niet beschikbaar was. Er werd verzonden alsof er niets was gebeurd. Toen ik om een terugbetaling vroeg voor het ontbrekende artikel, kreeg ik te horen dat mijn bestelling was geleverd. Dus legde ik het probleem een tweede keer uit: radiostilte. Een derde e-mail om de situatie opnieuw uit te leggen. Nog steeds geen antwoord, behalve een verkooppraatje voor nieuwe producten. Gebrek aan ernst en aandacht voor de klant, grenzend aan fraude.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
É
Éric L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/09/2023
Hoge prijs in vergelijking met de andere twee sites die ik gebruik
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
K
Kevin S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/09/2023
Ik heb mijn laatste pakket ontvangen, maar het was niet goed genoeg verpakt. Mijn product was zwaar beschadigd! Ik hoop dat jullie dit verpakkingsprobleem oplossen met bijvoorbeeld karton en noppenfolie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
M
Magali D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/09/2023
We hadden een probleem met de ontvangst van het pakket: het is nooit aangekomen. 1001hobbies heeft het opgelost. Het duurde lang (de bestelling werd eind juni geplaatst en in september ontvangen), maar uiteindelijk kreeg ik mijn pakket thuis. Hartelijk dank voor uw hulp.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
J
Juan Ramon B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/08/2023
Zeer slechte communicatie en gebrek aan informatie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
L
Laurent C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/08/2023
Ik vertrouw op uw service. Het enige probleem is de onbetrouwbaarheid van de relaispunten in mijn woonplaats Orléans.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
P
Pierre-Henri G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/08/2023
De bestelling is EINDELIJK aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
J
J-Pierre R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/09/2023
Toen ik mijn bestelling plaatste, had ik graag geïnformeerd willen worden over de nulvoorraad en dat mijn betaling pas geïnd zou worden als de bestelling verzonden was... Gelukkig duurde de levering niet langer dan 8 dagen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
J
Jean L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/08/2023
Zeer slechte levertijd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
Y
Yann B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/09/2023
Goed product, redelijke levertijd, buitensporige verzendkosten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
H
Hanns-Martin Z.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/07/2023
2 maanden levertijd, erg slecht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit incident te melden. Stuur ons een e-mail op het volgende adres: [email protected] zodat onze klantenservice uw vraag kan beantwoorden. Onze oprechte excuses voor dit incident. Met vriendelijke groet, De klantenservice van 1001hobbies.
C
Christophe D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/09/2023
Onprofessioneel en onvriendelijk
Vertaalde beoordelingen
J
Jaume M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/09/2023
Het model is ook eenvoudig, de kwaliteit is verschrikkelijk en de instructies zijn niet in het Engels, waarvoor ze me hadden moeten waarschuwen. Een vreselijke aankoop, ik zal waarschijnlijk nooit meer iets van 1001 hobbies kopen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/08/2023
Het product is perfect. Verzendtijd en ontvangst een week langer dan verwacht en de tracking informatie bij 1001hobbies erg schaars en ze beantwoorden niet wat je ze vraagt, klantenservice laat te wensen over.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/09/2023
Snelle orderbevestiging. Daarna radiostilte. Als ik het niet had opgevolgd, weet ik niet wanneer we zouden zijn geleverd!
Vertaalde beoordelingen
Ó
Óscar D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/09/2023
Ik bestelde het begin augustus en het kwam half september aan, na 2 mislukte leveringen en het zelf moeten protesteren, zonder dat iemand me vertelde wat er mis was :((
Vertaalde beoordelingen
F
Fabrice P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/09/2023
Niets aan te merken op de bestelling. Goed verpakt, goed beschermd, geen zorgen. De trackinginformatie klopte helemaal niet... het is een beetje gênant.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 