Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Bestelling in goede orde ontvangen.
Het duurde wél erg lang.

Artikelen worden te koop aangeboden zonder dat 1001hobbies de beschikbaarheid heeft. Prijzen bijna het dubbele van die van de concurrentie. Reacties op contacten met veel vertraging.

Nou, ze hebben een probleem voor me opgelost, maar ze twijfelden aan mijn woord. Ze gaven me een tegoedbon van 5 euro om te kopen die ik niet kon gebruiken.

Valse leveringsdatum. Ze leverden 4 dagen te laat, zonder voorafgaande kennisgeving van de vertraging. Ze accepteerden geen teruggave van het pakket en terugbetaling van het bedrag. Uiteindelijk wel, maar laat, erg laat.... Zeer slechte service.

De doos met "native natal" kwam volledig geplet aan.

Het is niet gemakkelijk om de site te bezoeken. En problemen met betalingen

Levering duurde lang
Cadeau verpakking €2,50 voor een papiertje had wel wat luxer verwacht
Product ook niet naar verwachting beetje goedkope afwerking voor dat geld
Was lastig dit model te vinden daarom hier terecht te komen ik denk niet nog een keer

Het ontvangen pakketje, wat een calmato modelvliegtuigromp was, bleek geplet te zijn. Na 6 mail.4 telefoongesprekken geen reactie van 1001hobbies.Jgn.

De buitensporige vertraging in de verzending veroorzaakte extra kosten en logistieke complicaties voor mij om de gekochte bestelling te ontvangen. Ik woon in Argentinië, ik kocht zodat de bestelling een familielid in de VS kon bereiken en rekende erop dat het voldoende tijd zou hebben om deze persoon te bereiken voordat het naar mijn land zou reizen en naar mij zou worden gebracht. De verzending naar de VS was vertraagd, mijn familielid reisde zonder de bestelling te hebben ontvangen en uiteindelijk kon ik het ontvangen door de verzending naar mijn land op een andere manier te regelen met extra kosten. Toen ik om terugzending vroeg, wilden ze me bovendien verzendkosten in rekening brengen, waarbij het bedrijf verantwoordelijk was voor de tijd die het duurde voordat het werd bezorgd.

Bestelling werd vaak uitgesteld zonder mogelijk om te annuleren en volledig bedrag terug te krijgen

bestelling gedeeltelijk ontvangen...geen bevredigende reactie van de klantenservice die me vertellen dat de bestelling is geleverd en ze hebben niet eens de lijst van wat ik oorspronkelijk had besteld, alles is gewist uit de bestelgeschiedenis en ik word gevraagd om te laten zien wat er ontbreekt, de wereld op zijn kop...geen reactie in 48 uur en wat nog vervelender is!!!!...

Ik denk niet dat de site de schuld is van mijn teleurstelling over de kwaliteit van het product dat ik heb gekocht...

Niet het afgebeelde pakket ontvangen: houtlijm in plaats van plastic lijm, verf ongeschikt voor het model

Er moeten wel veel stappen gezet worden om bij de juiste pagina te komen. Ook als je je eigen bestelling wilt zien. Hoewel de helft van de artikelen al op voorraad waren werd gewacht totdat alles er was. De artikelen zijn goed en netjes verstuurd. Maar klantenservice is Indisch Engelstalig. !!!

Ik weet nog steeds niet waar de goederen zijn die ik heb besteld en betaald en ze zijn niet op mijn adres afgeleverd, wat niet klopt.

Voor verbetering vatbaar qua graphics en structuur

Het is maar middelmatig omdat nog niet eens de helft van mijn bestelling aankwam

Ik kon mijn bestelling niet afronden omdat de site niet goed werkte. Bestelling geannuleerd.

Ik wil graag gecontacteerd worden omdat ik geen geschikte kleuren voor montage heb ontvangen.

14 dagen levertijd voor artikelen op voorraad. Dat zou sneller kunnen.

Bestelling ontvangen eventree te wijten aan transport denk ik ... een van de drie dozen open en incompleet ... de andere twee items werden verondersteld metaal 15cm. Ik ben nog steeds op zoek naar de metalen en de bijbehorende grootte. Ja goed teleurgesteld ...
Levertijden goed gerespecteerd ... A bon entendeur ...

Ik heb niet mijn hele bestelling ontvangen, ze hebben me alleen een tegoedbon gestuurd voor de ontbrekende producten, zonder me daarvan op de hoogte te stellen of me zelfs mijn geld terug te geven.

1001 hobbies geeft aan dat ze in het Verenigd Koninkrijk zijn gevestigd, maar het is een Frans bedrijf. De service was in orde, er werd me verteld dat het pakket op 2/3 februari bij mij zou zijn en ik heb het op 5 februari gekregen.

ze kunnen niet goed leveren aan hun showrooms en kennen de producten die ze verkopen niet.

Helaas was een van de blikken verf opengegaan tijdens het transport.

Ik heb mijn artikel kapot ontvangen.

De site biedt een zeer breed scala aan producten voor modelbouw en collecties in het algemeen, maar als je iets op voorbestelling bestelt samen met iets dat op voorraad is, loop je het risico dat je lang moet wachten, dus 6,5/10

Voor de tweede keer kwam het geleverde artikel niet overeen met de bestelling

er ontbreken onderdelen uit de doos de onderdelen zijn niet genummerd, ik heb dit telefonisch gemeld ik kreeg te horen dat ik teruggebeld zou worden geen terugbellen.

Mooie site, sommige dingen moeilijk te vinden, prijs alleen interessant in de aanbieding. Maar als ze in de aanbieding zijn dan zijn ze ook echt in de aanbieding

Zegt Hobbies.co.uk..... maar ze zijn in Frankrijk en ik werd opgelicht voor £85 invoerrechten! Kijk uit als je in Groot-Brittannië koopt..... Zou 0 sterren hebben gegeven.......

De instructies zijn erg summier, de onderdelen zijn erg breekbaar - kortom, het kan de prullenbak in...

Na mijn klachten per e-mail heb ik gevraagd om de verkoop te annuleren. De klantenservice negeert gewoon verzoeken van klanten. De enige reactie is stilte. Ik ben erg teleurgesteld.

Let op de levertijden!!! Bestelling geplaatst op 15 januari en ontvangen op 3 februari... Ik wachtte ongeduldig op wat lijm en moest wachten op de laatste drie artikelen van hun leveranciers, die ze niet op voorraad hadden, zodat ik één complete bestelling kon plaatsen. Andere sites wachten niet tot alle artikelen binnen zijn voordat ze de uiteindelijke verzending doen. Een gedeeltelijke verzending zou welkom zijn geweest... Voor de rest was alles in orde.

Ik heb mijn pakket niet ontvangen, en jullie nemen de telefoon niet op!

Geen reactie van de klantenservice. Mijn e-mails blijven dode letters. Schandalig.

Bestelling geplaatst op 12 december (om een cadeau te maken voor Kerstmis), afgeschreven op 13 december met een deadline voor ontvangst voor Kerstmis, maar het pakket werd pas op 28 december ontvangen! Ik kon het niet op tijd cadeau geven en zag de persoon pas weer in januari! Erg teleurgesteld over de levertijd en ik was niet eens op de hoogte gebracht !!!!

IUHIKP%L

Gunstige verkoper van het item, verzending een beetje lang en verpakking beschadigd.

40 dagen om de bestelling te ontvangen. Bij andere gelegenheden was het niet zo, maar het is erg vertraagd. De inhoud, zoals verwacht