Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

zeer trage verzending, trage reactietijd van de klantenservice ik vond de selectie en prijs redelijk vergelijkbaar, zo niet iets lager dan een paar andere plaatsen voor de onderdelen die ik zocht. ze hadden ook de specifieke combinatie van onderdelen, die ik op meerdere plaatsen had moeten bestellen om ze te krijgen. maar er zat bijna een volle 3 weken tussen bestelling en levering. Terwijl ik bericht kreeg dat het artikel klaargemaakt werd om te verzenden, toen nog een bericht toen het bijna verzonden werd, en nog een bericht toen het verzonden werd, kreeg ik geen enkele e-mail waarin mijn vragen over de bestelling beantwoord werden. Ik zou kunnen overwegen om nog een keer te bestellen, maar als de verzending net zo snel gaat, ga ik ergens anders heen voor wat ik nodig heb...

Eind goed, al goed, denk ik... Aanvankelijke verwarring over de bestelling en moeilijke communicatie. Het kostte tijd en E-mail discussies om de bestelling weer op de rails te krijgen. Bestelling liep vertraging op en werd opgesplitst in 2 delen. Met vertragingen werd de bestelling fijn afgerond.

Na het bestellen van verschillende producten die beschikbaar zouden zijn, blijkt dat deze producten op 1001maquettes niet op voorraad zijn! Jammer, en uiteindelijk worden de levertijden verlengd. De verzendkosten zijn exorbitant hoog! €890 plus portokosten betalen om een bubbeltjesenvelop te ontvangen met je producten erin is naar mijn mening echt pisnijdig!

Trage, misleidende e-mails- Het duurde veel te lang voordat ik de bestelling kreeg- het was een online cc-bestelling, dus ik zag geen reden om twee weken te wachten. Kreeg de hele tijd veel e-mails van het bedrijf, waarin ze me misleidden door te denken dat ""het hier de volgende dag of zo zal zijn""- in werkelijkheid een week of zo langer. Ik zal dit in de toekomst onthouden.

Hoe lang, o Heer? Ik heb mijn bestelling op 19 december 2012 geplaatst, dat is een maand geleden. Het is nog steeds niet aangekomen. Ik ben niet zo tevreden.

Ik bestelde een model dat voor de feestdagen moest worden geleverd en het werd uiteindelijk een paar weken te laat geleverd. Ik heb verschillende keren geprobeerd contact op te nemen met de verkoper zonder reactie. Niet aanbevelen.

Trage, misleidende e-mails- Het duurde veel te lang voordat ik de bestelling kreeg- het was een online cc-bestelling, dus ik zag geen reden om twee weken te wachten. Kreeg de hele tijd veel e-mails van het bedrijf, waarin ze me misleidden door te denken dat ""het hier de volgende dag of zo zal zijn""- in werkelijkheid een week of zo langer. Ik zal dit in de toekomst onthouden.

Hoe lang, o Heer? Ik heb mijn bestelling op 19 december 2012 geplaatst, dat is een maand geleden. Het is nog steeds niet aangekomen. Ik ben niet zo tevreden.

De modelauto werd op tijd geleverd, maar de verkeerde kleur was aangevraagd: we kregen een rode auto en hadden een witte besteld.

Ik bestelde een model dat voor de feestdagen moest worden geleverd en het werd uiteindelijk een paar weken te laat geleverd. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met de verkoper zonder reactie. Niet aanbevelen.

Onbetrouwbaar en niet beschikbaar 1001models is een verschrikkelijk bedrijf dat wekenlang e-mails of voicemails niet beantwoordt. Ze vermeldden een model op hun site zonder te vermelden dat het niet beschikbaar was, toen e-mailden ze me dat het binnen een paar dagen zou worden verzonden, terwijl het in werkelijkheid niet op voorraad was. Na talloze e-mails en voicemails kreeg ik eindelijk een berichtje dat het niet op voorraad was. Dit bedrijf is verschrikkelijk, doe geen zaken met ze. Oh en nadat ik de bestelling van dit model niet één maar twee keer had geannuleerd, hebben ze het 2 weken later alsnog verzonden.

Niet erg blij met deze bestelling! Ik zal hem niet verlengen. Lang wachten! Toen ik naar een andere postorder site ging zag ik hetzelfde model van hetzelfde merk voor 40% minder, met de extra bonus van gratis verzending.

Onbetrouwbaar en niet beschikbaar 1001models is een verschrikkelijk bedrijf dat wekenlang e-mails of voicemails niet beantwoordt. Ze vermeldden een model op hun site zonder te vermelden dat het niet beschikbaar was, toen e-mailden ze me dat het binnen een paar dagen zou worden verzonden, terwijl het in werkelijkheid niet op voorraad was. Na talloze e-mails en voicemails kreeg ik eindelijk een berichtje dat het niet op voorraad was. Dit bedrijf is verschrikkelijk, doe geen zaken met ze. Oh en nadat ik de bestelling van dit model niet één maar twee keer had geannuleerd, hebben ze het 2 weken later alsnog verzonden.

Niet zo goed: ik heb verschillende adressen geregistreerd bij 1001 maquettes. Ik had gevraagd om thuisbezorgd te worden, maar helaas worden bestellingen altijd naar mijn werkadres gestuurd en hoewel ik het juiste adres had geselecteerd bij het bestellen (het is me 2 keer overkomen), bestelde ik verschillende producten die als beschikbaar waren aangegeven. Uiteindelijk kreeg ik een e-mail waarin stond dat één product niet beschikbaar was, maar dat de andere 2 toch werden verzonden (so far so good). Vervolgens kreeg ik een e-mail met een creditnota voor het product dat niet was verzonden. Omdat ik dit product graag wilde hebben, bestelde ik het een paar dagen later op de site omdat het weer beschikbaar was. Ik bestelde het, maar moest opnieuw de verzendkosten betalen. Jammer, want ze hadden het me ook apart kunnen toesturen zonder extra kosten, zoals gebruikelijk is op de site.

Ik zal nooit meer zaken met ze doen! Ik heb een online aankoop gedaan. Ik was in de veronderstelling dat het vanuit het buitenland werd verzonden. Er werden me buitensporige verzendkosten in rekening gebracht (meer dan het artikel kostte). Het werd verzonden vanuit de Verenigde Staten. Het kwam gebroken aan. Ik e-mailde hen met mijn zorgen en vroeg om een antwoord. Ik heb nooit een antwoord ontvangen!

Ik zal nooit meer zaken met ze doen! Ik heb een online aankoop gedaan. Ik was in de veronderstelling dat het vanuit het buitenland werd verzonden. Er werden me buitensporige verzendkosten in rekening gebracht (meer dan het artikel kostte). Het werd verzonden vanuit de Verenigde Staten. Het kwam gebroken aan. Ik e-mailde hen met mijn zorgen en vroeg om een antwoord. Ik heb nooit een antwoord ontvangen!

De verzending duurde veel te lang.

Het product komt volledig overeen met de beschrijving, dus ik ben absoluut tevreden. Maar de verzendtijd was een ramp: bestelling verwerkt op 18/12/2012 bestelling verwerkt op 21/12/2012 overhandiging aan verzendbedrijf bevestigd per e-mail op 24/12/2012 van DHL bevestiging van afhaling hier geleverd op 04/01/2013. Het pakket was dus 14 dagen onderweg van Frankrijk naar mij, waarvan alleen al 10 dagen in het pakketcentrum in België. Ik begrijp dat Kerstmis en de jaarwisseling warme verzendtijden zijn, maar 10 dagen zonder enige beweging in een pakketcentrum is een beetje veel. In de verklaring in de e-mail stond dat de levering binnen 6 tot 9 dagen zou plaatsvinden. Dat is helemaal niet gelukt. MfG Uwe Clausen

Ik heb een modelmotor besteld en was erg teleurgesteld. Toen ik bestelde, was de productinformatie onnauwkeurig (product moet in elkaar gezet worden met lijm en geverfd). Toen ik het ontving, besefte ik dat de motor in elkaar gezet moest worden en dat hij al geverfd was..... Bovendien werden de levertijden niet gerespecteerd, waardoor ik het model erg laat kreeg aangeboden, wat me veel ongemak bezorgde... Ik ben absoluut ontevreden over mijn bestelling en wacht nog steeds op een antwoord van de klantenservice over de terugbetaling.

super kwaliteit modellen, goed verpakt

Geen zorgen vanuit het standpunt van 1001maquettes, het pakket is in perfecte staat en de levertijden waren correct voor de kerstperiode. De Colissimo clowns hebben het pakket echter aan een van mijn buren gegeven, ook al bevindt het postkantoor zich op 20 meter van mijn huis, zonder mij de identiteit van deze persoon te vragen of hem die van mij te vertellen... Dit is echt onverantwoordelijk gedrag, vooral omdat ik haast had om dit pakket.... aan te bieden. Kortom, niet boos worden, maar uw managers zouden eens moeten praten met het postkantoor of hun directeur.

Product was goed maar verzending was traag Ik bestelde een model kit en het duurde meer dan twee weken voordat het hun magazijn verliet. Het ging niet om de verzendtijd, maar om de tijd die ze nodig hadden om het bij de transporteur af te leveren. Geen verklaring waarom, niet erg onder de indruk!

Product was goed maar verzending was traag Ik bestelde een model kit en het duurde meer dan twee weken voordat het hun magazijn verliet. Het ging niet om de verzendtijd, maar om de tijd die ze nodig hadden om het bij de transporteur af te leveren. Geen verklaring waarom, niet erg onder de indruk!

Let op de verzending!!! Hoewel ik betaalde voor UPS verzending, werd het verzonden via USPS.

Let op de verzending!!! Hoewel ik betaalde voor UPS verzending, werd het verzonden via USPS.

naleving van gemiddelde deadlines

Het is geweldig op 1001 maquettes, er is echt een enorme keuze! De modellen zijn van goede kwaliteit. Maar de levertijd is 4 tot 5 weken: je zou denken dat het filiaal op de maan zit! De site is zich hiervan bewust en vertelt je: week2: de levering is vertrokken week3: het is onderweg week5: levering !!! (e

RAS goede product voldoet aan de bestelling, behalve dat de levertijd moet worden verbeterd.

zeer goede site met veel keuze, maar pas op want de getoonde beschikbaarheid komt overeen met die van het magazijn en niet met die van de winkel.Ik bestelde items per colissimo (dus 48H) om ze 15 dagen later te ontvangen!!! het is een beetje vervelend vooral omdat de verzendkosten niet zijn inbegrepen in de prijs.

Gemakkelijk te bestellen via de website. Interessante keuze. De e-mails die na de bestelling worden gestuurd zijn handig om de bestelling te volgen. De levertijd is vrij lang en de indicatie die Colissimo geeft over de levertijd klopt niet: indicatie 2 dagen. Daadwerkelijke levertijd 9 dagen. Ik noteer 3 st

Goede evaluatie .kan beter op levering

Niets te zeggen over de prijs, maar aan de andere kant zeer lange levertijden 10 dagen

Hallo, het is jammer dat er geen document is (bv. factuur of leveringsbon met een samenvatting van de referenties en de prijs) met de colislorsque als je bestelt zonder een com

Aangemoedigd In het begin was ik een beetje huiverig. Ik heb het nooit moeilijk met ze gehad. Maar hun website zag er goed uit en de prijzen waren uitstekend. Dus...besloot ik de sprong te wagen. Alles ging goed...in eerste instantie. Toen...was er niets. Geen communicatie...niets over mijn bestelling. Dit ging zo'n 2,5 week door. Ik begon me zorgen te maken. Geen trackinginformatie op hun website...enz. Dus begon ik ze te schrijven en te zeggen...hey! Waar is mijn bestelling? Ze schreven verontschuldigend terug en zeiden dat het in behandeling was. Nou...na een paar keer mailen...kwamen ze er aan! Ik ontving mijn bestelling en ik was blij met de ervaring.... vooral met de prijs. Het negatieve deel van de ervaring heb ik afgedaan als groeipijn. Ik zal het zeker weer gebruiken.

Aangemoedigd In het begin was ik een beetje huiverig. Ik heb het nooit moeilijk met ze gehad. Maar hun website zag er goed uit en de prijzen waren uitstekend. Dus...besloot ik de sprong te wagen. Alles ging goed...in eerste instantie. Toen...was er niets. Geen communicatie...niets over mijn bestelling. Dit ging zo'n 2,5 week door. Ik begon me zorgen te maken. Geen trackinginformatie op hun website...enz. Dus begon ik ze te schrijven en te zeggen...hé! Waar is mijn bestelling? Ze schreven verontschuldigend terug en zeiden dat het in behandeling was. Nou...na een paar keer mailen...kwamen ze er aan! Ik ontving mijn bestelling en ik was blij met de ervaring.... vooral met de prijs. Het negatieve deel van de ervaring heb ik afgedaan als groeipijn. Ik zal het zeker weer gebruiken.

Snelle orderverwerking, het enige wat ik moet zeggen is dat de wachttijd een beetje lang is.

Hoe lang duurt het? Het duurde 22 dagen voordat ik de bestelling ontving. Ik zou zeggen dat de communicatie over de status van mijn bestelling op zijn best summier was. De links in hun e-mails brachten me naar de Franstalige versie van de site en zelfs de communicatie om feedback achter te laten was in het Frans. Het item was erg goed verpakt. Ik weet niet zeker of ik weer bij hen zou bestellen.

Hoe lang duurt het? Het duurde 22 dagen voordat ik de bestelling ontving. Ik zou zeggen dat de communicatie over de status van mijn bestelling op zijn best summier was. De links in hun e-mails brachten me naar de Franstalige versie van de site en zelfs de communicatie om feedback achter te laten was in het Frans. Het item was erg goed verpakt. Ik weet niet zeker of ik weer bij hen zou bestellen.

Ik heb twee modelvliegtuigen besteld voor mijn neefje. Geen problemen met bestellen, vooral omdat er genoeg keuze is, en ook geen problemen met betalen. De verzendnota liet iets langer op zich wachten. Het duurde meer dan 15 dagen voordat het pakket aankwam (ik had de pech het in eco aan te vragen). Dus een advies voor degenen die hun kerstcadeaus op tijd willen ontvangen: betaal meer voor de verzendkosten en neem de levering binnen 48 uur, of plan vooruit en koop voor de volgende kerst. Het pakket was goed verpakt in een stevige kartonnen doos en de items waren niet beschadigd, zoals vaak het geval is bij het postkantoor. Samenvattend: bevredigende zakelijke bezorger: kan beter (vooral gezien de kosten dema

nul 3 weken om een ongelukkige bestelling en bovendien verplicht om oppositie te maken op mijn bankkaart met de problemen die dat brengt !!!! omdat de server van betaling was pi