Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Hallo ! Het staat allemaal in de titel... Fabien LENFANT 4 impasse dupleix 62480 le portel

Goed, maar levertijd duurt erg lang Zeer concurrerende prijzen en zeer goede klantenservice. Het enige dat zeurt is de lange verzendtijd en -kosten.

Goed, maar levertijd duurt erg lang Zeer concurrerende prijzen en zeer goede klantenservice. Het enige dat zeurt is de lange verzendtijd en -kosten.

hallo in mijn bestelling van begin maart 2014 heb ik een model besteld (het besteloverzicht klopt en de factuur ook) maar ik heb een ander model ontvangen... ik heb een bericht gestuurd naar [email protected] maar geen antwoord! Het probleem is dat wat aan mij is geleverd deel uitmaakte van een eerdere bestelling en ik dus een dubbele doos heb die ik niet heb.

Verspilling van tijd en geld Hey, ik wil graag mijn slechtste koopervaring die ik tot nu toe heb gehad met jullie delen, hier zijn de details van de zaak: ik zag veel publicaties in tijdschriften over modelbouw over 1001modelkits.com, nadat ik de prijzen had gecontroleerd en vergeleken en online positieve recensies had gezien, besloot ik om te proberen en een aankoop bij hen te doen. de site lijkt erg indrukwekkend en serieus, met een enorme voorraad en verleidelijke prijzen - inclusief lage verzendkosten. Ik deed de aankoop op 7.3.14 en volgens de voorwaarden van de site werd gezegd dat de zending binnen maximaal 48 uur zou worden verzonden. Nadat ik een aantal dagen geen e-mail van hen had ontvangen om de aankoop te documenteren (wat ik normaal gesproken meteen krijg op basis van mijn ervaring met aankopen op veel websites), nam ik contact op met hun klantenservice en na een paar dagen ontving ik het volgende laconieke bericht: "" Geachte klant , Wees gerust dat we ons best doen om onze klanten snel te leveren. U ontvangt een trackingnummer zodra het pakket is verzonden. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits"" Aangezien het bericht niets zei over levertijd, geschatte verzending of reden voor de vertraging (alle producten waren gemarkeerd als beschikbaar en op voorraad) heb ik opnieuw geprobeerd contact op te nemen met hun klantenservice met e-mails en directe berichten naar hun online diensten, maar tot nu toe heb ik geen reactie of een replay gekregen. dit lijkt gewoon op oplichting om je geld afhandig te maken!

Verspilling van tijd en geld Hé, ik wil graag mijn slechtste koopervaring die ik tot nu toe heb gehad met jullie delen, hier zijn de details van de zaak: ik zag veel publicaties in tijdschriften over modelbouw van 1001modelkits.com, nadat ik de prijzen had gecontroleerd en vergeleken en online positieve recensies had gezien, besloot ik te proberen en een aankoop bij hen te doen. de site lijkt erg indrukwekkend en serieus, met een enorme voorraad en verleidelijke prijzen - inclusief lage verzendkosten. Ik deed de aankoop op 7.3.14 en volgens de voorwaarden van de site werd gezegd dat de zending binnen maximaal 48 uur zou worden verzonden. Nadat ik een aantal dagen geen e-mail van hen had ontvangen om de aankoop te documenteren (wat ik normaal gesproken meteen krijg op basis van mijn ervaring met aankopen op veel websites), nam ik contact op met hun klantenservice en na een paar dagen ontving ik het volgende laconieke bericht: "" Geachte klant , Wees gerust dat we ons best doen om onze klanten snel te leveren. U ontvangt een trackingnummer zodra het pakket is verzonden. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits"" Aangezien het bericht niets zei over levertijd, geschatte verzending of reden voor de vertraging (alle producten waren gemarkeerd als beschikbaar en op voorraad) heb ik opnieuw geprobeerd contact op te nemen met hun klantenservice met e-mails en directe berichten naar hun online diensten, maar tot nu toe heb ik geen reactie of een replay gekregen. dit lijkt gewoon op oplichting om je geld afhandig te maken!

Ik heb betaald en niets ontvangen tvisarl@wanadoo.

Tot nu toe geen bestellingen geleverd

Bestelling geplaatst en betaald op 22 februari wordt vandaag, 6 maart, nog steeds verwerkt. Mail verstuurd maar niemand komt!!!!

Goedemiddag MRW heeft geen bericht achtergelaten of contact met ons opgenomen. Ik geloof eerlijk gezegd niets van wat ze me vertellen. Vanmiddag ga ik naar kantoor om te zien of de bestelling is aangekomen of niet.... En eens kijken hoe lang het duurt voordat ze een bestelling van dit type terugsturen.... Ik wil deze bestelling niet meer. Ik wil NU MIJN geld terug! Als ik de opmerking niet had geplaatst, had ik nooit een antwoord van jullie gehad. Heren, het is al bijna twee maanden geleden en jullie zouden je moeten schamen! Fidel. Vandaag, 13 maart, probeer ik via deze weg opnieuw contact op te nemen met 1001maquetas. omdat ze geen contact met me hebben opgenomen, mijn bestelling niet hebben ontvangen en mijn geld niet hebben terugbetaald. Ik denk dat dit genoeg is van zoveel plagerijen. Deze situatie is onaanvaardbaar! Ik geloof echt dat ik ben opgelicht en daarom ben ik genoodzaakt om een klacht in te dienen via de officiële kanalen. Hieronder kunt u het eerste bericht lezen dat via dit kanaal is verstuurd. Ik heb betaald voor iets dat ik niet heb ontvangen. Natuurlijk heb ik betaald voor de bestelling, dus ik heb voor niets betaald. Ik heb verschillende keren geprobeerd contact op te nemen met 1001maquetas zonder succes. Het enige wat ik nog kan doen voordat ik een klacht begin via de officiële kanalen, is mijn probleem hier uitleggen om te zien of iemand van het bedrijf het ziet en contact met me opneemt. Voor die persoon laat ik het bestelnummer achter: 32709. En de bestelling is gevalideerd op 23 januari. Eens kijken of ik geluk heb en binnenkort weer kan schrijven dat alles is opgelost. F

Duurt te lang bij levering Er werd verondersteld te worden geleverd vanuit de Verenigde Staten en kwam erachter dat het in Frankrijk werd verzonden. Duurde 15 dagen, kostte 1,5 € maar ik moest $4 betalen. Buiten dat ben ik blij met het product.

Duurt te lang bij levering Er werd verondersteld te worden geleverd vanuit de Verenigde Staten en kwam erachter dat het in Frankrijk werd verzonden. Duurde 15 dagen, kostte 1,5 € maar ik moest $4 betalen. Buiten dat ben ik blij met het product.

onvolledige bestelling geen reactie na cont

Ik plaatste de bestelling op 10 februari en betaalde meteen met mijn creditcard. Op 25 februari kreeg ik bericht dat het artikel niet meer leverbaar was en dat ik het bedrag zou terugkrijgen. Ik vraag om een creditnota x een andere aankoop te doen en krijg geen antwoord.... Niet mijn eerste maar zeker mijn laatste aankoop op deze site. Eerdere aankopen van beschikbaar materiaal kwamen ook zeer traag op gang!

Bestelling geplaatst op 19-02-2014 vanaf 26 -02-2014 weet ik nog steeds niets.E-mails met uitleg gestuurd zonder antwoord natuurlijk.De bestelling is nog steeds in behandeling en ik heb geen trackingnummer gekregen. Op zijn minst zouden ze zich verwaardigen mij te vertellen of mijn pakje vertrokken is of niet. Eerste en laatste keer dat ik hier koop!!!!!!!

Probleem met verpakking Je moet aandacht besteden aan het voorbereiden van de verzending. Mijn stickers waren niet goed beschermd. De zending kwam beschadigd aan. Als je delicate goederen verstuurt, neem ze dan mee in een veilige verpakking (bijvoorbeeld karton).

Probleem met verpakking Je moet aandacht besteden aan het voorbereiden van de verzending. Mijn stickers waren niet goed beschermd. De zending kwam beschadigd aan. Als je delicate goederen verstuurt, neem ze dan mee in een veilige verpakking (bijvoorbeeld karton).

Toen ik mijn eerste bestelling plaatste, waren alle modellen op voorraad, maar toen ze veel later werden geleverd, ontbrak er een model, waardoor ik een nieuwe bestelling moest plaatsen en extra kosten moest maken. Dit was allemaal te wijten aan slecht voorraadbeheer.

Mijn geval is simpel, ik bestel twee modellen en ik krijg er maar één. Ik heb geprobeerd contact met hen op te nemen om het probleem uit te leggen en ik heb geen reactie van hen gehad .... en het is al 10 dagen geleden. Gezien dit gebrek aan reactie raad ik niemand aan om iets via deze website te kopen.

Ik ben niet blij met 1001 maquettes. Ik heb mijn bestelling op 31 januari geplaatst en hij is nog steeds niet geleverd, ook al is mijn rekening gedebiteerd...

Snelle verzending OK verpakking Maar zeer beschadigde modeldoos (voor verzending want de doos was in goede staat) Opslag- of behandelingsprobleem

Bijna 10 dagen na de bestelling nog steeds niets ontvangen na meer dan 2u30 wachten aan de telefoon enamelled van verschillende hang-ups aan de systematische neus men verwaardigt zich eindelijk met me te spreken door me goed te laten begrijpen dat ik e hen ..... Onaanvaardbaar commercieel en leveringsgedrag. Ik ben zeer tevreden over de service en de prijs. Betaal bij voorkeur met paypal in geval van probleem mogelijkheid om een geschil te openen is om te hopen op een terugbetaling als het pakket verloren is gegaan. Met paypal moet de verkoper bij een geschil een bewijs van verzending overleggen. Nu zendingen bij 1001 lijken willekeurig en niet om hun grootste zorg dus neem een paar voorzorgsmaatregelen zijn essentieel en het is nog niet klaar na 2 claims 1 telefoon 1 mail ze beloven levering maar vergeten te zeggen wanneer blijven in de vage altijd in de vage het bespaart tijd. Ik ben bang om te hebben geïnvesteerd in verloren en nooit ontvangen mijn maquetns lijkt uiterst riskant de enige oplossing kiezen voor de rembourszending.

van de drie gekochte vliegtuigen zijn er twee zonder cabine raamplastics beschamend!!!! ik zal NOOIT meer iets kopen!!!

Ik plaatste een bestelling op 12012014regally betaald via overschrijvingalle producten beschikbaar!! vandaag (0102) zie ik geannuleerd een product, omdat niet disponibilelo hetzelfde dat nog steeds beschikbaar blijft in de catalogus.. en ik heb bijna een maand gewacht om dan zie me gewijzigd de volgorde ... Ik heb geen parolespero op zijn minst in een restitutie, omdat ze zijn gegaan buiten alle voorwaarden van de verkoop gepubliceerd op de site ....

Inhoud van een e-mail die ik op 29 januari 2014 naar kontakt@1001modellbau heb gestuurd, maar die nog niet is beantwoord: Geachte heer of mevrouw, Ongeveer een uur geleden werd de Italeri C47 Skytrain 1:72 modelbouwdoos die ik bij u had besteld helaas in erbarmelijke staat afgeleverd door DHL. Er moet een vrachtwagen overheen zijn gereden (zie bijgevoegde foto's!). Van deze kit kun je geen model meer bouwen! Aangezien ik vooraf betaald heb via paypal, inclusief de transportkosten, verwacht ik een levering in goede staat. Wat gebeurt er nu? Ik verwacht direct een antwoordmail van je. Met (nog steeds) vriendelijke groet Walter Schmölling Ik hoop hier een reactie te ontvangen!

Betaling voor een beschikbare kit werd 9 dagen geleden geaccepteerd, daarna geen nieuws meer. Gevraagd per e-mail, geen reactie. Wat zijn ze van plan? Dit gedrag is onaanvaardbaar: ze hebben het geld geïnd, waar is mijn model?

Over het algemeen ging alles goed. Eén delicaat geëtst onderdeel was licht verbogen. Het had iets zorgvuldiger en steviger verpakt kunnen worden. Maar het is geen probleem. Ik zou graag weer bij jullie bestellen.

Het verbaast me dat ik mijn bestelling nog niet heb ontvangen, aangezien ik soortgelijke producten bij andere sites heb besteld en ze al heb laten bezorgen. Aan de andere kant wil ik u feliciteren met het feit dat u veel sneller bent dan uw concurrenten als het gaat om automatische incasso. Ik hoop echter dat ik geleverd krijg, ook al zal ik geen juridische stappen ondernemen voor een klein verlies.

Na 1 maand nog steeds geen bestelling, ondanks bevestiging per e-mail dat de producten in hun magazijn waren aangekomen. Beste leverancier Houd uw commerciële geschenken het is niet een probleem van de prijs, maar van een gebrek aan respect voor de klant. Geen exacte informatie over het probleem met de e-mails voor het volgen van bestellingen - een bestelling geplaatst op 4 januari kwam aan in uw magazijnen op 12 januari (e-mail verzonden door u) 3 keer telefonisch bevestigd dat de bestelling dezelfde dag zou vertrekken - schriftelijke bevestiging op de 22e ter bevestiging dat de bestelling was verzonden - hier zijn we op de avond van de 30e en er is geen bestelling geleverd. E

NOTHING BUT LIARS AND THIEVES plaatste mijn bestelling voor twee artikelen die op voorraad waren met een levertijd van 10 dagen vanuit hun Amerikaanse winkel. Nadat ik de PayPal-betaling had voltooid, kreeg ik een bevestigingse-mail waarin stond dat de artikelen in het buitenland waren en dat ik 15 werkdagen moest rekenen voor levering. De artikelen zouden naar hun locatie in de VS worden gestuurd en van daaruit per post worden verzonden. Ze verklaarden dat het 7-9 dagen zou duren voordat de artikelen bij hen aankwamen. Omdat ik al gefrustreerd was over het feit dat er tegen me gelogen werd, e-mailde ik het bedrijf op dag 10 om de status van de bestelling te weten te komen. Hun antwoord was ""Het lijkt erop dat twee van de door u bestelde producten niet beschikbaar zijn en helaas weten we niet wanneer dit weer het geval zal zijn. Naar aanleiding van uw verzoek zullen we USD 48,49 terugstorten op uw creditcard of Paypal-account.""Op geen enkel moment heb ik om een terugbetaling gevraagd en er is ook nooit een terugbetaling geweest! Uiteindelijk moest ik een Paypal-geschil openen dat werd geëscaleerd tot een claim, waarna ik het geld kreeg. KOOP NIET VAN DEZE ONLINE VERKOPER - ZE ZIJN NIETS ANDERS DAN LEUGENAARS EN DIEVEN!

NOTHING BUT LIARS AND THIEVES plaatste mijn bestelling voor twee artikelen die op voorraad waren met een levertijd van 10 dagen vanuit hun Amerikaanse winkel. Nadat ik de PayPal-betaling had voltooid, kreeg ik een bevestigingse-mail waarin stond dat de artikelen in het buitenland waren en dat ik 15 werkdagen moest rekenen voor levering. De artikelen zouden naar hun locatie in de VS worden gestuurd en van daaruit per post worden verzonden. Ze verklaarden dat het 7-9 dagen zou duren voordat de artikelen bij hen aankwamen. Omdat ik al gefrustreerd was over het feit dat er tegen me gelogen werd, e-mailde ik het bedrijf op dag 10 om de status van de bestelling te weten te komen. Hun antwoord was ""Het lijkt erop dat twee van de door u bestelde producten niet beschikbaar zijn en helaas weten we niet wanneer dit weer het geval zal zijn. Naar aanleiding van uw verzoek zullen we USD 48,49 terugstorten op uw creditcard of Paypal-account.""Op geen enkel moment heb ik om een terugbetaling gevraagd en er is ook nooit een terugbetaling geweest! Uiteindelijk moest ik een Paypal-geschil openen dat werd geëscaleerd tot een claim, waarna ik het geld kreeg. KOOP NIET VAN DEZE ONLINE VERKOPER - ZE ZIJN NIETS ANDERS DAN LEUGENAARS EN DIEVEN!

De gebruiksaanwijzing is in het Duits en Engels, omdat ze erg beknopt is.

Beschrijving Yncompleet, geen foto's, niet wat ik wilde! genoeg gezegd hierboven.

Beschrijving Yncompleet, geen foto's, niet wat ik wilde! Genoeg gezegd hierboven.

Sloooooow! Ik heb in het verleden bij 1001 Model Kits besteld en alles aan de ervaring was uitstekend. Deze keer was het echter zo. Ik plaatste mijn bestelling op hetzelfde moment als ik een bestelling plaatste bij een andere online hobbywinkel. Ik kreeg een auto-email waarin stond dat mijn bestelling was verwerkt en dat ik mijn bestelling binnen 6 - 8 dagen zou ontvangen. 10 dagen later kreeg ik nog een auto-email waarin stond dat mijn bestelling was verzonden en dat ik hem binnenkort zou ontvangen. Dat was 11 dagen geleden. Het is nu 3 weken geleden en ik heb mijn product nog steeds niet ontvangen. Ik heb mijn bestelling van de andere hobbywinkel 2 weken geleden ontvangen.

Sloooooow! Ik heb in het verleden bij 1001 Model Kits besteld en alles aan de ervaring was uitstekend. Deze keer was het echter zo. Ik plaatste mijn bestelling op hetzelfde moment als ik een bestelling plaatste bij een andere online hobbywinkel. Ik kreeg een auto-email waarin stond dat mijn bestelling was verwerkt en dat ik mijn bestelling binnen 6 - 8 dagen zou ontvangen. 10 dagen later ontving ik nog een auto-email waarin stond dat mijn bestelling was verzonden en dat ik hem binnenkort zou ontvangen. Dat was 11 dagen geleden. Het is nu 3 weken geleden en ik heb mijn product nog steeds niet ontvangen. Ik heb mijn bestelling van de andere hobbywinkel 2 weken geleden ontvangen.

Producten niets over te zeggen. Levertijden komen niet overeen met wat op de site wordt aangegeven. De aangeboden producten zijn niet noodzakelijkerwijs op voorraad in tegenstelling tot wat wordt aangegeven en geen communicatie van 1001 maquettes over dit onderwerp waardoor uw bestelling stagneert zonder uitleg van hun initiatief. Het wordt verstrekt na contact met de klantenservice. Klantenservice vrij goed welkom aanvaardbare responsiviteit. Ondanks deze nogal vervelende problemen (bestelling geplaatst een maand voor Kerstmis die bijna niet aankwam, een groot deel van de bestelling niet op voorraad, geen terugbetaling dus gedwongen om in allerijl opnieuw te kopen op de site, de bestelling zal een hele tijd later aankomen), denk ik dat ik deze service zal aanbevelen aan anderen.

IK ZOU HET OP PRIJS STELLEN ALS U MIJ KUNT BELLEN OP 656799625 MET SPOED ORDERNUMMER 0307

Een paar dagen geleden heb ik hier een reactie geplaatst waarin ik mijn zaak vertelde en omdat ze mijn geld hadden gehouden, reageerden ze op de reactie met de mededeling dat ze de status van de terugbetaling zouden controleren. HELEMAAL NIETS, ZE HEBBEN NOG STEEDS MIJN GELD NIET TERUGBETAALD.

Onze recente bestelling is goed verlopen. Echter, voor een cadeau voor onze zoon, bestelden enkele vrienden een model op ons advies, maar hadden de schaal verkeerd. Na een retourzending een maand geleden bevestigd door collissimo toen een brief en weer een herinnering met ontvangstbevestiging nog steeds geen terugbetaling. Vriendelijke mensen aan de telefoon maar... Urkers in de portemonnee van de service c