Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Teleurgesteld, maar niet over het model, de levering duurde bijna een maand - dat had ik niet verwacht! In het begin was het ingewikkeld om op te volgen. Dit kan een op zichzelf staand geval zijn, althans dat hoop ik. Product voldoet

Ik bestelde alle modellen in 172 en ontving er een in 148 op de website, wat de maat is die ik had aangevraagd. Het pakket was ook correct en de levertijd werd gerespecteerd.

Een bestelling verzonden naar een andere klant, geen informatie over mijn huidige bestelling als ik geen contact opneem met de service, en uiteindelijk een product dat niet langer beschikbaar is.... het was een zeer, zeer slechte start. In ruil daarvoor onderhandelde ik over een duurder product zonder meer te betalen, wat werd toegestaan en het werd door colissimo naar mijn huis gestuurd voor dezelfde prijs. Goede commerciële reactie, maar het is schrijnend om moeite te moeten doen om een vervanger te vinden.

Ik moest ze achtervolgen om erachter te komen waar mijn aankoop was. Als je ze gebruikt, gebruik dan alleen paypal of een ander systeem waarmee je ze effectief kunt achtervolgen of je geld terug kunt krijgen. Ze gebruiken Hermes als een van hun vervoerders, moeilijk om te bepalen waar je pakket is omdat ze hun systeem niet correct updaten.

Ik moest ze achtervolgen om erachter te komen waar mijn aankoop was. Als je ze gebruikt, gebruik dan alleen paypal of een ander systeem waarmee je ze effectief kunt achtervolgen of je geld terug kunt krijgen. Ze gebruiken Hermes als een van hun vervoerders, moeilijk om te bepalen waar je pakket is omdat ze hun systeem niet correct updaten.

Geen verfreferenties bij modellen wanneer je bestelt. Dat zou een pluspunt zijn!

3 weken geleden besteld, nog steeds niet aangekomen. De titel zegt het al.

3 weken geleden besteld, nog steeds niet aangekomen. De titel zegt het al.

De levertijd werd overschreden met een week in plaats van 24 uur.

Ik heb mijn bestelling nr. 90345, geplaatst op 13112016, nog steeds niet ontvangen. We zitten nog steeds op 04122016. Aan de andere kant is het geld wel van mijn rekening afgeschreven en vrij snel vergeleken met de levertijd.

Aangezien ik mijn bestelling 8 dagen na mijn klacht nog niet volledig heb ontvangen, heb ik nog steeds geen antwoord behalve de bevestiging dat mijn bestelling is ontvangen.

Op de site staat dat het artikel binnen 4 dagen wordt verzonden, terwijl het pas 10 dagen later werd verzonden na een herinnering van mij.

bestelling geplaatst op 13112016 zou worden geleverd tussen 14 en 1611 we zijn 2511 geen nieuws 3 berichten verstuurd geen reactie en ingesproken bericht op de telefoon . ik ben heel ontevreden voor een bestelling van 170 €. helemaal niet serieus volgende bestellingen zullen worden gemaaktÃ

sterk afgeraden te bestellen gemaakt op 3112016 vandaag 24112016 nog steeds niets ontvangen en twee mails gestuurd nog steeds onbeantwoord !!!!!!!!!!!!! dit is mijn laatste bestelling bij 1001 maquettes de jong alain Bel

Trage levering en slechte kwaliteit. Erg teleurgesteld. De levering duurde 10 dagen. De verf, Humbrol Polished Steel, was erg slecht - gescheiden in vaste klonten en vloeistof, ondanks het roeren, en was niet geschikt voor het doel. Dit is echt de schuld van Humbrol, maar de leverancier moet ervoor zorgen dat hij fatsoenlijke producten levert. De definities voor de sterren lijken zwaar te wegen op 'wrijving' en 'gedrag'. Ik had geen problemen op deze gebieden, maar de hele ervaring was nog steeds slecht.

Trage levering en slechte kwaliteit. Erg teleurgesteld. De levering duurde 10 dagen. De verf, Humbrol Polished Steel, was erg slecht - gescheiden in vaste klonten en vloeistof, ondanks het roeren, en was niet geschikt voor het doel. Dit is echt de schuld van Humbrol, maar de leverancier moet ervoor zorgen dat hij fatsoenlijke producten levert. De definities voor de sterren lijken zwaar te wegen op 'wrijving' en 'gedrag'. Ik had geen problemen op deze gebieden, maar de hele ervaring was nog steeds slecht.

Bestelling geplaatst afgeschreven maar niet geleverd geen reactie op mijn berichten voor nu me niet bevalt ga naar aill

Voor 50€ 4 stukken plastic, sommige vervormd en beschadigd (slecht gesneden stukken). Nog steeds voor die prijs: geen verf, geen lijm en geen touw, ook al kun je het zien op de foto van de

Bestelling te laat verzonden. Pakket geleverd aan Mondial Relay zonder naam, adres of telefoonnummer. Daardoor was het pakket onbestelbaar en onmogelijk af te halen. 1001 Maquettes antwoordt niet op berichten, dus het pakket en het geld waren voor mij verloren (83€). NIET TE ADVISEREN want door se

Goede selectie, maar slechte communicatie en trage verzending Ze hebben een goede selectie producten, maar ""8 tot 10 dagen"" het kan meer dan twee weken duren voordat de verzending is verwerkt. Ik had vragen over een paar bestellingen, en het krijgen van een reactie daarop was een hit en misser. Ik wacht nog steeds op een antwoord op een vraag die ik drie weken geleden heb gesteld.

Goede selectie, maar slechte communicatie en trage verzending Ze hebben een goede selectie producten, maar ""8 tot 10 dagen"" het kan meer dan twee weken duren voordat de verzending is verwerkt. Ik had vragen over een paar bestellingen, en het krijgen van een reactie daarop was een hit en misser. Ik wacht nog steeds op een antwoord op een vraag die ik drie weken geleden heb gesteld.

Levertijd meer dan twee weken. Een beetje lang voor een product op voorraad

Verkeerd model. Bericht: Hallo, ik heb deze bestelling vandaag, 4/11, ontvangen. U hebt echter het verkeerde model verzonden. Zoals je aan mijn bestelling kunt zien, heb ik model HA7501 besteld, het model dat, inclusief foto's, op jullie website wordt geadverteerd. U hebt me model HA7506 gestuurd, dat een heel ander kleurenschema heeft. Order ID: 89285 Product: BOEING P-26A PEASHOOTER Stuurde dit naar 1001 op 4/11 en ze bevestigden dat ze het hadden ontvangen. Ik heb sindsdien niets meer gehoord, nu 11/11.

Product nooit aangekomen. Ik heb mijn product besteld op 22 oktober 2016 en ik heb het nog steeds niet ontvangen (10 november 2016).

Product nooit aangekomen. Ik heb mijn product besteld op 22 oktober 2016 en ik heb het nog steeds niet ontvangen (10 november 2016).

Verkeerd model. Bericht: Hallo, ik heb deze bestelling vandaag, 4/11, ontvangen. U hebt echter het verkeerde model verzonden. Zoals je aan mijn bestelling kunt zien, heb ik model HA7501 besteld, het model dat, inclusief foto's, op jullie website wordt geadverteerd. U hebt me model HA7506 gestuurd, dat een heel ander kleurenschema heeft. Order ID: 89285 Product: BOEING P-26A PEASHOOTER Stuurde dit naar 1001 op 4/11 en ze bevestigden dat ze het hadden ontvangen. Ik heb sindsdien niets meer gehoord, nu 11/11.

Nog steeds mijn bestelling niet ontvangen! Duurt te lang om te leveren.

Van mijn kant vind ik deze site erg slecht. Ik heb drie artikelen besteld, allemaal op voorraad in de categorie treinaccessoires. Na 23 dagen nog steeds geen levering. Drie e-mails gestuurd zonder antwoord. Onmogelijk om telefonisch contact op te nemen omdat het klantenservicenummer een schijf is die je vraagt om per e-mail contact op te nemen (waarop ze niet antwoorden). Ik heb vrijdag een claim ingediend via Paypal en wonder boven wonder kreeg ik maandag te horen dat er een item ontbrak en kreeg ik een tegoedbon aangeboden of de optie om andere accessoires te bestellen. Ik antwoordde dat ik niet langer geïnteresseerd was en vroeg om mijn bestelling te annuleren. Wederom waren ze doof en stuurden ze me mijn bestelling met een creditnota, zonder verzendkosten. (gedwongen verkoop) Gezien de kleine bedragen en om een einde te maken aan deze spiraal, bestelde ik andere accessoires voor het bedrag van de creditnota, waarbij ik opnieuw de verzendkosten betaalde. Mijn tweede bestelling heb ik net na 15 dagen ontvangen. In de tussentijd, om de verjaardag van mijn kleinzoon niet te missen, heb ik besteld bij l'atelier du train. De bestelling was binnen drie dagen binnen.

Nog steeds mijn bestelling niet ontvangen! Duurt te lang om te leveren.

Ik heb op 21/10/2016 een artikel besteld in de winkel. Dit werd mij gemeld als verzonden op 24.10.2016 maar helaas heb ik het tot op heden op 07.11.2016 nog niet ontvangen. Zoiets hoeft niet de schuld te zijn van de Modellbaushop. Wat wel vervelend is, is dat mijn pogingen om contact op te nemen met de verkoper - afgezien van een geautomatiseerd antwoord - gewoon werden genegeerd. Ik heb dus geen goederen en met dit soort klantenservice zal het extreem moeilijk worden om het geld terug te krijgen dat ik al heb betaald. Ik zou waarschijnlijk de account die ik heb aangemaakt moeten sluiten...

De modeldoos was open en er ontbraken geen onderdelen. De doos was rechtsboven ingedrukt. Dat is jammer!!! voor een eerste bestelling op v

Ik heb op 2209 een artikel besteld waarvan werd gezegd dat het op voorraad was. Op 2309 werd het bedrag van de bestelling van mijn rekening afgeschreven. Op 3009 ontving ik een e-mail waarin stond dat het product nog niet geleverd was. Ik heb verschillende berichten achtergelaten via e-mail en antwoordapparaat (niemand beantwoordt ooit het opgegeven nummer) zonder enig antwoord tot op heden. Uiteindelijk, na talloze telefonische berichten en e-mails, werd ik op 09 december terugbetaald.

30% van de artikelen op voorraad werden niet geleverd. Leveringen na een maand. Creditnota's werken niet altijd. Een twee keer beloofde terugbetaling is nog steeds niet gedaan. Een ramp en geen s

Hallo Ik had gevraagd om een levering op een relaispunt, maar het pakket kwam bij mij thuis aan, bezorgd door de postbode. Deze keuze werd gerechtvaardigd door het feit dat er bijna altijd iemand afwezig was bij mij thuis. Bovendien, aangezien het pakket een kerstcadeau was, had het door de ontvanger ontvangen kunnen worden, iets wat ik wilde vermijden. Voor de rest was het pakket onberispelijk en op tijd geleverd.

problemen gehad met de verzending... het duurde te lang voordat ik wist of mijn sticker verzonden was of niet... ik wacht nog steeds op nieuws hierover... toen ik ze kocht, dacht ik dat ze snel verzonden zouden worden... maar een paar dagen later kreeg ik een andere e-mail waarin stond dat mijn bestelling binnenkort verzonden zou worden.... hoe moet ik dat weten?

had wat problemen met de verzending ... duurt te lang Ik kan niet zeggen of mijn sticker is verzonden of niet ... nog steeds wachten meer nieuws over ... toen ik ze kocht, dacht dat zal snel worden verzonden ... maar een paar dagen later kreeg ik een andere e-mail waarin stond dat mijn bestelling binnenkort zou worden verzonden.... hoe moet ik dat weten?

Te lange levertijd voor 2 kleine bolletjes verf en 3 kwasten

bestelling en betaling op 0309 levering op 3009... Het product mist een referentie die niet vermeld staat op de leveringsbon, maar er is geen uitleg en geen reactie van de klantendienst ondanks talrijke herinneringen. Ik bestel niet langer bij deze site

Bevredigende keuze van producten. Ik had een opmerking achtergelaten (over verfkleuren) in een speciale ruimte om mijn bestelling te verduidelijken, maar daar werd geen rekening mee gehouden. Er werd aangegeven dat het product binnen 2 tot 4 dagen geleverd kon worden en uiteindelijk werd het pas na 10 dagen geleverd!

Na bijna anderhalve maand wacht ik nog steeds op mijn bestelling. Ik zou me geen zorgen maken als er communicatie was, maar na verschillende mislukte pogingen om per e-mail contact op te nemen om de status te weten te komen, besloot ik een geschil te openen met Paypal omdat ik het gevoel had dat ze me in de maling namen. Onnodig te zeggen dat ze niet eens hebben gereageerd op het geschil, maar gelukkig reageert Paypal wel en heb ik er vertrouwen in dat ik in ieder geval mijn geld op tijd terugkrijg.