Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
R
Rémy B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/09/2025
Veel te lange vertraging in vergelijking met wat was aangekondigd
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/08/2025
Verzoek om andere artikelen aan mijn bestelling toe te voegen. Het verzoek is « verloren »
Vertaalde beoordelingen
G
Giovanni Paolo N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/08/2025
Afbeelding van het product in de catalogus komt niet overeen met het ontvangen product
Vertaalde beoordelingen
Z
Zsofia B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/08/2025
Bijna 2 maanden om mijn bestelling te ontvangen
Vertaalde beoordelingen
J
Jan L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/09/2025
Veel te lang onderweg.
P
Philippe C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/07/2025
Te lang ...
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/08/2025
Bestelling BECJBVTHY goed ontvangen. GEEN NIEUWS van de bestelling ISCFXVVES van 25/07 ondanks mijn opvolging. Ik kom al 2 weken op de voicemail. Wat is uw nieuwe adres?
Vertaalde beoordelingen
A
Alain N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/09/2025
zeer teleurgesteld, bestelde een 4CV op 1/18e, ontvangen op 1/43e van een onbekend merk Odeon, niet van plan om opnieuw bij hen te bestellen tel 0677458439
Vertaalde beoordelingen
M
Martin T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/07/2025
Incompleet pakket. Ik mis 2 artikelen en het is onmogelijk om de klantenservice te bereiken. Ze zeiden dat deze artikelen nu niet meer beschikbaar waren, en dat ze misschien 1 van de 2 konden krijgen, en dat ik ze over 15 dagen opnieuw moest bellen om ze te krijgen. Sindsdien kan ik nooit iemand aan de telefoon krijgen en heb ik geen antwoord op mijn e-mails.
Vertaalde beoordelingen
J
Joëlle E.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/05/2025
Slecht, ik heb de bestelling geannuleerd na 6 maanden wachten. Ze sturen me het pakket. Het is slecht
Vertaalde beoordelingen
A
Antonio V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/09/2025
Na 10 maanden wachten zal ik niets meer bij hen kopen en zal ik zeggen dat niemand die ik ken iets bij hen moet kopen.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/09/2025
Correcte en gewaardeerde aankoop, maar moeizame levering met veel wendingen voordat het uiteindelijk op een andere locatie werd afgeleverd dan gevraagd.
Vertaalde beoordelingen
C
Cbd A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/09/2025
Ik heb een bestelling geplaatst op de site en wilde annuleren voordat de bestelling werd verzonden, ik heb tientallen keren geprobeerd de klantenservice te bereiken via telefoon of e-mail zonder ooit een antwoord te ontvangen. Ik heb de bestelling ontvangen, ik wil deze retourneren, maar zonder contact is het erg ingewikkeld, ik had deze Franse site gekozen in de hoop op vereenvoudigde communicatie, maar we zijn daar ver van verwijderd.
Vertaalde beoordelingen
J
Jerome M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/09/2025
Snelle en zorgvuldige levering, maar een fout met het afhaalpunt (bug of mijn fout). Het is onmogelijk om de klantenservice te contacteren om het afleveradres te wijzigen, zowel per telefoon als via de website, de vele pogingen zijn op niets uitgelopen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Luc M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/08/2025
Goede producten, maar zeer lange wachttijd gewoon vanwege de afwezigheid van een verf 'mat wit'!
Vertaalde beoordelingen
Y
Yannick S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/09/2025
Geen respect voor de deadlines. Dubbele prijs. Onmogelijk om contact met hen op te nemen.
Vertaalde beoordelingen
D
Donatien D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/08/2025
Niet kwalitatief, moest meerdere keren de klantenservice contacteren om mijn levering te krijgen. Moeilijke ervaring ondanks een zeer reactieve klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
H
Hendrik P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/05/2025
Lange levertijd zonder statusupdate
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Francois D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/07/2025
Hallo, ik heb het pakket ontvangen, maar van de 8 bestelde dozen heb ik er slechts 5 ontvangen, er ontbreken er 3?
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/09/2025
De levering was een beetje lang.
Vertaalde beoordelingen
C
Carl-Rainer E.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/04/2025
Heb 5 maanden op mijn bestelling gewacht
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/08/2025
1001 Hobbies had zich verplicht om, met deze bestelling, 3 ontbrekende producten van een eerdere bestelling aan mij te leveren. Dit is niet gebeurd.
Vertaalde beoordelingen
E
Eliane P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/08/2025
Voorbestelling januari 2025 nog steeds niet geleverd. Korting op bestelling geleverd zaterdag (producten op voorraad) na een lange vertraging en een lamentabele chronopost levering. 1001 Hobbies is klaar. Ik ga naar de winkel.
Vertaalde beoordelingen
S
Sebastien P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/08/2025
leuke producten maar verzendtijden om te herzien
Vertaalde beoordelingen
G
Giovanni T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/06/2025
Ik moet mijn bestelling nog ontvangen, er ontbreekt een item en jullie hebben het toch verzonden, wat beschamend is.
Vertaalde beoordelingen
F
Freddy Q.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/09/2025
Chronopost levering 24u voor levering op zaterdag 6 september.......ontvangen op woensdag 10.... Betaald voor 24u levering voor.....120u. Bedankt 1001hobbies. Ah, reageer niet op berichten of telefoon...... "vanwege een groot aantal oproepen.....enz., enz.". Dat verbaast me niet. De neef heeft zijn verjaardagscadeau niet gekregen op zondag. Cool
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Yves R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/07/2025
Bestelling bevestigd op 24 juli - zou na een levertijd van 2 weken geleverd moeten worden - Na mijn verzoek is een deel meer dan een maand later verzonden, en ik wacht nog steeds op de aanvulling - Ontevreden !!! 1 ster omdat ik er geen 0 kan geven.
Vertaalde beoordelingen
G
Gaston L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/04/2025
Problemen met Mondial Relay ophaalpunt zijn niet de schuld van de verkoper. Maar tot 2 maal toe (en wie weet nog langer) bestelling uitgesteld wegens product op voorbestelling dat niet in stock komt. Hier en ik geen enkele vorm van pro actieve communicatie over ontvangen. Op een gegeven punt is mijn bestellingen gedeeltelijk verzonden, ook zonder te melden of overleggen. Er loopt ergens iets grondig mis met de communicatie en klantgerichtheid l
J
Johann T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/08/2025
De artikelen die ik heb besteld zijn nooit geleverd. Klantenservice niet beschikbaar Terugbetaling niet uitgevoerd
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/08/2025
product voldoet aan mijn verwachtingen, maar levertijd te lang bijna 4 weken in plaats van de maximaal aangekondigde 2 weken.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe Lorbat L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/08/2025
Te lange verzendtijd zonder de klant te waarschuwen bij het plaatsen van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Anne-Marie C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/08/2025
Artikel niet beschikbaar voor bestelling terwijl er 2 als beschikbaar op de site stonden. E-mail gestuurd om te vragen wat er aan de hand was en geen antwoord.
Vertaalde beoordelingen
D
David D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/08/2025
Het model dat ik heb besteld is vrij goed, helaas zijn de elementen die je erop plakt niet los te maken, ik ben echt teleurgesteld over de aankoop.
Vertaalde beoordelingen
N
Noel S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/07/2025
Absolute schandaligheid! Pakket 2 maanden niet verzonden. Na navraag werd het gewoon onvolledig verzonden zonder mij te vragen of te informeren. Het geld voor de ontbrekende spullen zou me als een voucher per e-mail worden gestuurd nadat ik ze moest benaderen. Oplichterswebsite, blijf weg!!
Vertaalde beoordelingen
S
Stanislav H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/07/2025
Communicatie niet aanwezig. 2 maanden op mijn pakket gewacht en de helft vergeten. Niet aan te raden
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/08/2025
SNELLE EN PROBLEEMLOZE LEVERING ENKELE MALEN VAN DE LCT-6 ZIJN ONVOLMAAKT DEELEN ZIJN LOS EN BESCHADIGD MAAR NIETS DAT NIET KAN WORDEN HERSTELD OF AANGEPAST
Vertaalde beoordelingen
C
Christine C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/08/2025
Niet-conforme pakket en facturering hoger dan wat mij is gestuurd. Slechte service
Vertaalde beoordelingen
D
Dagmar W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/08/2025
De modelbouwset is zijn prijs niet waard. Ik wil het retourneren en wacht op het retourlabel.
Vertaalde beoordelingen
G
Gianluca M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/08/2025
Ik geef 3 sterren omdat ik geen antwoord heb ontvangen op de berichten die ik via de site heb gestuurd. Verder is alles ok.
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/08/2025
lange levertijd, inadequate verpakking (onbeschermde glazen fles) dichtgemaakt met gewone bruine tape, trouwens iemand heeft het Colisée geopend en weer dichtgeplakt met een gemakkelijk te vinden stuk (er ontbrak niets)
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.