Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

levertijden komen niet overeen met wat was gepland toen de bestelling werd geplaatst

het product komt overeen met mijn bestelling, maar meer dan 10 werkdagen wachten terwijl het product gemarkeerd is als beschikbaar is veel te lang .....

Levertijd langer dan aangekondigd bij bestelling. verder tevreden

geen uitleg over het gebruik van de stickers

Ik kocht een model als cadeau voor mijn man en tot mijn verbazing, toen ik het opende en naar het karton keek, was er geen verf of lijm voor de prijs die ik betaalde. In andere winkels krijg je bij aankoop van een model alles wat erin zit. Echt teleurgesteld

Levering De levertijd voor slechts een paar modelverven was verschrikkelijk. Ik had het hele model kunnen bouwen in de tijd dat ik op de juiste verf heb gewacht en na drie weken moet er nog steeds één geleverd worden. Ik weet zeker dat ik niet de enige ben die meer dan drie weken op de levering heeft gewacht en dat is niet acceptabel in de huidige markt.

Levering De levertijd voor slechts een paar modelverven was verschrikkelijk. Ik had het hele model kunnen bouwen in de tijd dat ik op de juiste verf heb gewacht en na drie weken moet er nog steeds één geleverd worden. Ik weet zeker dat ik niet de enige ben die meer dan drie weken op de levering heeft gewacht en dat is niet acceptabel in de huidige markt.

De afgelopen dag 12122016 heb ik een bestelling geplaatst die in rekening werd gebracht op 14122016. Ik heb het product niet ontvangen en heb geen informatie over de status van de bestelling. Ik heb verschillende keren gebeld en kreeg een antwoordapparaat dat aangaf dat ik een e-mail moest sturen, wat ik heb gedaan nadat ik drie e-mails had gestuurd waarop niemand heeft gereageerd. 06012017 13012017 en 24012017 Ik vind dat tot op heden 01022017 niemand contact met mij heeft opgenomen om mij de status van de bestelling te vertellen of heeft gereageerd op mijn verzoek om het betaalde bedrag terug te betalen. Het is duidelijk dat ik niet opnieuw bij hen zal kopen en dat ik niemand zal aanraden om bij hen te kopen.

pakket na een maand met 4 ontbrekende producten ook al hebben we ze verzilverd! de creditnota dekt niet eens de 4 producten die we hebben betaald en die we moeten aanbevelen geen nieuws van mijn e-mails voor 3 weken incompetent en onaanvaardbaar

Verkeerd referentienummer bij levering, maar snelle terugbetaling bij gebrek aan vergelijkbaar product

Belabberde communicatie toen ik via e-mail informatie van het bedrijf probeerde te krijgen, werd dit absoluut en categorisch genegeerd. Afgezien daarvan werd het bestelde artikel op tijd verzonden en kwam het op tijd aan.

Ik heb mijn bestelling # 95808 niet ontvangen, gekocht op 1/14/2017 Besteld via PayPals op 1/14/2017. 1001 gaf aan dat het verzonden was op 1/20/2017. Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen. Toen ik contact opnam op het telefoonnummer 617.849.9224, was de boodschap na ongeveer 10 keer overgaan niet in het Engels, dus dit nummer is nutteloos voor mij. De prijs van de bestelling was $15 plus wisselgeld. Toen ik dit via hun website bestelde, veranderde de prijs waar ik bij stond in $23 plus wisselgeld. Erg achterbaks. Ik zal dit bedrijf NIET meer gebruiken! Bij het indienen van een klacht via PayPal zegt 1001 dat het is verzonden.

Belabberde communicatie toen ik via e-mail informatie van het bedrijf probeerde te krijgen, werd dit absoluut en categorisch genegeerd. Afgezien daarvan werd het bestelde artikel op tijd verzonden en kwam het op tijd aan.

De foto kwam helemaal niet overeen met het ontvangen artikel. Ik heb de eerste paar e-mails beantwoord met de bevestiging dat de foto niet klopte en dat ze het artikel niet hadden. Ik zou deze site niet aanbevelen. Niet eens een

Ik koos dit model omdat het geschikt was voor beginners, maar te moeilijk voor mijn 11-jarige zoon.

Ik heb mijn bestelling # 95808 niet ontvangen, gekocht op 1/14/2017 Besteld via PayPals op 1/14/2017. 1001 gaf aan dat het verzonden was op 1/20/2017. Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen. Toen ik contact opnam op het telefoonnummer 617.849.9224, was de boodschap na ongeveer 10 keer overgaan niet in het Engels, dus dit nummer is nutteloos voor mij. De prijs van de bestelling was $15 plus wisselgeld. Toen ik dit via hun website bestelde, veranderde de prijs waar ik bij stond in $23 plus wisselgeld. Erg achterbaks. Ik zal dit bedrijf NIET meer gebruiken! Bij het indienen van een klacht via PayPal zegt 1001 dat het is verzonden.

Jammer dat we geen feedback krijgen op de berichten die op de site worden achtergelaten.

Alle potten modelverf hadden een erg plakkerig barcodelabel, dus alle potten bleven plakken.

Hallo, ik ga gewoon de berichten overschrijven die ik heb verzonden via het scherm met de bestelgeschiedenis. Deze berichten zijn tot op heden niet beantwoord. Een Colissimo bestelling zou binnen 5 werkdagen aankomen (betaling op 401) en 9 dagen later verzonden (op 1301) en 14 dagen later ontvangen (op 1801).... Natuurlijk geen teken van leven geen antwoorden geen overwegingen.... Ik hoop dat mensen me hier horen.... Maxime F 11012017 14:29:04 Hallo. Heb ik een kans om mijn bestelling voor volgende week te ontvangen? Dank u. Maxime F 11012017 14:34:05 We hebben de 5 werkdagen overschreden.... Ik had een relaislevering moeten kiezen... Dat had me minder gekost... Hebben jullie een week nodig om een bestelling van 2 borstels te verwerken? Meent u dat serieus? Maxime F 13012017 14:04:59 Niet antwoorden a.u.b. .... Uw klanten houden van u? Ik vraag me af hoe ze dat doen!!!!! Bedankt voor uw communicatie! Waarom is mijn bestelling 11 dagen na betaling verwerkt? ???? Heeft u een antwoord voor mij? Moet ik de nodige stappen ondernemen om mijn geld terug te krijgen? Maxime F 18012017 21:21:15 Tot ziens dan maar .... Je maakt de wereld hier belachelijk. Ik weet niet of je persoonlijk in de hobby zit maar ik betwijfel het.... Ten eerste werd mijn pakket 11 dagen na betaling verzonden. Dus u biedt colissimo aan voor een snellere levering? Waarom in dit geval zo lang wachten en bovendien zonder enig commercieel gebaar of zelfs maar een eenvoudig antwoord op de berichten die ik u stuurde om de situatie te verduidelijken? Ik ben geen slechte klant, maar ik haat het om in de maling genomen te worden... Ik had duidelijk meer transparante communicatie op prijs gesteld.... Kortom, ik heb gewacht... Maar toen ik het pakje ontving, was ik helemaal ontzet toen ik mijn Napoleon Corporal penseel (toch 1399e!) zag rondzwerven in het pakje zonder zelfs maar een bescherming op de tip!!!! Ik heb nog nooit zoiets gezien.... dit prachtige kartonnen beeldje van François 1er als cadeau, dat ik prompt in de prullenbak heb gegooid! U bent allesbehalve professioneel en ik kan u in de toekomst zeer slechte publiciteit garanderen.... Ik zal nooit meer iets bij jullie bestellen. Jullie zijn de slechtste hobbyhandelaren die ik ooit op het web ben tegengekomen... Ik ben echt heel ongelukkig

Het geleverde artikel kwam qua kleur en ontwerp niet overeen met de beschrijving op de website (kit in plaats van afgewerkt model). Lange levertijd door verzending vanuit Frankrijk. De aangeboden ""cadeauverpakking"" was een grap - slordig geniet donkerblauwe papieren zak. De kosten voor het terugsturen van de goederen naar Frankrijk zijn geheel voor rekening van de klant (DHL €11 in mijn geval) en er is geen retourbon of hotline. Ik wacht nu al 3 weken op terugbetaling van het aankoopbedrag - een vraag per e-mail werd ook niet beantwoord ...

Ik vroeg en betaalde voor een cadeaupakket zodat ik het meteen kon aanbieden. Geen spoor van het cadeaupakket en geen excuses - teleurstelling!

Als ik niets bijzonders te verwijten 1001 maquettes afgezien van een kleine vertraging in de levering als gevolg van een betaling in drie keer ben ik helemaal niet tevreden met het gekochte item ... !!!! een helikopter 4F200LM betaalde bijna 500 € ...!!! en die niet absoluut vliegen ...!! en in feite is al buiten dienst, zelfs voordat afwerking te betalen. Voor deze prijs zou je denken dat door zachtjes op de gashendel te drukken zonder andere bedieningselementen aan te raken, de machine gehoorzaam zou zweven ... maar dat doet hij niet en hij gaat alle kanten op omdat hij duidelijk niet in de fabriek is gekalibreerd. De papieren instructies in het Frans zijn totaal complex en onwaarschijnlijk, en beschrijven instellingen waar je bang van zou worden. Het is meer dan breekbaar en tot op heden zijn de reserveonderdelen die kapot zijn (onder andere de swashplate) niet meer verkrijgbaar bij de detailhandel. Ik heb een meer dan ongunstige mening over dit artikel achtergelaten. Ik zou deze aankoop ongetwijfeld hebben uitgesteld of ervan hebben afgezien als 10ire een gedetailleerde waarschuwing over dit model had gegeven en dit is een verwijt dat ik zo vrij ben te maken. Met vriendelijke groet

Klantenservice reageert niet erg snel. Domm

Zeer professionele website, complete catalogus tegen eerlijke prijzen. Maar niet genoeg details over de artikelen. De verwerking van bestellingen voor verzending lijkt me erg ingewikkeld.

Ik ben teleurgesteld over het bestelde artikel De foto op de website komt niet overeen met de beschrijving Ref: S002

het pakje niet ontvangen gelukkig stuurde een medewerker het me dringend terug ...5 sterren in

172 voor de figuurtjes en de boot 172. Desondanks zijn de figuurtjes erg slecht gemaakt en komen ze niet overeen met de gevraagde schaal.

Erg blij met mijn aankopen, maar erg verbaasd dat de prijs van 52 euro naar 101 euro is gegaan, dat is veel in één keer!!!!!!!! Jammer.........

Prijzen vrij hoog vergeleken met de concurrentie en levertijden te lang. Voor de rest een ruime keuze aan producten van goede kwaliteit.

Ik ben erg teleurgesteld over mijn bestelling. Want op de foto staan 3 spatborden terwijl op de foto van de doos die ik heb ontvangen 1 spatbord staat voor 3 twin essieus. En ik had het op een andere site 2 x goedkoper gezien met 1 spatbord. Maar ik wilde ze alle 3, dus moest ik er meer dan het dubbele voor betalen.

Voor Kerstmis bestelde ik een model dat nooit aankwam en ook het beloofde terugbetalingsbedrag niet. Het ruikt naar oplichterij! Absoluut vermijden!

Ik plaatste de bestelling op de 30e en heb het model nog steeds niet.... bijna 20 euro verzendkosten.... 15 dagen minimaal om het te ontvangen.

Ik heb op 28 december een bestelling gedaan en een spoedverzending van maar liefst 1699 euro betaald. Op 10 januari heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen, op 6 januari heb ik een klacht ingediend bij de klantenservice en ze hebben me niet eens geantwoord. Ik denk niet dat ik opnieuw bij hen zal kopen, ook al vind ik de verscheidenheid aan producten die ze aanbieden leuk.

5 potten verf besteld, 5 ontvangen. Er was echter een fout gemaakt en ik heb 2 identieke ontvangen... Dus ik mis er een

Ik plaatste een bestelling voor batterijen in november 2016.2 maanden later nog niets en slechts één antwoord op mijn mails met de mededeling dat ik moest wachten.....Wie houden ze voor de gek? Ik weet niet eens of ik terugbetaald krijg want voor mijn ongeluk vertrouwde ik ze en betaalde meteen.en 1001 maquettes meteen verzilverd..... Vermijd deze handelaarssite die dieven verbergt omdat ze innen zonder de bestelling te honoreren of je te informeren over de follow-up. Ik ben woedend en ongelukkig omdat ik hoopte op deze batterijen voor de kinderen.

Bestelling niet eens verwerkt Ik heb op 25 november 2016 een bestelling geplaatst en deze dezelfde dag volledig betaald. Vanaf 8 januari 2017 is de bestelling nog steeds niet verwerkt en verzonden. Geen reactie van de klantenservice na 2 e-mails.

Ik heb op 4 december een artikel besteld en betaald via Pay Pal. In antwoord op mijn vraag op 24 december kreeg ik te horen dat de vraag zou worden doorgestuurd naar de klantenservice - ik wacht nog steeds op de goederen of een antwoord of feedback van de klantenservice.

Bestelling niet eens verwerkt Ik heb op 25 november 2016 een bestelling geplaatst en deze dezelfde dag volledig betaald. Vanaf 8 januari 2017 is de bestelling nog steeds niet verwerkt en verzonden. Geen reactie van de klantenservice na 2 e-mails.

I bestellte am 4.12.16 einen Artikel und habe direkt per Pay Pal bezahlt. Auf meine Anfrage am 24.12. wann ich denn Endlich die Lieferung bekäme erhielt ich die Info mein Anliegen werde an den Kundenservice weitergeleitet.... ich warte immernoch vergebens auf ein Feedback bzw. eine Reaktion oder bestenfalls auf die Lieferung......Ich kann die guten Bewertungen über diese Firma nicht nachvollziehen. Einmal und nie wieder... ANHANG.... RESULTAT NACH ÜBER SECHS WOCHEN: In KW32017 erhielt ich eine e-mail des Kundenservice O-To""anscheinend"" sei der Artikel vergriffen und man überweist den Rechnungsbetrag zurück. Und für diese Erkenntnis braucht es über 1.12 Monate ??!! Voor mij niet nachvollziehbar

Ik bestelde op 7 maart 2016 en ontving het item op 8 maart 2016. Niets te zeggen over de verzending met Mondial Relais, perfecte tracking. Aan de andere kant, toen ik het product ontving (ik heb het niet meteen geopend), was ik verbaasd dat het foto-uitgesneden deel van de verbeteringskit ontbrak. Ik stuurde een e-mail en werd gevraagd om een foto te sturen. Dat heb ik niet gedaan, omdat een foto vervalst kan worden (door bijvoorbeeld geen foto te maken van het ontbrekende deel ^^). Vandaar mijn vraag over speciale aanbiedingen op 1001 maquettes: Artikelen in de aanbieding zijn al geopend als service na verkoop ^^ en zonder scrupules weer te koop aangeboden zonder de klant te informeren dat het artikel geopend is en onderdelen kan missen? Ik aarzel om u aan te bevelen...