Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Bestelling geleverd voor 3 trucks Bestelling geleverd voor 3 trucks, één was defect en heb deze geretourneerd volgens hun beleid. Heb het ontvangstbewijs voor het op tijd terugsturen via hun voorkeursagent voor retourzendingen. Echter, geen update sinds de afgelopen verschillende e-mails en weken zijn gewoon voorbij. Ik verlies snel het vertrouwen

Ik wacht al 14 dagen op mijn bestelling ref. 111147 en ze zeiden dat de levertijd tussen de 4 en 6 dagen was. Niemand informeert me ergens over en ik heb 6 mails gestuurd waarin ik constant klaag. Ze hebben een vreselijke klantenservice. Ik heb verschillende keren gebeld naar het telefoonnummer dat op de website staat en niemand neemt op. Het is de eerste en laatste keer dat ik hier koop. Als ik morgen het product of enige informatie erover nog niet heb ontvangen, ga ik een klacht indienen.

Alle producten snel geleverd. In tegenstelling tot de informatie op de homepage betaalden we hoge leveringskosten.

Dat zal ik je vertellen: * promotie die verdwijnt! * model ontvangen dat niet overeenkomt met het bestelde model! van de 2 bestelde producten maakt dat het heel moeilijk is om alleen deze woordenschat te gebruiken Cordi

EIGENLIJK WEET IK HET NIET IK HEB MIJN BESTELLING NOG NIET ONTVANGEN ALS U IETS KUNT DOEN DANK U WEL

Wees erg voorzichtig in het zakendoen met dit bedrijf. Niet al hun klanten zijn er dol op! Nimbus 4000 besteld. De goederen arriveerden met een onbeschadigde buitenverpakking, maar de inhoud, inclusief het polystyreen, was van binnen helemaal kapot. Sommige onderdelen ontbraken ook. Ik heb het bedrijf gemaild en twee keer geprobeerd via hun website met hen te communiceren en nu, 7 dagen later, nog steeds geen antwoord of contact van hen. Ik wil graag een oplossing vinden, maar ze lijken de situatie te negeren. Misschien kan een bezoek aan hun bedrijf hen overhalen om dit goed aan te pakken!

Wees erg voorzichtig in het zakendoen met dit bedrijf. Niet al hun klanten zijn er dol op! Nimbus 4000 besteld. De goederen arriveerden met een onbeschadigde buitenverpakking, maar de inhoud, inclusief het polystyreen, was van binnen helemaal kapot. Sommige onderdelen ontbraken ook. Ik heb het bedrijf gemaild en twee keer geprobeerd via hun website met hen te communiceren en nu, 7 dagen later, nog steeds geen antwoord of contact van hen. Ik wil graag een oplossing vinden, maar ze lijken de situatie te negeren. Misschien kan een bezoek aan hun bedrijf hen overhalen om dit goed aan te pakken!

zeer lange wachttijden voor verzending

Ik heb een modelvliegtuig Fiseler Storch maat 2850mm gekocht. Maar ik heb alleen de romp ontvangen. (De vleugels, staart en het richtingsroer waren niet inbegrepen. Een klacht werd alleen in het Engels beantwoord. Een retour naar Frankrijk kostte me al snel 150€ Zeer groot pakket. Het pakket was ook verkeerd aangegeven. Moest een leveringskost van 60fr betalen bovenop de BTW van 40fr. Mijn klacht werd in het Engels beantwoord. Maar ik heb in Duitsland besteld. De hele zaak kost me nu 800€ voor een half vliegtuig, ik laat de brief zoals hij is en wacht op de rest van de levering. Als ze de fout herstellen, geef ik ze 5 sterren. !!!!!

Ik heb het pakket niet ontvangen!

Pakket goed ontvangen maar belofte van levering binnen 24 uur terwijl ik mijn pakket meer dan 72 uur na de bestelling ontving.

lange levering en klein montageprobleem vergeleken met het plan. zeer goed product ik ben zeer tevreden. ik ben een beginner.

er wordt te vaak geadverteerd dat pakketten bij een relay point aankomen, maar ..... Niets, dus twee ritten van elk 20 km en een aanzienlijke stijging van de kosten.

Ik heb een carrosserie gekocht en toen ik deze ontving was deze erg beschadigd en gebroken aan de achterkant. Ik heb een e-mail naar de klantenservice gestuurd om het probleem te melden en ze hebben nooit gereageerd.

Ik ben tevreden met mijn bestelling en het kwam snel aan, maar jullie zouden meer lijm in de verpakking moeten doen.

Verzendkosten zijn veel te hoog Verzendkosten zijn veel te hoog, ik kan het identieke product uit Japan krijgen [gunze verf] voor een fractie van de kosten, maar als je haast hebt moet je betalen. Ik vind jullie site erg leuk, maar ik kan jullie niet vaak betalen. - Bill Kushmick, VS

Verzendkosten zijn veel te hoog Verzendkosten zijn veel te hoog, ik kan het identieke product uit Japan krijgen [gunze verf] voor een fractie van de kosten, maar als je haast hebt moet je betalen. Ik vind jullie site erg leuk, maar ik kan jullie niet vaak betalen. - Bill Kushmick, VS

Ik ben zeer tevreden met uw service

Bestelling geplaatst op 04 augustus en wordt nog steeds verwerkt. Om erachter te komen waarom mijn bestelling nog steeds niet wordt verwerkt, heb ik twee berichten gestuurd die tot nu toe onbeantwoord zijn gebleven.

Relaispunt probleem met moeite aansluiten op de drop-off locatie te veranderen, wetende dat het probleem bericht kwam vrij laat. Aan de andere kant, niets te zeggen over de co

Pakket goed ontvangen, maar sommige onderdelen zijn losgekomen van hun steun in het zakje en zitten daardoor los en zijn moeilijk te identificeren.

Ik ga proberen zo eerlijk mogelijk te zijn, om te beginnen is het onacceptabel om te schrijven dat onze klanten van ons houden terwijl er zoveel negatieve recensies zijn. Wat mij betreft, ik heb op 20 juli een bestelling van meer dan €100 gevalideerd voor de site geplaatst en sinds 24 juli is het ""in behandeling"". Zoals veel mensen wilde ik naïef per e-mail contact opnemen met de klantenservice voor meer informatie. En weet je wat .... geen reactie theoretisch zal deze-genoemde service wakker worden bij het zien van mijn bericht door te zeggen substa""we hebben uw mail niet ontvangen"".... Dit is des te onaanvaardbaarder omdat de vele reacties van de klantenservice op andere negatieve beoordelingen erop neerkomen dat onze leveranciers te laat zijn. Terwijl we weten dat veel andere internetplatforms dezelfde diensten aanbieden tegen over het algemeen identieke prijzen en dat zij, uit ervaring, in geval van een probleem hun klanten informeren en een commercieel gebaar maken. Ik kan alleen maar afsluiten door te zeggen dat ik, zoals u zult hebben begrepen, niet van plan ben deze ervaring te herhalen en mijn vele modelbouwvrienden te laten weten dat deze site niet professioneel is.

Product gemarkeerd op voorraad in feite niet erg lange levertijden dus ik werd aangeboden om mijn bestelling colissimo plaats op de telefoon om de tijd die niet werd gedaan bestelling 22 juli ontvangen 3 augustus mondial relay in een woord incompetent eerste en laatste keer te verkorten

Zo ver, zo goed en lang moge het zo doorgaan

Antwoord op 1001 maquettes: ja, ik heb je pakje vandaag ontvangen, maar het was te laat! En ja, het postkantoor heeft gelijk, de doos was veel te groot om in mijn brievenbus te passen. Wat is het nut van een Colissimo zonder handtekening als ik een dag vrij moet nemen om je pakje te ontvangen? En NEE, ik zou jullie website NIET AANBEVELEN gezien het gebrek aan interesse in jullie klanten. Zeer teleurgesteld pakket nog steeds niet ontvangen na 5 dagen ondanks bijna 10 € porto colissimo zonder handtekening. Bij 1001 maquettes vertellen ze me dat het de schuld van het postkantoor is. Bij het postkantoor past het pakje niet in uw doos.

Weigerde mijn bestelling Weigerde mijn bestelling en hield vervolgens mijn geld vast.

Weigerde mijn bestelling Weigerde mijn bestelling en hield vervolgens mijn geld vast.

geen sms toen het pakket aankwam heel teleurgesteld het spijt me maar nee ik was niet gewaarschuwd dat mijn pakket op de poi was

Ik wijzigde mijn oorspronkelijke bestelling van 2 modellen de volgende dag per telefoon en voegde een 3e model toe dat ik ook betaalde. Met deze wijziging werd niet meteen rekening gehouden omdat ik een bericht kreeg dat er een pakket met 2 modellen was verzonden. Ik moest bellen en mijn 3e model werd me in een ander pakket toegestuurd zonder extra kosten. Erg blij met de zeer goede staat van

een blik verf ging open in mijn pakket.................. de rest is prima

Lees mijn brief aan jou nog eens, het is niet jouw schuld in het bijzonder, maar het kettingsysteem moet goed werken, anders is het erg jammer.

een op de twee pakketten wordt altijd geblokkeerd bij de douane wegens gebrek aan een factuuren niet later dan mijn laatste pakket waar ik al een week op wacht blokkeerdeIk begin het zat te worden!!!!!

Bjr j'viens de recevoir la commande plus de 80€ manque plan de montage et décalque onmogelijk les joindre par téléphone et par mail ( la page contacter nous effarante) jepeut même pas me connecter à mon

het duurde eeuwen voordat de goederen werden verzonden en voordat ik ze ontving....

Een beetje lang om te verzenden en dan onmogelijk om hetzelfde product meerdere keren te bestellen in een bestelling (display niet op voorraad zodra we er meer dan 1 plaatsten) dus verzendkosten kwamen erbij en dus was de bestelling uiteindelijk voor één item... (of ik weet het niet mea culpa) Maar over het geheel genomen was het prima. bedankt voor je feedback.

Op de dag af 1 jaar geleden op 080716 bestelde ik een model (lotus type 72c 1970 bij ebbro:ref EMSF001)betaalde 10751euro incasseerde de volgende dag maar heb de bestelling nog steeds niet ontvangen! Na verschillende e-mails, de laatste met een antwoord gedateerd 160916 van een zekere Guillaume Mortier, geen antwoorden meer, ze houden mensen voor de gek, terwijl op mijn account op hun site de bestelling nog steeds in behandeling is! Ik ben gestopt met de e-mails maar ze hebben het geld een jaar geleden nog steeds geïnd. Bestel niet bij hen zolang het in orde is en ze duurder zijn.

Laat maar, ik mag niet mopperen..... De kap liet even op zich wachten, wat geen probleem is, maar toen hij aankwam, was hij geplet in de post. Maakt niet uit, ik vond een geschikt stuk onderin mijn doos met reserveonderdelen..... goed verpakt.

Laat maar, ik mag niet mopperen..... De kap liet even op zich wachten, wat geen probleem is, maar toen hij aankwam, was hij geplet in de post. Maakt niet uit, ik vond een geschikt stuk onderin mijn doos met reserveonderdelen..... goed verpakt.

Pakket nog niet ontvangen al 1 maand te laat hoewel het was gemarkeerd in voorraad het moet wachten om opnieuw te worden opgeslagen, maar het pakket was verloren dus stuurden ze me een op hun kosten vertelden ze me maar met een vervoerder zeer traag behalve dat ik in principe betaalde voor snelle levering en ze willen geen gebaar maken ik wacht nog steeds op mijn pakket Ik raad niet aan te kopen

Het eerste pakket was zoek en het duurde lang. Nou, het duurde lang en er werden e-mails uitgewisseld. En sommige mails wilden een bestelling in rekening brengen die niet van mij was. Maar uiteindelijk is alles goed gekomen. Ik heb mijn gewenste spullen.