Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Bestelling #126366 (XB-70A verfmaskers & metalen landingsgestel) Ik heb onlangs een set verfmaskers en metalen landingsgestellen gekocht voor mijn schaal 1:727 AMT/Ertl en Italeri XB-70A modelbouwpakket. De items werden betaald via eBay en ik kreeg een bevestigingsmail, maar ik merkte dat het verzendadres onvolledig was. Ik heb een e-mail gestuurd om het adres te corrigeren. Vervolgens kreeg ik een e-mail van eBay waarin stond dat de artikelen waren verzonden. Vervolgens kreeg ik een e-mail van jullie dat mijn bestelling (126366) niet op voorraad was. Hoe kunt u zeggen dat een bestelling is verzonden en vervolgens omdraaien en zeggen dat de bestelling niet op voorraad was en dat ik een bericht kon krijgen wanneer de artikelen weer beschikbaar zouden zijn of dat ik kon kiezen voor een tegoedbon voor het bedrag dat ik via eBay had betaald. Dit is onzin en onaanvaardbaar omdat ik nu bezig ben met het bouwen van de XB-70A. Op dit moment wil ik gewoon mijn geld terug. Ik moest een set maskers en landingsgestellen bestellen bij een ander bedrijf. Ik ben zeer teleurgesteld in uw service. Met alle respect, Phillip Hoglund

Bedankt voor de geweldige service

Heb ik al eerder gebruikt en zal ik weer gebruiken.

Ik heb onlangs een set verfmaskers en metalen landingsgestellen gekocht voor mijn schaal 1:727 AMT/Ertl en Italeri XB-70A modelkit. De items werden betaald via eBay en ik kreeg een bevestigingsmail, maar ik merkte dat het verzendadres onvolledig was. Ik heb een e-mail gestuurd om het adres te corrigeren. Vervolgens kreeg ik een e-mail van eBay waarin stond dat de artikelen waren verzonden. Vervolgens kreeg ik een e-mail van jullie dat mijn bestelling (126366) niet op voorraad was. Hoe kunt u zeggen dat een bestelling is verzonden en dan omdraaien en zeggen dat de bestelling niet op voorraad was en dat ik een bericht kon krijgen wanneer de artikelen weer beschikbaar zouden zijn of dat ik kon kiezen voor een tegoedbon voor het bedrag dat ik via eBay had betaald. Dit is onzin en onacceptabel omdat ik nu bezig ben met het bouwen van de XB-70A. Op dit moment wil ik gewoon mijn geld terug. Ik moest een set maskers en landingsgestellen bestellen bij een ander bedrijf. Ik ben zeer teleurgesteld in uw service. Met alle respect Phillip Hoglund

Bestelling #126366 (XB-70A verfmaskers & metalen landingsgestel) Ik heb onlangs een set verfmaskers en metalen landingsgestellen gekocht voor mijn schaal 1:727 AMT/Ertl en Italeri XB-70A model kit. De items werden betaald via eBay en ik kreeg een bevestigingsmail, maar ik merkte dat het verzendadres onvolledig was. Ik heb een e-mail gestuurd om het adres te corrigeren. Vervolgens kreeg ik een e-mail van eBay waarin stond dat de artikelen waren verzonden. Vervolgens kreeg ik een e-mail van jullie dat mijn bestelling (126366) niet op voorraad was. Hoe kunt u zeggen dat een bestelling is verzonden en vervolgens omdraaien en zeggen dat de bestelling niet op voorraad was en dat ik een bericht kon krijgen wanneer de artikelen weer beschikbaar zouden zijn of dat ik kon kiezen voor een tegoedbon voor het bedrag dat ik via eBay had betaald. Dit is onzin en onaanvaardbaar omdat ik nu bezig ben met het bouwen van de XB-70A. Op dit moment wil ik gewoon mijn geld terug. Ik moest een set maskers en landingsgestellen bestellen bij een ander bedrijf. Ik ben zeer teleurgesteld in uw service. Met alle respect, Phillip Hoglund

TOO LONG Bestelling geplaatst en betaald op 28-02-2018 Ontvangen op 12-02-2

De verf is precies wat ik wilde en het model ziet er geweldig uit, bedankt.

Vertragingen te lang in vergelijking met wat wordt geadverteerd.Onmogelijk om verbinding te maken met de site, zelfs met het verstrekte wachtwoord.Telefonisch contact moeilijk.Ik zal een andere site zoeken voor mijn maqu

1001modelkits heeft een redelijke selectie, maar waar ik het meest van onder de indruk was, was de snelle en efficiënte levering van mijn bestelling. In minder dan een week na bestelling werd mijn bestelling geleverd - indrukwekkend als je bedenkt dat ik aan de andere kant (Canada) van de vijver zit! En de kwaliteit van de producten was 100% in overeenstemming met hoe het werd geadverteerd.

De aangekondigde verzendtijden worden niet nageleefd, de verzending van de per e-mail gemelde goederen vond in werkelijkheid pas drie dagen later plaats. Er was niets mis met de geleverde artikelen.

Zeer goede service.

Teleurgesteld over de grootte van het model niet zoals aangegeven op intern

Ik heb mijn plastic modelbouwdoos nog niet. Het transport is een ramp. Geloof jij het?

alles goed tot nu toe

Zeer goede service

aan de positieve kant was ik in staat om een... aan de positieve kant was ik in staat om een kit te vinden die ik elders niet kon vinden, maar als je op zoek bent naar snelle service vergeet het maar 18 dagen voor een item op voorraad is niet tot hun concurrenten norm van 4/5

aan de positieve kant was ik in staat om een... aan de positieve kant was ik in staat om een kit te vinden die ik elders niet kon vinden, maar als je op zoek bent naar snelle service vergeet het maar 18 dagen voor een item op voorraad is niet tot hun concurrenten norm van 4/5

Ik kon niet aan de eerste stap beginnen omdat de bijgeleverde lijm droog was en daarom niet te gebruiken, dus moest ik een nieuwe lijm kopen. Het product dat jullie verkopen is inclusief lijm, maar de lijm in mijn pakket is onbruikbaar, dus maak je fouten in plaats van mij te censureren.

Hoewel 1001 maquettes zich goed heeft hersteld (bijna dagelijks bestellingen volgen na het uiten van sterke ontevredenheid), weerspiegelt deze score hun onvermogen om klanten een waarheidsgetrouw beeld van hun voorraad te bieden... En ik ben niet de enige die deze stand van zaken aan de kaak stelt. Het geld wordt geïnd en je kunt enkele weken wachten tot de voorraden zijn bijgewerkt... Dit is hun nadeel. Een andere klacht (in vergelijking met de site van een concurrent) is hun prijsstelling... die veel hoger is dan die van de concurrentie... We zullen hier naar moeten kijken als we mee willen blijven doen met de concurrentie. Bedankt Eric

Twee ietwat moeilijke ervaringen met een happy end: mijn bestellingen hadden betrekking op artikelen die op voorraad waren bij de leveranciers van 1001 maquettes en die niet op voorraad waren. Na het uitwisselen van berichten met Hugo en een telefoontje met dezelfde zeer vriendelijke Hugo, werden mijn bestellingen geleverd. Over het algemeen zeer tevreden over de gekochte producten en de afhandeling van het incident. Correcte levering, perfecte verpakking. Ik heb alle vertrouwen in 1001 maquettes, die ongetwijfeld een strengere houding zullen aannemen tegenover hun leveranciers, die aan een strikte gedragscode gebonden zijn.

Alles is OK Maar levertijd een beetje lang

Bestelling onvolledig. Zeer lange levertijd

Onaanvaardbare levertijd 24 dagen!!!!!

Geen problemen met de bestelling. Wat kleine beschadigingen aan het pakket. DB

Er zat geen verf in de doos, maar na een klacht kreeg ik het moeilijk. Ze stuurden me 5 van de 7, dus ik heb niet alle kleuren, wat geweldig is voor het maken van het model.

Te lange levertijd, vooral als je snelle levering aanvraagt en betaalt

De kwaliteit van het kunstwerk is onberispelijk. Aan de andere kant was de levertijd eindeloos, ook al had ik expres voor een verjaardag voor een supersnelle bezorgservice betaald. Erg teleurstellend voor de

Bestelde een decalvel voor een specifiek model. Komt met instructies voor een ander model beetje jammer dat ze online al te vinden zijn ....

Hallo Levertijd veel te lang tussen de bestelling en ontvangst 10 dagen sommige concurrenten voor soortgelijke producten leveren in 48 uur Cd

bestelling geplaatst op 10.02.18 en nog steeds niet verzonden, maar mijn creditcard werd gedebiteerd binnen 48 uur Ik denk dat het mijn vaccin e.commerce verzoek om annulering van de bestelling tot nu toe

- Op 1301 plaatste ik een bestelling voor 2 artikelen + 8 lakken. 1ste probleem: een van de 2 artikelen was niet op voorraad en ik moest contact opnemen met de dienst na verkoop om dit te weten te komen! Het is trouwens niet gemakkelijk om een e-mailadres voor klachten te vinden op de site (een telefoonnummer ja, een e-mailadres nee). - Dus op 1002 ontving ik een gedeeltelijk pakket met 1 artikel + 8 schilderijen. 2e probleem: het item in het pakket was niet het item dat ik had besteld! Dus ik moest opnieuw contact opnemen met de klantenservice om het verkeerde artikel terug te sturen. - Op 1501 ontving ik het pakket met het artikel dat niet beschikbaar was. Geen probleem. - Dus vandaag (1802) wacht ik nog steeds op het pakket met het juiste artikel. Kortom: voor één bestelling 3 pakketten met één retourzending, allemaal verspreid over minstens 6 weken. Ik kan uw site moeilijk aanbevelen, ook al zijn de mensen van de dienst na verkoop reactief.

Ik bestelde 4 heel kleine potjes verf voor modellen (14ml per potje) voor in totaal 7 euro verzendkosten ? 7 euro ook ongelooflijk

Goede selectie van producten en een mooi alternatief decalschema mogelijk gemaakt voor mijn Beaver floatplane project. De levering duurde iets langer dan ik had verwacht, maar ik zou dit bedrijf graag weer gebruiken.

Goede service

Ik heb alleen een sticker ontvangen waarop staat... Ik heb alleen een sticker ontvangen waarop staat ""kit"" en de sticker was verbogen en de kleur wreef eraf!!! vreselijk!

Ik heb alleen een sticker ontvangen waarop staat... Ik heb alleen een sticker ontvangen waarop staat ""kit"" en de sticker was verbogen en de kleur wreef eraf!!! vreselijk!

Jullie hadden 2 van de 5 modellen fout jullie hebben mijn klacht nooit beantwoord jullie hebben mijn klachten nooit gepubliceerd. Zeer weinig ernst en professionaliteit... jullie hebben mijn 120 euro echter wel !!!!

verschillende keren moest ik een bewijs van mijn overschrijving sturen

Late levering verzonden op 5 februari en ontvangen op 13 februari. Beschadigd pakket en een blik verf of

Ik begrijp niet waarom er meerdere dagen moeten verstrijken tussen de bestelling en de verzending, anders is alles in orde.