English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 3 van 5
Kan beter als verpakking In mijn laatste bestelling (klein potje kleur model) miste ik een verpakking orve
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 1 en 3 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 3 van 5
De levering duurde lang en er was enkele dagen geen nieuws, maar de kwaliteit van het product was uitzonderlijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Gekochte bestellingen laten lang op zich wachten .... Ik ben een beetje teleurgesteld ....
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Na 15 DAGEN is er nog GEEN pakket aangekomen........dank.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Mijn bestelling arriveerde een dag eerder dan de geplande leverdatum en werd afgehandeld in overeenstemming met de gespecificeerde afleverinstructies zonder handtekening. Ik kon me geen betere e-aankoop ervaring wensen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Zoals altijd werd het product zonder problemen geleverd en goed verpakt. Maar het heeft 2 weken geduurd voordat de bestelling aankwam sinds ik hem plaatste. En de prijs is een beetje hoog. Toch zal ik blijven kopen bij
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Een beetje lange levertijd door gebrek aan voorraad.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
Levering is traag en duur antwoord... Levering is traag en duur antwoord op e-mails traag zal deze niet meer gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Uw bestelling werd verzonden op 27/04/18, 1 werkdag nadat u uw bestelling had geplaatst, en geleverd op 08/05/18. Deze vertraging komt overeen met de informatie op onze website. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
A
Opmerking: 3 van 5
Levering is traag en duur antwoord... Levering is traag en duur antwoord op e-mails traag zal deze niet meer gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Uw bestelling werd verzonden op 27/04/18, 1 werkdag nadat u uw bestelling had geplaatst, en geleverd op 08/05/18. Deze vertraging komt overeen met de informatie op onze website. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
V
Opmerking: 1 van 5
geweldige service. snel ontvangen met internationale verzending tegen redelijke kosten. zal opnieuw gebruiken!
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
De levering duurde erg lang. Ik kreeg pas informatie over de status van mijn bestelling toen ik daarom vroeg.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Producten conform maar levering te traag naar mijn mening
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
product was beschadigd en onbruikbaar product was beschadigd en onbruikbaar
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Stuur ons enkele foto's van het artikel dat u hebt ontvangen zodat we u kunnen helpen: [email protected] Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
V
Opmerking: 1 van 5
product was beschadigd en onbruikbaar product was beschadigd en onbruikbaar
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Stuur ons enkele foto's van het artikel dat u hebt ontvangen zodat we u kunnen helpen: [email protected] Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
A
Opmerking: 3 van 5
De kit kwam geplet aan in een gewatteerde... De kit kwam geplet aan in een gewatteerde zak. Enkele kleine beschadigingen aan de kitonderdelen. Teleurstellend!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Stuur ons enkele foto's van het artikel dat u hebt ontvangen zodat we u kunnen helpen: [email protected] Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
V
Opmerking: 3 van 5
Goederen oké Verwerking slakkengang (verjaardag gemist). Contact oké.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Te duur, verzending duurt te lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Uw bestelling werd verzonden op 12/04/18, 5 werkdagen nadat u uw bestelling had geplaatst, en geleverd op 18/04/18. Deze vertraging komt overeen met de informatie op onze website. Houd er rekening mee dat we vanuit Frankrijk verzenden. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
V
Opmerking: 1 van 5
Te duur, verzending duurt te lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Uw bestelling werd verzonden op 12/04/18, 5 werkdagen nadat u uw bestelling had geplaatst, en geleverd op 18/04/18. Deze vertraging komt overeen met de informatie op onze website. Houd er rekening mee dat we vanuit Frankrijk verzenden. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
V
Opmerking: 3 van 5
De kit kwam geplet aan in een gewatteerde... De kit kwam geplet aan in een gewatteerde zak. Enkele kleine beschadigingen aan de kitonderdelen. Teleurstellend!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Stuur ons enkele foto's van het artikel dat u hebt ontvangen zodat we u kunnen helpen: [email protected] Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
V
Opmerking: 1 van 5
Het model was zeer redelijk geprijsd en arriveerde hier sneller dan ik had verwacht. Ik zou niet aarzelen om weer bij hen te bestellen -- als deze kit af is, zal ik waarschijnlijk nog een kit bij hen bestellen!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De producten waren conform en de levertijd werd gerespecteerd, maar de artikelen waren op elkaar gestapeld zonder enige bescherming in een kartonnen zakje. Sommige producten waren van glas en hadden kunnen breken tijdens een gespierde levering.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Anderhalve maand en nog steeds geen bestelling ontvangen. Je neemt contact op met de klantenservice en zij negeren het en schuiven de verantwoordelijkheid door naar het transportbedrijf. Mijn laatste bestelling voordat ik het bedrijf verlaat.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Bestelling 129009 geplaatst op 24032018 en we wachten nog steeds! Ik weet niet wat er gebeurd is maar na een maand wil ik een retour aanvragen! En wie weet hoe lang je moet wachten op een retourzending!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De producten arriveerden snel en waren... De producten arriveerden snel en waren in goede staat, maar de producten kwamen aan in een gehavende jiffy-envelop. Ik zou dit niet erg vinden als de verzending gratis was, maar het kostte 5,99 pond extra bovenop de bestelling. Voor dat geld zou je wat meer bescherming verwachten. De producten zijn in ieder geval heel aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Bedankt voor uw bericht. We doen ons best om de verzendkosten zo laag mogelijk te houden, maar omdat we vanuit Frankrijk verzenden, zijn de kosten hoger dan voor een binnenlandse verzending. We herinneren je eraan dat de verzending gratis is voor bestellingen boven de €39. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001Modelkits
V
Opmerking: 3 van 5
De producten arriveerden snel en waren... De producten arriveerden snel en waren in goede staat, maar de producten kwamen aan in een gehavende jiffy-envelop. Ik zou dit niet erg vinden als de verzending gratis was, maar het kostte 5,99 pond extra bovenop de bestelling. Voor dat geld zou je wat meer bescherming verwachten. De producten zijn in ieder geval heel aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Bedankt voor uw bericht. We doen ons best om de verzendkosten zo laag mogelijk te houden, maar omdat we vanuit Frankrijk verzenden, zijn de kosten hoger dan voor een binnenlandse verzending. We herinneren u eraan dat de verzending gratis is voor bestellingen boven de €39. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001Modelkits
A
Opmerking: 3 van 5
bonjour pour cette première commnde (test)...la livraison a été trée longue la marque de cette maquette n'est pas la meilleure je suis habituer à faire mesquettes chez d'autres marques russe et allemande 1 commande livraison trés longue....maquette mal découpé trop de barbe ....piece manquante demi-barque ....manque le pavillon russe....piece fragile cassé......Ik weet dat je niet in het pakket gezien de doos een beetje gekneusd het moet een oud model het ontvangen pakket was goed beschermd en goed verpakt neanmonis Ik zou aanraden 1001 maquettes als de modellen interesseren me dank u voor de catalogus Ik wil aangeven dat ik het model boot en onderzeeër recente en oude alleen cordiale maken
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Betalingsfout verzending vertraging klantenservice zeer l
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Nooit Meer ....shi.... Voor de eerste maal een bestelling gedaan op 04/04/2018 . Na een 8 dagen mailtje verzonden met de vraag waar mijn bestelling was. Bestelling was niet voorradig was het antwoord???? waarom dit dan aanbieden ???? Op 13/04/2018 naar mondialrelay . Zonder verwittiging beslissen ze totaal zelf om leveringsadres te wijzigen. We zijn nu 19/04/2018 eindelijk bevestiging van levering??? Totaal onaanvaardbaar. Nooit meer iets bestellen. 0/10
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
De verwerkingstijd van online bestelling tot verzending is met 6 dagen vrij lang. Daarna was er nog een erg lange levertijd. Ik bestelde online op 5 april, de zending werd verzonden op 11 april en ik ontving het op 19 april. Dat is zeker te lang voor mij.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Nooit Meer ....shi.... Voor de eerste maal een bestelling gedaan op 04/04/2018 . Na een 8 dagen mailtje verzonden met de vraag waar mijn bestelling was. Bestelling was niet voorradig was het antwoord???? waarom dit dan aanbieden ???? Op 13/04/2018 naar mondialrelay . Zonder verwittiging beslissen ze totaal zelf om leveringsadres te wijzigen. We zijn nu 19/04/2018 eindelijk bevestiging van levering??? Totaal onaanvaardbaar. Nooit meer iets bestellen. 0/10
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Niet de beste service-ervaring die ik heb gehad Er is een goed assortiment kits. Ik doorliep het bestelproces, maar er trad een fout op bij het valideren van de betaling. Ik had toen een online chat die erg goed was, maar het probleem niet oploste. Zijn suggestie was om een account aan te maken en het opnieuw te proberen. Dit deed ik, met succes. Vervolgens werd ik lastiggevallen met sms-berichten over mijn oorspronkelijke ongeldig verklaarde bestelling, omdat er geen verband was tussen de bestelling van de gast en de bestelling van de rekeninghouder. Er werd mij ook verteld dat ik een trackingnummer zou ontvangen, maar ook dit is nooit gebeurd. De kits arriveerden na 1 week.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Onze excuses voor het ongemak veroorzaakt door dit technische probleem. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
V
Opmerking: 3 van 5
Niet de beste service-ervaring die ik heb gehad Er is een goed assortiment kits. Ik doorliep het bestelproces, maar er trad een fout op bij het valideren van de betaling. Ik had toen een online chat die erg goed was, maar het probleem niet oploste. Zijn suggestie was om een account aan te maken en het opnieuw te proberen. Dit deed ik, met succes. Vervolgens werd ik lastiggevallen met sms-berichten over mijn oorspronkelijke ongeldig verklaarde bestelling, omdat er geen verband was tussen de bestelling van de gast en de bestelling van de rekeninghouder. Er werd mij ook verteld dat ik een trackingnummer zou ontvangen, maar ook dit is nooit gebeurd. De kits arriveerden na 1 week.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Onze excuses voor het ongemak veroorzaakt door dit technische probleem. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
V
Opmerking: 1 van 5
Na 4 weken is de levering nog niet aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Heel slecht georganiseerd. Ik stuur het adres van het postkantoor en het transportbedrijf vertelt me dat ik het zo'n 50 km van mijn huis moet ophalen. Na verschillende telefoontjes van mijn kant brachten ze het drie dagen later. En toen ik het pakket opende was ik verbaasd. Het modelvliegtuig voldoet niet aan de schaal die ze adverteren. Het was oplichterij. De eerste en de
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Nadat ik mijn bestelling had geplaatst, was er een fout. Ik had lijm en 3 potten verfmengsel besteld, maar ik ontving 2 potten in het eerste pakket. Naar aanleiding hiervan heb ik gereageerd op de tevredenheidsdocumentatie en gevraagd naar mijn probleem. Ik drukte op de knop""Ik wil graag contact opnemen met het team; blijkbaar werkte het de eerste keer niet. Ik moest opnieuw contact opnemen om het potje terug te krijgen. Er leek een probleem te zijn met het pakket, want het team scande wel de 3 potten, maar 2 potten kwamen aan. Voor de rest een goede site met veel keuze en een zeer snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Een enkele foto van het model met twee verschillend gekleurde stukken erop, een blauwe en een gele. Er kwam een gele aan. Model van goede kwaliteit (vooral voor deze prijs), maar preciezere informatie zou op prijs zijn gesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Zeer teleurgesteld pakket envelop gevouwen voor foto gesneden niet verschrikkelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
de leveringsdatum is niet gehaald
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
De levering is nog niet aangekomen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Prijs van modellen aangeboden veel hoger dan gemiddeld: bijvoorbeeld het model dat ik bestelde de flak 36 Noord-Afrikaanse schaal 135 tamiya op de site 1001 maquettes kost 61 €, terwijl op Amazon is niet een gerefereerde site voor modellen kost het 34 € is 27 € verschil.Ik begrijp dit niet d
Vertaalde beoordelingen