Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/12/2018
Ik heb mijn kerstpakket niet ontvangen, dus ik ben teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/12/2018
Dit was mijn eerste bestelling op deze site. De bestelling was ruim voor kerst geplaatst (1 maand ervoor) met een levertijd op de site van 5 tot 7 dagen voor de gekozen boten. Ze kwamen uiteindelijk aan, maar ik moest twee keer bellen (een boot kwam niet aan en de andere voldeed niet, dus ik moest een andere ref) om ze op tijd te krijgen vlak voor Kerstmis. Wat zou er gebeurd zijn als ik niet gebeld had? Ik weet niet wat er gebeurd zou zijn. Ik wil graag van deze gelegenheid gebruik maken om de mensen te bedanken die me geholpen hebben met mijn telefoontjes. Ze waren heel professioneel en echt geweldig. Maar op dat moment heb ik 3 sterren gezet en geen 4. Ik hoop dat het beter wordt in het geval
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/12/2018
Het duurde te lang om het te ontvangen. Het duurde te lang om het te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Bedankt voor uw feedback. We verzenden vanuit Frankrijk, dus de levering naar Canada duurt iets langer. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/12/2018
Het duurde te lang om het te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/12/2018
Het duurde te lang om het te ontvangen. Het duurde te lang om het te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Bedankt voor uw feedback. We verzenden vanuit Frankrijk, dus de levering naar Canada duurt iets langer. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/12/2018
Het relaispunt ""La table Parisienne"" in Niort is niet georganiseerd om MONDIAL REL pakketten te ontvangen en te distribueren.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/12/2018
Ik wil niet vervelend zijn...... maar het algemene proces moet inderdaad een beetje verbeterd worden: - betaald op 5122018 - verzonden op 11122018 6 dagen om het verzendstadium te bereiken!!! een beetje lang!!! Ontvangen op
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/12/2018
Superlange levering! Geen indicatie van levertijden op de website. Een van de dozen van twee modellen is niet beschermd door een blister ok...maar doos beschadigd. Hopelijk is het model compleet.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/12/2018
Ik heb mijn bestelling 10 minuten na het plaatsen ervan geannuleerd, ik heb twee keer iemand aan de telefoon gehad en jullie hebben het toch verstuurd. Dat noem ik valsspelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/12/2018
pakket slecht verpakt doos geopend decal bord verslechterd levertijd zeer
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/12/2018
Te hoge prijzen - Er is genoeg keuze, maar je kunt het elders goedkoper vinden, bijv. Parc des Princes 3D puzzel voor €42 op de website is €26 op Amazon! Hetzelfde geldt voor de meeste artikelen. Site voorbehouden voor bepaalde artikelen die elders niet te vinden zijn (
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/12/2018
een maand na de commnade nog steeds geen ondraaglijk nieuws gebracht
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/12/2018
Dit is het slechtste bedrijf waar ik ooit online mee te maken heb gehad. Ze hebben geen magazijn in Groot-Brittannië. Ze nemen bestellingen aan en laten je geloven dat ze een voorraad hebben die ze niet hebben. Toen ik eindelijk iemand aan de telefoon kreeg (in Frankrijk) gaf hij niet echt om de problemen die ik had aangegeven en bood geen enkele manier om het te passen. Als je erover denkt om te bestellen, NIET DOEN. Ga naar de volgende pagina en hopelijk heb je meer geluk dan ik met deze mensen heb gehad.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/12/2018
Wachttijd een beetje lang. Maar ongetwijfeld door verkeershinder.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/12/2018
Verpakking geopend, verpakking gescheurd. Verf ontbreekt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/12/2018
erg
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/12/2018
Eén opmerking: de beschrijvingen in jullie catalogus geven alleen de schaal en niet de afmetingen van sommige te bouwen modellen, wat vervelend is als je een idee wilt krijgen van de afmetingen van het gebouw.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/12/2018
Het pakket arriveerde op tijd, maar helaas ontbreekt ~80% van de onderdelen in de modeldoos, wat onmogelijk is om te monteren in deze omstandigheden. 1001Maquette nam contact op via e-mail en ik wacht nu op hun antwoord om te zien hoe ik dit probleem kan oplossen. Ik wil de uiterst efficiënte dienst na verkoop bedanken. Na het sturen van een foto van mijn probleem, besloten ze me hetzelfde model gratis terug te sturen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/12/2018
Bestelling voor verzending werd afgelopen maandag verwerkt, nog steeds geen e-mail dat het verzonden is... of tracking. Ik heb drie keer gebeld en op geen enkele keer antwoord gekregen... Ik wil gewoon een update...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, We hebben u een e-mail gestuurd over de levertijd van uw bestelling. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/12/2018
Bestelling voor verzending werd afgelopen maandag verwerkt, nog steeds geen e-mail dat het verzonden is... of tracking Ik heb drie keer gebeld en op geen enkele keer antwoord gekregen... Ik wil gewoon een update...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, We hebben u een e-mail gestuurd over de levertijd van uw bestelling. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/12/2018
De levering duurde veel te lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2018
als 101 maquettes reageert op bestellingen is hun verzendservice""machin chose.... relay"" schandalig inefficiënt... hier zijn 7 dagen dat mijn pakket aan het dwalen is in Frankrijk of.... buiten Frankrijk !!!!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/12/2018
Zeer slechte online shop het zijn gewoon oplichters op gebied van geld terug te geven van teruggestuurde produkten heb mijn 732� niet terug gekregen heb van alles geprobeerd niks helpt ze beloven en tenslotte is het nougabolle zo kan ik ook rijk worden mijn oordeel er niet kopen
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/12/2018
Zeer slechte online shop het zijn... Zeer slechte online shop het zijn gewoon oplichters op gebied van geld terug te geven van teruggestuurde produkten heb mijn 732€ niet terug gekregen heb van alles geprobeerd niks helpt ze beloven en tenslotte is het nougabolle zo kan ik ook rijk worden mijn oordeel er niet kopen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/12/2018
8 dagen na bestelling Relay point nog steeds niet geleverd. Geen follow-up door klantenservice. Geen nieuwe leverdatum.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/12/2018
Zeer slechte online shop het zijn... Zeer slechte online shop het zijn gewoon oplichters op gebied van geld terug te geven van teruggestuurde produkten heb mijn 732€ niet terug gekregen heb van alles geprobeerd niks helpt ze beloven en tenslotte is het nougabolle zo kan ik ook rijk worden mijn oordeel er niet kopen
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/12/2018
Precies wat ik nodig had Levering uitstekende kwaliteit Goed Bedankt
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/12/2018
Na €1899 in rekening te hebben gebracht voor expreslevering, arriveerde het pakket 5 dagen later, d.w.z. alsof het per post was verzonden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/12/2018
deadline een mooi product jammer dat de ogen niet recht zijn het geeft de indruk van louch
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/12/2018
Nou, twee maanden na het plaatsen van de bestelling kwam de terugbetaling... in alle opzichten een waardeloze service. Het enige dat ik in hun voordeel kan zeggen is dat ze zelfs met een lange vertraging uiteindelijk het geld terugbetalen, maar ik zal deze ervaring niet herhalen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/12/2018
Niet op de hoogte van de voortgang van de bestelling
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/12/2018
De verven zijn erg slecht en te duur. De winkel neemt niet de moeite om advies te geven op vragen van klanten over de montage van het model.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/12/2018
Hallo lange levertijd jammer ondanks een paypal betaling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/12/2018
behandeling van de cde en zeer lange levertijd in het licht van de kosten in aanvulling op de cde. bovendien 2 dagen te wachten bovendien omdat met de komst van het pakket onmogelijk om recu""de machine werkt niet om weer door te geven maandag "" dixit de persoon van het punt relai. positief punt beschikbaarheid van schilderijen gewenst
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/12/2018
Onduidelijke en misleidende verzendgegevens, vermeldt koerierskosten voor dezelfde aankomst per post.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/12/2018
Alles zou goed zijn in deze wereld .... als .... ik bij het openen van mijn pakje .... niet met een niet mis te verstane verbazing had ontdekt dat het .... de kaart van de vergadering miste ...!! niets anders dan dat ...! zoveel om u te zeggen dat mijn legitieme woede of zo u wilt .... mijn toorn meteen op de hele vertegenwoordiging van uw bedrijf stortte.... Ik belde .... en een van uw vertegenwoordigers verzekerde mij dat hij alles zou doen wat in zijn macht lag om de wrok die ik voelde te blussen .... !!! dit is waarom, op dit moment, uw service slechts een bleke ster waard is die schuchter schijnt aan het firmament van Cay-Maubuisson commerciële bedrijven ... een clie
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/12/2018
De vervoerder ""La Poste"" zijn waardeloos. Volgens de tracking probeerden ze te leveren op 611, toen weer op 711, toen weer op 1411 en het volgende nieuws dat ik heb is van 2611 waarin staat dat ze het terugsturen naar de afzender. Ze hebben me niet gebeld op mijn mobiel om een tijd af te spreken voor de levering en ze hebben ook geen briefje achtergelaten. Ze hebben niets gedaan om contact met me op te nemen. Onverklaarbaar. Logisch zoals ik denk bijna iedereen ik ben niet 24 uur per dag zonder het huis te verlaten maar het was zo makkelijk als mij een belletje te geven? Verspilde tijd nu om het geld op te eisen en ik zit zonder het product.... A F
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/12/2018
Fataal.Ik ben nog steeds achter ze aan om een probleem met een radiografisch bestuurbare truck op te lossen.Koop niets van deze winkel.Zeer slechte ervaring.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2018
teleurgesteld door de levertijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2018
Misleidende beschrijving
Vertaalde beoordelingen