Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/03/2019
Hallo We hebben een bestelling geplaatst waarbij normaal gesproken de verf en lijm bij ons pakket geleverd zouden worden en niets .... we hebben dit model juist gekozen omdat de verf en lijm geleverd zouden worden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/03/2019
weinig informatie over levertijden en de route van de goederen bij gratis verzending voor aankopen van meer dan 60 euro
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/03/2019
Ik heb 8 euro extra betaald om het artikel binnen 3 of 4 dagen te ontvangen. Het duurde meer dan 10 dagen voordat het aankwam. Ik heb een klacht ingediend bij 1001 maquetas en ze hebben me het extra geld niet terugbetaald. Totaal onaanvaardbaar. Een
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/03/2019
Het pakket kwam onvolledig en we hebben het teruggestuurd. Het is verstuurd naar Frankrijk en via een formulier dat alleen in het Engels of Frans is terwijl op de pagina om te kopen alles in het Spaans verdacht is. Het pakket kwam aan en ze accepteerden het niet. Het bleef vele dagen in het Franse postkantoor. Ze beantwoordden de e-mails niet en toen ze dat wel deden, gaven ze me smoesjes. Gelukkig betaalden we met PayPal die ons de kosten van de retourzending terugbetaalde (15€) en we openden een geschil en konden al het geld terugvorderen, maar het was verschrikkelijk. Geen probleem
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/03/2019
Ik plaatste twee bestellingen op dezelfde dag... Ik plaatste twee bestellingen op dezelfde dag, binnen enkele minuten na elkaar. Een kwam met een gemiddelde wachttijd, de tweede duurde meer dan een maand om te ontvangen. Bedankt Mike
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Er kan soms een verschil zijn in de leveringstermijn met de economische verzendmethode die je hebt gekozen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het 1001modelikits Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/03/2019
Ik plaatste twee bestellingen op dezelfde dag... Ik plaatste twee bestellingen op dezelfde dag, binnen enkele minuten na elkaar. Een kwam met een gemiddelde wachttijd, de tweede duurde meer dan een maand om te ontvangen. Bedankt Mike
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Er kan soms een verschil zijn in de leveringstermijn met de economische verzendmethode die je hebt gekozen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het 1001modelikits Team
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/03/2019
Bestelling gedaan op 9 februari 2019 en 1 maart nog niets gekregen Bel je een NL nummer uit Amsterdam verbinden ze je door naar Frankrijk waar meneer niet verstaanbaar en brutaal is Nu maar hopen dat we 65 euro terug krijgen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/03/2019
Pakket niet aangekomen... mail gestuurd om terugbetaling te vragen maar geen antwoord gekregen.... niet erg serieus
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/02/2019
Nadat ik mijn bestelling had geplaatst en vooruit had betaald, kreeg ik plotseling te horen dat het artikel niet meer leverbaar was. Sindsdien ben ik aan het vechten om mijn geld terug te krijgen. Verschillende deadlines werden genegeerd. Bestelnummer: 157995 Ik kan iedereen alleen maar aanraden om hier niet te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/02/2019
Lange levertijd. Dure verzendkosten. Artikel kwam beschadigd aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/02/2019
Op het moment van aankoop was de leverdatum anders dan de datum waarop ik het product ontving. Het duurde 1 week langer dan verwacht volgens wat er stond op de dag dat ik de bestelling plaatste.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/02/2019
Bestelling geplaatst op 12 februari en de volgende dag goedgekeurd. Het pakket vertrok op 20 februari. En hier zijn we op 28 februari, geen nieuws, en toch belde ik 3 dagen geleden. "We gaan het onderzoeken!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/02/2019
Ik wacht al heel lang op resultaten en ze beantwoorden mijn e-mails niet eens. Ze beantwoorden niet eens mijn ema
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/02/2019
Hallo, bedankt voor het beter classificeren van je modellen. Voor boten, geen recente raceboten bijvoorbeeld. We worden overspoeld met oorlogsschepen (zet meer filter
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/02/2019
Ik had de 1ste Spaanse elektrische onderzeeër, Péra, besteld en kreeg ... een model van een Engelse stoomonderzeeër ... Toegegeven, ik had het kunnen terugsturen omdat de bestelling niet overeenkwam met het ontvangen product, hoewel de juiste referenties op de factuur stonden. Maar omdat ik ziek was en niet al mijn mobiliteit had, had ik niet de moed om in de rij te gaan staan bij het postkantoor om het naar u terug te sturen. Bij gebrek aan iets beters om te doen, heb ik het in elkaar gezet: het kostte me 1 uur en dat was het. Het was dus een zeer teleurstellende ervaring. Dit was de eerste keer dat ik contact met u opnam en helaas was de test niet overtuigend, dus dit zal de laatste keer zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/02/2019
Producten besteld op 16 december 2018 aangekomen in Rome op 21 februari 2019. Ik zal niet meer toevoegen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/02/2019
Bestelling gevalideerd op 302 Bestellingsbedrag afgeschreven van onze rekening op 502 Bestelling verzonden op 502 (aangekondigde levertijd 3 tot 4 dagen) Geen nieuws op 902 Ik stuurde een e-mail naar 1001 maquettes geen antwoord op date.... Geen nieuws tot op heden (vandaag is het 2302). Dit is gewoon onaanvaardbaar! De modellen waren bedoeld om mijn zoon bezig te houden tijdens zijn schoolvakantie die bijna voorbij is.... Ik zal niet langer bij deze winkel bestellen en het is niet mijn schuld.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/02/2019
Een grote afzetterij! Nadat ik had besteld en vooruitbetaald, kreeg ik plotseling te horen dat het artikel niet meer beschikbaar was. Sindsdien ben ik aan het vechten om mijn geld terug te krijgen. Verschillende deadlines werden genegeerd en nu is mijn advocaat actief. Ik kan iedereen alleen maar aanraden om hier niet te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/02/2019
hallo teleurgesteld bestelling geplaatst op 0202 alles was op voorraad levering verwacht op 0902 aangekomen op 1302. Dus 10 dagen voor een bestelling waar alles aanwezig moest zijn. Un pe
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/02/2019
goede webshop Maar bekijk uw partners zero delivery service ( mondial relais )
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/02/2019
bestelling geplaatst op 0902 verzonden op 1302 ???? nog steeds niets ontvangen tot op heden: oplichting of niet?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/02/2019
Hallo Ik ben teleurgesteld door de tijd voor een receptie onder de 48 uur! een beetje meer dan een week en dat alles zonder prevenir gemist voor een geschenk van verjaardag, maar in overeenstemming met mijn op
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/02/2019
4 dagen te laat geleverd...niet geweldig!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/02/2019
het pakket was niet beschikbaar op het moment dat mij werd meegedeeld dat het beschikbaar was op het afhaalpunt
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/02/2019
De helft van mijn bestelling is nu in backorder Mijn bestelling is in backorder en het is het enige wat ik nodig heb om mijn blizzard aan de gang te krijgen. Ik heb te horen gekregen dat het hopelijk 25 februari weer op voorraad is en als het op voorraad is, moet het nog steeds naar Texas worden verzonden. Ik heb een paar e-mails moeten sturen om te klagen en uiteindelijk heb ik een van de twee bestelde producten ontvangen. Ik heb het eerste deel van de bestelling op 9 maart ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, We hebben slechts één bestelling van u in ons systeem gevonden, die één product bevat. Kunt u ons een mail sturen met meer informatie over wat u niet heeft ontvangen? [email protected] Alvast bedankt voor uw hulp. Met vriendelijke groet, Team 1001 Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/02/2019
De helft van mijn bestelling is nu in backorder Mijn bestelling is in backorder en het is het enige wat ik nodig heb om mijn blizzard aan de gang te krijgen. Ik heb te horen gekregen dat het hopelijk 25 februari weer op voorraad is en als het op voorraad is, moet het nog steeds naar Texas worden verzonden. Ik heb een paar e-mails moeten sturen om te klagen en uiteindelijk heb ik een van de twee bestelde producten ontvangen. Ik heb het eerste deel van de bestelling op 9 maart ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, We hebben slechts één bestelling van u in ons systeem gevonden, die één product bevat. Kunt u ons een mail sturen met meer informatie over wat u niet heeft ontvangen? [email protected] Alvast bedankt voor uw hulp. Met vriendelijke groet, Team 1001 Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/02/2019
Nul. Geen communicatie. Afwijkende prijzen, geen follow-up
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/02/2019
Nefasta ervaring. Ik heb de bestelling op 12 december geplaatst en wacht nog steeds op de terugbetaling (twee maanden !!!!!). Heel goede woorden per e-mail en per telefoon maar helemaal niets, noch product noch geld. Mijn tweede stap zal zijn om een klacht in te dienen voor dit
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/02/2019
Ze zeggen dat je zelden een tweede kans krijgt om een goede indruk te maken. Voor een eerste bestelling ben ik teleurgesteld. Deze site is een verspilling van tijd Artikel aangegeven van voorraad een kondigt aan u na enkele dagen dat die niet beschikbaar is. Terugbetaling een week na de besteldatum. Geen commercieel gebaar. Ik zal nooit meer een voet op deze site zetten. Ik zou niet aanraden
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/02/2019
Dit was vroeger een geweldige website.Je kreeg altijd wat je bestelde.NU heb ik modellen besteld & ik krijg ze niet.Ik heb geprobeerd ze te bellen & krijg geen antwoord.Slechte website!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/02/2019
Zeer hoge prijzen (soms het dubbele vergeleken met andere sites). Levertijden gespreid (3 weken). Biedt niet noodzakelijk meer keuze. Een uitstekend systeem
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/02/2019
levertijd van 7 dagen (een beetje te lang) betalingsproblemen .... een hogere automatische incasso werd van mijn rekening afgeschreven ik meldde het dezelfde dag ik kreeg te horen ok en ik moest aandringen door 2 e-mails zonder antwoord en een laatste keer via uw online systeem om uiteindelijk te worden terugbetaald (tijd 1semain
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/02/2019
Producten van goede kwaliteit, zoals beschreven. Goed verpakt. 3 sterren voor levering. Producten aangegeven op voorraad, binnen 24 uur verzonden, maar niet op voorraad toen de bestelling werd verzonden. Besteld op 15 januari Verzonden op 24 januari Ontvangen op 28 januari. Creditcard gedebiteerd op de dag dat de bestelling werd geplaatst.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/02/2019
Ik had het pakket 11 dagen geleden moeten ontvangen en nog steeds niets. Ik heb ze ook een e-mail gestuurd en ze hebben niet eens geantwoord. De momenro nada contento con el trato recibido. 0% recomendable en caso de que lo ceciva lo hare saber.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/02/2019
Product ok. Maar levertijd niet nageleefd
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/02/2019
Onmogelijk! Het bestelde artikel is nooit aangekomen en ik heb ruzie moeten maken met verschillende medewerkers en werd genegeerd door supporters, zowel via e-mail als in een chatgesprek met hen toen ik zei dat ik mijn geld terug wilde! Ik raad iedereen aan hier niet te kopen. Ik zal hier in ieder geval niet meer bestellen
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/02/2019
De levering duurde vrij lang en er werden vervangende artikelen gestuurd voor verschillende lakken die zonder overleg waren besteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/02/2019
Uiteindelijk te duur. Geen communicatie. Ik zou deze site niet aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/02/2019
De bestelling en levering verliepen goed. De twee Hobbymasters (F-35 en F-16) hadden echter geen montagehandleiding in de doos. De prijzen voor sommige modellen zijn veel hoger dan elders. De winkel in Parijs is gewoon een kantoor (niets te verkopen daar). Dat gezegd hebbende, het personeel daar is jong
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/02/2019
Bestelling na 3 weken nog steeds niet ontvangen. Kies niet voor levering door Mondial Relay (incompetent bedrijf). Zeer teleurgesteld over mijn ervaring bij 1001 maquettes. Ik hoop op een dag mijn
Vertaalde beoordelingen