Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Alle goederen werden uiteindelijk ontvangen Alle goederen werden uiteindelijk ontvangen. Het duurde echter veel langer dan ik had verwacht voor de levering van de gekochte artikelen. En ik kon de status van de levering niet traceren, ondanks de link. Geen enkel bericht over de leverdatum kon worden ontvangen.

Probleem met de levering: 20 dagen na de bestelling en betaling! Het artikel is teruggestuurd naar 1001 maquette zonder dat het bij mij thuis is geweest. Geen commerciële actie om het probleem zo snel mogelijk op te lossen: 1001 maquette wacht vriendelijk tot het artikel bij hen is teruggekomen om het via een andere leveringsbron naar mij terug te sturen. Ondertussen gaan de dagen voorbij en ik heb nog steeds niets (hoewel het betaald is herinner ik u eraan) Het zou genoeg zijn geweest om me een ander artikel te sturen identiek aan het eerste en het probleem aan hun kant op te lossen met de eerste bezorger, maar ik stel me voor dat 1001 maquette er niet om geeft om de beste (dus ook de snelste) tevreden te stellen.

3 weken geleden heb ik een bestelling geplaatst. 10 dagen geleden werd het pakket vastgehouden op het postkantoor wegens onvolledig adres en ze weten niet hoe ze me een oplossing moeten geven!

De bestelling kwam op tijd aan. De Humbrol HU76 verfpot was waarschijnlijk een beetje oud, want er zat een korst van 5 mm droge verf over de verf in de pot. Jammer, maar het gaat alleen om dit merk.

Je kunt je wel voorstellen wat er gebeurt als je foto's en een fles in een eenvoudige bubbelzak verstuurt. Bovendien werd Colissimo de verkeerde kant opgestuurd. Samenvatting: - bestelling op 14072019 - pakket verzonden op 18072019 - pakket opgehaald op 19072019 - in mijn brievenbus op 23072019 - fotosnede in slechte staat - geen compensatie. 2 bestellingen tot nu toe van 1001 Maquettes 2 dec

Mijn rampzalige ervaring begon op 3 juli 2019 bijna een maand geleden vanaf deze review. Ik plaatste een bestelling voor 70€ met de gratis verzending die wordt aangeboden voor aankopen boven xx € op de website. Na het overschrijden van de termijn die op de tracking van de bestelling stond, heb ik contact met ze opgenomen en ze vertelden me dat als ik het na drie weken nog niet had ontvangen, ik opnieuw contact met ze moest opnemen. Volgens wat ze me op de website vertelden, waarschuwden ze me dat dit de maximale levertijd zou kunnen zijn (ik heb op dat moment geen waarschuwing gezien, maar ik sluit niet uit dat dit het geval zou kunnen zijn). Na drie weken nam ik weer contact met ze op en ze zeiden dat ze het probleem zouden onderzoeken. Dat was het laatste wat ik van ze hoorde. Ik probeer al 5 dagen een verklaring van ze te krijgen, maar ze beantwoorden mijn e-mails niet. Ik denk dat ik nu een klacht moet indienen bij het consumentenbureau. Ik raad sterk af om bij deze winkel te kopen. UPDATE 190819: nadat ze me op 7 augustus hadden bevestigd dat de drager een pediel was, vroeg ik ze het betaalde bedrag terug te storten. Ze antwoorden dat ze me het geld niet kunnen terugbetalen totdat de vervoerder het pakket terugstuurt (ik weet niet hoe ze het gaan terugsturen als het zoek is). Anderhalve maand na de bestelling heb ik het pakket of mijn geld nog steeds niet gezien. UPDATE 070919: en het is meer dan twee maanden geleden en ik heb nog steeds niets gehoord. Ik heb al een klacht ingediend bij het Europees Bureau voor de Consument.

Uitstekende selectie en prijs geweldige service wat wil je nog meer. Spot aan.

Een levering die niet plaatsvond op de aangegeven dag, ondanks verschillende aankondigingen waarin de levering uiterlijk zaterdag werd bevestigd.

Zeer teleurstellend Levertijden waren te lang En uiteindelijk kreeg ik een doos met de helft van de instructies in het Engels of Japans De andere helft was niet-bestaand Toen een vliegtuig waar onderdelen ontbraken En de Pompon toen we belden zeiden ze @doe een mail die we doorsturen naar onze leverancier " Ik weet niet of ze hebben doorgestuurd maar na 1 week geen reactie Kortom ze verkopen items die ze niet hebben en erger dat ze niet weten en niet weten hoe te adviseren A

Bij verschillende gelegenheden hebben we om informatie gevraagd en deze is te laat en onvolledig verstrekt.

wat ik bestelde kwam aan wanneer ik verwachtte in goede orde

Geen problemen, goede service. Goed Engels.

Oké Was in staat om een product te ontvangen dat ik wilde, maar er was geen tracking naar de VS en het duurde aanzienlijk langer dan verwacht (34 dagen). Helaas waren het cadeaus en was er een eerder geopend en dichtgeplakt en beide pakketten waren geplet, hoewel de externe verpakking geen schade vertoonde.

Schokkende klantenservice Vreselijk telefoonsysteem. Extreem trage levering, 2-3 weken wanneer al verzonden. Niets stond vermeld op de website op het moment van aankoop. Vreselijke e-mail ontvangen. Erg verontrustend om voor leugenaar te worden uitgemaakt en mijn gedrag te worden gehekeld omdat ik een eerlijke beoordeling achterliet....

Oké Was in staat om een product te ontvangen dat ik wilde, maar er was geen tracking naar de VS en het duurde aanzienlijk langer dan verwacht (34 dagen). Helaas waren het cadeaus en was er een eerder geopend en dichtgeplakt en beide pakketten waren geplet, hoewel de externe verpakking geen schade vertoonde.

Schokkende klantenservice Vreselijk telefoonsysteem. Extreem trage levering, 2-3 weken wanneer al verzonden. Niets stond vermeld op de website op het moment van aankoop. Vreselijke e-mail ontvangen. Erg verontrustend om voor leugenaar te worden uitgemaakt en mijn gedrag te worden gehekeld omdat ik een eerlijke beoordeling achterliet....

Ik kon een product ontvangen dat ik wilde, maar er was geen tracking naar de VS en het duurde aanzienlijk langer dan verwacht (34 dagen). Helaas waren dit cadeaus en was er een eerder geopend en dichtgeplakt en beide pakketten waren geplet, hoewel de externe verpakking geen schade vertoonde.

Vreselijk telefoonsysteem. Extreem trage levering 2-3 weken wanneer al verzonden. Niets stond vermeld op de website op het moment van aankoop. Vreselijke e-mail ontvangen. Erg verontrustend om voor leugenaar te worden uitgemaakt en mijn gedrag te worden gehekeld omdat ik een eerlijke beoordeling achterliet....

Ik heb het artikel ontvangen en het komt niet overeen met mijn bestelling. Het retourneren van uw bestelling is op mijn kosten. Het is oplichterij. Ik zal niet meer bij u bestellen. Ik ben bestolen van 68 euro.

Ik heb een artikel ter waarde van 21509 plus verzendkosten teruggestuurd naar het DHL verzendbewijs en naar het retouradres dat ik kreeg. Teruggestuurd op 27.05.2019. Vandaag is het 21 juli en ik heb mijn geld niet terug ontvangen. Nooit meer. Corrupte acties in het buitenland slechte communicatie ten koste van de klant!!! Ruim 200 euro is veel geld waar ik voor moet werken!

Producten in overeenstemming met de bestelling mastodontische levertijden ondanks de uitgaven voor snelle levering die naast traag ook erg duur is

Twee keer op rij twee keer op rij het verkeerde artikel opgestuurd

Twee keer op rij twee keer op rij het verkeerde artikel opgestuurd

Twee keer achter elkaar het verkeerde artikel opgestuurd

Hallo Verwerkingstijden zijn te lang. Vriendelijke groeten

Ik was verrast door de levertijd van 12 dagen die in het artikel wordt genoemd, maar niet echt wordt benadrukt... U moet ook uw meldingssysteem herzien: ik ontving niet minder dan 25 e-mails die me op de hoogte brachten van elke microstap in het bestel- en leveringsproces.

Hallo, ik heb onlangs een Titanic-model gekocht om aan mijn zoon te geven. Ik was zo teleurgesteld dat ik de doos in de garage heb gegooid en nu op het internet op zoek ben naar meer. hallo

Heel goed model, maar één minpuntje. Het zou leuk zijn geweest om een gedetailleerd document te hebben over het gereedschap dat nodig is en de kleuren die nuttig zijn voor elk van de modellen, dat zou me wat tijd hebben bespaard omdat ik de benodigde kleuren moet vinden, wat me momenteel tegenhoudt.

Zeer slechte ervaring op 1 mei bestelde ik een model dat nooit aankwam niemand nam contact met mij op en niemand loste iets op. Vandaag 13 juli heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Altijd achter hen aan. Ik ben erg teleurgesteld

Bestelling geannuleerd, maar item toch ontvangen Bestelling geannuleerd, maar item toch ontvangen, en moest betalen voor s&h zal nooit meer zaken mee doen.

Bestelling geannuleerd, maar item toch ontvangen Bestelling geannuleerd, maar item toch ontvangen, en moest betalen voor s&h zal nooit meer zaken mee doen.

Het model is niet aangekomen Het model is niet aangekomen. Het was meer dan een maand geleden besteld en het bedrijf heeft een fout gemaakt en het met het verkeerde bedrijf verzonden. Als het dinsdag nog niet is ontvangen, eis ik mijn geld terug.

Het model is niet aangekomen Het model is niet aangekomen. Het is meer dan een maand geleden besteld en het bedrijf heeft een fout gemaakt en het met het verkeerde bedrijf verzonden. Als het dinsdag nog niet is ontvangen, eis ik mijn geld terug.

Van een bestelling van 8 artikelen kwam er één verkeerd aan (misschien door een fout van de magazijnbeheerder bij het lezen van de code). Nu zit ik met één artikel dat niet is aangevraagd en één dat opnieuw moet worden aangevraagd. Om te beginnen is het niet veelbelovend.

Het model is niet aangekomen. Het is meer dan een maand geleden besteld en het bedrijf heeft een fout gemaakt en het met het verkeerde bedrijf verzonden. Als het dinsdag nog niet is ontvangen, eis ik mijn geld terug.

het pakket werd niet geleverd zoals geadverteerd. het is betaald en verloren in het ongewisse...1001 MAQUETTES moet het veel beter doen

Een beetje over omdat een kleine doos niet op voorraad was dus een beetje wachten sinom snel correct antwoord

Ik ben erg ontevreden over de Space Shuttle, die ik ontving met een gebroken vin die al gebruikt lijkt te zijn en die moeilijk te plaatsen was door onnauwkeurige afstellingen. Kortom: zeer lage kwaliteit. Ik wil dit artikel graag terug met een terugbetaling of creditnota. Ik wil hier graag aan toevoegen dat ik al een aantal zeer hoogwaardige modellen van ruimtevaartuigen geassembleerd of te assembleren heb besteld bij jullie site en dat dit incident (dat zeker opgelost zal worden) op geen enkele manier afbreuk doet aan mijn vertrouwen in jullie. Hartelijk dank voor een regeling en zeer koord

Bestelling geplaatst op 9 juni een maand geleden, ze hebben me twee berichten gestuurd dat een van de producten zou aankomen van hun leverancier, tot nu toe niets. Ik heb een bericht gestuurd via hun website met de vraag om het ontbrekende product te annuleren en het product dat ze wel hadden op te sturen.....pues niets.

De hele aankoop zelf is correct verlopen, maar €10 verzendkosten voor 7-10 werkdagen lijkt overdreven, zowel financieel als qua wachttijden. Als de verzending gratis is denk ik dat die tijden acceptabel zijn maar gezien het feit dat je 10€ betaalt zou je een betere service moeten krijgen.