Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
R
Rodrigo A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/12/2025
Informeel, de bestelling komt niet op tijd aan
Vertaalde beoordelingen
L
Lancel C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/10/2025
2 maanden om een pakket voor Kerstmis te ontvangen. Ik heb goed op tijd besteld en 2 maanden later nog steeds niets.
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/11/2025
Bestelling geplaatst op 24 november. Levering op 16 december van een pakket met een artikel dat niets te maken heeft met het gevraagde product. Telefoontje zonder succes naar het nummer dat op de site staat en niet werkt. Versturen van een gedetailleerde klacht per e-mail met foto's die onbeantwoord blijft. Het heeft geen zin om meer te zeggen.
Vertaalde beoordelingen
E
Enrique T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/11/2025
Van België naar Spanje duurt veel tijd.
Vertaalde beoordelingen
R
Raúl J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/11/2025
Jullie zijn oplichters, stuur mijn bestelling niet op en doe geen terugbetaling van het geld, het is een schande dat er zulke mensen zijn.
Vertaalde beoordelingen
R
Ricardo G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/11/2025
Ik wacht al drie maanden op mijn bestelling en ze hebben me nog steeds geen oplossing gegeven. Ze zijn pathetisch. Koop niet in deze winkel. Van de tien bestellingen die ik heb geplaatst, is dit de derde keer dat ik problemen heb en bovendien zijn ze erg duur. Hier reageert niemand. En ze geven mijn geld niet terug.
Vertaalde beoordelingen
R
Raphael B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/12/2025
Om te vermijden...
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/12/2025
Niet alleen is mijn bestelling van 1 december met vertraging verzonden, maar deze is vandaag, 19 december, aangekomen in een afhaalpunt dat ik niet heb gekozen, terwijl ik 1001hobbies twee keer heb laten weten dat ik vanaf vandaag afwezig ben. Bij mijn terugkeer zal mijn bestelling niet meer beschikbaar zijn.
Vertaalde beoordelingen
E
Ewelina T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/11/2025
Ik heb niet alle producten ontvangen! En dat na 7 weken levertijd!!!
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/11/2025
Er ontbraken pagina's in de montagehandleiding over de Spitfire, Revell in 1/32, ik heb dit al met u gedeeld, maar geen reactie van uw kant??.
Vertaalde beoordelingen
M
Michele M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/10/2025
Bestelling van oktober, zou rond 22 december moeten aankomen na de vele verzoeken om een verzenddatum.
Vertaalde beoordelingen
F
Felicia K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/12/2025
Dit of het is een misverstand, ik heb iets besteld en ik heb totaal iets anders ontvangen en je kunt met niemand praten over het retourneren van het product, ik verzoek je me te sturen met wie ik contact kan opnemen voor het retourneren van het product.
Vertaalde beoordelingen
A
Arthur S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2025
Site te duur.
Vertaalde beoordelingen
K
Katarzyna W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/01/2025
Nooit meer bestellen. Absoluut niet aan te raden
Vertaalde beoordelingen
M
Miloslav T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/12/2025
Te lange wachttijd. Te lange levertijd voor de bestelde goederen (langer dan een week!). Nadat de factuur is binnengekomen en de zending een DHL-trackingnummer heeft gekregen, duurt het nu al 3 dagen en de transportdienst heeft het nog steeds niet opgehaald! Ongelooflijk!
Vertaalde beoordelingen
C
Corinne L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Teleurgesteld, uitverkocht, pakket geopend, beschadigd en miniatuur verdwenen in de chronopost locker.
Vertaalde beoordelingen
G
George K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/12/2025
Ik heb 2 vliegtuigen besteld, maar in de doos zat slechts 1 vliegtuig. Ik heb Tu 134 en ik mis Ilyushin 62!
Vertaalde beoordelingen
R
Roberto H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/09/2025
Meer dan twee maanden gewacht op de levering en na meerdere keren te hebben geklaagd, hebben ze de bestelling verkeerd geleverd, de artikelen die ik kocht kwamen niet goed aan, er ontbrak een artikel en een ander kwam dubbel. Een ramp, ik koop hier nooit meer en raad deze plek niet aan.
Vertaalde beoordelingen
S
Sara L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/11/2025
Verschrikkelijke slechte klantenservice, ik ontving een kapot model en na weken wachten op een antwoord reageren ze nergens op, ze geven geen opties, verschrikkelijk, ik koop hier nooit meer.
Vertaalde beoordelingen
E
Emilio D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/11/2025
Ik vroeg om stickers van 1:35 schaal vliegtuigonderdelen en ze hebben me die van 1:48 gestuurd. Ik ben niet tevreden en vraag u alstublieft de juiste te sturen. Ik zal de stickers die ik heb terugsturen. Dank u.
Vertaalde beoordelingen
G
Godart S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/11/2025
Slecht, reageert niet op mijn berichten !!!!!! En nog steeds in afwachting van een terugbetaling van een geannuleerde figuur door hen bovendien !!!! Ik heb de indruk dat dit robots zijn die antwoorden.
Vertaalde beoordelingen
L
Luc V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/11/2025
Gewoon goed !
A
Angela M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/12/2025
Mijn bestelling is nog niet aangekomen
Vertaalde beoordelingen
E
Esteban G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/11/2025
Je koopt iets waarvan ze zeggen dat ze het op voorraad hebben en dat is een leugen, ze vragen het aan hun leveranciers en samengevat, het pakket duurt meer dan een maand om aan te komen. Ik kocht een artikel op 24/11/25 met verzending op 25/11/25 en op de dag van vandaag 18/12/25 heb ik het nog niet ontvangen, ze hebben het op 16/12/25 verzonden maar sinds die dag is er geen beweging in de verzending, een complete teleurstelling. Ik zal hier niets meer kopen.
Vertaalde beoordelingen
G
Gerrit P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/09/2025
Bestelling en antwoord op vragen duurt veel te lang. Geen niet goed geld terug garantie. Niet voor herhaling vatbaar.
H
Hassan A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/12/2025
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet binnen. En er wordt niet op mijn mail gereageerd.
M
Maurizio L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Slechte mening, nog niet aangekomen
Vertaalde beoordelingen
L
Luis Camilo T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/05/2025
Worst online store for hobby items From 3 orders: one of them its incomplete (missing items), other never arrived (got charged for delivery and waiting for the other half of a refund) and another item pre ordered 1 year and got told that i will not receive it (0 compensation or refund) Best to try your luck with other commerces
T
Tamara A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/11/2025
Afgezien van de vertraging in de verzending, aangezien ik het kocht en het beschikbaar was, zeggen ze later dat ze het moeten bestellen, dus ongeveer 15 dagen wachten naast de verzending. Ik vroeg eerder per e-mail of het in het Spaans was, ze antwoorden weken later dat het zo is en ik ontvang de spellen met alles in het Frans op de dozen. Ik zal hier niet meer kopen, als ik het in het Frans had gewild, had ik het de volgende dag thuis op Amazon.
Vertaalde beoordelingen
A
Alex H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/11/2025
Dodelijk, de lijm ontbrak en in plaats van zich te verontschuldigen en het te sturen, stuurden ze me een formulier met dreigende Franse wetgeving die niet op mij van toepassing is omdat ik Spanjaard ben, waarin ze me vroegen om een verklaring onder ede. Voor een lijm. Het niveau van armoede heeft een nieuwe betekenis gekregen.
Vertaalde beoordelingen
J
Juan Carlos R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/12/2025
Het artikel is defect aangekomen en ze hebben niet gereageerd. Slechte service en slechte communicatie
Vertaalde beoordelingen
A
Axel P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/12/2025
Mijn bestelling is nog niet bij mij aangekomen
Vertaalde beoordelingen
P
Patricia Christine B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/12/2025
De gereviseerde mok is beschadigd en komt niet overeen met de beschrijving. Ik heb om een retour en een terugbetaling gevraagd. Maar de klantenservice is telefonisch niet bereikbaar en heeft nog niet op mijn verzoek gereageerd. Ik wacht op een positieve terugkoppeling over deze bestelling. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
M
Menager S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/12/2025
Geen gewrichten op de handen, scheuren in de rechterarm bij het gewricht, het hoofd heeft ook geen gewricht. Lijkt dit op vervalsing??? Ik wacht op een reactie van de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/12/2025
Slecht
Vertaalde beoordelingen
A
Ash C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/12/2025
Pakket niet op tijd verzonden, klantenservice niet bereikbaar, geen volginformatie.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/08/2025
Artikel besteld begin augustus voor een verjaardag en ontvangen eind december...
Vertaalde beoordelingen
Y
Yves C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/11/2025
Bij mijn bestelling heb ik op dezelfde dag om annulering gevraagd. En dit meerdere keren daarna bij elk bericht dat me meldde dat het werd voorbereid. Helaas zonder effect. Ik zal het pakket niet ophalen en hoop binnen de kortst mogelijke tijd te worden terugbetaald. Dank u.
Vertaalde beoordelingen
K
Kerstin H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/09/2025
Ondanks meerdere herinneringen heb ik mijn geld voor mijn retourzending tot vandaag niet ontvangen. Geen goede klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
E
Elina B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/10/2025
Geen klantenservice die helpt als je klaagt. Ik heb begin oktober iets besteld en het kwam eind november aan, hoewel er slechts twee weken verzending beloofd werden. Hier bestel ik niet nog eens.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.