1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Product van goede kwaliteit, prijs ver boven de markt... Leveringsdata niet gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/12/2019
Tot nu toe zeer slecht het koeriersbedrijf is niet in staat om te leveren aan pack . Absoluut moet je een andere provider te vinden voor Portugal . Hoop dat ze een manier vinden om het te leveren of zeer binnenkort zal ik het geld terug vragen . Black Friday of Xmas geen excuus voor zo'n slechte service onder andere het onmogelijk om contact met hen op te nemen via telefoon of e-mail . BIG Zero als service .
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/12/2019
Het is onmogelijk om de exacte lijst met vereiste verven voor een model te krijgen. Het zou eenvoudiger zijn om deze voor te stellen wanneer je het model bestelt - je systeem is te compleet.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/12/2019
mijn bestelling werd snel en goed ontvangen, maar het enige nadeel was dat er een hoop stof op de verpakkingsdozen zat. Ik had de indruk dat het van een zolder kwam.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/12/2019
Het artikel was niet zoals beschreven, dus ik had er niets aan en moest ��6 betalen om het terug te sturen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/12/2019
Ik bestelde een stuk op 18 november voor 29,90 en als onkosten betaalde ik 15 euro om het binnen 3-5 werkdagen in huis te hebben en nog steeds heb ik vandaag, 6 december, NIETS ontvangen. Ik hoop dat ik het krijg, maar ik zal NOOIT meer van deze site kopen. NOOIT MEER. Hun excuus was dat ze lang moesten wachten op het onderdeel, maar door de kosten van snelle verzending hebben ze het meteen meegenomen. Niet aan te raden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/12/2019
Heb easy model besteld binnen 24... Heb easy model besteld binnen 24 verzonden echter naar verkeerd adres cq woonplaats en willen het naar geen meter oplossen leg het probleem bij mij dat ik een fout heb gemaakt maar de fout zit echter bij hun ik zal dit snert bedrijf ook bij helemaal niemand aan bevelen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Het spijt ons oprecht dat u een fout heeft gemaakt in het adres toen u de bestelling deed. Met vriendelijke groet,
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/12/2019
Heb easy model besteld binnen 24... Heb easy model besteld binnen 24 verzonden echter naar verkeerd adres cq woonplaats en willen het naar geen meter oplossen leg het probleem bij mij dat ik een fout heb gemaakt maar de fout zit echter bij hun ik zal dit snert bedrijf ook bij helemaal niemand aan bevelen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Het spijt ons oprecht dat u een fout heeft gemaakt in het adres toen u de bestelling deed. Met vriendelijke groet,
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/12/2019
Na bijna 20 dagen sinds ze zeggen dat ze het hebben verzonden is er nog steeds geen nieuws over de bestelling ze zeggen dat ze onderzoeken wat er is gebeurd maar degene die achterblijft zonder bestelling en zonder het bedrag ben ik nu ze zullen zeggen dat ik heb gekozen voor langzame levering en dat ze hier geen nieuws over hebben en dat ik niets heb gecommuniceerd met hen de volgende keer zal ik alle e-mails publiceren die zijn verzonden met vragen over de bestelling en de data.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/12/2019
Een keuze aan producten die aan mijn verwachtingen voldeden, maar de site is duurder dan andere voor dezelfde producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/12/2019
Ik heb nog niet genoeg besteld om de kwaliteit te beoordelen, hoewel Tamya geen bewijs meer kan geven. Maar wat de winkel betreft, ik wacht nog steeds op een antwoord op een vraag die ik twee maanden geleden heb gesteld12. En qua snelheid .... pakket vrijdagavond besteld We zijn dinsdag En ik heb nog steeds geen order tracking. Als u op zoek bent naar
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/12/2019
Goede kwaliteit en zeer gemakkelijke winkelervaring! De artikelen zijn zoals geadverteerd op de website en je ontvangt snel e-mails om je te laten weten waar je pakketten zijn. Zou het zo weer gebruiken :)
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/11/2019
Een bestelling die op 3 november is geplaatst, wordt volgens hun website op de 15e van die maand verzonden, op de 28e weet ik nog steeds niets over de verzending omdat de distributeur in Madrid na 13 dagen reizen van Frankrijk naar Spanje nog steeds niet is aangekomen en vandaag moet hij een kreupele ezel meenemen. Zoals Gandalf zou zeggen ¡¡¡¡ flee fools!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/11/2019
Te late levering en verpakking beschadigd, maar product voldoet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/11/2019
Problemen met de website. Geen lijst met leveringspunten maar een foutmelding. Geen mogelijkheid om een productlijn die niet op voorraad is te annuleren vanwege een computerfoutmelding. Je krijgt het gevoel dat de site niet af is of slecht getest. Aan de andere kant werd er na een telefoontje heel goed gereageerd. Ik kreeg de producten op tijd
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/11/2019
website met https niet ingeschakeld codeert je gegevens niet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/11/2019
Gratis verzending als je meer dan €59 bestelt ..... Gratis verzending als je meer dan €59 bestelt ...... alleen als het klein is.... niets op de wed site om te zeggen dat als het groot is je moet betalen ........ geen hulp bij de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Het stond op de productpagina. Het spijt ons dat u dit hebt gemist. Oprecht,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/11/2019
Ik raad het sterk af om deze site te gebruiken. Bestelling gedaan op 5 nov. met PayPal betaling. Product aangekondigd verzending 3 werkdagen! Telefoontje op 9 nov. ..... Nog steeds geen verzending? Probleem aangehaald Product niet beschikbaar bij het andere verkooppunt!!!? Telefonisch verzoek om terugbetaling op 12 nov. Belofte van terugbetaling op 13 november (alleen op woensdag?)... Nog steeds niets op de volgende woensdag 20 november! (Telefoongesprek ..... en chat op de website .......Probleem aangehaald als "IT") Zichzelf verdedigend door te zeggen dat hij me per e-mail had gewaarschuwd .....(Met een IT-probleem ??????????). Geschil geopend met PayPal......Belofte tot terugbetaling in de ochtend van 21 november...........Terugbetaling aan het eind van de middag........... Product gekocht op een andere site (goedkoper!) Komma
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/11/2019
13200 stukjes puzzel. DOOS KWAM ERG BESCHADIGD AAN. In afwachting van antwoord
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/11/2019
Gratis verzending bij bestellingen boven de �59 ...... alleen als het�klein� is....niets op de wed site om te zeggen dat als het groot is je moet betalen ........geen hulp bij de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/11/2019
Gratis verzending als je meer dan €59 bestelt ..... Gratis verzending als je meer dan €59 bestelt ...... alleen als het klein is.... niets op de wed site om te zeggen dat als het groot is je moet betalen ........ geen hulp bij de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Het stond op de productpagina. Het spijt ons dat u dit hebt gemist. Oprecht,
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/11/2019
Slechte bezorgservice als ik de bestelling niet binnen 3 dagen ontvang, annuleer ik de bestelling, want ik heb hem op 21 november besteld en op 25 november weten ze niet eens waar hij is. Het is duidelijk dat dit de laatste bestelling is die ik bij hen zal plaatsen.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/11/2019
Eigenlijk is de order prima verlopen de levering deed echter veel te lang bijna 4 weken na dato is het pakket geleverd Zou mi echt binnen twee weken moeten zijn
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/11/2019
Het pakket arriveerde met de doos opengespleten! En het kartonnen model in de ontplofte doos was ook open! En door iemand geopend! Dat is zeker! Leuk voor
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/11/2019
Slechte bezorging uiteindelijk wel opgelost
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/11/2019
Op jullie websitepromotie schrijven jullie: "Ons logistieke platform van de nieuwe generatie garandeert een snelle en veilige verzending van jullie bestellingen. Dit is onjuist, want ik ben nu bezig met mijn vierde of vijfde bestelling en ik heb veel langer moeten wachten dan de tijd die werd aangegeven toen ik online kocht. Op een van deze bestellingen heb ik zelfs meer dan een maand moeten wachten. Slechts een van mijn bestellingen kwam snel aan. Voor zover ik kan zien, ben ik niet de enige klant die klaagt over dit probleem en moeten jullie da verbeteren.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/11/2019
Ik heb er meer dan een maand op moeten wachten en toen duurde de verzending nog eens 2 weken. Klantenservice heeft mijn zakken vol geslagen, ik had ook in China kunnen bestellen. Bumshop!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/11/2019
De geleverde producten komen overeen met de bestelling. Maar de levering werd me eerst aangegeven op een plaats waar het pakket zich niet bevond... en drie dagen later op een plaats waar het pakket zich niet bevond.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/11/2019
Ik ontving de doos in een erbarmelijke staat! De leveringsdoos was in perfecte staat.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/11/2019
Prijs een beetje hoger dan de concurrentie. Website zou verbeterd kunnen worden (zoekfunctie) Lange levertijden en gebrek aan informatie bij het ontvangen van een retourzending Voor de rest niets te klagen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/11/2019
Bestelling onvolledig ontvangen, verschillende e-mails naar support gestuurd en nog steeds geen reactie ontvangen
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/11/2019
Smerig. Dit is de tweede keer dat ze me hetzelfde hebben aangedaan. Ik koop niet meer bij hen. Bij het kiezen van de producten stond op het scherm dat ze het product tussen 3 - 5 dagen zouden leveren en het heeft 21 dagen geduurd. 16 dagen na het innen van het geld sturen ze een e-mail dat het te lang duurt omdat ze het product niet op voorraad hebben. Het verbergen van deze informatie voor de klant op het moment van aankoop is misbruik van de transactie en ontneemt de koper de mogelijkheid om een alternatief te kiezen. Dit is een goede manier om het vertrouwen van kopers te verliezen, zelfs als het 21 dagen duurt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/11/2019
Nadat ik mijn bestelling had geplaatst en deze op 5 november werd verzonden, wacht ik vandaag, 19 november, nog steeds op de levering! Het eerste afgiftepunt dat ik had gekozen was niet meer beschikbaar, dus moest het worden afgeleverd bij een ander afgiftepunt, dat ook niet meer beschikbaar was, en mij werd verteld dat er een ander afgiftepunt verder weg was dat veel minder toegankelijk was voor mij. Dan op 1311 om 12:11: Uw pakket is opgehaald op onze logistieke site. Wegens overbelasting van onze logistieke site zal uw pakket binnen 48 uur worden afgeleverd. We zullen ons uiterste best doen om het zo snel mogelijk bij je relaispunt af te leveren. U wordt per e-mail of sms op de hoogte gebracht wanneer uw pakket beschikbaar is op het Relaispunt. Op 1611 om 9:36: Hetzelfde En nu dezelfde dag dezelfde tijd: Gelieve ons te verontschuldigen voor de vertraging van uw pakket. We zullen ons best doen om zo snel mogelijk te leveren. Kom snel terug voor een update. Ik stuurde een e-mail naar adrmaquettes om nieuws te krijgen op 1411: niets, geen antwoord.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/11/2019
Antwoordt klopt niet met mail vanuit klanten service Daarnaast probleem nog steeds niet opgelost
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/11/2019
15 DAGEN VOOR 1 BESTELLING VEEL TE LANG
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/11/2019
Na een week nog steeds geen bestelling ontvangen, nam ik contact op met SAV en blijkbaar was de bestelling zoekgeraakt in de post.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/11/2019
lange doorlooptijd tussen bestelling en levering
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/11/2019
Nooit mijn bestelling ontvangen:(
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/11/2019
Waardeloze levering Waardeloze levering. Meerdere malen bestelling gedaan en artikelen na een week nog niet geleverd. Daarbij dozen beschadigd bij levering. Ook de track en Trace informatie op de sites en in de mail kloppen niet met werkelijkheid en blijven geruime week op status verzonden staan en daarna gebeurd er niets meer. Super jammer, na een paar keer proberen ga ik naar een ander!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, U heeft producten besteld in lange doorlooptijden, zoals aangegeven op de productfiche en op het overzicht van uw winkelwagen op het moment dat u uw bestelling plaatste. We wachten op het bestelde product. We zouden het begin volgende week moeten ontvangen. De levering wordt geschat op 23/11. Gelieve rekening te houden met de informatie die bij de bestelling wordt verstrekt. Echt waar,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/11/2019
Besteld en betaald op 6.11. Nog steeds niets ontvangen op 15.11. Ik heb vandaag actie ondernomen omdat ik geen nieuws had. NIET ERG
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.