Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/04/2020
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen: geen postbode morgen, maandag of dinsdag, dus ik ben weer 4 dagen kwijt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/04/2020
Kondigde de ontvangst van een model aan op 0704. Vandaag is het de 16e en er is nog steeds geen nieuws van maquette 1001. Zelfs als we een zekere vertraging kunnen begrijpen, is dit te veel. Tot zover het aankondigen van verlengde deadlines vanaf het begin. Als het de bedoeling is om dit model aan het einde van de opsluiting te hebben, nee dank u het zal terug naar de in
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/04/2020
Er is een bestelling geplaatst en 500 euro afgeschreven, maar ik heb het materiaal nog steeds niet ontvangen. Ik begrijp niet waarom, ondanks de huidige periode, de afschrijving heeft plaatsgevonden zonder dat het materiaal is aangekomen (500 euro moet nog worden afgeschreven).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/04/2020
Bestelling geplaatst op 0304 Ik ontvang een verzendingsmail op 0604 behalve dat wanneer ik naar de tracking kijk het pakket niet is vertrokken het wacht bij de leverancier ...... het is 1604 en wacht nog steeds bij de digger Na verschillende e-mails krijg ik te horen dat ik moet wachten dat de tracking post beweegt behalve dat er niets gebeurt Een Fuir respecteert zijn klanten geeft geen informatie. Ik wacht al 3 weken op mijn producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/04/2020
De prijzen op deze site zijn veel te hoog in vergelijking met andere modelbouwsites. Bijvoorbeeld de Renault RE20 Turbo Italeri Reference 4707 Scale 112 die 250,99 euro kost (in hun grote vriendelijkheid bieden ze een korting van 5% dus 238,44 euro) terwijl we dit model vinden voor 138 euro op france-maquette oupsmodel.com of breizh-modelisme. Ik ben me er terdege van bewust dat prijzen vrij zijn, maar op dit niveau is het gewoon niet eerlijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/04/2020
Er is een bestelling geplaatst en 500 euro afgeschreven, maar ik heb het materiaal nog steeds niet ontvangen. Ik begrijp niet waarom, ondanks de huidige periode, de afschrijving heeft plaatsgevonden zonder dat het materiaal is aangekomen (500 euro moet nog worden afgeschreven).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/04/2020
Bestel de 04042020 en tot op heden geen nieuws 799e aan onkosten voor 2 potten verf en 1 tube schandalige lijm 1e en laatste comman
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/04/2020
Het RC-model mist een deel van de achterkant
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/04/2020
Ik bestelde een item een model van een landelijk huis kit tegen het einde van maart 2020 . Deze bestelling werd verwerkt maar om een of andere reden had u het verkeerde adres, de koerier kon niet leveren omdat ze het adres niet herkenden, ik heb contact met u opgenomen en het juiste adres opgegeven sindsdien heb ik niets meer gehoord.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/04/2020
Bestelling van 29.03.2020 nog steeds niet aangekomen op e-mail verzoek alleen kort bericht ""is verzonden op 31.03."" geen antwoord op 2 e-mails Bestelling nog steeds niet verwerkt bij DHL ruikt naar fraude
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/04/2020
Mal is nog niet aangekomen en de link die je me stuurde laat geen lopende bestelling zien. Je moet me precies vertellen wanneer hij aankomt. Sa
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/04/2020
Zelfs met de moeilijkheden van COVID 19 lijkt een maand me lang. Bovendien heb ik betaald voor de expre
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/04/2020
IK HEB HET NOG NIET ONTVANGEN
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/04/2020
Uitstekende producten (op dit moment heb ik ze alleen op de webpagina gezien). Gezien de Covid 19 noodsituatie vind ik het niet acceptabel dat de bestelling (INCLUSIEF BETALING PER CREDIT CARD) geplaatst op de 3e pas op de 8e werd verzonden (na een goede 10 euro te hebben betaald voor verzending en na een beloofde levering voor de 10e). Nul waardering voor de organisatie!!! Ik wacht op een zakelijk voorstel van het bedrijf inclusief excuses!!! LET OP!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/04/2020
Absoluut ontevreden bestelling geplaatst op 223 en 10€ verzendkosten betaald tot op heden is er niets aangekomen en ik kan niet eens de zending volgen onvoldoende service ooit weer
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/04/2020
Bestelling geplaatst op 29 maart met keuze voor verzending per express koerier met betaling van een toeslag. Het pakket werd verzonden op 8 april maar is nog steeds niet aangekomen. Bovendien werkt de link op de site voor het volgen van de DHL-koerier niet, waardoor ik geen informatie over de zending kan krijgen. Ik begrijp het ongemak dat Covid 19 veroorzaakt, maar ik heb niet het gevoel dat de service voldoet. Ik kan de kwaliteit van de goederen niet beoordelen omdat ik ze nog niet heb ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/04/2020
HOORT GIJ HOORT GIJ !!! Vandaag, 9 juni 2020, bijna 3 maanden na mijn bestelling, werd het pakket bij mij afgeleverd! Verpakt als de c.... van een hond, maar met alle items in goede staat. Een oneindige tijd die zelfs in het geval van een nucleaire armageddon niet zo lang zou hebben geduurd om aan te komen, vooral in vergelijking met alle andere e-commercesites die altijd binnen redelijke tijden hebben verzonden. Het oordeel blijft negatief.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/04/2020
Ik heb verf besteld op 030220, maar die is nooit aangekomen. Na 3 weken heb ik mijn geld teruggevraagd. Het is nu 140420 en ik heb mijn geld nog niet teruggekregen. Dit is het slechtste bedrijf ooit.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/04/2020
Ik heb nog steeds niets ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/04/2020
IK BEN OP ZOEK NAAR MIJN PAKKET? DANK U
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/04/2020
Waardeloze club, Waardeloze club. Heb hier een Bronco kustonderzeeër 1/35 besteld met wat verf. Toen ik het model binnen kreeg zaten er twee dezelfde essentiële onderdelen in, dus paste het niet op elkaar. Mail gestuurd hierover op 13 februari. Het antwoord dat ik kreeg Er is contact gezocht met de leverancier. En dat kan heel lang duren, want de lening moet worden afgelost. Als er andere dingen openstaan en de bestelling wordt verwerkt, zal ik er vast aan wennen. Ik weet ook dat ik veel heb meegemaakt (en ik heb ook een Corona-crisis gehad). Op 23 maart heb ik de fabrikant Bronco (China) zelf maar een mailtje gestuurd met dit verhaal en vandaag 15 april heb ik de juiste onderdelen op de mat liggen. Pffff...ik bestel nooit meer wat bij deze club. Klant is koning...tot aan de deurmat.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/04/2020
non je ne suis pas satis fer pars se site pas de bon vendeur je nais toujours pas reçues mon colis que jis commander il y a 10 jour. et sur le site il marque bien en stock mon article.. alors je devait le recevoir 2 jour après ma commande passer en stock... sa mais 24h Ouen sais en stock... et Ouen je lais passer il été en stock ma commande... jais demander le remboursement des frais de port et il mon dit non on ne rembourses pas...... alors site pas bien annonce mensonger sur leur site..... je vais leur faire une bonne pub sur des sites qui son son connus....... et les faire passer à 30 million de consomma
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/04/2020
Waardeloze club, Waardeloze club. Heb hier een Bronco kustonderzeeër 1/35 besteld met wat verf. Toen ik het model binnen kreeg zaten er twee dezelfde essentiële onderdelen in, dus paste het niet op elkaar. Mail gestuurd hierover op 13 februari. Het antwoord dat ik kreeg Er is contact gezocht met de leverancier. En het kon wel heel lang duren voordat het desbetreffende onderdeel zou duren. Ipv een andere doos open te trekken en het onderdeel op te starten moest ik dus wachten. Uiteindelijk vond ik wel dat ik lang had gewacht. (en ik heb echt begrip met een Corona crisis). Op 23 maart heb ik de fabrikant Bronco (China) zelf maar een mailtje gestuurd met dit verhaal en vandaag 15 april heb ik de juiste onderdelen op de mat liggen. Pffff...ik bestel nooit meer wat bij deze club. Klant is koning...tot aan de deurmat.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/04/2020
Ik voel me opgelicht en dit zal de laatste aankoop zijn die ik bij deze winkel doe. Ze hebben me een product verkocht dat ze niet hadden en ook niet verwachtten te hebben. Bijna een maand geleden kocht ik een set gefotoshopte onderdelen van Eduard om een model te verbeteren. Op de 8e werd de bestelstatus bijgewerkt tot "verzonden". Ik heb het nog steeds niet ontvangen. De Covid19 smoes helpt me niet want ik heb dingen uit Duitsland of Polen besteld die binnen vier dagen in Madrid aankwamen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/04/2020
Op de tracking pagina staat dat het in levering is dus het is al 2 dagen in levering 's ochtends staat er in levering en 's nachts systeemfout ... 2 dagen wachten op de bezorger en het komt niet ... Ik zal de aankoop moeten annuleren en mijn geld terug krijgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/04/2020
Eindeloos wachten en verzendingskosten Ze vragen 3,99€ verzendingskosten voor een decal velletje op te sturen. Een maand later nog altijd niets ontvangen. 2de keer dat ik hier bestel en ook de laatste keer. Steeds ongelooflijk lang wachten op je bestelling!!! Jullie zouden beschaamd moeten zijn om verzendingskosten te vragen gezien de lange leveringstijd ????
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/04/2020
Meer dan een week nadat op het bestelformulier stond dat het 'binnen twee dagen geleverd' zou worden, moest ik €8,99 betalen en het was nog steeds niet geleverd. Ik ben erg teleurgesteld en zal het niet nog een keer doen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/04/2020
Ik heb mijn pakket besteld op 22 maart 2020 en ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen het is nu midden april. De beeldhouwwerken moeten echt werken aan hun levering hun telefoonnummers werken niet het bedrijf dat ze gebruiken voor de levering hun telefoons werken niet ik weet dat jullie niet veel betere klantenservice hebben ben ik in staat om te praten met een live persoon vul een domme e-mail
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/04/2020
Teleurgesteld omdat onderdelen lang op zich lieten wachten omdat een onderdeel ontbrak. Maakte mijn model af met alternatieve verf voordat mijn bestelling arriveerde.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/04/2020
Ik heb mijn pakket besteld op 22 maart 2020 en ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen het is nu midden april. De beeldhouwwerken moeten echt werken aan hun levering hun telefoonnummers werken niet het bedrijf dat ze gebruiken voor de levering hun telefoons werken niet ik weet dat jullie niet veel betere klantenservice hebben ben ik in staat om te praten met een live persoon vul een domme e-mail
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/04/2020
Eindeloos wachten en verzendingskosten Ze vragen 3,99€ verzendingskosten voor een decal velletje op te sturen. Een maand later nog altijd niets ontvangen. 2de keer dat ik hier bestel en ook de laatste keer. Steeds ongelooflijk lang wachten op je bestelling!!! Jullie zouden beschaamd moeten zijn om verzendingskosten te vragen gezien de lange leveringstijd ????
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/04/2020
Het model dat ik kocht voor ongeveer € 40 zakte een paar dagen na mijn aankoop naar € 27. Er was geen speciale aanbieding voor dit product, dus ik begrijp het niet en ik weet niet zeker of ik het kan betalen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/04/2020
Ondanks de opsluiting de tijd en zeer lang vooral wanneer u aankondigt pakket verzonden en na een week colissimo kondigt pakket nog steeds bij u en ik wilde op mijn bestelling te nemen product in voorraad en de na een paar weken kondigde niet op voorraad van een groot deel van de bestelling geen probleem je had net een bericht een korte tijd geleden om me te vertellen de vertraging.Ik ging terug naar een concurrent voor mijn verven en modellen cocktail distributie 2 de geen probleem snelle verzending voor mij Ik weet dat het moeilijk is al begonnen om updates te maken in uw voorraad en gezien de 2 aankopen groot genoeg voor mij een klein commercieel gebaar van u zou hebben me blij gemaakt voor het wachten gelukkig dat je niet de enigen op de markt afgezien van dat niets te klagen over uw catalogus ondanks zijn kleine probleem ik denk blijven besteden met u Ik hoop een antwoord van u goedenavond aan het hele team en ik hoop je snel te zien!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/04/2020
Ik heb nog geen pakket ontvangen, hoewel het gepland stond voor levering op 2 dagen. Het pakket is 1 week na de bestelling opgehaald. Geen zorgen gezien de gebeurtenissen, maar communiceer gewoon wat er is bereikt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/04/2020
Ik kocht een model uit de Mach2-serie. Toen ik de doos opende, zag ik dat er talloze defecten waren op de plastic injectiepunten. Ik stuurde een e-mail met foto's. Alle rompdelen zijn aangetast. 1001 maquettes antwoordde en vertelde me dat het probleem bekend was en dat kopers weten dat dit modellen van slechte kwaliteit zijn die geretoucheerd moeten worden voor montage. Er zijn gaten en overduidelijke onvolkomenheden. Ik zie niet hoe ik ze kan laten verdwijnen, vooral omdat het een raket is en er tekeningen in de romp zitten, dus het is onmogelijk om ze goed te maken. Ik ben fabrikant van juwelen, dus ik weet alles van oppervlaktebehandeling. 1001 maquettes biedt me een voucher van €15 voor een model van €70, wat vreemd genoeg €40 is op de officiële Franse Mach2-website. Wie houden we voor de gek? Yves M
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/04/2020
Ik kocht een model uit de Mach2-serie. Toen ik de doos opende, zag ik dat er talloze defecten waren op de plastic injectiepunten. Ik stuurde een e-mail met foto's. Alle rompdelen zijn aangetast. 1001 maquettes antwoordde en vertelde me dat het probleem bekend was en dat kopers weten dat dit modellen van slechte kwaliteit zijn die geretoucheerd moeten worden voor montage. Er zijn gaten en overduidelijke onvolkomenheden. Ik zie niet hoe ik ze kan laten verdwijnen, vooral omdat het een raket is en er tekeningen in de romp zitten, dus het is onmogelijk om ze goed te maken. Ik ben fabrikant van juwelen, dus ik ben bekend met oppervlaktebehandeling. 1001 maquettes biedt me een voucher van €15 voor een model van €70, wat vreemd genoeg €40 is op de officiële Franse Mach2-website. Wie houden we voor de gek? Yves M
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/04/2020
Ik heb de coli nog niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/04/2020
Ik weet dat het niet jouw probleem is, maar het is al sinds 3 april verstuurd en het is nu de 13e en ik heb het pakket nog niet ontvangen...Ik kan me voorstellen dat deze situatie de verzendingen vertraagt.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/04/2020
Mijn bestelling is niet aangekomen. Ik heb geen geld teruggekregen en ik heb een e-mail gestuurd, maar geen antwoord gekregen. Erg teleurstellend en frustrerend.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/04/2020
J'ai fait la demande pour animer notre séjour c'est pourquoi j'ai commandé tous les articles qui étaient en stock pour qu'il arrive bientôt et après deux semaines nous attendons toujo
Vertaalde beoordelingen