Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Ok product, maar verschrikkelijke klantenservice :-( Betaalde $60 voor "versnelde verzending" om het voor Kerstmis te ontvangen (toen ik mijn display met familie wilde delen), en er werd dagen na mijn bestelling niets verzonden, en ze reageerden nooit op mijn meerdere pogingen om de versnelde verzending te annuleren toen ik me realiseerde dat ze het nooit op tijd zouden maken. Ze negeerden al mijn verzoeken en stuurden het toch voor $60, en dus betaalde ik $60 voor een pakket dat 16 dagen na mijn bestelling aankwam - 11 dagen nadat ik het nodig had :-(

Het pakket is goed verpakt en ingepakt aangekomen. Maar er stond dat de ontvangstdatum van het pakket 29/12 was en ik heb het op 05/01 ontvangen. Bovendien heb ik geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf om te zien of er een probleem was met de verzending, maar ik heb geen antwoord gekregen. En de pakketlocatieservice werkte niet. Ik zal geen bestelling meer plaatsen bij dit bedrijf.

Alles is goed aangekomen enkel 1 product zouden we willen terugsturen maar wat een gedoe om iets terug te sturen.. dit zou veel gemakkelijker moeten gaan

Het product komt niet overeen met wat werd aangekondigd

Tot op heden. Ik heb mijn volledige bestelling nog niet ontvangen (2 artikelen in plaats van drie - van dezelfde referentie) Vergelijk de leveringsbon en de factuur... En het is meer dan een maand geleden dat ik de bestelling heb geplaatst...

De goederen zijn na 4 weken wachten nog steeds niet aangekomen.

De levertijden die bij de bestelling zijn aangekondigd, worden niet gerespecteerd, dat is meer dan onaangenaam tijdens Kerstmis

Pakket heeft er langer over gedaan dan gemeld stond met als gevolg dat iemand zijn cadeau niet had op een familiefeest. Dit valt ergens nog te plaatsen maar als ik dan merk bij het ophalen van het pakket dat 1 van de bestelde items stuk is (mail met bewijs volgt) is dit voor mij toch een stuk moeilijker om een plek te geven. Alle bestelde items zijn samen in 1 grote doos gestuurd met de fragiele items samen verpakt in de doos met de zware items en zonder enige bescherming in de doos zoals papiervulling of dergelijke om de items wat minder te doen schudden. Gevolg = fragiel item stuk. Probeer oftewel de items (of toch zeker de fragiele items) apart te verpakken of zorg voor meer bescherming in de doos want als men al een euro betaald dan hoort dit in orde te zijn... zeker als je dan iemand die zit te wachten op zijn cadeau een stuk cadeau moet geven...

2 maanden wachten maar normaal, het product was zeldzaam

Hallo, ik heb 14 euro betaald om het binnen 24 uur te hebben, besteld op dinsdag voor vrijdag, terwijl ik het pas op maandag heb ontvangen.

Ik vroeg om de duurste verzending zodat het tussen de 23e en 26e zou aankomen en het kwam op de 29e aan

Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen, het begint erg lang te duren. Geen respect voor de deadlines en geen informatie. Jean-marc ROUZAUD.

Ik ben niet tevreden omdat de bestelling vertraagd is, het is niet op tijd aangekomen en in de tracking staat alleen verzonden en ik weet verder niets over waar het is of wanneer het kan aankomen, ik zou graag wat meer informatie willen.

Ik neem contact met jullie op, zeer ontevreden en nerveus, om jullie te informeren dat mijn bestelling DTGIZPJFS in slechte staat is aangekomen, het figuur is gebroken aangekomen. Ik heb het voorzichtig uitgepakt en toen ik het uit het plastic haalde, vond ik dit: Het zwaard is op twee plaatsen gebroken en de lok van een van de vlechten ook. Ik hoop op jullie betrokkenheid en een oplossing zo snel mogelijk, aangezien het figuur erg duur is en dit me nog nooit is overkomen. Alsjeblieft.

Ik ontving het pakket ver na de verwachte datum. Ik moest een ander model kopen om een cadeau voor de persoon onder de kerstboom te hebben. Jullie hebben nooit op mijn e-mail gereageerd! Dus ik zal niet meer bij jullie bestellen.

informatie

Artikel 2,5 maanden later verzonden dan mijn oorspronkelijke bestelling, terwijl ik om een terugbetaling had gevraagd... Het artikel kwam in een grote doos aan, zonder enige bescherming. Een hoek van de speldoos is volledig ingedeukt.... Ik wil deze beschadigde doos niet, maar opnieuw is de klantenservice afwezig................. Ik wacht nog steeds op de terugbetaling van mijn vierde artikel, dat bijna 3 maanden lang nooit op voorraad is geweest..... Enorme oplichting, bestel vooral niet bij hen!!!

Levering duurde veel langer dan verwacht. Artikel leek op de website op voorraad maar na bestellen bleek dat het bij de leverancier besteld moest worden. Op 9 december besteld, en nu 1 januari het bericht dat het morgen in de Budbee ligt. We gaan het zien.

Slecht. Ze antwoorden nooit op e-mails, het product leek beschikbaar op het moment van aankoop maar ze hebben het niet op tijd verzonden. Het product is een maand later verzonden. Gelukkig heb ik mijn geld teruggekregen van PayPal.

discreet

Heel slecht

Zeer teleurgesteld, ondanks dat ik de optie voor een veiligere verpakking had gekozen. Het pakket arriveerde slecht verpakt en gebroken

Goed beschadigd, voor ontvangst, klantenservice negeerde mijn klacht. Echt teleurgesteld.

Levering wordt lang

Belofte van de levertijd niet nagekomen

Ik vroeg om de bestelling te annuleren en mijn verzoek werd niet behandeld. Ze hebben het product naar me gestuurd en geven me de optie om het terug te sturen, waarbij ik de verzendkosten moet betalen. Dat lijkt me zeer onprofessioneel.

Verpakking van zeer slechte kwaliteit...

Beoordeling: 1/5 Opinie: ER IS GEEN ENKELE LEVERING AANKOMST EN VOORAL IS ER GEEN SPOOR VAN DE BESTELLING EN IK WEET NIET WIE IK MOET BENADEREN NUL VAN DE Vijf

Volledige oplichting. Auto zonder carrosserie

Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen en ze geven geen antwoorden.

Mijn bestelling is nog niet aangekomen, grote teleurstelling!

Verschrikkelijk, het geeft aan dat de bestelling is geleverd en dat is een leugen! Ze vertellen me niet waar ik het kan vinden, wat een teleurstelling.

Nog steeds geen pakket

Het was een ramp, de mening van de klanten interesseert u niet, men wordt genegeerd!!!! Ik heb u meerdere keren geschreven en nooit een antwoord gekregen!!!! 1* is te veel!!!!

U zou lijm kunnen gebruiken om de modellen te bouwen of op zijn minst aangeven dat het apart gekocht moet worden (wat kleinzerig is)

Ik geef een ster omdat ik er geen kan geven. De klantenservice is rampzalig.

Informatie over achterstand moest worden opgevraagd

Bijna 2 weken na bestelling nog steeds niets ontvangen.

Ik heb besteld met de keuze voor expresslevering, maar mijn bestelling is een week te laat aangekomen, zonder enige waarschuwing. Ik heb de klantenservice gecontacteerd om om een terugbetaling te vragen, maar ik heb nooit een antwoord ontvangen. Jullie zijn hier om zaken te doen, maar met dit gebrek aan sérieux hebben jullie net een klant verloren. Zeer teleurgesteld door dit gebrek aan professionaliteit en communicatie.

Aflevering ging mis. Pakket "is ergens blijven hangen" Na 14 nog niet geleverd & geen updates meer