English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
O
Opmerking: 5 van 5
altijd een zeer goede prestatie
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 710 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 1, 3 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenM
Opmerking: 3 van 5
Wachttijd was een beetje te lang, een van de twee producten ontbrak
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Nog niet geprobeerd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer snelle verzending, topverpakking. Heel erg bedankt 1001hobbies. Ik beveel aan.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Kom snel aan !!! Perfecte maat bedankt
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Snelle verzending, artikel komt overeen
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Zoals gewoonlijk veel keuze, een genoegen om de website te bezoeken.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Product van kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Onberispelijk
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Lofwaardige beoordeling in drie punten: 1- Het aangekochte product is van opmerkelijke kwaliteit, wat het keuzevermogen van 1001 hobbies bewijst. 2- De verpakking van de verzending is bijzonder goed aangepast aan het transport, 1001 hobbies spaart niet op de verpakking. 3- Bravo aan het team van 1001 hobbies, bijzonder vriendelijk aan de telefoon, zij houden de klant zeer regelmatig op de hoogte van de verwerking van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
Een beetje vertraging op mijn bestelling maar tevreden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling en uw begrip ondanks de vertraging.
Deze vertraging is te wijten aan de recente verhuizing van ons magazijn, een belangrijke stap om onze logistiek te verbeteren en u in de toekomst beter van dienst te zijn. We zijn blij dat u ondanks alles tevreden bent met uw bestelling.
We kijken ernaar uit u binnenkort weer te zien op 1001Hobbies!
Het 1001Hobbies team
Bedankt voor uw beoordeling en uw begrip ondanks de vertraging.
Deze vertraging is te wijten aan de recente verhuizing van ons magazijn, een belangrijke stap om onze logistiek te verbeteren en u in de toekomst beter van dienst te zijn. We zijn blij dat u ondanks alles tevreden bent met uw bestelling.
We kijken ernaar uit u binnenkort weer te zien op 1001Hobbies!
Het 1001Hobbies team
P
Opmerking: 5 van 5
Ok alles ontvangen en conform
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
Dit is wat ik heb besteld, het is snel aangekomen en in goede staat. Alles is OK.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 3 van 5
Ik vind dat de levertijd veel te lang is, bijna 14 dagen, dat is niet normaal voor gewoon modelbouwlijm.
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 5 van 5
Conforme object en zeer goede communicatie
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Super producten, topkwaliteit en geweldige prijzen. Alles wat ik tot nu toe bij 1001hobbies heb besteld, werd zeer snel geleverd, zeer aan te bevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Altijd onberispelijk
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Producten die als stick worden gepresenteerd en uiteindelijk is dat niet het geval en we worden weken later geleverd. Dit is niet de eerste keer dat ik problemen heb met dit. Jammer....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Bedankt voor uw feedback.
We zijn niet zeker wat u bedoelt met « stick » met betrekking tot onze producten. Ter herinnering, de professionele polystyreenlijm Contacta en de Duitse matte verf (Flat German Grey) zijn goed vermeld en verzonden volgens de gegeven beschrijvingen.
We begrijpen uw frustratie over de levertijden en bieden onze excuses aan. Als dit nog niet is gedaan, nodigen we u uit om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] zodat we uw bestelling specifieker kunnen bekijken en een passende oplossing kunnen vinden.
Bedankt voor uw begrip,
Het 1001Hobbies team
Bedankt voor uw feedback.
We zijn niet zeker wat u bedoelt met « stick » met betrekking tot onze producten. Ter herinnering, de professionele polystyreenlijm Contacta en de Duitse matte verf (Flat German Grey) zijn goed vermeld en verzonden volgens de gegeven beschrijvingen.
We begrijpen uw frustratie over de levertijden en bieden onze excuses aan. Als dit nog niet is gedaan, nodigen we u uit om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] zodat we uw bestelling specifieker kunnen bekijken en een passende oplossing kunnen vinden.
Bedankt voor uw begrip,
Het 1001Hobbies team
T
Opmerking: 5 van 5
Goede aanbiedingen. Goederen van goede kwaliteit. Goede productinformatie. Bestelling en levering verliepen perfect.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Pro. en efficiënt. Zeer aan te bevelen handelaar. Tot snel voor toekomstige aankopen.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
een beetje moeilijk in het begin maar mijn bestelling is goed aangekomen in mijn brievenbus
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling en uw begrip ondanks de vertraging.
Deze laatste is te wijten aan de recente verhuizing van ons magazijn, een belangrijke stap om onze logistiek te verbeteren en u in de toekomst beter van dienst te zijn. We zijn blij dat u ondanks alles tevreden bent met uw bestelling.
We hopen u binnenkort weer te zien op 1001Hobbies!
Het 1001Hobbies team
Bedankt voor uw beoordeling en uw begrip ondanks de vertraging.
Deze laatste is te wijten aan de recente verhuizing van ons magazijn, een belangrijke stap om onze logistiek te verbeteren en u in de toekomst beter van dienst te zijn. We zijn blij dat u ondanks alles tevreden bent met uw bestelling.
We hopen u binnenkort weer te zien op 1001Hobbies!
Het 1001Hobbies team
F
Opmerking: 1 van 5
Jammer voor een eerste poging...!!! Meer dan 40 dagen om een bestelling te ontvangen, en ik heb een gedeeltelijke levering en een commerciële geste ontvangen op mijn verzoek. Echt onaanvaardbaar, terwijl concurrenten binnen een week leveren....!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw beoordeling en uw begrip ondanks de vertraging.
Deze laatste is te wijten aan de recente verhuizing van ons magazijn, een belangrijke stap om onze logistiek te verbeteren en u in de toekomst beter van dienst te zijn. We zijn blij dat u ondanks alles tevreden bent met uw bestelling.
We willen u ook informeren dat onze site twee statussen onderscheidt:
De producten « beschikbaar » zijn in werkelijkheid beschikbaar bij onze leverancier.
De producten « vandaag verzonden » zijn inderdaad aanwezig in ons logistiek depot en worden onmiddellijk verzonden.
Met vriendelijke groet,
Het 1001Hobbies team
Deze laatste is te wijten aan de recente verhuizing van ons magazijn, een belangrijke stap om onze logistiek te verbeteren en u in de toekomst beter van dienst te zijn. We zijn blij dat u ondanks alles tevreden bent met uw bestelling.
We willen u ook informeren dat onze site twee statussen onderscheidt:
De producten « beschikbaar » zijn in werkelijkheid beschikbaar bij onze leverancier.
De producten « vandaag verzonden » zijn inderdaad aanwezig in ons logistiek depot en worden onmiddellijk verzonden.
Met vriendelijke groet,
Het 1001Hobbies team
J
Opmerking: 5 van 5
Snelle service en aangepast aan wat op uw website wordt aangeboden.
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 1 van 5
Hallo, twee bestellingen geplaatst voor beschikbare artikelen. Zodra ze zijn gevalideerd, worden de artikelen opnieuw besteld. Na veel pogingen om contact op te nemen (telefoon, e-mail...) geen nieuws. Een tweede bestelling voor beschikbare artikelen om mijn zoon te laten wachten. Evenzo, zodra ze zijn gevalideerd, worden de artikelen opnieuw besteld... Ik kan eindelijk contact opnemen om tenminste een deel van de eerste bestelling eindelijk beschikbaar te krijgen... De andere worden verwacht op 10 juni. Zodra deze twee artikelen aankomen, worden de twee bestellingen als geleverd beschouwd, terwijl dat niet het geval is. Moeilijk om iemand te contacteren... Nog steeds in afwachting van de resterende artikelen... Slechte klantervaring...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen, ook al zijn we jammer dat deze niet aan uw verwachtingen voldeed.
We begrijpen uw frustratie over de statuswijziging van de artikelen en de moeilijkheden die u ondervond bij het verkrijgen van informatie. Het opnieuw bestellen van producten na validatie van de bestellingen is gerelateerd aan de werkelijke beschikbaarheid bij onze leveranciers, en we betreuren dat dit u mogelijk in verwarring heeft gebracht.
Wat betreft de gedeeltelijke levering en de opvolging van de resterende artikelen, doen we ons best om hun verzending te versnellen. De twee beschikbare artikelen zouden u inderdaad zeer binnenkort moeten bereiken, en we volgen de aankomst van de andere producten, die gepland zijn voor 10 juni, nauwlettend.
Als dit nog niet is gedaan, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] zodat we u een gepersonaliseerde opvolging kunnen bieden en u zo goed mogelijk kunnen helpen.
We hopen uw vertrouwen te herwinnen bij uw volgende bestellingen.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001Hobbies
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen, ook al zijn we jammer dat deze niet aan uw verwachtingen voldeed.
We begrijpen uw frustratie over de statuswijziging van de artikelen en de moeilijkheden die u ondervond bij het verkrijgen van informatie. Het opnieuw bestellen van producten na validatie van de bestellingen is gerelateerd aan de werkelijke beschikbaarheid bij onze leveranciers, en we betreuren dat dit u mogelijk in verwarring heeft gebracht.
Wat betreft de gedeeltelijke levering en de opvolging van de resterende artikelen, doen we ons best om hun verzending te versnellen. De twee beschikbare artikelen zouden u inderdaad zeer binnenkort moeten bereiken, en we volgen de aankomst van de andere producten, die gepland zijn voor 10 juni, nauwlettend.
Als dit nog niet is gedaan, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] zodat we u een gepersonaliseerde opvolging kunnen bieden en u zo goed mogelijk kunnen helpen.
We hopen uw vertrouwen te herwinnen bij uw volgende bestellingen.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001Hobbies
J
Opmerking: 5 van 5
Goede voorbereiding en een serieuze opvolging. Bravo team.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 3 van 5
Product "Vintage". Naar mijn herinnering waren de mallen vroeger beter gemaakt. Ik herinner me niet dat ik vroeger alle contouren van bepaalde figuren opnieuw moest doen waarvan het plastic overvloedig lekte.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Nog steeds zeer tevreden over deze winkel
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Goede service en ze zoeken naar de uitverkochte modellen.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 1 van 5
Ongelooflijk trage en...onvolledige levering! B A
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
We willen u informeren dat het product « Duitse HQ personeel Tweede Wereldoorlog », aanvankelijk aangekondigd met een verzendtijd van 2 tot 4 weken, nog steeds niet bij ons is aangekomen.
Gezien deze te lange wachttijd hebben we ervoor gekozen om uw bestelling volledig te vergoeden zodat u niet langer hoeft te wachten.
Het bedrag is bijgeschreven op de betaalmethode die u heeft gebruikt bij uw aankoop. U ontvangt ook een bevestiging van deze terugbetaling van uw bank in de komende dagen.
We danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking voor eventuele vragen.
Met vriendelijke groet,
Het 1001Hobbies team
We willen u informeren dat het product « Duitse HQ personeel Tweede Wereldoorlog », aanvankelijk aangekondigd met een verzendtijd van 2 tot 4 weken, nog steeds niet bij ons is aangekomen.
Gezien deze te lange wachttijd hebben we ervoor gekozen om uw bestelling volledig te vergoeden zodat u niet langer hoeft te wachten.
Het bedrag is bijgeschreven op de betaalmethode die u heeft gebruikt bij uw aankoop. U ontvangt ook een bevestiging van deze terugbetaling van uw bank in de komende dagen.
We danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking voor eventuele vragen.
Met vriendelijke groet,
Het 1001Hobbies team
P
Opmerking: 3 van 5
Onverwijderbare stickers verbergen de referentie op Tamiya-verven.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Ik wil het artikel retourneren en ze reageren niet. De telefoon werkt niet, er klinkt een toon en het wordt verbroken en ze reageren niet op de e-mail.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedemorgen,
Wij betreuren de moeilijkheden die u ondervindt bij het contact opnemen met ons.
Wij informeren u dat onze klantenservice u onmiddellijk het retouradres zal sturen, zodat u uw artikel kunt verzenden.
Dank u voor uw geduld en aarzel niet om contact met ons op te nemen als u meer hulp nodig heeft.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001Hobbies
Wij betreuren de moeilijkheden die u ondervindt bij het contact opnemen met ons.
Wij informeren u dat onze klantenservice u onmiddellijk het retouradres zal sturen, zodat u uw artikel kunt verzenden.
Dank u voor uw geduld en aarzel niet om contact met ons op te nemen als u meer hulp nodig heeft.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001Hobbies
D
Opmerking: 5 van 5
Dank je, het was perfect
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
zeer goede service, vooral op de hotline die de vragen van de klanten beantwoordt
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Hoewel het pakket een beetje deukjes had en na een aanzienlijke vertraging is aangekomen, terwijl de verzendingen 'per omgaande' zijn gepland, is alles goed!!!
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
Snelle verzending, serieus, niets om op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
Twee maanden wachten op een bestelling. Pas toen ik dreigde juridische stappen te ondernemen, hebben ze het verzonden, en dat terwijl ze zeiden dat het pas over anderhalve maand beschikbaar zou zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedemorgen,
Wij verontschuldigen ons oprecht voor deze langdurige vertraging en de veroorzaakte overlast.
De vertraging is te wijten aan de recente verhuizing van ons magazijn, een noodzakelijke maatregel om onze logistiek en de kwaliteit van onze service op lange termijn te verbeteren. Helaas heeft deze overgang onvoorziene vertragingen in sommige bestellingen veroorzaakt.
Wij begrijpen uw frustratie en bieden onze oprechte excuses aan. Wees gerust dat we alles doen wat mogelijk is om te voorkomen dat deze situatie zich herhaalt.
Als u meer hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected].
Dank u voor uw begrip.
Het team van 1001Hobbies
Wij verontschuldigen ons oprecht voor deze langdurige vertraging en de veroorzaakte overlast.
De vertraging is te wijten aan de recente verhuizing van ons magazijn, een noodzakelijke maatregel om onze logistiek en de kwaliteit van onze service op lange termijn te verbeteren. Helaas heeft deze overgang onvoorziene vertragingen in sommige bestellingen veroorzaakt.
Wij begrijpen uw frustratie en bieden onze oprechte excuses aan. Wees gerust dat we alles doen wat mogelijk is om te voorkomen dat deze situatie zich herhaalt.
Als u meer hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected].
Dank u voor uw begrip.
Het team van 1001Hobbies
J
Opmerking: 5 van 5
HEEL GOED
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen