Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

tevreden

De levering duurde natuurlijk wel iets langer vanwege dat het uit Frankrijk moest komen. Je krijgt ook echt wat je besteld. En ik ben er zeer tevreden en heel erg blij ermee!!!’

Geweldige service!

alles goed

Waardeloze ervaring. Wij hebben in augustus 2025 iets besteld wat een preorder is. Dit zou in oktober komen. Dit is uitgesteld naar november. Toen werd het februari. De klantenservice is slecht te bereiken. Uiteindelijk contact gekregen en er werd nadrukkelijk gezegd dat het echt binnenkort geleverd zou worden. Dus toch nog maar even gewacht en de helft van de bestelling wel laten leveren. Uiteindelijk is het nog 3x vertraagd en zag ik tot mijn hele grote verbazing dat de doos die ik wilde hebben gewoon in de plaatselijke Gundam winkel in de schappen stond met ruime voorraad. Uiteindelijk nog eens gemaild, is die mail nooit bij hun aangekomen. Na nogmaals mailen heb ik de bestelling gewijzigd naar een figuur wat direct leverbaar is en deze is wel direct geleverd. Conclusie luidt: bestel je iets wat ze op voorraad hebben dan is het opzicht te bestellen, maar ga geen preorder doen! Ga hiervoor naar je plaatselijke Gundam winkel en vraag daar aan de medewerker of zij de preorder kunnen doen voor je. Je helpt hiermee de winkel en face2face is het vaak beter op te lossen.

Zeer goed. De levertijden waren een beetje lang... maar de referentie was niet gemakkelijk te vinden. Dus alles is goed. Perfect

Snelle en conforme verzending.

Artikelen gemarkeerd als op voorraad, "vandaag verzonden", waren dat niet. Het zoeken naar artikelen is verre van exact. Het intypen van een exacte artikelnaam of productnummer levert alleen een hele categorie producten op. Het vinden van een specifiek artikel vereiste nog steeds het doorzoeken van meerdere webpagina's. Na het indienen van een bestelling duurde het twee weken om de eerste bestelling te verzenden en vier dagen om de tweede te verzenden. De geposte bestelinformatie op de website kwam niet (en komt nog steeds niet) volledig overeen met wat er verzonden werd. Zowel de bestelinformatie als de factuur zijn onjuist. Van de vier locaties op de website om de bestelstatus te tonen, was er maar één ooit nauwkeurig. Hoewel mijn bestellingen waren verzonden, toonde de bestelstatus dagen later nog steeds "In voorbereiding". Er was nooit trackinginformatie beschikbaar op de site. E-mailverzoeken aan de klantenservice waren vereist om trackinginformatie van de verzending te ontvangen. De eerste bestelling arriveerde met een ongeopende verpakking aan beide uiteinden van de doos. Gelukkig waren er geen artikelen beschadigd of kwijt -- maar wat is de logica achter het verzenden van een ongeopende container -- zelfs als het een gesloten gevouwen kartonnen doos is -- internationaal. Positief is dat ik de artikelen die ik nodig had heb ontvangen en dat het bestelproces eenvoudig was. De online ervaring na het indienen van een bestelling was zeer ruw.

Alles perfect! Zeer aan te raden.

Bestelling conform en snel behandeld, behalve de post die er een week over deed om te leveren

Snelle levering, zeer robuuste kartonnen doos tegen schokken. Alles perfect.

Perfect!

Alles prima, perfecte goederen, perfecte en snelle levering

Goed en snel

Kwaliteitsproducten tegen een geweldige prijs

laat maar goed!

Volledige levering

Precies wat ik nodig had, dank je

Alles is gekomen zoals gepland

Object dat overeenkomt met de aanvraag, snelle verzending.

Verzonden in een week en een week later aangekomen. Verzendinformatie werd niet bijgewerkt, wat het plannen voor aankomst moeilijker maakte.

sommige artikelen hebben een langere levertijd gehad, maar al met al acceptabel gezien de bijzondere verzoeken, goed gevulde catalogus, je vindt altijd wat je zoekt

Zoals altijd, effectief en betrouwbaar

Goed gevolgd. niets te zeggen

Tevreden met de bestelde artikelen, verzendtrackingupdates moeten verbeterd worden

Top.

Snel, efficiënt, topprijs!

Ik geef niet om de 3D-modellen, moeilijk om de stukken van de basis te scheiden zonder het stuk te breken of een klomp op de onderkant van elk stuk van de malbasis achter te laten.

10/10 perfect!

Goede communicatie en snelle verzending. Zou opnieuw bestellen.

Heel goed

De slechtste verzamelwinkel waar ik heb gekocht, zeer goede communicatie via e-mail maar ze doen en laten wat ze willen door data, producten en zelfs prijzen te wijzigen, ik zal hier nooit meer kopen en zal het nooit aanbevelen.

snel en precies

Boven

Alles perfect

Alles perfect. Zeer aan te raden.

Geweldige ervaring, grote verscheidenheid aan producten en behoorlijk aantrekkelijke prijzen

Geweldige site, je vindt niche-artikelen.

Zeer goed, zoals altijd

Het werd gevraagd voor Kerstmis en zonder te waarschuwen dat het niet beschikbaar was, accepteerden ze de betaling. Ik heb verschillende keren geprobeerd het geld terug te krijgen zonder dat iemand antwoordde. Het is 7 maanden later aangekomen. Zeer onprofessioneel. Ik zal hier nooit meer kopen.