Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/02/2015
Ik kan alleen maar feliciteren met de ernst en snelheid waarmee de
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/02/2015
Onder geen beding van kopen. Ik heb de Tamiya 1:35-35065 German Panther Tank op 1/10/15 besteld. Mijn kaart werd gedebiteerd en op 1/11/15 kreeg ik een e-mail dat ik in totaal rekening moest houden met 12 - 15 werkdagen. Het is nu 1/31/15, wat betekent dat de 15 werkdagen zijn verstreken. Mijn aankoop staat nog steeds op ""order being processed"". In de verstuurde e-mail stond ook dat ze het artikel niet op voorraad hadden, ondanks dat de website zei dat er meerdere op voorraad waren (zoals nu). Verder is de PRIJS DUIDELIJK VERLAAGD terwijl mijn bestelling in behandeling was. Het bedrag dat mij in rekening werd gebracht was 36,99USD en de huidige prijs van de kit is nu 24,99 en is te koop voor 23,74. Ik heb het bedrijf gevraagd mijn bestelling te annuleren of het artikel te verzenden en het verschil in kosten terug te betalen, maar ik heb nog geen antwoord ontvangen. Op dit moment ben ik van mening dat ik geen geld terug zal krijgen en dat de 44,99 (model, belasting en verzendkosten) van mij gestolen is. Koop niet van.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/02/2015
Onder geen beding van kopen. Ik heb de Tamiya 1:35-35065 German Panther Tank op 1/10/15 besteld. Mijn kaart werd gedebiteerd en op 1/11/15 kreeg ik een e-mail dat ik in totaal rekening moest houden met 12 - 15 werkdagen. Het is nu 1/31/15, wat betekent dat de 15 werkdagen zijn verstreken. Mijn aankoop staat nog steeds op ""order being processed"". In de verstuurde e-mail stond ook dat ze het artikel niet op voorraad hadden, ondanks dat de website zei dat er meerdere op voorraad waren (zoals nu). Verder is de PRIJS DUIDELIJK VERLAAGD terwijl mijn bestelling in behandeling was. Het bedrag dat mij in rekening werd gebracht was 36,99USD en de huidige prijs van de kit is nu 24,99 en is te koop voor 23,74. Ik heb het bedrijf gevraagd mijn bestelling te annuleren of het artikel te verzenden en het verschil in kosten terug te betalen, maar ik heb nog geen antwoord ontvangen. Op dit moment ben ik van mening dat ik geen geld terug zal krijgen en dat de 44,99 (model, belasting en verzendkosten) van mij gestolen is. Koop niet van.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/01/2015
Twee bestellingen allebei geannuleerd en ik moest ze e-mailen om erachter te komen! Ik heb twee bestellingen geplaatst die allebei zijn geannuleerd. Ik ben niet op de hoogte gesteld van de annulering of de reden voor een van beide. Toen ik contact opnam met 1001 modelkits kreeg ik te horen dat de ene was geannuleerd vanwege een prijsfout die duidelijk tegen hun eigen gebruiksvoorwaarden inging. Bij de andere werd mij verteld dat het artikel niet op voorraad was, maar zodra mijn bestelling was geannuleerd, waren de artikelen op voorraad en kocht een collega de artikelen, waarna het artikel als niet op voorraad werd vermeld. Ik had het gevoel dat ze een prijsfout hadden gemaakt en dat ze van plan waren om andere artikelen te bestellen als het goed zou gaan met deze bestellingen. Als ze op zijn minst contact met me hadden opgenomen om me op de hoogte te stellen van het probleem of me hadden verteld dat de bestellingen werden geannuleerd, zou ik niet zo boos zijn, maar het feit dat ik moest e-mailen om erachter te komen waarom mijn bestellingen al weken in behandeling waren, is nogal absurd. Nu zal ik nooit meer bij ze bestellen en ik zal ze aan niemand aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/01/2015
Twee bestellingen allebei geannuleerd en ik moest ze mailen om erachter te komen!!! Ik heb twee bestellingen geplaatst die allebei zijn geannuleerd. Ik ben niet op de hoogte gesteld van de annulering of de reden voor een van beide. Toen ik contact opnam met 1001 modelkits werd mij verteld dat de ene was geannuleerd vanwege een prijsfout die duidelijk in strijd was met hun eigen gebruiksvoorwaarden. De andere werd mij verteld omdat het artikel niet op voorraad was, maar zodra mijn bestelling was geannuleerd, waren de artikelen op voorraad en kocht een collega de artikelen, waarna het artikel werd vermeld als niet op voorraad. Ik had het gevoel dat ze een prijsfout hadden gemaakt en dat ze van plan waren om andere artikelen te bestellen als het goed zou gaan met deze bestellingen. Als ze op zijn minst contact met me hadden opgenomen om me op de hoogte te stellen van het probleem of me hadden verteld dat de bestellingen werden geannuleerd, zou ik niet zo boos zijn, maar het feit dat ik een e-mail moest sturen om erachter te komen waarom mijn bestellingen al weken in behandeling waren, is nogal absurd. Nu zal ik nooit meer bij ze bestellen en ik zal ze aan niemand aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/01/2015
Zoals gewoonlijk werd de bestelling zeer snel verzonden, in een geschikte verpakking, en het product voldeed aan de voorschriften en was van hoge kwaliteit. Een site die je kunt vertrouwen en aanbevelen. Ik zou deze site zonder meer aanbevelen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/01/2015
Trouwe klant. Zeer tevreden. Niets te melden. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/01/2015
GOED PRODUCT GOEDE PRIJS GOED TRANSPORT ZEER SLECHT VELE DAGEN TE LAAT IN BENIDORM 03502 ( E )
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/01/2015
DE + : - Een zeer ruime keuze aan modellen, waaronder zeldzame merken. DE -: - Slechte productbeschrijvingen en fouten in de schalen. - Slordige verpakking voor breekbare modellen zoals resin modellen. - Over het algemeen hoge prijzen. - promotiecode (gratis verzending) verzonden per e-mail qui marc
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/01/2015
Altijd advertenties voor de verkoop, maar op de dag dat ik een model koop geen verkoop
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/01/2015
indien mogelijk, documenten zoals leveringsbonnen bij de bestelling te voegen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/01/2015
Zeer goede service.goede verkopers en snel
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/01/2015
Ondanks betaling en bericht dat de bestelling werd verzonden op de dag dat deze werd geplaatst, is er nog geen levering geweest. Volkomen onaanvaardbaar! Nooit meer!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/01/2015
Op de website stond dat het product op voorraad was, maar dat was niet zo. Ik moest 1 week wachten op een korte reactie van de klantenservice en 2 weken voordat het pakket eindelijk werd verzonden. Vervolgens was het pakket erg slecht verpakt en sommige decoratieve onderdelen kwamen los van het model waar ik zo lang op had gewacht. In dit geval had er, gezien de prijs van het artikel, meer zorg aan besteed kunnen worden. Deze site getuigt van weinig professionalisme. A é
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/01/2015
ZEER ZEER BI
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/01/2015
Alles verliep soepel en de bestellingen kwamen op tijd aan.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/01/2015
Goederen werden bevestigd als op voorraad en betaald - toen e-mail: toch niet op voorraad. Als klap op de vuurpijl: geen restitutie van de betaling maar een tegoedbon werd aangeboden. Alles wat ik hierover kan zeggen is: absoluut belabberd zakelijk gedrag.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/01/2015
Maskol Materialen snel ontvangen. Zal proberen later meer producten te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/01/2015
Vreselijke ervaring Dit was een VERSCHRIKKELIJKE ervaring. Ik bestelde een boek op 31 december 2014. Mijn bestelling werd onmiddellijk verwerkt. Ik kreeg het boek vandaag 24 januari 2015. Bijna een maand later. Vermoedelijk kwam het boek uit een depot in Europa en had de douane extra informatie nodig. Dat is BOGUS. Als je het boek niet op voorraad hebt voor onmiddellijke levering, zeg dat dan. Gebruik voortaan (externe referentie) in Engeland. Nooit problemen mee gehad. Zal deze verkoper NOOIT meer gebruiken. Ik vroeg op de 16e om updates over de status en hoorde een week lang niets. Dit was een vreselijke ervaring. Ik maakte het model af waarvoor ik het boek als naslagwerk had gekocht op de dag voordat het boek aankwam, omdat ik het eigenlijk al had opgegeven. Ik zal dit bedrijf nooit meer gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/01/2015
Goede ervaring, niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/01/2015
Maskol Materialen snel ontvangen. Zal proberen later meer producten te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/01/2015
Vreselijke ervaring Dit was een VERSCHRIKKELIJKE ervaring. Ik bestelde een boek op 31 december 2014. Mijn bestelling werd onmiddellijk verwerkt. Ik kreeg het boek vandaag 24 januari 2015. Bijna een maand later. Vermoedelijk kwam het boek uit een depot in Europa en had de douane extra informatie nodig. Dat is BOGUS. Als je het boek niet op voorraad hebt voor onmiddellijke levering, zeg dat dan. Gebruik voortaan (externe referentie) in Engeland. Nooit problemen mee gehad. Zal deze verkoper NOOIT meer gebruiken. Ik vroeg op de 16e om updates over de status en hoorde een week lang niets. Dit was een vreselijke ervaring. Ik maakte het model af waarvoor ik het boek als naslagwerk had gekocht op de dag voordat het boek aankwam, omdat ik het eigenlijk al had opgegeven. Ik zal dit bedrijf nooit meer gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/01/2015
Bestelling geplaatst op 5 jan. voor een accessoire aangekondigd als zijnde op voorraad Verzendtijd aangekondigd als 5 tot 6 dagen Levering op 14 jan. Ontvangen op 24 jan. Elk commentaar is zinloos behalve dat ik deze site niet zal aanbevelen aan mijn vrienden van de vliegclub waar ik lid van ben.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/01/2015
Op zondag plaatste ik een bestelling op de site voor een B-19 model in schaal 148, te ontvangen voor het weekend zodat ik het de zondag erna cadeau kon doen. Ik ontving mijn pakket op tijd, maar met een doos met 4 modelvliegtuigen die ik niet wil in schaal 172... Omdat het een menselijke fout was, heb ik de site dezelfde dag, dus de donderdag van ontvangst, op de hoogte gebracht en na een uur kreeg ik een bericht met de vraag of ik de doos had geopend en of ik er een foto van kon bijvoegen. Meteen antwoord ik dat de doos nog verzegeld is en een foto bij het bericht. En nu ben ik boos omdat ik sindsdien geen nieuws heb gehad, geen excuses, ze hebben het zo snel mogelijk opgelost en niet eens een woord om hun klant gerust te stellen, wat teleurstellend is. Ik zou dit model morgen aan een liefhebber geven en ik zal het zonder moeten doen. Ik vind het jammer om 3 dagen te zwijgen terwijl een klein probleem snel en gemakkelijk had kunnen worden opgelost.... Ik wacht nog steeds op een antwoord
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/01/2015
Eerder deze week heb ik 4 potten modelbouwverf gekocht en ik wacht nog steeds op de levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/01/2015
-Toen ik het pakketje ontving was het beschadigd maar ik heb het toch maar opgeruimd. Toen ik het openmaakte bleek dat een van de vinnen van het model gebroken was en die heb ik er weer op moeten lijmen. De koerier (colissimo) had geen zorg besteed aan het pakket, maar de verpakking van het model was te licht voor dit type model (het model raakt het karton direct zonder enige bescherming, vooral aan de voorkant, wat onaanvaardbaar is!) Ik ben nogal verrast door de verpakking en je had meer voorzorgsmaatregelen kunnen nemen. Ik heb daarom gemengde gevoelens over deze aankoop. Ik had een andere aankoop in gedachten voor hetzelfde type model, maar ik ben terughoudend om de aankoop op internet te doen omdat ik een zeer goede koper ben.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/01/2015
trage bereiding, maar levering ok, misschien slechte tracering van bestelling
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/01/2015
Perfect in zeven dagen kreeg ik de zending en met een weekend ertussen per gewone post. Geen verrassingen, wat je op de foto's ziet is wat je krijgt. Ik zal zo snel mogelijk weer kopen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/01/2015
Site met een breed assortiment snelle, probleemloze levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/01/2015
model verven Van de 6 verven die ik bestelde was er één verkeerd. De levering duurde lang, maar dat kan aan USPS hebben gelegen. Stuur e-mail met klacht (er is geen telefoonnummer beschikbaar). Duurde 3 dagen voordat ik antwoord kreeg, maar kreeg zonder vragen een tegoedbon. Moest wat extra betalen voor verzending, maar dat was maar een schijntje. Vervangend artikel werd snel geleverd en de kleur was correct.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/01/2015
model verven Van de 6 verven die ik bestelde was er één verkeerd. De levering duurde lang, maar dat kan aan USPS hebben gelegen. Stuur e-mail met klacht (er is geen telefoonnummer beschikbaar). Duurde 3 dagen voordat ik antwoord kreeg, maar kreeg zonder vragen een tegoedbon. Moest wat extra betalen voor verzending, maar dat was maar een schijntje. Vervangend artikel werd snel geleverd en de kleur was correct.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/01/2015
aanslag onmogelijk perceel tot op heden niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/01/2015
zeer goede site voor de modellen, maar ik vind het jammer dat er een gebrek is aan ficti drama
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/01/2015
Verspil je tijd of geld niet Snel om je geld aan te nemen, maar traag om je bestelling te krijgen, ik denk dat ze per zeilboot verzenden, ik plaatste mijn bestelling op 1/10 en het is nu 2/11 en ik heb mijn bestelling nog steeds niet gekregen. Dit is het meeste dat ik ooit heb betaald voor verzending en het langste dat ik ooit heb gewacht. Het lijkt erop dat dit probleem veel voorkomt bij klanten in de VS, hun antwoord op e-mails lijkt voor elke klant hetzelfde te zijn, het was interessant dat een vroeg antwoord was ""crossing the Atlantic"" twee weken later gevolgd door ""sent back by French customs"" Ik zou dit bedrijf aan niemand aanraden.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/01/2015
Verspil je tijd of geld niet Snel om je geld aan te nemen, maar traag om je bestelling te krijgen, ik denk dat ze per zeilboot verzenden, ik plaatste mijn bestelling op 1/10 en het is nu 2/11 en ik heb mijn bestelling nog steeds niet gekregen. Dit is het meeste dat ik ooit heb betaald voor verzending en het langste dat ik ooit heb gewacht. Het lijkt erop dat dit probleem veel voorkomt bij klanten in de VS, hun antwoord op e-mails lijkt voor elke klant hetzelfde te zijn, het was interessant dat een vroeg antwoord was ""crossing the Atlantic"" twee weken later gevolgd door ""sent back by French customs"" Ik zou dit bedrijf aan niemand aanraden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/01/2015
Ik ben erg blij met deze tweede bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/01/2015
Ik had liever dat er pagina's waren in de categorie beeldjes op 172 en ook voor de andere maten, dan wist je naar welke pagina je terug moest gaan als je een doos beeldjes aan je mandje toevoegde, terwijl je nu opnieuw moet klikken op de categorie en de maat die je wilt. De tijd die nodig is om een pakket te ontvangen is misschien een beetje lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/01/2015
Ik bestelde twee trompetvitrines die op voorraad zouden zijn, maar na enkele weken ontving ik één vitrine. Geen probleem, ik kreeg een tegoedbon voor de tweede vitrine (die niet leverbaar was). Ik bestelde het zodra het beschikbaar was, de prijs was niet hetzelfde en ik moest de portokosten een tweede keer betalen. Ik had graag gezien dat de verzendkosten niet in rekening waren gebracht, want ik was niet verantwoordelijk voor de niet-levering toen ik de bestelling plaatste.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/01/2015
Geen problemen en een zeer goede keuze aan producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/01/2015
IK HEB GEPROBEERD OM VIA INTERNET TE KOPEN EN HEB DE AANKOOP OP EEN PROFESSIONELE EN SNELLE MANIER EN ZONDER PROBLEMEN AFGEROND. IK ZOU ZEGGEN UITSTEKEND IK ZAL ZEKER WEER KOPEN
Vertaalde beoordelingen