Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 710 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/07/2016
Ik wacht nog steeds op mijn aankoop Ik heb meer dan een maand geleden een bestelling geplaatst. Ik moest een e-mail sturen om de status van mijn bestelling te weten te komen en een dag later kreeg ik een e-mail dat mijn bestelling was verzonden. Dat was 2 weken geleden. NIET AANBEVOLEN
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Uw bestelling is verzonden op 23/06/16, 8 werkdagen nadat u uw bestelling hebt geplaatst. Deze vertraging komt overeen met de informatie op onze website. Wij nodigen u uit om dit te herkennen en uw opmerking, die oneerlijk lijkt, te beoordelen. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/07/2016
Een uitstekende leverancier Ze leverden de goederen die ik bestelde op tijd en goed verpakt en hielden me op de hoogte van de voortgang van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/07/2016
Conform artikel en snelle levering met perfecte follow-up.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/06/2016
Ik heb een rc-model gekocht dat ik niet in de winkels kon vinden. 1001 maquetas heeft het zonder problemen voor me gevonden. Ik ben van plan om in de toekomst te blijven kopen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/06/2016
zeer goede service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/06/2016
De bestelling was eenvoudig te plaatsen en de artikelen waren zeer goed gedefinieerd. Het stap voor stap volgen tot aan de levering wordt gewaardeerd. Ik zou deze site zonder meer aanbevelen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/06/2016
Mijn bestelling was niet verwerkt. Probleem opgelost na telefoontje. Jammer, maar ik ben er nog
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/06/2016
Site met een goede keuze maar 2 weken te laat voor apparatuur op voorraad en zogenaamd geleverd in 7 dagen ... en het heeft ze nog niet verlaten .... en geen retourmail ... Laatste aankoop dat is zeker. Aan de andere kant, het was snel om het geld te innen en ook snel om de gevraagde terugbetaling te registreren op hun site ... We zullen zien hoe lang dat duurt in mei.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/06/2016
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen. Bestelling werd naar oude adres gestuurd. Ik dacht dat ik het op tijd had veranderd om het naar mijn huidige adres te laten sturen. Ben samen met voormalige huisbaas aan het uitzoeken waar het pakket terecht is gekomen. Niet echt kritiek op 1001 modelkits, maar op DSL, die beter had kunnen controleren wie er voor het pakket tekende.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Als het niet lukt om je pakket terug te krijgen, neem dan contact met ons op via [email protected]. Wij nemen dan contact op met DHL en proberen het probleem op te lossen. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/06/2016
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen. Bestelling werd naar oude adres gestuurd. Ik dacht dat ik het op tijd had veranderd om het naar mijn huidige adres te laten sturen. Ben samen met voormalige huisbaas aan het proberen & te achterhalen waar het pakket terecht is gekomen. Niet echt kritiek op 1001 modelkits, maar op DSL, die beter had kunnen controleren wie er voor het pakket tekende.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Als het niet lukt om je pakket terug te krijgen, neem dan contact met ons op via [email protected]. Wij nemen dan contact op met DHL en proberen het probleem op te lossen. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/06/2016
Heb bestelde goederen niet op tijd ontvangen. Ik moest DHL laten uitzoeken waarom ze het pakket niet hadden om af te halen. Had dit op tijd nodig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Blijkbaar heeft DHL het pakket naar ons teruggestuurd omdat er documenten ontbraken. Wilt u uw bestelling annuleren en uw geld terug? Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/06/2016
Heb bestelde goederen niet op tijd ontvangen. Ik moest DHL laten uitzoeken waarom ze het pakket niet hadden om af te halen. Had dit op tijd nodig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Blijkbaar heeft DHL het pakket naar ons teruggestuurd omdat er documenten ontbraken. Wilt u uw bestelling annuleren en uw geld terug? Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/06/2016
tevreden
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/06/2016
Decals Het heeft even geduurd, maar mijn bestelling is vandaag aangekomen en ze [de decals] zijn wat ik nodig had om mijn model af te maken. Leuk om te weten dat jullie beschikbaar zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/06/2016
Decals Het heeft even geduurd, maar mijn bestelling is vandaag aangekomen en ze [de decals] zijn wat ik nodig had om mijn model af te maken. Leuk om te weten dat jullie beschikbaar zijn.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/06/2016
1/72 schaal helikopterpilootfiguren Uitstekend product en snelle overzeese verzending.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/06/2016
1/72 schaal helikopterpilootfiguren Uitstekend product en snelle overzeese verzending.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/06/2016
Een annuleringsverzoek dat werd genegeerd en toch 6 keer werd verzonden voordat het werd verzonden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/06/2016
kwaliteit en prijs die ik aanbeveel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/06/2016
Snel en nauwkeurig
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/06/2016
Een heel goed huis met een enorme keuze.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/06/2016
Na 2 maanden nog steeds wachtend op mijn terugbetaling 17 juni - ik heb verschillende e-mails gestuurd, geen reactie, geen geld terug, nog steeds wachtend op mijn €138. 12 juli: een e-mail ontvangen na mijn beoordeling op trustpilot, maar nog steeds wachtend op mijn geld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Onze excuses voor de vertraging. De terugbetaling zal over een paar dagen plaatsvinden. Ik heb u hiervoor een e-mail gestuurd. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/06/2016
Na 2 maanden nog steeds wachtend op mijn terugbetaling 17 juni - ik heb verschillende e-mails gestuurd, geen reactie, geen geld terug, nog steeds wachtend op mijn €138. 12 juli: ik heb een e-mail ontvangen na mijn beoordeling op trustpilot, maar wacht nog steeds op mijn geld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Onze excuses voor de vertraging. De terugbetaling zal over een paar dagen plaatsvinden. Ik heb u hiervoor een e-mail gestuurd. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/06/2016
Zeer goede winkel met een brede selectie en onberispelijke orderopvolging
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/06/2016
deadline gehaald betrouwbaarheid efficiëntie
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/06/2016
1001 mdelkits Zeer goede service en een goede prijs voor het item dat ik kocht Ik zal opnieuw gebruiken Dank u 1001 Modelkits
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/06/2016
het is vooral voor de after-sales service, want als je bestelt zijn er geen zorgen en de bestelling wordt snel verzonden, maar zodra er een probleem is is er een bug, maar uiteindelijk voi
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/06/2016
1001 mdelkits Zeer goede service en een goede prijs voor het item dat ik kocht Ik zal opnieuw gebruiken Dank u 1001 Modelkits
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/06/2016
precies wat ik zocht, heel erg bedankt voor of het deel waar ik naar op zoek was
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/06/2016
Geweldige service! Ik zou in de toekomst weer bij 1001 Modelkits kopen. Wat ik bestelde kwam goed verpakt. Bedankt voor de goede service!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/06/2016
precies wat ik zocht, heel erg bedankt voor of het deel waar ik naar op zoek was
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/06/2016
Geweldige service! Ik zou in de toekomst weer bij 1001 Modelkits kopen. Wat ik bestelde kwam goed verpakt. Bedankt voor de goede service!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/06/2016
Ik bestelde een lichtblauwe auto zoals vermeld op mijn bestelling en ik kreeg een roze auto.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/06/2016
Snelle en probleemloze levering prettige communicatie via e-mail professionele hulp bij vragen en verzoeken toegewijd personeel zeer aan te bevelen dealer
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/06/2016
Nu ik weet dat de goederen uit Frankrijk komen, accepteer ik de levertijd van 1 week. Dat was zelfs vrij snel. De goederen zijn erg goed. De communicatie met de verkoper is uitstekend. Ik ben zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/06/2016
Een korting activeren die hoger is dan de bestelling van de volgende dag is een schaamteloos gebrek aan commercieel inzicht. Het is gemiddeld. Denk je dat we Jam-Bons zijn? Gelukkig is uw service onberispelijk op het moment......... Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/06/2016
Levertijd ongeveer 3 weken. Tussendoor verschillende e-mails dat het artikel tijdelijk niet beschikbaar was, maar wel was besteld. Daarna nog een verzendbevestiging enz. Ik was echter al van tevoren door vrienden geïnformeerd dat de levertijd bij deze leverancier vrij lang is. De kwaliteit van de badge die ik bestelde was matig. De sluiting (plastic!) brak de eerste keer dat ik hem gebruikte. Maar de badge zelf was OK.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/06/2016
Goede staat en aangekomen zoals verwacht.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/06/2016
Vreemde talen bij de klantenservice, ik spreek geen Chinees. frustrerend. Ik belde om mijn bestelling te controleren en kreeg een Chinees bericht, probeerde online een bericht te sturen en het was alleen in het Frans. 3 weken geleden besteld en ik heb mijn pakket nog steeds niet, het duurde tien dagen voordat ze het zelfs verzonden. geen tracking etc etc. Het ergste.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Onze excuses als u een bericht heeft ontvangen dat niet in het Engels is. Onze website is beschikbaar in verschillende talen en soms wordt een automatisch bericht in de verkeerde taal verzonden. Er wordt echter nooit een bericht in het Chinees verstuurd. U zou uw bestelling zeer binnenkort moeten ontvangen. Aarzel niet om binnen 7 dagen opnieuw contact met ons op te nemen als je het nog steeds niet hebt ontvangen. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/06/2016
Vreemde talen bij de klantenservice, ik spreek geen Chinees. frustrerend. Ik belde om mijn bestelling te controleren en kreeg een Chinees bericht, probeerde online een bericht te sturen en het was alleen in het Frans. 3 weken geleden besteld en ik heb mijn pakket nog steeds niet, het duurde tien dagen voordat ze het zelfs verzonden. geen tracking etc etc. Het ergste.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Onze excuses als u een bericht heeft ontvangen dat niet in het Engels is. Onze website is beschikbaar in verschillende talen en soms wordt een automatisch bericht in de verkeerde taal verzonden. Er wordt echter nooit een bericht in het Chinees verstuurd. U zou uw bestelling zeer binnenkort moeten ontvangen. Aarzel niet om binnen 7 dagen opnieuw contact met ons op te nemen als je het nog steeds niet hebt ontvangen. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team