1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Het is al weken geleden dat ik een... Het is al weken geleden dat ik een rol oracover heb besteld en nog steeds niet ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mister Brown, Het spijt ons van deze vertraging, wij informeren u dat we contact hebben opgenomen met de vervoerder, omdat om dingen te versnellen. Op 31 december is het gevalideerd ""Aankomst op het wisselkantoor in het land van bestemming (VS VS)"" het zal zo snel mogelijk worden gedistribueerd. Met vriendelijke groet, Gelukkig Nieuwjaar.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/01/2021
Ik heb mijn model besteld op 11 dec. Ik heb mijn model besteld op 11 dec. 2020 en vandaag is het 3 jan. Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen. Ik wil graag weten wanneer ik mijn kerstcadeau voor mijn kleinzoon kan verwachten. Kimberly Schneider
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Ms. Schneider, We informeren u dat we vandaag een onderzoek starten met de vervoerder. We proberen vooruitgang te boeken, maar houd er rekening mee dat deze vervoerder een grote achterstand heeft. Bedankt voor uw begrip, klantenservice 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/01/2021
Erg blij met de snelle levering ondanks de feestdagen en de gezondheidssituatie. Een kleine opmerking: het is moeilijk om de verf te bestellen zonder het model van tevoren te hebben besteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/01/2021
Goede kwaliteit van de service. Levering op tijd. Correcte verpakking. Producten intact. Zee
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/01/2021
pakketten komen snel aan in zeer goede staat
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/01/2021
Goedenavond Ik verwachtte een volledig geassembleerd model of op zijn minst een stijve lichaamsstructuur, maar mijn vriend (het was een cadeau) kreeg een stuk plastic (te vullen met gips?) en wat decals van slechte kwaliteit, niet eens alle externe onderdelen. Ik wil graag mijn geld terug (tevreden of terugbetaald), maar ik heb gehoord dat dat op dit moment onmogelijk is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/01/2021
Zeer goede service en op tijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/01/2021
Ik heb een bestelling geplaatst op 19 december Ik heb een bestelling geplaatst op 19 december 2020. Ik heb veel geld betaald voor expreslevering en na het plaatsen van mijn bestelling kreeg ik een bevestigingsmail waarin stond dat mijn bestelling op 24 december 2020 zou aankomen. Op 2 januari 2021 wacht ik nog steeds op mijn bestelling. Het volgen van de bestelling werkt niet. Ik krijg een foutmelding dat deze service niet beschikbaar is. Ik denk niet dat ik opnieuw bij hen zal bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Meneer Duever, Het spijt ons van deze vertraging, wij informeren u dat we contact hebben opgenomen met de vervoerder, omdat om dingen te versnellen. Op 31 december is het gevalideerd ""Arrival at the office of exchange in the country of destination (CA CANADA)"" het zal zo snel mogelijk worden gedistribueerd. Met vriendelijke groet, Gelukkig Nieuwjaar.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2021
Génial in très bonne état j'imagine de ce va donner quand il sera f
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2021
Snel en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2021
Goede producten, goede service, goede prijsklasse. Levering in goede staat
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/01/2021
Ik mis nog steeds een artikel en niemand antwoordt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2021
Het ontbrekende product bereikte ons zodra de klacht was verwerkt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2021
Erg blij met hun zeer responsieve en professionele service na het probleem met de transporteur. Er moest een nieuwe bestelling worden gegenereerd omdat Mondial Relay niet in staat was om het vereiste minimum te leveren.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2021
Mijn bestelling werd eerder geleverd dan verwacht. Ik ben erg tevreden en blij dat ik het zo snel heb ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2021
Dit product voldoet helemaal aan mijn verwachtingen. De instructies zijn erg
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2021
Snel en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2021
heel goed je bent poses in je veld ga zo door
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/01/2021
Op de site staat dat de producten op voorraad zijn. Ze halen het geld van de rekening en dan zeggen ze dat ze niet op voorraad zijn. Ik heb 1 maand gewacht om mijn pakket te ontvangen. En ze wilden niet dat ik mijn bestelling annuleerde en mijn geld terugkreeg...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2021
Ze houden je op de hoogte van onvoorziene gebeurtenissen zonder dat je erom hoeft te vragen - een zeer goede follow-up. Ik zou
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2021
Mijn man was erg blij met de decalqu boards
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2021
zeer grote tevredenheid over de ontvangen producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2021
Gemengde meningen in het begin met de bestelling die een beetje lang op zich liet wachten - de feestdagen en de huidige situatie kunnen dit ongetwijfeld verklaren - en vervolgens, na een probleem (een artikel beschadigd ontvangen), een enigszins lange reactie van de klantenservice op mijn klacht (herinnering nodig) - ongetwijfeld om dezelfde redenen als eerder ... maar de beschadigde bestelling werd uiteindelijk snel vervangen. Dus goed advies
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2021
Ik heb op 19 december 2020 een bestelling geplaatst. Ik betaalde veel geld voor expreslevering en kreeg na het plaatsen van mijn bestelling een bevestigingsmail waarin stond dat mijn bestelling op 24 december 2020 zou aankomen. Op 2 januari 2021 wacht ik nog steeds op mijn bestelling. Het volgen van de bestelling werkt niet. Ik krijg een foutmelding dat deze service niet beschikbaar is. Ik denk niet dat ik opnieuw bij hen zal bestellen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/01/2021
Ik heb een bestelling geplaatst op 19 december Ik heb een bestelling geplaatst op 19 december 2020. Ik heb veel geld betaald voor expreslevering en na het plaatsen van mijn bestelling kreeg ik een bevestigingsmail waarin stond dat mijn bestelling op 24 december 2020 zou aankomen. Op 2 januari 2021 wacht ik nog steeds op mijn bestelling. Het volgen van de bestelling werkt niet. Ik krijg een foutmelding dat deze service niet beschikbaar is. Ik denk niet dat ik opnieuw bij hen zal bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Meneer Duever, Het spijt ons van deze vertraging, wij informeren u dat we contact hebben opgenomen met de vervoerder, omdat om dingen te versnellen. Op 31 december is het gevalideerd ""Arrival at the office of exchange in the country of destination (CA CANADA)"" het zal zo snel mogelijk worden gedistribueerd. Met vriendelijke groet, Gelukkig Nieuwjaar.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2021
ik ben zeer tevreden
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2021
Alles goed geregeld de puzzel veel eerder gehad dan verwacht
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/01/2021
Ik moet de enige zijn die mijn bestelling niet heeft ontvangen ik heb een bestelling geplaatst op 15-11-2020 een maand later vertellen ze me dat er een probleem is geweest en dat ik er opnieuw om moet vragen op 23-12-2020 vragen ze er opnieuw om en vandaag 02-01-2021 is het nog steeds niet aangekomen en het enige wat ze zeggen is dat ze het aan het voorbereiden zijn. Ze zijn het al 10 dagen aan het voorbereiden en ze vertellen me niet of het op 5 januari zal aankomen wat betekent dat ik natuurlijk ergens anders iets zal moeten kopen om een cadeau te hebben voor de Drie Wijzen. Een rampzalige
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2021
Geweldige modellen!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/01/2021
Het volgen van bestellingen werkt niet goed de pagina geeft geen exacte informatie het zou op een andere manier ontworpen moeten worden om het beter zichtbaar te maken.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/01/2021
Ik heb dit artikel nog steeds niet ontvangen ondanks dat ik het op 5 december heb besteld. Ik kan geen contactgegevens voor dit bedrijf vinden om er achteraan te gaan, dus ik ga ervan uit dat dit een nepbedrijf is.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/01/2021
Zou 5 sterren zijn geweest, maar jullie gebruiken de slechtste koerier op de planeet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/01/2021
Product voldoet aan mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/01/2021
Alles verliep vlot. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/01/2021
Super site, goede presentatie van de producten, snelle levering. Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/01/2021
Zeer goed, snel en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/01/2021
Hallo, mijn bestelling was een paar dagen voor kerst geplaatst. Het was geen probleem dat de levering zou worden vertraagd - vooral vanwege de feestdagen. In de dagen daarna kreeg ik echter steeds e-mails met de vraag om de bestelling af te ronden, ook al had ik het bedrag overgemaakt. Ik kreeg geen antwoord op mijn e-mails. Pas nadat ik contact had opgenomen met Paypal kreeg ik een korte reactie. Toen ik voor Kerstmis mijn bestelling plaatste bij "1001Modellbau"" was ik in de veronderstelling dat het een Duits postorderbedrijf voor modelbouw was. Als ik had geweten dat het bedrijf in het buitenland was gevestigd, had ik geen bestelling geplaatst. Vanwege het huidige probleem met Covid-19 laat ik bestellingen waar mogelijk altijd afleveren bij pakstations (die door DHL worden beheerd). Bij Duitse retailers is dit meestal geen probleem. Door negatieve ervaringen weet ik dat levering vanuit andere Europese landen aan pakstations vaak niet mogelijk is - om wat voor reden dan ook. Dat is in dit geval ook zo: hoewel er een Packstation op het afleveradres staat, zijn de goederen met dpd verzonden. Het is mogelijk dat het pakket verloren gaat als het een paar euro kost, maar met een orderwaarde van rond de 100 euro probeer ik mijn geld terug te krijgen. Mijn suggesties voor verbetering: 1. betere organisatie van het bestelproces 2. betere communicatie met de klant 3. duidelijk de leveringsvoorwaarden formuleren of de logistieke partner duidelijk aangeven bij de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/01/2021
Snelle levering en producten op voorraad
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/01/2021
Geweldige producten, goede communicatie en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/01/2021
De kit arriveerde op tijd voor Kerstmis ondanks algemene vertragingen bij de post door COVID en de onderdelen van de kit zijn van goede kwaliteit. Het werd goed ontvangen als cadeau.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 