1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
snelle reactie op e-mail veel keuze in de verschillende modellen cordialemen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze zeer serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Rampzalige klantenservice Een vreselijk bedrijf dat me het verkeerde product stuurde en weigert mijn mails of berichten te beantwoorden, ook al heb ik telefonisch contact opgenomen. Geld eerst, klanten laatst. Pas op voordat je iets van deze mensen koopt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Onze excuses voor dit incident. We zullen ons best doen om van uw volgende ervaring een geweldige ervaring te maken. We wensen u een prettige dag. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001 hobby's.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Snelle levering, niets te melden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Bestelling professioneel en vakkundig afgehandeld. Keuze genoeg. Vertrouwd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze zeer serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Bestellen was makkelijk, gelukkig was niet alles in het Frans. Tracking was een beetje hit en miss. Ik kreeg een bericht dat de levering zou plaatsvinden op 2/24/21, een paar dagen later werd het veranderd in 2/22/21 en ik was dolblij. Het pakket kwam uiteindelijk aan op 3/1/21. Ik begon me zorgen te maken, maar alles zat in de doos en was goed verpakt voor de lange reis. Zou ze zeker weer gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Tim, Bedankt voor je feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
De levertijd is zeer acceptabel. Alles is perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze zeer serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Perfecte levering op tijd, niets te klagen over Telefoonreceptie
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Er worden veel producten aangeboden die voldoen aan de behoeften van modelbouwliefhebbers. De site is goed georganiseerd. De bestelling werd goed beheerd en op tijd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Deplorabele levertijden !!!! Bestelling geplaatst op 8022021 en nog steeds niet geleverd ...!!!! Onacceptabel
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Geweldige service een garantie
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Geweldige klantenservice en heel prettig contact. Een duidelijke aanrader!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw commentaar. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Het model zat in noppenfolie en de Revell-doos was duidelijk geplet en anderszins gemanipuleerd. Op het eerste gezicht lijkt het er niet op dat er onderdelen beschadigd zijn, maar wie je logistieke bedrijf ook is, je zou moeten overwegen om een doos te gebruiken om deze modelkits in te vervoeren, want ze zijn breekbaar en hebben veel kleine onderdelen die gemakkelijk kunnen breken.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Best goede service, maar als je een verzendbericht verstuurt, vertel de klant dan wat er wordt verzonden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
De levertijd is lang... verder is alles binnen de regels
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Jullie hebben de artikelen heel snel verzonden en er waren geen fouten. Bedankt en ik zal jullie zeker weer gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Goede online service en snelle levering. Geen klachten! De presentatie van de website kan worden verbeterd door de navigatie beter en duidelijker te maken. Het is nogal druk en het is niet zo gemakkelijk om de belangrijkste 'knoppen' te vinden waarmee je kunt zoeken. De voortdurende noodzaak om terug te gaan om filters in te stellen tussen het zoeken naar artikelen en het laden van het winkelmandje is misschien het bekijken waard. Toen de selectie eenmaal was gemaakt, werkte de service zoals het hoort. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd voor ons heeft genomen. Tot snel https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Tot op de dag van vandaag heb ik de bestelling waarvoor ik heb betaald nog steeds niet ontvangen. Ik begin echt boos te worden.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Slechte verpakking Het model zat in noppenfolie en de doos van Revell was duidelijk geplet en anderszins gemanipuleerd. Op het eerste gezicht lijkt het er niet op dat er onderdelen beschadigd zijn, maar wie je logistieke bedrijf ook is, je zou moeten overwegen om een doos te gebruiken om deze modelkits in te vervoeren, want ze zijn breekbaar en hebben veel kleine onderdelen die gemakkelijk kunnen breken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Matthew, Bedankt voor je feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn dan ook van essentieel belang voor ons en we zijn er zeer geïnteresseerd in! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Bij het plaatsen van de bestelling geen melding gemaakt van extra kosten voor levering vanuit Frankrijk. Niet bevestigd wanneer ik mijn geld terug krijg
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. We betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan. Onze klantenservice helpt u graag verder.
tot ziens https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Jullie hebben de artikelen erg snel verzonden en... Jullie hebben de artikelen erg snel verzonden en er waren geen fouten. Bedankt en ik zal jullie zeker weer gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste James, Bedankt voor je feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom van essentieel belang voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Is een goede winkel Is een goede winkel, interessante dingen, de service is uitstekend en de verzending snel, goede winkel, vijf sterren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Andres, Bedankt voor je feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom van essentieel belang voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Is een goede winkel Is een goede winkel, interessante dingen, de service is uitstekend en de verzending snel, goede winkel, vijf sterren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Andres, Bedankt voor je feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom van essentieel belang voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Slechte verpakking Het model zat in noppenfolie en de doos van Revell was duidelijk geplet en anderszins gemanipuleerd. Op het eerste gezicht lijkt het er niet op dat er onderdelen beschadigd zijn, maar wie je logistieke bedrijf ook is, zou moeten overwegen om een doos te gebruiken om deze modelkits in te vervoeren, want ze zijn breekbaar en hebben veel kleine onderdelen die gemakkelijk kunnen breken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Matthew, Bedankt voor je feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom van essentieel belang voor ons en we zijn er zeer geïnteresseerd in! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Nette snelle afhandeling goed produkt en geen geklaag
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Alles is perfect: - Duidelijke, up-to-date website - Constant contact - Snelle levering met zorgvuldige verpakking Mer
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Zeer goed product.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Product onbruikbaar ontvangen een verzoek om vervanging van het product nog steeds in behandeling na meer dan een week heb ik nog niets ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Goede service. Alle artikelen goed verpakt en snel geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Lange levertijd...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Bjr j'ai commandé le 8 février Le paiement a été débiter de mon compte Ma commande est toujours en cours de traitement depuis le 902 On me demande de contacter par mail mais 0 réponse je recommande vraiment pas se site Je suis toujours dans l'attente de la commande de plus de 70€ cela est
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Ik betaalde het supplement om te laten leveren door Colissimo. Ik zou geleverd worden op zaterdag 27 mijn bestelling was voor een verjaardag ik werd niet geleverd en ik kreeg een bericht van Colissimo dat ze niet konden leveren dus de voorwaarden werden niet gerespecteerd en ik kan zelfs geen contact met hen opnemen omdat hun site niet werkt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Ik ben geschokt door de lof in sommige beoordelingen. In mijn geval heb ik sinds 16 februari geen nieuws over mijn bestelling gehad en ik moet via truspilot gaan om enige schijn van een beleefde maar niet nagekomen belofte te krijgen, ook al heb ik vier berichten op mijn account achtergelaten met zulk gedrag, ik geef geen moer om jullie toekomst...... Ik verwijt jullie niet dat jullie niet weten hoe jullie moeten leveren, maar dat jullie niet communiceren... het is gewoonweg schandalig en een COMMERCIEEL bedrijf onwaardig....... Om je te lezen of te horen...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Bestelling professioneel afgehandeld tijdens een gezondheidscrisis. Totale traceerbaarheid van
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Alles is goed, niet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Ik wil een terugbetaling voor een eerdere bestelling van 135,96 euro. Ik heb u verschillende e-mails gestuurd, maar geen antwoord en we krijgen u niet aan de telefoon.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Jullie hebben de artikelen heel snel verzonden en er waren geen fouten. Bedankt en ik zal jullie zeker weer gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste James, Bedankt voor je feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom van essentieel belang voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Uitstekend en kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/02/2021
Alles goed en op tijd
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/02/2021
De zending duurde lang en was niet te volgen anderhalve week lang gewacht Toen bleek bij aankomst dat het een miniatuur puzzel wasdit stond niet vermeld bij de bestelling bij ver inzoomen op de foto had ik het kunnen zien erg jammer
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.