Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
L
Leane B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/02/2026
Ik heb mijn artikel geretourneerd en ze wilden me niet terugbetalen, hun keuze was of een omruiling of een waardebon die geldig is op hun site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Leane,

Bedankt dat u uw mening heeft gedeeld. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Ons beleid is gericht op het bieden van alternatieven om onze klanten tevreden te stellen. We willen uw situatie beter begrijpen en een oplossing vinden die voor u werkt. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies-team
S
Scott F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/02/2026
Ik heb maanden gezocht naar de verf hier in de VS, maar zodra ik zag dat 1001 hobby's het artikel op voorraad had, hebben ze het binnen ongeveer een week met internationale verzending naar me gestuurd. Veel sneller dan sommige lokale hobbywinkels hier in de VS
Vertaalde beoordelingen
P
Patrice H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/02/2026
Zeer goed, snelle en zorgvuldige levering.
Vertaalde beoordelingen
V
Verlaek C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/02/2026
Order is nooit aangekomen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Verlaek,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet is aangekomen. We willen dit graag voor u oplossen. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice, zodat we u verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies-team
D
David J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/11/2025
Vooraf bestelde goederen werden steeds weer uitgesteld. Kwamen 2 maanden later aan dan oorspronkelijk aangekondigd.
Vertaalde beoordelingen
C
Chrisbsamere C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/01/2026
Tevreden over het product, maar de pre-order datum die een maand zonder waarschuwing werd verschoven was niet geweldig
Vertaalde beoordelingen
O
Oriol M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/02/2026
goed verpakt, en alles heel goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Arnaud B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/12/2025
Vluchtte
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Arnaud,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn oprecht bedroefd te horen dat uw ervaring met onze site niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we zetten ons in om onze diensten te verbeteren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat we dit probleem samen kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies-team
T
Tomislav A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/01/2026
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Tomislav,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons oprecht te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. Neem alstublieft contact op met ons klantenserviceteam zodat we u snel kunnen helpen en dit probleem kunnen oplossen. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons.

Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
M
Massimo M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/02/2026
gemakkelijke afleverlocatie
Vertaalde beoordelingen
M
Massimo D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/12/2024
uitstekend
Vertaalde beoordelingen
R
Ryan R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/02/2026
Zeer snelle verzending naar het buitenland!!
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/12/2025
Bestelling geleverd met twee maanden vertraging. Klantenservice niet bestaand.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Guillaume,

Bedankt dat u uw ervaring heeft gedeeld. Het spijt ons oprecht voor de ondervonden vertraging en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We doen ons best om onze klantenservice te verbeteren en bestellingen zo snel mogelijk te verwerken. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen, we helpen u graag.

Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies team.
H
Hans P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/02/2026
Goederen zijn veilig aangekomen. Alles is goed gegaan.
Vertaalde beoordelingen
E
Eric D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/02/2026
Open doos
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Eric,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat u een open doos heeft ontvangen. Dit voldoet niet aan onze kwaliteitsnormen. We zouden graag dit probleem samen oplossen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen zodat we u kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies team
D
Dante H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/02/2026
Alles perfect
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Pierre B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/02/2026
Perfect
Vertaalde beoordelingen
M
Marc P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/02/2026
Niet de snelste, maar het is gebeurd! bedankt
Vertaalde beoordelingen
G
Guy S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/02/2026
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Albert L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/01/2026
time to get my order ( 1 month), poor quality of the packing ( 7 paint pots without protection against crashing. The same order with another provider came with a solid package protecting the products. poor quality of the updated info about the delayed sending of the command. The very only positive point is Alison from customer service. My conclusion : I've ordered once by 1001 hobbies, never again !!!
Antwoord van 1001hobbies
Bonjour Albert,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We streven ernaar om de kwaliteit van onze verpakkingen en de communicatie over bestellingen te verbeteren. We zijn blij dat Alison u goed heeft geholpen. We hopen dat u ons nog een kans geeft in de toekom
D
Daniel B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/02/2026
Ik raad uw site aan voor alles wat "speciale" bestellingen betreft, dat wil zeggen buiten uw voorraden of aanvullen.
Vertaalde beoordelingen
L
Luis Fernando M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/02/2026
Alles perfect
Vertaalde beoordelingen
W
W. L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/01/2026
Duidelijk, snel en goede communicatie
S
Saleem W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/01/2026
Communicatie met deze winkel is niet mogelijk, met ontbrekende artikelen uit mijn bestelling al meer dan 6 weken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Saleem,

hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft gehad met uw bestelling. We doen ons best om onze communicatie te verbeteren en problemen snel op te lossen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat we u zo goed mogelijk kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
het team van 1001hobbies
A
Alessandro S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/01/2026
Helaas absoluut niet bevredigend. Geen communicatie, te late levering en onvolledige levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Alessandro,

hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons oprecht te horen dat uw ervaring met 1001hobbies niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw tevredenheid heeft voor ons de hoogste prioriteit, en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.

We verplichten ons om onze communicatie te verbeteren en een volledige en tijdige levering te waarborgen. Aarzel alstublieft niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat we deze situatie kunnen verduidelijken.

Hartelijk dank voor uw begrip en geduld.

Met vriendelijke groet,
het team van 1001hobbies
P
Philippe G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/02/2026
Voldoe aan mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
M
Marco Giuseppe A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/02/2026
Alles ok
Vertaalde beoordelingen
H
Hermann R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/01/2026
Zeer lange levertijden. In een bestelling ontbraken onderdelen. Ik zal in de toekomst andere aanbieders gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Hermann,

hartelijk dank voor uw feedback. We betreuren de lange levertijden en de ontbrekende onderdelen in uw bestelling. Uw feedback is belangrijk voor ons, en we werken continu aan het verbeteren van onze service. We helpen u graag om deze problemen op te lossen. Aarzel niet om ons rechtstreeks te contacteren.

Met vriendelijke groet,
uw 1001hobbies-team
D
Denis G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/01/2026
Zonder enige zorgen, snelheid en conforme bestelling
Vertaalde beoordelingen
C
Carlo C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/02/2026
Perfecte levering!
Vertaalde beoordelingen
D
Domenico T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/10/2025
Uitstekende producten snel aangekomen
Vertaalde beoordelingen
M
Marc R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/05/2025
goedemorgen aan u mevrouw of meneer, ik dank u voor het pakket van Lycoris Recoil, ze zijn allebei super schattig
Vertaalde beoordelingen
M
Michel V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/02/2026
ik heb de bestelde artikelen goed ontvangen en de levering is goed verlopen
Vertaalde beoordelingen
G
Gabriele R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/10/2025
Ik heb meer dan 4 (vier) maanden gewacht om te ontvangen wat ik had aangevraagd en dit omdat u niet duidelijk en evident heeft aangegeven dat een van de gevraagde producten niet beschikbaar was. Vervolgens, na mijn dringende interesse, bleek dat een van de twee vervangende producten die u had gevraagd, hoewel aanwezig in de catalogus, niet beschikbaar was. Ik voeg niets meer toe dan dat ik persoonlijk naar de koerier moest gaan omdat de ""thuislevering"" niet was inbegrepen. Ik heb op ÉÉN ster geklikt voor de beoordeling, maar voor MIJ bent u ZERO. Tot nooit meer als ik u niet kan zeggen dat u beter de presentatie van de beschikbaarheid van de producten die u te koop aanbiedt, moet organiseren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedemorgen Gabriele,

Bedankt voor uw feedback en het spijt ons oprecht voor de negatieve ervaring die u heeft gehad met onze service. Uw ontevredenheid baart ons zorgen en motiveert ons om te verbeteren. We zijn al bezig met het garanderen van duidelijkere communicatie over de beschikbaarheid van producten en het optimaliseren van het verzendbeheer. We willen u een service bieden die aan uw verwachtingen voldoet en hopen u in de toekomst ons engagement voor kwaliteit te kunnen tonen.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
A
Alexis J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/02/2026
Prachtige service en snelle levering. Goede communicatie over de lopende stappen. Ik zal opnieuw bestellen op deze site wanneer de behoefte zich weer voordoet.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Luc C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/02/2026
snelle levering
Vertaalde beoordelingen
M
Michael D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/11/2025
Top
Vertaalde beoordelingen
V
Virginie S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/02/2026
Super prijs, product zorgvuldig en snel verzonden. Ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
Z
Zotti A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/02/2026
Tevreden over de timing en de traceerbaarheid van de verzending.
Vertaalde beoordelingen
L
Leonard K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/02/2026
Levering kwam 3 maanden te laat en pas na meerdere contactpogingen van mijn kant. Nooit meer!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Leonard,

het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw tevredenheid heeft voor ons de hoogste prioriteit, en we nemen leveringsvertragingen zeer serieus. We beloven u onze service te verbeteren om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. Aarzel niet om ons rechtstreeks te contacteren als u verdere ondersteuning nodig heeft.

Bedankt voor uw feedback.

Met vriendelijke groet,
het team van 1001hobbies