Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
L
Lucia L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/05/2026
Zeer rijke keuze op uw site, gemakkelijke bestelling goed aangekomen en de artikelen waren leuk, bedankt
Vertaalde beoordelingen
K
Kaylee C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/03/2026
Zeer slechte klantenservice naast het feit dat ik een eeuwigheid (4 maanden) heb gewacht voordat mijn pakket werd verzonden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Kaylee,

Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw teleurstelling is begrijpelijk en we willen u helpen dit probleem op te lossen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via het e-mailadres [email protected] zodat we samen een oplossing kunnen vinden.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
P
Patrice B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/06/2026
ok
Vertaalde beoordelingen
K
Kristian W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/02/2026
zeer goede service
Vertaalde beoordelingen
R
Renaud C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/11/2025
Veel te laat, producten niet beschikbaar, wijziging van de bestelling, geen commerciële geste.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Renaud,

Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw teleurstelling is volkomen begrijpelijk en we willen dit graag verder met u bespreken, per e-mail op [email protected] om een oplossing te vinden.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies.
S
Sévère P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/06/2026
Snelle levering en conforme producten
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphane C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/03/2026
Zeer goed. Dank je.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/06/2026
heel goed maar nog steeds een beetje te lang om de bestellingen te ontvangen. Ik heb een andere bestelling in gedachten, maar de wachttijd van een maand en zelfs meer verrast me omdat ik een zeer goede klant ben.
Vertaalde beoordelingen
J
José Manuel G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/06/2026
Heel goed.
Vertaalde beoordelingen
R
Romain Q.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/05/2026
Goed verpakt pakket, geen probleem met de ontvangst. Groot assortiment beschikbare producten. Klein minpuntje over de levertijd. Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
M
Miguel Angel D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/05/2026
Alles ok
Vertaalde beoordelingen
G
Giuseppe C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/06/2026
Alles perfect
Vertaalde beoordelingen
J
Joseph P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/06/2026
Hou van de draadloze controllers. Snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/06/2026
Top producten, goedkope prijzen, zeer goede selectie en snelle levering. Bedankt voor een geweldige service.
Vertaalde beoordelingen
C
Charles M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/06/2026
Uitstekende levering met een klein extraatje dat een glimlach geeft en ons herinnert dat de grote merken niets te benijden hebben, bedankt 1001 Hobbies
Vertaalde beoordelingen
A
Alain B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/06/2026
Voldoet aan mijn bestelling. Enige site waar ik deze miniatuur met de gewenste kleur heb kunnen vinden
Vertaalde beoordelingen
Y
Yves B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/06/2026
Ontvangst conform
Vertaalde beoordelingen
A
Alexis M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/06/2026
Het is altijd een plezier om bij 1001 hobbies te bestellen. Zeer grote keuze en een efficiënte en snelle service, bedankt aan het hele team.
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/06/2026
de data voor pre-orders worden helemaal niet gerespecteerd, mijn bestelling is geannuleerd wegens gebrek aan voorraad, wat heeft een pre-order dan voor zin???
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Dominique,

We begrijpen uw frustratie over de pre-orderdata en het spijt ons oprecht. Om een oplossing te vinden, nodigen we u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via het e-mailadres [email protected].

Uw tevredenheid is belangrijk voor ons.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
C
Crisel G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/06/2026
Ik ontving wat ik bestelde en het was goed verpakt, nogmaals bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Antonio S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/06/2026
Ik heb het vrij snel verzonden, ze vroegen om informatie over de verzending en stuurden het snel door, hoewel het iets langer duurde dan aangegeven om dit te doen
Vertaalde beoordelingen
H
Héloïse D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/06/2026
Zeer snelle service!
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/06/2026
Er ging mis bij registratie van de bestelling. Dit werd snel en klantvriendelijk opgelost. Super
D
Davide R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/06/2026
alles ok
Vertaalde beoordelingen
E
Enrique C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/05/2026
Het duurde meer dan een maand om het product naar me op te sturen, maar ze hebben het tenminste gekregen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jordi M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/06/2026
Zeer goed, alles correct, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
M
Marina A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/04/2026
Artikel niet ontvangen en niet terugbetaald
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Marina,

We begrijpen uw bezorgdheid over deze situatie en het spijt ons oprecht. Om een oplossing te vinden, nodigen we u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via het e-mailadres [email protected].

Uw tevredenheid is belangrijk voor ons.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
R
Ricardo R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/06/2026
Als alles vrij snel ging... Wat ik niet leuk vond, was dat ik voor een premium verzendservice heb betaald die 12,90 euro kostte met UPS en ze hebben die gebruiksvoorwaarden niet nageleefd.
Vertaalde beoordelingen
J
Joachim C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/09/2025
Vermijd 1001Hobbies. Slechte service, frauduleuze algemene voorwaarden Samenvatting: 1001Hobbies is een bedrijf dat aan fraude grenst, en de klantbeoordelingen op deze website zijn een regelrechte oplichting. Ik heb twee sterren gegeven op Trustpilot, omdat ik een artikel heb ontvangen zoals besteld en gedeeltelijke terugbetalingen, hoewel met veel meer tijd en moeite dan eigenlijk nodig zou zijn geweest. Inmiddels heb ik de beoordeling verlaagd naar één ster, omdat 1001Hobbies nog steeds achterblijft bij de verwachtingen. Ik heb vier bestellingen geplaatst bij 1001Hobbies. De eerste verliep soepel: besteld op 1 september 2025, verzonden twee weken later. De tweede bestelling vond plaats op 2 september; op de website stond dat het artikel begin oktober beschikbaar zou zijn en verzonden zou worden. Tot eind november was de levering nog niet aangekomen, en ik heb de bestelling geannuleerd. 1001Hobbies weigerde een volledige terugbetaling; de verzendkosten zouden niet worden terugbetaald (hoewel duidelijk niets was verzonden), en ze wilden een verwerkingsvergoeding van 25% in rekening brengen. Dit is volgens de EU-regelgeving onwettig, omdat het een onredelijke last voor benadeelde consumenten vormt (d.w.z. frauduleuze bedrijfsvoorwaarden). Hoewel ik dit heb aangegeven, ontving ik slechts een gedeeltelijke terugbetaling, maar binnen een acceptabele termijn van twee weken. De derde bestelling werd geplaatst op 8 september. Op de website werd een levering medio oktober aangegeven. Ik heb de bestelling op 30 november geannuleerd. Na tientallen berichten heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Op mijn accountpagina staat nu
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
De vierde bestelling werd geplaatst op 25 oktober (ik was op dat moment nog niet op de hoogte van hun praktijken). Op 4 november ontving ik een melding dat het artikel nu beschikbaar was en onmiddellijk zou worden verzonden. Ik heb de bestelling geannuleerd toen deze op 30 november nog steeds niet was aangekomen. Het kostte bijna een dozijn berichten, klachten over de 25%
P
Patrick R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/06/2026
niks te zeggen, zeer tevreden, product conform, reactief, antwoord op onze vragen, kortom, alleen maar goed
Vertaalde beoordelingen
J
Jens H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/06/2026
Pakket kwam niet aan en de ondersteuning heeft ook al meerdere dagen nodig om te antwoorden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Jens,

hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven.

Om uw verzoek te kunnen onderzoeken en u zo goed mogelijk te helpen, vragen wij u om contact met ons op te nemen via het volgende e-mailadres: [email protected].

Ons team helpt u graag verder.

Met vriendelijke groet,
Uw 1001hobbies-team
D
Dean B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/05/2026
Ik heb een groot cyberpunk shirt besteld, en ik kreeg een klein shirt toegestuurd, bovendien werd het ook nog eens te laat verzonden. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met de verkoper, en ik heb absoluut geen reactie ontvangen. Ik ben volledig genegeerd, en ik heb alleen een paar generieke automatische e-mails ontvangen die in het Frans waren, en een deel van die Franse tekst gaf me instructies om het te vertalen met Google Translate, wat gewoon belachelijk is. Ik heb geen andere keuze dan mijn bank te contacteren en een terugboeking aan te vragen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Dean,

Onze oprechte excuses voor de situatie die u heeft ervaren met uw bestelling en voor het ongemak dat is veroorzaakt (onjuiste maat en vertraagde levering). We begrijpen uw frustratie volledig.

Ons team behandelt momenteel uw verzoek en zal zo snel mogelijk contact met u opnemen met een geschikte oplossing.

Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
S
Sean R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/06/2026
Geweldig bedrijf geweldige artikelen 5* service.
Vertaalde beoordelingen
F
Frédéric B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/06/2026
Zeer goed, ik beveel het aan.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/06/2026
Het was perfect en de levering was snel en zeer goed verpakt, dus prima
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Laurent,

Wij danken u hartelijk voor uw positieve feedback. We zijn blij dat uw ervaring aan uw verwachtingen voldeed en dat de levering snel en zorgvuldig was.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies.
J
Jesús Miguel P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/06/2026
Ik heb de zending ontvangen. Alles is goed. Hartelijk dank. Groeten.
Vertaalde beoordelingen
W
Wim N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/06/2026
Na verkeerde bestelling is dit snel en correct verholpen
S
Stephane B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/06/2026
Ik ben blij met wat ik bij u heb besteld en de levering in recordtijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Stéphane,

Wij danken u hartelijk voor uw positieve feedback! Het is een genoegen te weten dat u tevreden bent met uw bestelling en onze leveringsservice. We hopen u binnenkort weer te zien in onze online winkel.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
C
Charles S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/06/2026
Alles arriveerde snel en veilig! Ik had een uitstekende ervaring, zelfs vanuit het buitenland.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yelizaveta L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/05/2026
Terrible tracking of the order, updates are non existent or unclear
Antwoord van 1001hobbies
Beste Yelizaveta,

Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent over de tracking van uw bestelling. Wij begrijpen dat duidelijke updates belangrijk zijn en willen u graag helpen om dit op te lossen. Neem alstublieft contact met ons op via privébericht zodat we samen een oplossing kunnen vinden.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies