Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 716 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
M
Michael D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/12/2024
Overzichtelijke homepage. Breed assortiment. Betrouwbare en snelle verzending. Eerlijke prijzen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
N
Nina J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/12/2024
Top!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
V
Valérie B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/01/2025
Perfect en zeer snel
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
een winkel die aan onze behoeften kan voldoen wordt steeds zeldzamer!
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2024
Gemakkelijk toegankelijk en vind het product dat je zoekt
Vertaalde beoordelingen
J
Johan G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/12/2024
Prima levering
J
Jean-Claude M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/12/2024
De bestelling was volgens de regels, het personeel reageerde snel en de levering was snel.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Yves T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2025
Nooit teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/01/2025
ruime keuze, redelijke prijs, snelle levering!
Vertaalde beoordelingen
B
Brigitte B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/01/2025
Niet duidelijk genoeg
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Laat het ons weten als er punten zijn die volgens jou onduidelijk zijn. Met vriendelijke groet, Laure
C
Christian B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/12/2024
Top op tijd
Vertaalde beoordelingen
A
Andrea U.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/01/2025
Alles perfect. Snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
C
Concepción M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/01/2025
Goed product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
F
Felipe M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/12/2024
Pagina zeer gemakkelijk Goede communicatie Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
P
Patrick M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/12/2024
Weigering om het defecte product terug te nemen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer Mougenot, Wij betreuren uw mening oprecht en verontschuldigen ons voor dit incident. Wij willen u erop wijzen dat u op 6 januari om 13:58 contact hebt opgenomen met onze klantenservice om uw ontevredenheid te uiten over het ontbrekende onderdeel (de houtlijm) en de moeite die u had om de instructies te begrijpen. Zodra we uw bericht ontvingen, boden we u aan het model terug te sturen. U liet ons echter weten dat u al begonnen was met de montage. Onder deze omstandigheden, en in overeenstemming met onze algemene verkoopvoorwaarden, kunnen we helaas niet akkoord gaan met de terugzending van een model dat al geopend is. We blijven beschikbaar voor elk ander verzoek. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
M
Margje V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
De levering van de producten was in een drukke tijd. Levertijd was daardoor niet zoals eerst aangegeven. Ik had doorgekregen dat het sneller werd bezorgd. Gelukkig is het allemaal goed gekomen doordat een vriend de bestemming kon ophalen.
P
Philippe B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Slechte verpakking, 2 modellen kapot, geen verdere actie op zeep.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Onze excuses voor dit incident. We nodigen u uit om te reageren op de e-mail van 23/12/2024, die we vandaag ook hebben teruggestuurd. U kunt foto's van dit model sturen naar [email protected]. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
C
Christelle N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
Uitstekende site, kwaliteitsproducten, goed beveiligde bestelling
Vertaalde beoordelingen
J
Jocelyne D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/12/2024
super tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Alessandro D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
tijdige verzending en uitstekende levering
Vertaalde beoordelingen
S
Sara B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/12/2024
Het artikel zelf is erg goed. De levering is niet zo goed. Ik plaatste de bestelling op 27/12 en er stond dat het dezelfde dag verzonden zou worden en dat ik het tussen 2 en 3 januari zou ontvangen, maar het kwam pas op de 8e aan en het was een cadeau voor Kerstmis...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
A
Andrea M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
Miniaturen met uitstekende details, verzending op tijd zoals verwacht. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
S
Shanone M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/12/2024
Er werden 2 e-mails verstuurd zonder enig antwoord, behalve dat mijn dossier in de wacht stond. Ik heb mijn pakket nooit ontvangen, wetende dat het relaispunt het aan iemand anders had gegeven en niemand leek zich om het probleem te bekommeren.
Dus mijn eerste en laatste bestelling bij jullie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, de klantenservice neemt later vandaag contact met u op. Vriendelijke groeten, 1001HOBBIES
J
Jean Paul N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/12/2024
heel goed
Vertaalde beoordelingen
M
Miguel M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/12/2024
Alles was perfect. Van het plaatsen van de bestelling via de website, het volgen van de bestelling en de levering in perfecte staat. Zeer professioneel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
J
José Luis B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/01/2025
Over het algemeen heel goed, maar de prijzen zijn een beetje hoog en de levering duurt te lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
E
Elisabeth E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/12/2024
Product zoals beschreven en snel ontvangen. Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
A
Andreas R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2024
Top betrouwbaar en snel!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
S
Susanne F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/12/2024
Alles perfect!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
C
Claude G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/01/2025
Serieuze doos, aangetekende Chronopost-levering, privépakket te vermijden, de bezorgers raken het kwijt in andere gebouwen, ik weet waar ik het over heb, ik ben conciërge van een gebouw.
Vertaalde beoordelingen
'
'Sabrina' J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/12/2024
Te lange levertijden (bijna een maand) ondanks dat de levering in rekening wordt gebracht. Heel weinig zicht op wat er met het pakket gebeurt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Uw bestelling is vrijdag verzonden, omdat we op de WOLF IN NATURE puzzel zaten te wachten. We hebben u deze puzzel echter niet kunnen toesturen omdat deze niet is ontvangen van onze leverancier. Als gevolg hiervan is een terugbetaling voor deze puzzel in behandeling. Wij blijven tot uw beschikking voor eventuele vragen of verduidelijkingen. Met vriendelijke groeten
C
Christophe L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2025
Snel, in goede staat, efficiënt
Vertaalde beoordelingen
C
Carlo M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/01/2025
Snelle levering en het beeldje arriveerde in perfecte staat. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/01/2025
Snel Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2024
Drie weken wachten op een bestelling van tien artikelen voor 2 ontbrekende producten. Totaal onaanvaardbaar. Bestelling pas verzonden na telefoontje. 2 onbeantwoorde e-mails ....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Onze excuses voor het ongemak. We willen je graag informeren dat twee van de producten die je hebt besteld (EVOCO N°000 - Beschikbaar en AG4030 COLORO N°00 - Beschikbaar) zijn besteld bij onze leverancier in Engeland, wat de extra vertraging verklaart. Voor de duidelijkheid volgen hier de termen die op onze site worden gebruikt: Beschikbare producten: Voor deze artikelen moet eerst een bestelling worden geplaatst bij onze leveranciers voordat ze kunnen worden verzonden. Producten beschikbaar - onmiddellijk verzonden: Deze artikelen zijn op voorraad in ons logistieke magazijn en kunnen onmiddellijk worden verzonden. We hebben ook gemerkt dat de twee e-mails die je hebt gestuurd naar [email protected]... zijn gestuurd, wat niet het adres van de klantenservice is. Als gevolg daarvan hebben we ze niet kunnen ontvangen of beantwoorden. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen als je vragen hebt of meer informatie wilt. Met vriendelijke groet, Het 1001hobbies team
A
Adrien S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2025
Belofte gehouden!
Vertaalde beoordelingen
F
Florian G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2025
Perfecte kaarthoes besteld, op tijd en onbeschadigd aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
D
David D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/01/2025
Correcte levering en zeer goed verpakte artikelen
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Marie G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/12/2024
KOHORT PAY maakt gebruik van jullie bestand om jullie te benaderen via e-mail en Whatsapp!
ook al hebben we op jullie site gevraagd om niet op de commerciële links te staan.
Vertaalde beoordelingen