Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 716 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
C
Christophe C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/01/2025
zeer goede uitrusting
Vertaalde beoordelingen
A
Alan John B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/12/2024
Te lange verzend- en bezorgtijden.
Vertaalde beoordelingen
D
David D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2025
Zeer goed! Serieus, goed geleverd en voldeed aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/01/2025
Zeer gemakkelijk te navigeren, zeer serieuze site, en responsief, ik beveel aan, en ik zal blijven bestellen op uw site.
Vertaalde beoordelingen
J
Jose Luis G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/12/2024
SERIOUSNESS
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
Á
Ángel P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/01/2025
Perfecte bestelvolgorde
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
R
Roger C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/12/2024
Snelle service, goed beschermd product
Vertaalde beoordelingen
F
Francis Louis G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/12/2024
Makkelijk om het model te vinden dat ik zocht.
Goede communicatie, tijdige levering.
Vertaalde beoordelingen
E
Enrico P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/11/2024
Niets aan toe te voegen...ik heb gevonden wat ik zocht
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Perfect
Vertaalde beoordelingen
S
Salvatore I.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2025
Het is een site die ik alle modelbouwenthousiastelingen zou aanraden vanwege de enorme keuze aan modellen en materiaal. Ik vind het uitzonderlijk
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/12/2024
Ik heb het product ontvangen zoals besteld, in perfecte staat, eerder geleverd dan verwacht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
H
Herve C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Perfect! Ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
R
Ruben M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/12/2024
Duidelijk georganiseerd. Snelle verzending. Goede selectie en zeer stressvrij.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
C
Carlo D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/12/2024
Uitstekende service zoals altijd
Vertaalde beoordelingen
J
Javi G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/01/2025
Wat deze mensen doen is echt vervelend. Ze sturen me een open product met een ontbrekend onderdeel, ik vraag ze me een ongeopend product te sturen, ze antwoorden dat ze geen voorraad hebben en dat ze zullen kijken of ze een andere leverancier kunnen vinden die het me kan sturen. Als we naar het retourbeleid van het bedrijf kijken, staat daar duidelijk in dat als een pakket open is, ze het niet accepteren, maar toch sturen ze een open en incompleet pakket. En als ik ze serieus vertel dat ik het pakket wil retourneren en het volledige bedrag terug wil, antwoorden ze dat ze het pakket wel willen retourneren, maar dat het transport voor mijn rekening is. Ongelooflijk. Op dit moment geef ik de bank opdracht om de kosten van de kaart terug te storten en ik zal het product opsturen als zij de transportkosten betalen. Het is een probleem dat door hen is veroorzaakt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer, Wij betreuren uw feedback en bieden nogmaals onze excuses aan voor de situatie die u heeft ervaren. We willen echter een paar punten verduidelijken. Je hebt een Futaba radiografische besturing besteld, waarvan de doos voor verzending zorgvuldig wordt gewogen om de inhoud te garanderen. Je nam echter contact met ons op om te zeggen dat je een zogenaamd geopend of tweedehands product had ontvangen, waarbij de ontvanger ontbrak. Dit lijkt onwaarschijnlijk voor een product in dit assortiment. Desondanks hebben we onmiddellijk contact opgenomen met onze leverancier. Zij bevestigden dat ze de ontbrekende ontvanger rechtstreeks naar uw adres hadden gestuurd om het probleem snel op te lossen. Helaas accepteerde u deze oplossing niet en vroeg u liever onmiddellijk uw geld terug. We hebben u alleen gevraagd om de afstandsbediening terug te sturen zodra we de ontvanger hebben ontvangen, om de aanzienlijke verzendkosten tussen Spanje en Frankrijk te beperken. Wij blijven tot uw beschikking voor verdere informatie en hopen deze situatie zo snel mogelijk te kunnen ophelderen. Met vriendelijke groet 1001 hobbies
C
Curtis C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/12/2024
Bestel niets bij dit bedrijf. Ik bestelde wat modelverven op 12/27/24 en ontving een gebruikte, LEEG, map op 1/10/25. Ik moest twee keer mailen om antwoord te krijgen voor terugbetaling en nu moet ik een beëdigde verklaring invullen en ondertekenen en wachten op een onderzoek. Ik moest ze twee keer e-mailen om een antwoord te krijgen voor een terugbetaling en nu moet ik een beëdigde verklaring invullen en ondertekenen en wachten op een onderzoek. Verschrikkelijke service, blijf ver weg van dit bedrijf.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Paul P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/01/2025
Veel kleuren beschikbaar, snelle levering, een aanrader.
Vertaalde beoordelingen
Á
Álvaro O.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
Alles was perfect. Verzending, producten en timing.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
N
Nicolas R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/01/2025
RAS! Alles ging goed (alleen het relais was niet degene die ik had gekozen, maar dat heeft niets met 1001 Hobbies te maken).
Vertaalde beoordelingen
I
Iban H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/01/2025
Ik heb een body gekocht voor een RC auto en ik heb niet alleen iets heel anders gekregen, maar ze hebben ook heel moeilijk gedaan over het ruilen en opsturen van de body. Telefonisch contact is onmogelijk en de levering moet per post of je moet het zelf gaan halen !!!! Nooit meer!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
G
Gérard B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/01/2025
Hoewel de verf origineel is en de prijzen aantrekkelijk, is de extra heretikettering van de originele etiketten niet meer dan briljant, waarbij de referenties en kleuren van het potje worden gemaskeerd zodat je niet meer weet waar je mee te maken hebt. Nulpunten
Vertaalde beoordelingen
R
Rudy M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/12/2024
Ik kreeg wat ik had besteld en het was ingepakt als cadeau. Geweldig.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2024
Snelle levering. Perfect voor Kerstmis.
Vertaalde beoordelingen
A
Alan B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/12/2024
Perfecte transactie! Levering aan de relay zoals gepland, item in perfecte staat zeer tevreden, dank aan iedereen!
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/12/2024
Ik ben erg ontevreden.
Levering gegarandeerd volgens de site voor kerst.
Levering op 10 januari.
Ik hoor dat er vertragingen zijn in deze tijd van het jaar, maar garandeer je leveringen niet zodat je bestellingen kunt blijven aannemen wetende dat je je afspraken niet kunt nakomen.
Kortom, zodra de levering is gedaan, geen excuses of wat dan ook. Ik vroeg om een gebaar voor de vertraging (ik had de bestelling kunnen annuleren of terugsturen) en toen stuurden ze me een e-mail waarin ze me (met een e-mail waarin ze mijn grote geluk uitlegden) 5 euro korting op een volgende bestelling aanboden (mijn bestelling was 110 euro).
Wie houden ze voor de gek? Ik bedel niet om geld, dus ik laat je 5 euro hier en koop mijn beeldjes ergens anders.
Vertaalde beoordelingen
D
Didier G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/01/2025
Snelle levering voor een eerlijke prijs
Vertaalde beoordelingen
T
Tiziano O.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Materiaal kwam onbeschadigd aan.
Vertaalde beoordelingen
M
Michael S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/12/2024
Het duurde even voordat het hier was, maar gezien het feit dat het in uitstekende staat vanuit Frankrijk werd verzonden... ben ik erg blij met deze aankoop
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
J
Jean Philippe C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/01/2025
Eenvoudige bestelling, snelle verwerking, zeer snelle levering, zorgvuldige verpakking.
Alles is perfect.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrice L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/12/2024
Zeer goed zoals gewoonlijk, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
M
Maurice H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/12/2024
Hallo, ik heb erg lang gewacht met verzenden omdat er geen voorraad was, maar de goederen kwamen goed aan ann62025
Vertaalde beoordelingen
R
René S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Lange levertijd en hoge verzendkosten. Het boek dat ik verwachtte is meer een gebonden boekje en daarom veel te duur. Het artikel is in de winkel gelabeld als boek.
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2024
Hallo, Alles is TOP... de eenvoud van online bestellen, een goed gedetailleerde site en zeer aantrekkelijke prijzen. Aanbevelingen ++.
Vertaalde beoordelingen
J
Juan J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/01/2025
Alles perfect, veel verschillende producten, goede prijzen en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
B
Bea B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/12/2024
Ze liegen over de leverdatum. Het is jammer dat je zoveel moet betalen en dat ze het dan een week uitstellen.
Vertaalde beoordelingen
U
Ulrich S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Duidelijk en systematisch georganiseerd. Gemakkelijk te begrijpen en je kunt direct je persoonlijke wensen vinden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
J
Jean R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/01/2025
Geen commentaar
Vertaalde beoordelingen
E
Eric R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/01/2025
Zeer tevreden met het product.
Geweldige verpakking.
Concurrerende prijs.
Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
I
Ilídio D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/01/2025
Bom preço e entrega super rápida.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.