Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 715 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/09/2022
Mijn bestelling was perfect, maar eerlijke waarschuwing. De Britse post is verschrikkelijk. Het was een week in mijn plaatselijke kantoor voordat ze het afleverden. Ook al heb ik de invoerrechten meteen betaald. Jammer, want jullie site heeft zo'n goed assortiment onderdelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/10/2022
nou ...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/10/2022
De dozen waren erg vervormd tijdens het transport, dus gebruik een stevigere verpakking.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/10/2022
verpakking en artikel voldoen heel goed. Levering duurt te lang. Bij andere leveranciers gaat het sneller
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/10/2022
slecht verpakt in de verzenddoos, niet vastgeklemd....de kleine onderdelen zijn in de binnendoos getuimeld..doos niet afgeplakt, ik hoop dat er niets ontbreekt...verder zeer snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/10/2022
Verder was alles perfect, geen fouten op de producten en de producten voldeden aan de voorschriften en waren in goede staat.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/10/2022
De service was snel, maar de manier waarop de doos was verpakt liet veel te wensen over. De modeldoos was ingepakt in noppenfolie en zag eruit alsof de postmedewerkers ermee gevoetbald hadden. Elke hoek en één kant was beschadigd. De kit zelf was prima en in perfecte staat. Het is nu onderdeel van de stash en achtste in de rij.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/10/2022
Het type accumulatoren had geen contactbladen die gesoldeerd konden worden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/10/2022
bestelling voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/10/2022
Levering aan het relais punt zeer goed. het bestellen van modellen, ik ben teleurgesteld met het model dat afkomstig is uit Polen onderdelen zijn erg ruw.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/10/2022
Teleurgesteld over de levertijd en het gebrek aan geloofwaardige informatie bij het volgen van de bestelling, zelfs als dit het gevolg is van een probleem met de computer- en telefoonserver. Bovendien zou een afleverbon bij het pakket nuttig zijn om de aanwezigheid van alle bestelde artikelen te controleren.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2022
Snelle en onberispelijke verpakking
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/09/2022
Ik ontving de bestelling een paar dagen later dan verwacht, maar de winkel informeerde me correct over alles.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/10/2022
Jammer dat je met het postkantoor werkt - dat bederft alles!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/09/2022
Goed product, snel verzonden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/10/2022
Ik was helemaal tevreden over de bestelling, inclusief de keuze op internet, waar ik zeker naar terug zal keren. Alleen de levering liet te wensen over.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/09/2022
Geen problemen met de bestelling, de keuze van de producten of de levering, erg tevreden. Helaas werkte van de twee bestelde kaarsen er één niet (de weerstand ging niet aan en de kaars werd erg heet) en de tweede wel. Half tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/10/2022
Het is heel serieus, porto een beetje duur.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/10/2022
Te late levering en dozen met modellen verbrijzeld bij aankomst
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/10/2022
Aangezien dit een bestelling op afstand is, zou de beschrijving van het model gedetailleerder moeten zijn, zodat er geen onaangename verrassingen zijn over het product. Dat gezegd hebbende, bestellen is eenvoudig en de uitvoering en verzending zijn snel, ook al lijken de kosten me een beetje hoog.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/09/2022
Goede service, snelle service, goed aanbod, ruim aanbod
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/09/2022
Website is OK, wat lastig is dat als je een bestelling uit hebt staan sommige delen niet meer beschikbaar kuneen zijn of worden. Dat houd de bestelling heel erg op.
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/10/2022
Dit bedrijf heeft een Brits webadres, maar verzendt eigenlijk vanuit het buitenland als ik dat had geweten, had ik ze nooit gebruikt. Ik probeerde te annuleren na een week wachten en kreeg te horen dat de bestelling was geannuleerd en mijn geld teruggestort. Het artikel kwam 4 weken na bestelling aan. Ik zou ze nooit meer gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. We betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan. We leveren inderdaad vanuit het buitenland, maar het zou geen invloed moeten hebben op de levering aangezien we duidelijk de geschatte levering aangeven wanneer je naar de kassa gaat. Tot snel https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/10/2022
Een beetje misleidend, dacht dat ik een depot in het Verenigd Koninkrijk gebruikte, producten waren direct beschikbaar binnen 3-4 dagen, kwamen niet aan, gingen er achteraan om te horen te krijgen dat ze een week later uit Frankrijk kwamen, kijkend naar andere beoordelingen is dit niet de eerste keer dat anderen dezelfde situatie hebben gehad. Bij het plaatsen van de bestelling moet worden vermeld waar de producten vandaan komen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/10/2022
Het heeft even geduurd voordat ik hier was, maar ik heb gekregen waar ik om had gevraagd, dus ik ben blij.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/10/2022
Geen commentaar
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/10/2022
goed ontvangen, meegaand, maar verzending een beetje traag.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/10/2022
zeer slechte houding ten opzichte van vragen van klanten vertelde me dat ik "ongeduldig" was toen de levering al 4 dagen te laat was vertelde me toen dat ik een "lage prioriteit" had vertelde me toen dat ik 10 tot 15 dagen moest wachten na de beloofde leverdatum vermoedelijk voordat ik ze weer lastig viel nou, raad eens wie er nu een "lage prioriteit" is - je bent zo'n lage prioriteit voor mijn klanten dat je vaarwel kunt zeggen tegen eventuele nabestellingen en ... het is nog steeds niet geleverd 10 dagen na de beloofde leverdatum helaas kan ik niet beoordelen met nul sterren - verdienen zelfs geen 1 ster
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. We betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan. Helaas kan de verzending bij Delivengo inderdaad wat langer duren, tot wel 10 tot 15 werkdagen. Aarzel niet om deze week nog contact met ons op te nemen als je nog steeds niets hebt ontvangen. Tot snel https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/10/2022
Product is goed. Maar ondanks dat de artikelen werden weergegeven als 'op voorraad en klaar voor onmiddellijke verzending' duurde het twee weken voordat ze werden verzonden. Voor de rest ok.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/08/2022
Had een bestelling gedaan die een tijdje niet verzonden zou worden. Die heb ik geannuleerd en een week later kreeg ik maar een deel van het geld terug! Toen heb ik stom genoeg nog meer bestellingen gedaan. Ze zeiden dat ze er op datum X zouden zijn, maar die datum is al voorbij en ik heb nog maar de helft van de bestellingen ontvangen! Vermijd ze alsjeblieft. Ze zijn meer gedoe dan ze waard zijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. We betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan. Onze klantenservice helpt u graag verder als u hen nog niet heeft bereikt: [email protected] Tot snel https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/10/2022
De cadeauverpakking was verschrikkelijk, een deel van de doos was nog zichtbaar. Beide dozen waren geplet omdat ze de artikelen alleen in noppenfolie hadden verpakt. Hoe moet ik deze artikelen nu cadeau geven?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, het spijt ons zeer voor dit incident dat niet de kwaliteit van onze diensten weerspiegelt. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] Nog een fijne dag
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/10/2022
Alles is goed. Geen problemen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/10/2022
Snelle levering, maar misschien kon de verpakking van het item beter (alleen het gebruik van noppenfolie rond de doos is twijfelachtig met het Britse postsysteem!)
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/10/2022
Levering was eerst onvolledig; probleem is uiteindelijk wel opgelost na 2x contact te hebben opgenomen met de klantendienst.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/10/2022
Uitgebreide site, gemakkelijk toegankelijk, goed verpakt product, redelijk korte levertijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/10/2022
Hoewel ik regelmatig wordt geïnformeerd over de redenen waarom mijn bestelling zo lang op zich laat wachten, is het belangrijk om vooraf duidelijk te zijn en te zeggen of het artikel bij de verkoper op voorraad is of alleen bij zijn leveranciers... wat niet hetzelfde is...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/10/2022
Bestelling een beetje lang maar verder geen problemen, zoals verwacht
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/10/2022
NIET DAVIS
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/09/2022
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/10/2022
Goed verpakt en zeer tevreden