Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

zoals beschreven

Duurde erg lang

Ik heb een bestelling ontvangen voor Tamiya verven, die geen identificatie hebben.

pakket kwam op tijd met correcte verpakking. modellen een beetje duur.

Het eerste pakje kwam flink beschadigd aan, na wat mailen en foto's sturen hebben ze keurig de dingen nagestuurd....
Het gaat niet snel maar wordt zeker wel netjes afgehandeld vandaar 4 sterren.

Zeer lange levertijd

Overzichtelijke website met aantrekkelijke prijzen

Het duurde anderhalve week voor de levering kwam. Maar het product zelf is echt goed.

Een goede site Als het product op voorraad is, gaat het snel

Jammer dat de verpakking niet voldoende is, ik zou er wat hard karton in gedaan hebben zodat de decals niet zouden buigen. Verder alles OK

Ras tt ok

De laatste bestelling, een aantal decals voor vliegtuigen, waren twee kleine vellen met zeer kleine symbolen, die niet overeenkomen met de afbeelding in hun catalogus en niet eens geldig zijn voor schaal 1/72. Een echte misleiding. Teleurstellend.

Het was verschrikkelijk slecht ik heb veeel te lang moeten wachten voor een lelijke tshirt. Ik heb meerdere mails moeten sturen eer dat ik een levering kon vastleggen. De service is heel slecht.

Levering een beetje lang ook niet praktisch van alle is goede kwaliteit

Eind september een bestelling gedaan voor een Halloween feestje. Nooit wat geleverd gekregen tot vandaag 8 weken na de bestelling uiteraard te laat voor het feestje. Ik hou het maar want retour sturen en geld terug krijgen zal wel een jaar duren. Goeie les goedkoop is duurkoop.
Slechte service!

De site is overzichtelijk, de levering duurde even omdat de artikelen waarschijnlijk niet op voorraad waren, maar het pakket arriveerde binnen twee of drie weken. Ik ben helemaal tevreden met de bestelling.

Ik vond de klantenservice moeilijk in de omgang en in het contact. De bestelling die ik ontving was niet correct, ik ontving twee Star Trek mokken in plaats van twee model kits. Ik heb een tweede bestelling bij dit bedrijf geannuleerd omdat ik er geen vertrouwen in heb dat ik de goederen zal ontvangen waarvoor ik heb betaald. Omdat het bedrijf in het buitenland is gevestigd en ik geen printer heb, kan ik geen retouretiketten afdrukken en er staan geen instructies in mijn taal op het papierwerk om te vertellen hoe ik een restitutie kan aanvragen. IK ZAL DIT BEDRIJF NIET MEER GEBRUIKEN

Moeilijk om pakket te volgen

Een beetje lange levertijden

Goed ontworpen site, zeer snelle levering zonder problemen

Zeer tevreden

Site, duidelijk, verschillende productreferenties, snelle levering en goed beveiligd

Super snel en betrouwbaar bij het bestellen

Goed product

Snel en efficiënt bedankt

Mijn ervaringen met 1001Hobbies zijn over het algemeen goed. Ze hebben een zeer brede collectie modellen beschikbaar, waarvan er veel niet door binnenlandse verkopers worden aangeboden. Na enige verwarring is hun website relatief eenvoudig te navigeren, en gezien de afstanden leveren ze snel en hun producten komen onbeschadigd aan. Aan de andere kant zijn hun prijzen en verwerkingskosten relatief hoog vergeleken met binnenlandse verkopers, maar niet onredelijk gezien de afstanden. Ik was aangenaam verrast door hun snelle reactie op een probleem dat ik had met een bestelling.

Prima site. Levering deed er langer over dan verwacht.

Ik ben erg teleurgesteld dat je artikelen kunt versturen met verf die van de carrosserie is afgewaaid.

Het enige probleem is het zelfklevende veiligheidsetiket dat aan de potjes is toegevoegd en dat bovenop het referentielabel zit, zodat het moeilijk te verwijderen is zonder de inscriptie eronder, d.w.z. de kleur en de referentie, te beschadigen.

geweldig model maar een beetje duur

Mijn bestelling was verbrijzeld, het leek alsof er iemand op was gaan staan, waardoor het afval was geworden. De doos waarin het werd verzonden was dun en zou gemakkelijk beschadigd raken.

Verfaccessoires besteld op maandagavond en ontvangen op woensdag. Snel, efficiënt. Voor een eerste bestelling geeft dit vertrouwen

Bereidingstijd te lang (meer dan 2 weken voor mijn bestelling van 2 artikelen). Voor de rest veel producten op voorraad, wat goed is.

De website is erg overzichtelijk en visueel aantrekkelijk, elk model heeft een aantal afbeeldingen om te selecteren/bekijken. Over het algemeen vond ik de website erg goed, maar het afrekenproces was een beetje verwarrend. Mijn creditcard werd steeds geweigerd, maar er werd nooit een reden voor de weigering gegeven. Uiteindelijk kon ik het probleem oplossen en de bestelling plaatsen. (Ik wou dat ik me het probleem met de weigering kon herinneren, maar ik weet dat het niet te wijten was aan een probleem met de kaart zelf). Het duurde ongeveer een maand voor de levering (naar de VS), maar in die tijd ontving ik regelmatig updates per e-mail over de status. De kit kwam ongeschonden aan, ondanks dat de verzenddoos niet voldoende opvulmateriaal had. Nogmaals, de website zelf is geweldig. Er is alleen wat ruimte voor verbetering in het verzendproces.

Over het algemeen goed, klein beschikbaarheidsprobleem bij sommige artikelen, niet ernstig

Hoewel ik het nog niet gebouwd heb, lijkt het van goede kwaliteit te zijn.

Verfblikken passen niet in de inkepingen. Onpraktisch voor dit doel

Het enige goede was de levering (voor 8 euro hoopte ik dat het snel zou gaan). Voor de rest stond me een zeer slechte verrassing te wachten. Ik bestelde een product dat werd gepresenteerd als een geschilderd en versierd metalen miniatuur. Met levering en cadeauverpakking kreeg ik 50e. Het product kwam de volgende dag aan, dus er valt niets te zeggen over de levering, maar gelukkig heb ik de 2.250 in de cadeauverpakking verspild om het product te controleren. Het was geen metalen miniatuur, maar een plastic model (niet per se van goede kwaliteit trouwens)... natuurlijk niet geschilderd of gedecoreerd en met absoluut niets meegeleverd voor montage. Ik ga dit pakket niet terugsturen, in feite heb ik het model al gemonteerd omdat het voor een cadeau was, maar ik bestelde een decoratief item en eindigde met een stuk wit plastic. Ik kan je net zo goed vertellen dat ik niet echt een service aanbeveel die meerdere keren op een artikelpagina zegt dat het iets is en je vervolgens precies het tegenovergestelde stuurt. Nog steeds geen reactie van de after-sales service, misschien ooit een update...

geen nieuws over het ontbrekende product

Twee producten ontbreken in de geadverteerde levering. En geen levertijd voor het product dat niet op voorraad is.