Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 710 gepubliceerde beoordelingen
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/01/2023
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/02/2023
hyper decu. cher pour du papier. frais de port exorbitant pour une enveloppe.c'est du vol.c'est du vol.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om contact met ons op te nemen over de verzendkosten. Helaas kunnen we niet voor minder verzenden omdat deze tarieven niet afhankelijk zijn van het gewicht maar van de grootte van de envelop. Bedrijfstarieven zijn vaak hoger dan die voor particuliere klanten. Hartelijk dank voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Laure
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/01/2023
Zeer lange levertijden
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/01/2023
Het is een erg mooie . Het lijkt zeer goed gemaakt te zijn. Het was alleen een beetje groter dan verwacht. Voor de rest was het prima. Het duurde wel even voordat ik het kreeg....
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2023
Bij deze was alles goed , ook jullie aanbod is gevarieerd.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2023
Klein probleempje met de ref van een artikelmodule RX Gyro C400 ref: Z7161069 wat de ref moet zijn: Z7061069 voor fout, voor de rest zijn mijn artikelen correct! Hoogachtend.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/01/2023
Ik had 8 artikelen besteld, maar helaas ontbraken ze. Helaas ontbraken er 2 artikelen en ik heb een e-mail gestuurd, maar geen antwoord.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/01/2023
Ik ben blij dat ik op deze site kan vinden wat ik zoek, maar ik betreur de sterke prijsstijging, in de hoop dat het niet komt door de klantenkaart.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2023
Dynamisch team dat altijd klaar staat om te helpen of om hun klanten te helpen. De levertijden zijn echter soms erg lang. De catalogus is uitgebreid en up-to-date (behalve soms voor de voorraad die daadwerkelijk beschikbaar is). Ik zou de online verkoop aanraden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/02/2023
Goed product en goede keuze, maar de levertijd zou korter moeten zijn, gezien de kosten die ermee gemoeid zijn, of beter gezegd de voorbereidingstijd... Zodra het pakket is vertrokken, word je op de hoogte gehouden van alle stappen die erbij komen kijken.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/01/2023
Duidelijke info en goede bezorging.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/01/2023
Spit camouflagemasker geleverd...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/02/2023
Makkelijk te bestellen, op tijd verzonden. Ik zou echter de verpakking van het product willen beoordelen, omdat deze onvoldoende bescherming biedt en de doos direct in de doos wordt geplaatst.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/02/2023
Pakket aangekomen geopend
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/01/2023
Precies zoals besteld, bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/01/2023
lang pakket in vergelijking met normaal. de kwaliteit van de producten is conform ik beveel deze site dus aan
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/01/2023
Website is een 'google-translate' van de Franse website. Producten zijn mogelijk niet in het Nederlands, maar dat word niet perse vermeld. Vermijd webwinkel!
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, dank u voor uw belangrijke bericht aan ons. Het spijt me voor deze teleurstelling. De site geeft wel aan dat de taal van het spel in het Frans is, maar ik kan begrijpen dat men deze informatie kan missen. We zullen proberen een oplossing te vinden om het beter zichtbaar te maken. Nog een fijne dag
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/12/2022
Eerste zending in een simpele enveloppe.Kwam natuurlijk geplet aan.Terugzending van de fig.Ze vertelden me dat ze me deze keer opnieuw goed beschermd in een doos stuurden.Ontvangen na 1 maand wachten, nog steeds in een simpele enveloppe, blister opnieuw geplet natuurlijk!!!! Speelgoed voor verzamelaars in stukken, dat in de vuilnisbak belandt .perdu 38 eu., Bravo !!!!!!!Nul....j geef het op om te proberen een product te bestellen bij mensen die niets respecteren, noch hun klanten.à évitez .escros
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. We betreuren deze ervaring. Tenzij we ons vergissen, heeft de klantenservice geen klachten op uw naam staan. Stuur alstublieft een e-mail naar [email protected]. Onze excuses en we kijken ernaar uit van u te horen. Bedankt voor uw tijd, 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/02/2023
Bestelling laat te lang op zich wachten, bijna 2 weken voor expreslevering !!!!
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/02/2023
best redelijk veel hebben ze, alleen niet alles. Aanbiedingen zijn goed van ze.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/01/2023
goede klantenservice, ook vanuit Frankrijk, website is overzichtelijk, producten zijn goed beschreven, kan 1001hobbies aanraden
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2023
Juiste bestelling 17 dagen na bestelling ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/01/2023
Levering te lang en in brievenbus afgeleverd, verder correcte bestelling
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/01/2023
De bestelling was netjes verzorgd, op tijd afgeleverd maar de inhoud viel tegen, de kleur blauw die ik had gevraagd was er niet bij en het bouwpakket, was kwetsbaar.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/01/2023
Heel mooi artikel ik heb alles ontvangen ook al had ik geen antwoord met mijn berichten vanwege mijn bestelling verzonden in verschillende keren met de tijd had ik alles perfect
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/01/2023
Goed
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/01/2023
nou
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/01/2023
Bestelling geplaatst op 27/11/22, de helft ontvangen op 22/01/23 na 3 herinneringen. Het is nu half februari en ik wacht op de rest van mijn bestelling na nog 2 herinneringen. De verkopers handelen te kwader trouw (de website gaf onmiddellijke beschikbaarheid aan en ze durven me te vertellen dat de beschikbaarheid 3 weken vertraagd is na een vertraging van...7 weken!), incompetent (ik moet ze vertellen wat ze me gestuurd hebben om onnodige duplicatie te voorkomen. En ja, ik ben ook geen voorstander van tijdverspilling =p). Dus als je je tijd en geld wilt verspillen, of als je graag lijdt, plaats dan een bestelling bij hen. Probeer anders een ander bedrijf, dat in ieder geval veel efficiënter, competenter en prettiger zal zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/01/2023
Op de website stond dat mijn bestelling binnen 14 dagen na aankoop zou worden verzonden. Ik ontving mijn bestelling bijna zes weken later en tegen de tijd dat ik hem ontving had ik al andere regelingen getroffen om de kartonnen modellen die ik had besteld te vervangen. Ik raad 1001Hobbies aan niemand aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Hartelijk dank voor uw zeer belangrijke bericht aan ons. Het spijt ons dat het langer duurde dan verwacht om het product te ontvangen. Voel je vrij om ons een e-mail te sturen naar [email protected] om ons te laten weten of je het product wilt retourneren en je geld terug wilt. Bij voorbaat dank
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/01/2023
kortingsbonnen moeten worden gebruikt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/02/2023
Een beetje duur, maar te koop.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/01/2023
altijd op tijd geleverd kartonnen doos te groot voor het product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/01/2023
Perfect schoon
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/12/2022
Na het bestellen ontvang je regelmatig automatische e-mails waarin wordt gevraagd om beoordelingen, om modelafbeeldingen, enz. Helaas is de uitschrijfknop nutteloos tegen deze spammails!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/02/2023
Tevreden met de bestelling Er ontbrak echter een product en de bestelling werd geblokkeerd Als we niet om informatie hadden gevraagd, zouden we nog steeds wachten op het ontbrekende product We hadden graag gezien dat u ons had gewaarschuwd voor dit kennisprobleem om te voorkomen dat we de bestelling later zouden ontvangen dan aangekondigd
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/02/2023
Ziet er goed uit en een snelle levering
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/01/2023
Ik heb de verf ontvangen die u vergeten was mee te sturen met mijn bestelling, maar de extra tube lijm die ik had besteld voor € 5,99 ontbreekt nog steeds. Bedankt voor uw begrip.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/02/2023
Ik ben tevreden, snelle levering naar Zwitserland
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/02/2023
bestelling voor een propeller ontvangen, levertijd correct, maar slechte verpakking, de uiteinden van de propeller waren afgebrokkeld, jammer
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/01/2023
slecht
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.