Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Correcte site, maar let op als het afleveradres afwijkt van het factuuradres!

Het spijt me, maar er is nu twee keer een artikel verstuurd dat niet het gevraagde artikel was. Ondanks herhaalde waarschuwingen is dit niet gecorrigeerd.

Helaas braken de poten van een figuurtje af tijdens het verzenden zulke fijne kleine onderdelen zouden iets beter verpakt moeten worden samen met de helikopter romp E-sky Bell 222 alles was zeer goed verpakt ik ben er tevreden over MFG

Betere informatie over de status van de bestelling en verzending. Een verkorting van de wachttijd voor de aankomst van goederen zou op prijs worden gesteld.

Het probleem is dat ik graag alle modellen die je hebt, om snel op te laden, maar het is al bijna twee maanden en ik heb nog niet ontvangen van de bestelling, wanneer het zal aankomen, zal ik niet eens willen doen, om deze reden zal ik voorkomen dat het kopen van een meer product, en niet om te zorgen voor de levering eenmaal geleverd aan de vervoerder.

Hallo, ik heb mijn pakket ontvangen, maar de bestelling klopt niet. Ik had een 1/10 short race body besteld, en ik heb een veel kleinere schaal body ontvangen.

De selectie is goed, de prijzen zijn een beetje hoog, maar het is een goede winkel.

Prettige website, communicatie kan beter. Pas na mijn eigen verzoek werd de verzending netjes opgelost. Maar was mooier geweest als dit bedrijf dat eerder zelf had opgepakt. Alles ontvangen dus uiteindelijk wel tevreden.

Snelle levering

Allemaal heel correct. De prijzen leken me wat hoog.

Ik heb extra betaald om het eerder te krijgen en het kwam veel later. En ze wilden me geen oplossing geven

Er ontbrak niets, maar het plastic in de doos was kapot. Alsof het al eerder was geopend.

De artikelen worden geadverteerd als op voorraad, bij de leverancier wel, maar niet bij 1001 hobbies, wat resulteert in een ietwat lange levertijd, wat jammer is, zoals bij veel bedrijven.

Geweldige site, veel uitgelichte producten, hoewel ze niet altijd allemaal beschikbaar zijn en helaas zijn de prijzen een beetje hoog.

Bedankt voor uw snelheid ....Mais het pakket was verbrijzeld gelukkig was er een flacon zonder belang anders denk ik dat dit pakket niet zou zijn aangekomen op bestemming .... en vooral dat de grootte van de doos voor de kleine bestelling was onevenredig .....

Perfecte levering en conforme producten, behalve de F4F die een decal miste vergeleken met de foto. Probleem opgelost dankzij scraps.

I didn’t receive my order SCUBFJLKQ correctly. One Item was missing, then I sent a e-mail on 16/03/2023 explaining the situation and received an automatic message saying that the service 506065 was opened. But so far I didn’t get any answer from 1001hobbies after 5 days.

Ik maak me altijd een beetje zorgen als ik moet bestellen bij een website die ik niet zo goed ken. Er was echter geen vergissing.

Ik ben blij met het product en de prijs, maar ik vond de verzending een beetje duur en het duurde 3 tot 4 weken voordat ik het product ontving. Ik zal het bedrijf overwegen voor andere producten die ze beschikbaar hebben en die aan mijn behoeften voldoen, maar de extreem lange tijd om het product te ontvangen is zeker een nadeel. Ik kan de beoordeling van vijf sterren op dit formulier ook niet veranderen, ik zou zeggen dat drie sterren meer op zijn plaats is. Oeps ik heb net uitgevonden hoe ik de waardering kan veranderen in 3 sterren.... maar dat had me geen 5 tot 10 minuten moeten kosten.

Eerste ervaring met hobby's, tevreden omdat ik het gevraagde artikel heb ontvangen.
Minder tevreden vanwege de tijd van ongeveer twee maanden en verschillende herinneringen.

zou heel goed zijn, ware het niet dat de laatste kleurvolgorde in het niets verdween

Bedankt voor het leveren van een spel dat niet beschikbaar is voor mij in de Verenigde Staten! Ik wou alleen dat het product betere trackinginformatie had, want het zei dat het op een vrijdag in mijn land was en de volgende week op woensdag aankwam. Ik weet niet zeker hoe dat kwam, maar ik nam aan dat het door de douane kwam. Verder kreeg ik wel wat deukjes en krommingen op het spel, wat mij als verzamelaar tegenstaat. In de toekomst zou 8li liever meer bescherming willen. Bedankt!

Beschrijving is notdürung foto's zeer slecht over accu kappazität geen informatie

Niet ontvangen wat ik besteld had, kleine onbeschilderde onderdelen geleverd 🥴

De levering bevatte een van de gekochte producten niet en ik moest veel aandringen om uiteindelijk te horen te krijgen dat het product niet meer op voorraad was. Het zou eerlijker zijn geweest om mij te informeren dat het product niet beschikbaar was.

goed en vlug geleverd

zeer lange levering

tot de volgende keer

Bedrijf deed goed sourcing wat ik wilde, maar had niet verwacht dat het zou worden verzonden vanuit Frankrijk, dat gezegd slechts een week voor de levering dus niet al te slecht

Product arriveerde gebroken na bijna een maand. Ik heb de klantenservice op 1 maart gemaild, kreeg een antwoord dat iemand contact met me op zou nemen (waarschijnlijk geautomatiseerd) en heb op 17 maart nog steeds geen antwoord gekregen. Het product kostte me $30 met verzendkosten, erg teleurgesteld. De mok was een cadeau voor mijn vader en we hebben nog steeds niets gehoord over of ze een vervangende mok zullen sturen of mijn geld terug zullen geven. Niet aanbevelen.

De bestelling was vertraagd door een voorraadprobleem! De volgende zal beter zijn!

Het hele proces was erg ingewikkeld. Je zou de inkomende betalingen en annuleringen beter in de gaten moeten houden. Wat jammer. Jullie selectie is geweldig, maar de logistiek is erg slecht en de herinnering voor bestellingen die al lang betaald zijn, is ook slecht. Het is brutaal en irritant. Het is onnodig. Zo verlies je klanten.

Top in de selectie, prijzen zijn nog steeds ok, alles wordt duurder, verwerkingstijd een beetje lang maar met de selectie is alles prima... graag weer!

niets te melden

Alles was gemakkelijk en snel. De modellen kwamen in perfecte staat aan.

Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Ik heb een verklaring op erewoord gestuurd dat ik het niet ontvangen had. Sindsdien heb ik niets meer van ze gehoord. Ik bestel al sinds 2014 bij deze site en ik vind het vreemd dat ik bij de minste kink in de kabel niets van ze hoor.

Zeer slechte klantenservice.
Ik raad iedereen aan niet bij hen te kopen. 4 maanden wachten op mijn terugbetaling.

Bestelling in goede staat, maar geen klantenservice en levertijd van ongeveer 1 maand.

Weken levertijd

Ik heb zojuist het pakket ontvangen met de bestelling die ik op 27/02 heb geplaatst en toen ik het opende, trof ik een onwelkome verrassing aan: in plaats van het bestelde model in het pakket zat er een kaartspel in het Frans bij. Gezien het feit dat ik de bestelling alleen geplaatst heb om dit model te krijgen, dat nu zelfs niet meer beschikbaar is op de website, en dat ik het kaartspel niet kan gebruiken, vraag ik me af: hoe lossen we dit probleem op? Ik heb keer op keer geprobeerd het nummer te bellen, maar na twee of drie minuten wachten met de opgenomen stem neemt er nooit iemand op en wordt je verzocht later terug te bellen. Ik heb het contactadres aangeschreven, maar ook hier alleen het automatische antwoord.... Natuurlijk werkt de "Customer Services" chat op je homepage ook niet: je drukt op de knop en hij blijft hangen op "charging" voor onbepaalde tijd.
Update na een week: ik ben er eindelijk in geslaagd om contact op te nemen met het bedrijf: een operator antwoordt vanuit het buitenland die zich geen beeld kan vormen van de situatie, voorgekookte antwoorden geeft en het enige wat hem lukt is om de procedure voor de retourzending en terugbetaling te activeren. Er werd me telefonisch verzekerd dat de expediteur contact met me zou opnemen om het pakket thuis op te halen, maar toen ik de voucher die me voor de zending werd toegestuurd aandachtig las, besefte ik dat ik het pakket naar het Italiaanse postkantoor moest brengen. Resultaat? Een uur in de rij om het pakketje bij de balie neer te leggen. Vandaag, precies een week na mijn zending, heb ik nog steeds geen feedback ontvangen van de verkoper.