1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
bestelde en betaalde op 6 april. toen was er niets, pas na het vragen en invoeren van de transactiecode werd het artikel in een mum van tijd verzonden. daarna duurde het minder dan drie dagen tot het arriveerde. ik zou hier graag weer winkelen, ondanks enkele moeilijkheden.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/04/2023
goede site goede levering alles dik in orde
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/03/2023
Het product was erg goed, maar de levering vond plaats na een paar keer klagen bij het gekozen bezorgbedrijf. Ook werd het niet afgeleverd bij het gekozen kastje.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/04/2023
Perfect, goed ontvangen
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/04/2023
Snel en efficiënt, goede service, vriendelijke groeten.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/03/2023
Easy search, fast. Delivery communication could be better, directly in the email without logging in again. Delivery is good.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/02/2023
Lange omloopsnelheid van de voorraad, zelfs als het probleem meer aan de kant van de leverancier ligt
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/04/2023
Bestelling correct. Navigatie op de juiste pagina hoewel de prijzen niet goedkoper zijn dan in de officiële winkel dus de volgende keer doe ik het daar. Zeer slechte verzending. 7,5€ betalen voor een zending van minder dan 1kg en 11 dagen wachten terwijl er vermeld staat dat de levering binnen de 4 dagen zal gebeuren (aangezien alles in voorraad was) lijkt me zeer slecht. Voor vertraging kost deze zending 2-3€, geen 7,5€. En ook de enveloppe kwam gebroken en volledig verfrommeld aan en de goederen werden er met weinig veiligheid in geplaatst, met klappen ontvangen enzovoort.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw bericht over uw klantervaring. Het zal ons helpen om onze diensten te verbeteren. Het spijt me te horen dat de situatie niet optimaal was. Ik zal de informatie doorsturen naar de relevante afdelingen. Als de producten echter beschadigd zijn, stuur dan gerust een e-mail naar [email protected] met foto's, zodat we een oplossing kunnen vinden. Hartelijk dank.
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/03/2023
Het duurde lang voordat ik mijn bestelling kreeg. Het kwam in goede staat aan, maar ik denk dat het eerder verzonden had kunnen worden omdat de website zei dat het op voorraad was.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/04/2023
alles was perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/04/2023
Zeer goed gevulde, duidelijke site. Makkelijk te navigeren, levering op tijd.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/03/2023
Wel snel maar niet hrt gewenste produkt
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/03/2023
1001HOBBIES stuurde maar 1 auto terwijl ik er 2 had betaald. Ik heb zoveel energie erin moeten stoppen om mijn geld terug te krijgen. 1001HOBBIES deed erg moeilijk.
1001HOBBIES only sent 1 car while I paid for 2. I had to put so much effort into getting my money back. 1001HOBBIES was very difficult.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, dank u voor uw bericht over uw klantervaring. Het zal ons helpen om onze diensten te verbeteren. Het spijt me te horen dat de situatie niet optimaal was. Ik zie dat het probleem inmiddels is opgelost, dus veel meer kan ik niet doen. Nog een prettige dag verder.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2023
Het enige probleem was dat de levertijd een beetje lang was.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/03/2023
Bestelling liet lang op zich wachten. Bericht dat een artikel niet op voorraad was. In de e-mail stond dat de bestelling was geannuleerd. Vervolgens bestelling geleverd met beide artikelen erin. Het lijkt erop dat niemand weet wat er aan de hand is. Ook een belediging dat ik moest betalen voor porto en verpakking. Bestelling zei levering in 7 tot 9 dagen dat was een grap probeer 3 weken. Zeer onverlicht om weer te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/04/2023
Uitstekend voor het bestelgemak en de levertijd, maar de Tamiya verfpotten zijn niet gelabeld met de bijbehorende verfnummers. Jammer, en gelukkig had ik de naam van mijn bestelling bewaard.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/04/2023
De levering duurde helaas een beetje lang en kwam net op tijd, omdat de Bausastz een cadeau moest zijn. Verder was alles in orde.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/03/2023
Ontvangen wat ik besteld had in een acceptabele tijd, met uitzondering van een klein blikje verf dat, volgens de informatie, zal worden terugbetaald. In het pakket vond ik tot mijn grote genoegen een kit die ik eerder had gekocht en die nooit was aangekomen, waarschijnlijk door een verkeerde catalogisering in het magazijn.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/03/2023
Eerst ontving ik mijn bestelling niet en na weken van klagen kreeg ik hem eindelijk perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/03/2023
Eerste bestelling bij 1001hobbies, beetje vertraging bij de levering, maar zeer beschikbaar en professionele after-sales service! Ik zou ze aanraden!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/01/2023
deze perfecte
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/03/2023
niet de makkelijkste op op te surfen/te zoeken
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/03/2023
Ik vond de levering erg lang duren
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/03/2023
Selectie is erg goed, beschikbaarheid is soms vlekkerig, geen probleem van 1001hobbies. Verzendsnelheid is goed (trans-Atlantisch). De navigatie op de site is soms niet logisch of intuïtief, maar daar kan zonder veel moeite omheen worden gewerkt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/04/2023
Efficiënte verkoopservice!
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/03/2023
1001hobbies biedt een uitstekende selectie voor miniatuurmodelbouwers, de beoordeling is geannuleerd vanwege de nogal lange levertijd, ondanks de beschikbaarheid. Voor de rest echt een geweldige winkel!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2023
Geen bijzondere problemen. Het volgen van de bestelling was goed geregeld en de levering was op tijd. Niets om over te klagen.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/03/2023
Het duurde even voor de bestelling arriveerde.Maar ik had ook iets niet zo erg normaal besteld.
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/04/2023
Goedemorgen, ik kon geen goede geven omdat bij de meeste Tamya kleurpotten de kleurcode bedekt was door het tweede etiket (30 van de 38) en ik dus een halve dag kwijt was om het ongemak te verhelpen. Ik hoop dat dit niet weer gebeurt. Voor de rest ben ik tevreden. Dank u wel
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/04/2023
goede site redelijk veel te vinden, maar mis toch nog wel wat qua Tamiya auto's. en de prijzen zijn ook aan de redelijk hoge kant, op de aanbiedingen na.
koop er redelijk wat als het echt een aanbieding is.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/03/2023
De producten zijn erg goed, maar de wachttijd is een beetje lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/04/2023
zeer trage levering!
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/04/2023
Perfecte service. Zeer breed assortiment! Niet alle prijzen zijn echter betaalbaar.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/11/2022
Slecht, niets over te zeggen, plus een vertraging van meer dan 3 maanden op mijn bestelling, geen reactie van de soap over de voortgang van zaken en absoluut geen commercieel gebaar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Het spijt ons oprecht voor dit rampzalige management. Er waren een aantal problemen op verschillende niveaus, maar het belangrijkste was dat u uiteindelijk geleverd werd. Als verontschuldiging stuur ik je een kortingscode van €10 die geldig is op alle bestellingen: COMSAV10 We wensen je een uitstekende dag. 1001Hobbies klantenservice
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/03/2023
Alleen jammer dat het telefonisch alleen in het Engels kan
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/04/2023
Ik heb mijn pakket twee weken geleden besteld en het is nog steeds niet aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw bericht. Het spijt me voor deze situatie. Ik kan zien dat het pakket inderdaad onderweg is met een langere vertraging, helaas hebben wij hier geen controle over :( Mijn ervaring is dat het in een geval als dit wel een maand kan duren voordat het pakket aankomt :( Ik stel voor dat je ons een e-mail stuurt op [email protected] als het pakket volgende week nog niet is aangekomen. Nogmaals sorry en bedankt voor je geduld
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/01/2023
Het geleverde artikel zelf is geweldig. De communicatie, als gevolg van de late levering, laat nog veel ruimte voor verbetering...
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/03/2023
vertaling frans nederland is soms verwarrend.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/04/2023
Fataal, helemaal niet aan te raden, de levering was 6 dagen vertraagd na een week wachten, bijna het dubbele van de tijd, bovendien kwam het product verkeerd, degene die ik bestelde was een maat van 8cm en ze stuurden me er een van meer dan 34cm. Bovendien legden ze me obstakels in de weg om het product terug te sturen, allemaal slecht, ik raad het niet aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw bericht. Het spijt me te horen dat er zoveel problemen zijn geweest, onze oprechte excuses. Ik zal de informatie doorgeven aan de verschillende betrokken teams. Bedankt voor uw vertrouwen. 1001Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/03/2023
OK niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 