Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

26.06.23, bestelling nog niet ontvangen sinds 30.05.23. Betaald op 30.05.23.

nou

Kort na het plaatsen van mijn bestelling kreeg ik te maken met een onvoorziene gebeurtenis waardoor ik de week na mijn bestelling niet aanwezig zou kunnen zijn. Dus schreef ik onmiddellijk een e-mail terwijl de bestelling nog in behandeling was om hen te vragen de leverdatum uit te stellen, met vermelding van de datum waarop ik terug zou komen. Ze antwoordden dat het artikel nog niet in hun bezit was, maar dat ze wachtten op de levering die één/twee weken zou duren en dat ze het dan zouden verzenden. Gerustgesteld dat het minstens een week zou duren voor de levering en een paar dagen voor de verzending, antwoordde ik niet meer. Van de ene op de andere dag ging mijn bestelling op hun site van 'in behandeling' naar 'onderweg' zonder dat ik ook maar een bericht had ontvangen dat het hun magazijn had verlaten. Dus schreef ik opnieuw een e-mail waarin ik uitlegde dat ik eerder had geschreven dat ik niet thuis was, en als antwoord kreeg ik een e-mail waarin stond dat ze het pakket hadden verzonden en een samenvatting van de bezorginformatie. Uiteindelijk heb ik persoonlijk contact opgenomen met de verzendservice van PosteItaliane en zij hebben me geholpen met mijn bestelling. 1001Hobbies LAGE SERVICE!!!

Het lege pakje kwam aan, en nog laat ook!

Absoluut zielig! Besteld in maart en het is bijna juli en er is nog steeds niets aangekomen!!!!!!

Het geleverde verfpakket heeft geen enkele relatie met het model. De klantenservice, die perfect op de hoogte was van het probleem (ik ben duidelijk niet de enige), deed alsof ze het negeerde: "het is een generiek pakket". Als gevolg daarvan moet ik andere verf bestellen, zeker niet van deze site.

Het was niet goed verpakt, de doos was te breekbaar, maar gelukkig was het niet kapot.

De levertijd is aan de lange kant. Het bestelde artikel voldoet aan de beschrijving.

Ik ben gewend om een datum en een redelijke tijdsperiode te krijgen en dat is schijnbaar alleen met extra kosten geen niet dat het vanaf een datum bezorgd kan worden

Zorgvuldige levering, maar een beetje lang. Product voldoet.

Alles ging goed toen ik bestelde, maar ik was teleurgesteld toen ik het ontving. Alle veiligheidslabels zitten vastgeplakt op de referentie van de verfblikken. Het is zonde om het zo te verspillen, want jullie site is geweldig.

De bestelling liet lang op zich wachten, maar het pakket was goed verpakt en de apparatuur was wat ik ervan verwachtte.

Een beetje lang voor de expeditie, maar gewaarschuwd

Ik had voor ik begon met zoeken het model 1.18 gekozen, toen ik de Citroën ds zag heb ik hem besteld wat krijg ik een modelletje 1.43.voor € 56.ben ik niet blij mee.gr

serieus bedrijf

Eerste aankoop op de site, en nog wel voor een verjaardagscadeau! De levertijd was 48 uur, en ik kreeg het pas over een week... het pakket kwam echter in zeer goede staat aan! Wat de prijs betreft: je kunt dezelfde modellen van dezelfde leveranciers goedkoper vinden in supermarkten bij JouéClub bijvoorbeeld, maar je moet ergens een marge maken. Uiteindelijk raad ik deze site aan als je van de modellenwereld houdt! Het is zeker 4 sterren waard!

Ik was blij met de bestelling. Het duurde even voordat alles bij elkaar was, maar dat gebeurt nu eenmaal.

Ik krijg geen verkoop aan de telefoon. Ik heb een product gekozen waarbij de site verondersteld wordt de kleuren te leveren die aangepast zijn aan het thema van het model. U moet weten dat dit niet betekent dat 1001 Hobbies de door de fabrikant aanbevolen kleuren gebruikt... Ik heb spijt van mijn aankoop.

Helemaal slecht. De medewerker spreekt geen Nederlands en de puzzel heb ik nog steeds niet. En er is geen trach en tracé en m’n geld heb ik ook niet terug. Kortom niks bestellen

Apparatuur niet in orde

Prima afhandeling van de laatste bestelling

Goede selectie van artikelen en kwaliteit. Alleen de verzendinformatie en leverdatum konden iets beter worden uitgeschreven, maar het supportteam heeft me goed geholpen.

Zeer slechte ervaring Ik betaalde voor de snelle levering die binnen twee dagen zou aankomen omdat ik het dringend nodig had, maar het pakket kwam pas na 5 dagen aan en nu kan ik het niet meer gebruiken, dus de aankoop bleek nutteloos.

De producten zijn erg goed, maar na de online aankoop gaven ze aan dat een van de producten niet beschikbaar was en dat het daarom 3 weken duurde voordat de bestelling werd geleverd. Als ze me dat voor de aankoop hadden verteld, had ik het geannuleerd, want het was voor een verjaardagscadeau dat vrij laat aankwam... Je moet eerlijker zijn.

Geen negatieve opmerkingen. Over het algemeen goed, behalve af en toe een onderzoeksprobleem.

Ik heb de helft van de producten ontvangen

De klantenservice was een beetje verwarrend, eerst zeiden ze dat het model niet beschikbaar was, maar dat het in het blauw beschikbaar zou zijn, toen een tijdje niets en opeens krijg ik het model dat ik in eerste instantie had besteld, hoewel ik het blauwe vervangende model had besteld, maar helaas met een kleine beschadiging, was niet ernstig maar vervelend.

Groot assortiment met af en toe verrassende items. De levertijd en communicatie daaromheen is wel voor verbetering vatbaar.....

Navigatie en site ok; product komt overeen met beschrijving; pakket goed gemonteerd en beschermd. Definitieve levering niet nauwkeurig met lange levertijden.

Doos geplet (gelukkig zonder zichtbare schade aan de inhoud). Zou het niet mogelijk zijn om "FRAGILE" op de doos te vermelden zodat de vervoerder deze niet plet met zware goederen?

Afgezien van de zeer lange levertijd heb ik niets te klagen. Bedankt

Goede productkwaliteit en prijs, niet erg snelle bezorgservice.

Helikopter op tijd ontvangen. Hoofdrotor werkt niet. Geen antwoord op e-mail van een week geleden. Onbereikbaar per telefoon. ... Ik zal opnieuw mailen.

Er moet meer zorg worden besteed aan de verpakking voor verzending.

Ik heb al eerder mijn mening gegeven over dit onderwerp, >5 weken levering + ontbrekende artikelen + verpakking van verfpotten los in de doos + gebroken deksel van een pot.... Zeer zeer ontevreden... Vertrouw jullie site niet meer

Goede winkelervaring met uitzondering van het pakket dat slecht verpakt was.

,,,,

Goedemiddag, het product is fantastisch, hoewel ik graag de bestelling zou willen kunnen volgen en ook een concretere leverdatum zou willen hebben, bedankt dat is alles.

Jammer van de beschadigde doos

Het duurde even, maar dat is alles.