Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Pakket kwijtgeraakt, maar toen het opnieuw werd gelanceerd, kwam het pakket snel aan, erg blij met het beeldje :)

Het is jammer dat deze keer, omdat de verpakking flexibel was, de slecht beschermde inhoud werd geplet. Ik raad het nog steeds aan.

Ik ben tevreden over de service en de aankoop. Er ontbreekt alleen één ding voor de vijfde ster. Ik wil graag een verzendkanaal waarmee ik de verzending en levering kan volgen. Nog steeds een positieve ervaring.

Vertragingen een beetje lang, maar serieuze levering

Teveel onbegrijpelijke mails en zeer lang afwachten.

Levertijd een beetje lang, maar vooral geen reactie op e-mails of telefoontjes. Onmogelijk om contact met ze op te nemen.

De site is goed georganiseerd maar misschien een beetje verwarrend.

Het is dat ik voor deze site een waardebon heb gekregen anders had ik al nooit via deze site besteld. Maar achter blijken het nog gewoon oplichters ook.
1. Gratis bezorgen vanaf besteding 100 euro, best hoog maar bij zo’n winkel zit je daar toch al gouw aan. Ik bestel hier voor 160 euro en gebruik mijn waardebonnen. Maar die wirden niet gezien als geld maar als kortingcode dus mag je vervolgens nogsteeds transportkosten betalen. Belachelijk
2. Je besteld een aantal dingen, de helft worde geleverd, namelijk al het kleine spul, maar het grote en dure bouwpakket kan je vergeten. Als je hier vervolgens contact voor opzoekt met de klantenservice krijg je reactie of je foto’s kan sturen want het hoort in de doos te zitten. Inmiddels al 2 keer gereageerd en 2 weken verder en nooit meer iets gehoord. Koop hier nooit iets!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

2 weken om een bestelling te ontvangen is zielig en onaanvaardbaar. Een ernstig gebrek aan professionalisme.

Het werd binnen een week verzonden, zoals aangegeven. Het kwam goed verpakt aan. Het product zelf was helaas niet helemaal de kwaliteit waar ik op gehoopt had, maar daar kan 1001Hobbies niets aan doen. Zou hier weer bestellen

Ik heb de helft van mijn bestelling niet eens gekregen maar wel voor betaald. Ik wil wil eigenlijk mijn geld terug.

Geen probleem

1001 Hobbies heeft een breed assortiment aan producten, waarvan ik er een aantal nog op geen enkele andere onlinesite heb gezien. Hun service is redelijk snel en betrouwbaar gezien de afstanden en hun prijzen zijn niet onredelijk. Ze reageren op problemen met bestellingen en handelen deze naar tevredenheid af.

goede prijs, snelle levering

De levertijd was vrij lang, er was geen informatie, de verkoper was moeilijk te bereiken en uiteindelijk werd een van de items omgeruild voor een andere referentie, wat zeker gelijkwaardig was, maar een kort bericht zou welkom zijn geweest. Kortom, dit was mijn eerste en laatste bestelling bij deze verkoper.

Het duurde iets te lang, maar uiteindelijk heb ik alles.

Een bestelling die twee maanden op zich liet wachten. Als je voor een verjaardag bestelt, neem dan ruim de tijd. Er ontbreekt een vliegtuig en -1001 heeft aangeboden om me terug te betalen (we zullen zien of het contract van begin tot eind wordt nagekomen).

Mijn "gift" kwam aan in een jiffybag die al geopend was met de inhoud erin, gecompromitteerd.

Heek duidelijk en overzichtelijk. Vlot om te bestellen en te betalen. Duidelijke factuur.

Groot assortiment wat zeer positief is, alleen door diverse talen is de omschrijving niet altijd duidelijk. Verder is de levertijd relatief lang (gezien wat meeste Nederlandse shops kunnen) Daarbij is het jammer dat je in je account geen wish list of iets kunt maken voor toekomstige bestelling. Je moet nu alles blijven opzoeken. Ook klantcontact gaat niet goed qua beantwoorden in de juiste taal.

arriveerde 5 dagen na verwachte datum

Alle referenties op voorraad maar meer dan een week om het pakket te ontvangen en wat voor een pakket !!!! Een slechte bubbeltjesenvelop terwijl er potten verf in zaten, een kwast zonder enige bescherming ... Ik zou het niet aanraden!

Grote vertraging in de bestelling, zonder dat ik daarvan op de hoogte werd gesteld. Ik moest ze bellen omdat de bestelling nog in de maak was. Jammer, want de rest ging goed.

Een voorbestelling! Ik vond de vertraging erg lang. Het 2e item is blijkbaar niet meer beschikbaar! Waarom is het niet vanaf het begin apart gezet om de klant niet te laten wachten? Over de rest kan ik niet veel zeggen, want ik ben eigenlijk alleen op zoek naar pins en het viel me op dat jullie op dat gebied niet veel te bieden hadden. Maar ik zal van tijd tot tijd een kijkje nemen. Ik kijk uit naar mijn tweede artikel. Joël. B.

Zoals gewoonlijk werd de bestelling zonder problemen geleverd, ondanks een kleine vertraging ten opzichte van de oorspronkelijke deadline.
Eén stuk hars brak maar niet door de verpakking, het brak zeker bij de fabrikant, het gebroken stuk zit niet in de verpakking.

Netjes geleverd

Onberispelijke goederen, nauwkeurig verpakt, alleen de verzending kon wat sneller!

Hallo, de levertijden werden gerespecteerd, maar je moet het etiket dat op de pot zit verwijderen, als het er niet afgaat, om het potnummer te krijgen. Als je 3 Tamiya X1 potten en 3 X18 potten bestelt, heb je veel geduld nodig...

Levering wat lang, producten conform, serieuze site, kwaliteitsproducten

Bestelling 1 juni. Levering 29 juni. Dat is gewoon belachelijk lang. Al het andere is prima.

Meer dan 6 weken! Veel te lang! Nog één poging, bedankt.

Goed

Niets te zeggen over deze bestelling. Maar voor anderen zijn de levertijden te lang.

Beetje traag in het bereiken van mij

Ik weet niet hoe of waarom mijn bestelling vertraging opliep, maar ik kan wel zeggen dat ik tussen het moment dat ik mijn bestelling plaatste en de verzending twee weken later twee e-mails kreeg met regelmatige tussenpozen waarin stond dat de site zijn best deed om de vertraging te beperken. Het pakket was goed voorbereid en de kartonnen dozen binnenin waren in goede staat. Wat het algemene niveau van de site betreft, zou ik echter graag duidelijkere informatie willen over de verfreferenties die moeten worden gekocht in afwachting van de bestelde modellen. Ik dacht te zien dat er een service was waarbij het team van de site een verfassortiment koos dat bij hun eigen bestelling paste, maar het leek niet erg duidelijk hoe het geformuleerd was. Afgezien daarvan is de site prettig om door te navigeren. Misschien kunnen er wat extra zoekvelden worden toegevoegd, zoals het land van herkomst van bepaalde materialen, die ik in sommige van mijn zoekopdrachten vond ontbreken. Maar over het algemeen ben ik heel tevreden over jullie diensten en ik ben van plan om nog een bestelling te plaatsen, dit keer met meer verfmaterialen (kwasten en kleuren).

Er ontbrak een product in de vorige zending. Het werd vrij snel naar me opgestuurd zonder extra verzendkosten.

Hoe krijg ik toegang tot mijn klantenaccount?

Zeer lange levertijden

Nog niets geleverd.
De bestelling was 10 mei.
De bezorging is al onderweg sinds 22 mei.
Antwoord op mijn bericht daar over dat het soms wat langer kon duren.
Op mijn laatste bericht nog geen antwoord gehad.
Bellen is vaak vergeefs.
Dat weet ik door een pre order waar ik nog op wacht.
Ik heb echt spijt dat ik hier besteld heb.
Zo slecht contact en zo lang onderweg ik weet niet eens of het wel aan komt.
Ik denk dat de goede resencies bedrog zijn toen ik met moeite bij de slechte kwam schok ik ervan en ik vind het schandelijk dat ze er niets aandoen.
Het is ook niet dat de bezorging goedkoop is ofzo juist duurder dan de meesten.
Voor mij niet te begrijpen dat een bedrijf daar niets aan doet.
1 ster is er 1 te veel

Alles is in orde, behalve dat de verzending sneller zou kunnen.