English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
C
Opmerking: 3 van 5
De levering vond niet plaats op het afgesproken punt, maar op de plek waar het transportbedrijf het wilde achterlaten
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenR
Opmerking: 1 van 5
Producten zijn niet geleverd. Verzoek om contact is genegeerd. Nooit meer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Ralf,
Bedankt voor je feedback. We verontschuldigen ons oprecht voor het ongemak dat je hebt ervaren met je bestelling. Jouw zorgen zijn belangrijk voor ons, en we zijn toegewijd om dit probleem snel op te lossen. Neem alsjeblieft opnieuw contact op met ons klantenserviceteam, en we zullen ervoor zorgen dat je verzoek zo snel mogelijk wordt behandeld.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
Bedankt voor je feedback. We verontschuldigen ons oprecht voor het ongemak dat je hebt ervaren met je bestelling. Jouw zorgen zijn belangrijk voor ons, en we zijn toegewijd om dit probleem snel op te lossen. Neem alsjeblieft opnieuw contact op met ons klantenserviceteam, en we zullen ervoor zorgen dat je verzoek zo snel mogelijk wordt behandeld.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
B
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 1 van 5
Meer dan twee maanden om mijn bestelling te ontvangen. Een erfenis
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Thierry,
Wij danken u voor uw feedback en zijn oprecht sorry te horen dat uw ervaring met 1001hobbies niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij doen ons best om onze levertijden te verbeteren en de tevredenheid van onze klanten te waarborgen. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen voor vragen of hulpbehoeften. Uw vertrouwen is essentieel voor ons.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
Wij danken u voor uw feedback en zijn oprecht sorry te horen dat uw ervaring met 1001hobbies niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij doen ons best om onze levertijden te verbeteren en de tevredenheid van onze klanten te waarborgen. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen voor vragen of hulpbehoeften. Uw vertrouwen is essentieel voor ons.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
J
Opmerking: 1 van 5
Ik mis een pakket in de bestelling jeep willis
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Jean Jacques!
Bedankt voor uw opmerking. We betreuren oprecht het ontbreken van een pakket in uw bestelling van de Jeep Willis. We zijn hier om u te helpen en deze situatie zo snel mogelijk op te lossen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen om dit ongemak op te lossen. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. We betreuren oprecht het ontbreken van een pakket in uw bestelling van de Jeep Willis. We zijn hier om u te helpen en deze situatie zo snel mogelijk op te lossen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen om dit ongemak op te lossen. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
P
Opmerking: 1 van 5
dhl heeft de levering niet kunnen uitvoeren en het pakket teruggestuurd naar de afzender. ik heb de klantenservice per e-mail benaderd en sindsdien geen antwoord, geld of bestelde goederen ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Philipp,
Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met uw bestelling. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang. We doen ons best om dit soort problemen snel op te lossen. Neem alstublieft opnieuw contact met ons op zodat we u een oplossing kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met uw bestelling. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang. We doen ons best om dit soort problemen snel op te lossen. Neem alstublieft opnieuw contact met ons op zodat we u een oplossing kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
D
Opmerking: 4 van 5
Tot nu toe geen problemen ... alles is goed
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 1 van 5
Extreem negatieve mening. De ster is een geforceerde keuze aangezien de procedure niet verder gaat zonder minstens één te klikken. Ik heb een balsa vliegtuigje gekocht (1,49 € + 7,90 € verzendkosten) en, gezien de kwetsbaarheid van het object, heb ik ook om dubbele verpakking gevraagd en 2,50 € extra betaald, voor een totaal van 11,49 €. Ondanks dit is het product verzonden in een eenvoudige envelop met minimale bescherming en is het volledig vernietigd aangekomen. Ik heb onmiddellijk foto's gestuurd via het terugbetalingsverzoekformulier. Vervolgens werd ik per e-mail gevraagd om dezelfde afbeeldingen opnieuw te sturen, die ik al had verstrekt, inclusief factuur en verpakking. Nadat ik al het gevraagde materiaal opnieuw had verzonden, werd ik met een verdere e-mail gevraagd om het product volledig te vernietigen (het was al vernietigd!!) en om extra foto's te sturen om verder te kunnen gaan met de procedure. Ik vind dit verzoek belachelijk en het gedrag van de verkoper onacceptabel. Naast de schade was er ook een lange, repetitieve en onprofessionele afhandeling van mijn verzoek, terwijl ze duidelijk in de fout waren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedemorgen Elena,
Bedankt voor het delen van uw ervaring en onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden. De tevredenheid van onze klanten is onze prioriteit en het spijt ons te horen dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze service en de afhandeling van verzoeken. Uw melding is waardevol en we zullen deze gebruiken om ervoor te zorgen dat soortgelijke situaties in de toekomst niet meer voorkomen.
Wij staan tot uw beschikking voor verdere verduidelijking en ondersteuning.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
Bedankt voor het delen van uw ervaring en onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden. De tevredenheid van onze klanten is onze prioriteit en het spijt ons te horen dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze service en de afhandeling van verzoeken. Uw melding is waardevol en we zullen deze gebruiken om ervoor te zorgen dat soortgelijke situaties in de toekomst niet meer voorkomen.
Wij staan tot uw beschikking voor verdere verduidelijking en ondersteuning.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
C
Opmerking: 1 van 5
Er ontbrak een item in mijn bestelling, hoewel de leveringsbon zei dat alle 3 waren geleverd. Gecontacteerd en gevraagd om een terugbetaling voor het ontbrekende item, kreeg winkeltegoed. Toen gevraagd om een daadwerkelijke terugbetaling en werd verteld dat het meer dan een maand kon duren. Ik heb er geen vertrouwen in dat ik mijn terugbetaling zal ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Chris,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen. We verontschuldigen ons oprecht voor het ongemak dat je hebt ervaren met je bestelling. We begrijpen hoe belangrijk het is voor onze klanten om hun artikelen snel te ontvangen en de frustratie die komt met ontbrekende producten.
Wees gerust dat we ons inzetten om dit probleem op te lossen en ervoor te zorgen dat je de juiste terugbetaling zo snel mogelijk ontvangt. Jouw vertrouwen in onze service is belangrijk voor ons, en we waarderen je geduld tijdens dit proces.
Als je nog verdere vragen of zorgen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen. We verontschuldigen ons oprecht voor het ongemak dat je hebt ervaren met je bestelling. We begrijpen hoe belangrijk het is voor onze klanten om hun artikelen snel te ontvangen en de frustratie die komt met ontbrekende producten.
Wees gerust dat we ons inzetten om dit probleem op te lossen en ervoor te zorgen dat je de juiste terugbetaling zo snel mogelijk ontvangt. Jouw vertrouwen in onze service is belangrijk voor ons, en we waarderen je geduld tijdens dit proces.
Als je nog verdere vragen of zorgen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
P
Opmerking: 1 van 5
De bestelling werd teruggestuurd naar de verzender en opnieuw verzonden. Ik weet niet zeker of ik die bestelling ooit zal ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Piotr,
Bedankt voor uw feedback. We verontschuldigen ons oprecht voor het ongemak dat u heeft ervaren met uw bestelling. Wees gerust dat we hier zijn om u te helpen en ons best zullen doen om dit probleem snel op te lossen. Als u nog verdere vragen heeft of hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
Bedankt voor uw feedback. We verontschuldigen ons oprecht voor het ongemak dat u heeft ervaren met uw bestelling. Wees gerust dat we hier zijn om u te helpen en ons best zullen doen om dit probleem snel op te lossen. Als u nog verdere vragen heeft of hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
J
Opmerking: 4 van 5
Goedenavond decals, gemakkelijk aan te brengen
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met het product, hoewel het een beetje duur is
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
Heb ongeveer twee maanden gewacht op de betaalde artikelen. Bijna geen communicatie mogelijk.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 1 van 5
pakket niet ontvangen...dus geen beoordeling moet een ster geven om te valideren...maar nul sterren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Lionel,
Bedankt voor uw terugkoppeling. Het spijt ons te horen dat u uw pakket nog niet heeft ontvangen. Kunt u ons contacteren op het adres [email protected] zodat we de situatie kunnen onderzoeken en u zo snel mogelijk kunnen helpen?
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies team
Bedankt voor uw terugkoppeling. Het spijt ons te horen dat u uw pakket nog niet heeft ontvangen. Kunt u ons contacteren op het adres [email protected] zodat we de situatie kunnen onderzoeken en u zo snel mogelijk kunnen helpen?
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies team
M
Opmerking: 1 van 5
De aankoop werd verzonden naar 8 km van mijn huis. Dat begrijp ik niet. Bij eerdere aankopen hebben ze het altijd naar mijn huis gestuurd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Miguel,
Bedankt voor uw opmerking. Het spijt ons dat uw ervaring niet volledig bevredigend was. Uw mening is waardevol voor ons en helpt ons om continu te verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u meer details over uw ervaring wilt delen.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Het spijt ons dat uw ervaring niet volledig bevredigend was. Uw mening is waardevol voor ons en helpt ons om continu te verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u meer details over uw ervaring wilt delen.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
B
Opmerking: 1 van 5
Zeer mooie reproductie, trouw aan het origineel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
-
G
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 1 van 5
Product ontvangen in beschadigde staat door zeer onvoldoende verpakking. De verzenddoos was grotendeels leeg en slechts aan één zijde licht opgevuld, waardoor het spel tijdens transport vrij kon bewegen. Het gevolg is duidelijke transportschade aan de hoeken en randen van de doos. Direct na ontvangst heb ik contact opgenomen (e-mail op 10 april, daarna telefonisch geprobeerd en via het online formulier). Tot op heden heb ik geen enkele inhoudelijke reactie ontvangen. Het product is ongebruikt en verkeert nog volledig in de staat waarin het geleverd is. Wat vooral teleurstelt is niet alleen de slechte verpakking, maar het volledig uitblijven van klantenservice. Ik verzoek alsnog om een correcte afhandeling van deze klacht. Op basis van deze ervaring kan ik deze webshop momenteel niet aanbevelen.
Antwoord van 1001hobbies
Bonjour Pepe,
Bedankt voor uw feedback. We spijt het ons te horen dat uw ervaring met 1001hobbies niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw opmerkingen over de verpakking en onze klantenservice zijn zeer waardevol voor ons, en we nemen deze zeer serieus.
Wij streven ernaar om de beste service te bieden en zullen contact met u opnemen om deze situatie op te lossen. Uw tevredenheid is voor ons van groot belang.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
Bedankt voor uw feedback. We spijt het ons te horen dat uw ervaring met 1001hobbies niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw opmerkingen over de verpakking en onze klantenservice zijn zeer waardevol voor ons, en we nemen deze zeer serieus.
Wij streven ernaar om de beste service te bieden en zullen contact met u opnemen om deze situatie op te lossen. Uw tevredenheid is voor ons van groot belang.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
C
Opmerking: 4 van 5
Op tijd geleverd Serieus
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Claude,
Wij danken u hartelijk voor uw positieve beoordeling van 1001hobbies. We zijn blij te horen dat uw bestelling op tijd is geleverd en dat u onze ernst heeft gewaardeerd. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we hopen u binnenkort weer te verwelkomen voor nieuwe creatieve avonturen.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies team
Wij danken u hartelijk voor uw positieve beoordeling van 1001hobbies. We zijn blij te horen dat uw bestelling op tijd is geleverd en dat u onze ernst heeft gewaardeerd. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we hopen u binnenkort weer te verwelkomen voor nieuwe creatieve avonturen.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies team
I
Opmerking: 3 van 5
je n'ai toujours pas reçu mon article, je n'en ai plus besoin et je souhaiterais les frais d expédition en compensation
G
Opmerking: 1 van 5
Leveringstermijn gerespecteerd, model van zeer goede kwaliteit, bouwplan is goed gedetailleerd. Zeer tevreden met mijn aankoop, kan niet wachten om mijn vliegtuig af te maken. Tot snel voor het volgende model
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Ghislain,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van het model en de leveringstermijnen. We kijken ernaar uit om u te begeleiden bij uw volgende modelbouwavontuur. Tot snel op 1001hobbies!
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies team
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van het model en de leveringstermijnen. We kijken ernaar uit om u te begeleiden bij uw volgende modelbouwavontuur. Tot snel op 1001hobbies!
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies team
H
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn pakket tot op heden niet ontvangen! Het is noch bij mij thuis aangekomen, noch hebben we iets gevonden bij de drie DPD-locaties die we op eigen kosten moesten bezoeken... en dat terwijl ze extra kosten voor verpakking en verzending in rekening hebben gebracht! Van u hebben we helemaal geen informatie ontvangen over wanneer het pakket waar is aangekomen. Mijn zoon, die de bestelde goederen al met Pasen!!! had moeten ontvangen, is ook zeer teleurgesteld. Als ik dit alles van tevoren had geweten, had ik nooit bij u besteld, na al deze ellende! Ik begrijp ook niet waarom de goederen niet rechtstreeks naar mijn adres zijn geleverd, dat ik heb opgegeven, of waar het pakket nu überhaupt is? Daarom wil ik mijn reeds betaalde geld onmiddellijk teruggestort krijgen! Met vriendelijke groet, Helena Dacia
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Helena,
het spijt ons oprecht te horen dat u uw pakket niet heeft ontvangen, en we kunnen uw teleurstelling goed begrijpen. Bij 1001hobbies hechten we veel waarde aan de tevredenheid van onze klanten en nemen we uw feedback zeer serieus.
We vragen u om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen en u kunnen helpen bij een eventuele terugbetaling. Wees gerust dat we alles zullen doen om ervoor te zorgen dat uw toekomstige ervaringen aan uw verwachtingen voldoen.
Hartelijk dank voor uw begrip en geduld.
Met vriendelijke groet,
het team van 1001hobbies
het spijt ons oprecht te horen dat u uw pakket niet heeft ontvangen, en we kunnen uw teleurstelling goed begrijpen. Bij 1001hobbies hechten we veel waarde aan de tevredenheid van onze klanten en nemen we uw feedback zeer serieus.
We vragen u om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen en u kunnen helpen bij een eventuele terugbetaling. Wees gerust dat we alles zullen doen om ervoor te zorgen dat uw toekomstige ervaringen aan uw verwachtingen voldoen.
Hartelijk dank voor uw begrip en geduld.
Met vriendelijke groet,
het team van 1001hobbies
R
Opmerking: 4 van 5
Google-dienst
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Model gevraagd is al 3,5 maanden uitverkocht om een oplossing te vinden. Niet super tevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Geoffrey,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We begrijpen uw frustratie over de beschikbaarheid van uw model en we zijn oprecht verdrietig. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we doen ons best om onze service te verbeteren. We hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We begrijpen uw frustratie over de beschikbaarheid van uw model en we zijn oprecht verdrietig. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we doen ons best om onze service te verbeteren. We hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
J
Opmerking: 1 van 5
Zoals al eerder vermeld, slechte ervaring. Bestelling van december, slechte klantenservice, probleem met de levering, mijn pakket ontvangen in een afhaalpunt een week geleden. Complicaties voor een bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Jean Claude,
Bedankt voor uw feedback en we zijn verdrietig om te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Bij 1001hobbies zetten we ons in om onze service voortdurend te verbeteren en problemen snel op te lossen. Uw tevredenheid is voor ons van groot belang. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen voor vragen of hulp; we staan klaar om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback en we zijn verdrietig om te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Bij 1001hobbies zetten we ons in om onze service voortdurend te verbeteren en problemen snel op te lossen. Uw tevredenheid is voor ons van groot belang. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen voor vragen of hulp; we staan klaar om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
D
Opmerking: 1 van 5
Model van slechte kwaliteit. Sommige onderdelen passen niet goed in elkaar. In de beschrijving komen sommige nummers helemaal niet overeen met het gezochte onderdeel. Ik raad het niet aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo David,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met ons product niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw feedback is waardevol en helpt ons voortdurend de kwaliteit van onze aanbiedingen te verbeteren. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice, we helpen u graag en zoeken naar een bevredigende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies team
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met ons product niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw feedback is waardevol en helpt ons voortdurend de kwaliteit van onze aanbiedingen te verbeteren. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice, we helpen u graag en zoeken naar een bevredigende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies team
R
Opmerking: 4 van 5
Goede selectie van modelbouwmaterialen. Het duurt even om een bestelling te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Jose,
Bedankt voor uw feedback. We zijn sorry te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Neem alstublieft contact op met ons klantenserviceteam, en we zullen u snel helpen om deze kwestie op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
Bedankt voor uw feedback. We zijn sorry te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Neem alstublieft contact op met ons klantenserviceteam, en we zullen u snel helpen om deze kwestie op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
V
Opmerking: 1 van 5
Het pakket is veel te laat geleverd zonder ons te waarschuwen voor deze vertraging ten opzichte van de verwachte datum.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedemorgen Valentina,
Bedankt dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. Onze excuses voor de vertraging bij de levering van het pakket en we begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn. We zullen ons best doen om de communicatie in de toekomst te verbeteren. Uw mening is belangrijk voor ons.
Bedankt dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. Onze excuses voor de vertraging bij de levering van het pakket en we begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn. We zullen ons best doen om de communicatie in de toekomst te verbeteren. Uw mening is belangrijk voor ons.
A
Opmerking: 1 van 5
Onjuiste beschrijving van het artikel, ze sturen niet wat je koopt, te duur en meer dan een maand voordat het ontvangen wordt, Ik koop hier nooit meer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Antonio,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Het spijt ons dat het artikel niet aan uw verwachtingen voldeed en dat u problemen heeft gehad
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Het spijt ons dat het artikel niet aan uw verwachtingen voldeed en dat u problemen heeft gehad
R
Opmerking: 4 van 5
Prima product
P
Opmerking: 1 van 5
Helemaal niet tevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo David,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn verdrietig om te horen dat uw ervaring met ons product niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback is waardevol en helpt ons om de kwaliteit van onze aanbiedingen voortdurend te verbeteren. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice, we helpen u graag en vinden een bevredigende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn verdrietig om te horen dat uw ervaring met ons product niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback is waardevol en helpt ons om de kwaliteit van onze aanbiedingen voortdurend te verbeteren. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice, we helpen u graag en vinden een bevredigende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
E
Opmerking: 1 van 5
Ik heb meer betaald voor het transport en ze hebben het per post verzonden, wat goedkoper is
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Enrique,
We waarderen uw opmerking en het spijt ons dat uw ervaring niet was zoals verwacht. We doen ons best om de beste verzendopties te bieden en zullen uw mening in overweging nemen om in de toekomst te verbeteren. Als u vragen heeft of aanvullende hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
We waarderen uw opmerking en het spijt ons dat uw ervaring niet was zoals verwacht. We doen ons best om de beste verzendopties te bieden en zullen uw mening in overweging nemen om in de toekomst te verbeteren. Als u vragen heeft of aanvullende hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
H
Opmerking: 4 van 5
Bestelling zeer snel geleverd, producten van zeer goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Hervé,
Wij bedanken u hartelijk voor uw positieve feedback over uw bestelling op onze site "1001hobbies". We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de snelheid van de levering en de kwaliteit van de producten. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we hopen u binnenkort weer te zien voor nieuwe bestellingen.
Wij bedanken u hartelijk voor uw positieve feedback over uw bestelling op onze site "1001hobbies". We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de snelheid van de levering en de kwaliteit van de producten. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we hopen u binnenkort weer te zien voor nieuwe bestellingen.
F
Opmerking: 3 van 5
Te lange levertijden, ref. Tamiya-verf gemaskeerd met tape...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo François,
Bedankt voor uw feedback over onze site "1001hobbies". Het spijt ons te horen dat u te maken heeft gehad met te lange levertijden en dat de Tamiya-verfreferenties waren bedekt met tape. Uw opmerkingen zijn waardevol en we nemen ze mee om onze service te verbeteren.
Aarzel niet om
Bedankt voor uw feedback over onze site "1001hobbies". Het spijt ons te horen dat u te maken heeft gehad met te lange levertijden en dat de Tamiya-verfreferenties waren bedekt met tape. Uw opmerkingen zijn waardevol en we nemen ze mee om onze service te verbeteren.
Aarzel niet om
F
Opmerking: 1 van 5
nooit ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Benoit,
Het spijt ons te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we willen u graag helpen dit probleem op te lossen. Kunt u alstublieft rechtstreeks contact met ons opnemen via onze klantenservice zodat we uw situatie kunnen controleren?
Bedankt voor uw begrip.
Het spijt ons te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we willen u graag helpen dit probleem op te lossen. Kunt u alstublieft rechtstreeks contact met ons opnemen via onze klantenservice zodat we uw situatie kunnen controleren?
Bedankt voor uw begrip.
H
Opmerking: 4 van 5
pakket goed ontvangen. bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Hervé,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw score van 4/5! We zijn blij te horen dat uw pakket goed is afgeleverd. Uw tevredenheid is onze prioriteit. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor uw volgende aankopen!
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies.
Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw score van 4/5! We zijn blij te horen dat uw pakket goed is afgeleverd. Uw tevredenheid is onze prioriteit. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor uw volgende aankopen!
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies.
C
Opmerking: 1 van 5
4 weken wachten, is veel te lang!
Antwoord van 1001hobbies
Beste Christ,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de wachttijd langer was dan verwacht. We doen ons best om het proces te verbeteren en waarderen uw geduld. Neem gerust contact met ons op voor verdere vragen.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de wachttijd langer was dan verwacht. We doen ons best om het proces te verbeteren en waarderen uw geduld. Neem gerust contact met ons op voor verdere vragen.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb het pakket niet ontvangen en ze antwoorden niet op de e-mail.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedemorgen Alessandro,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u uw pakket nog niet heeft ontvangen en dat u ons niet heeft kunnen bereiken. We nodigen u uit om ons opnieuw te schrijven op het e-mailadres [email protected], waar we u graag helpen bij het oplossen van het probleem.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u uw pakket nog niet heeft ontvangen en dat u ons niet heeft kunnen bereiken. We nodigen u uit om ons opnieuw te schrijven op het e-mailadres [email protected], waar we u graag helpen bij het oplossen van het probleem.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
F
Opmerking: 1 van 5
Ik heb een model ontvangen, met beschadigde onderdelen. Ik wacht nog steeds op een antwoord van de klantenservice, die niet bereikbaar is! Tot nu toe hebben ze niet de moeite genomen om op mijn e-mail met foto's van de staat van het model te reageren. Dit is zeer teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Florine,
Bedankt voor uw feedback en het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we zullen ervoor zorgen dat uw situatie snel wordt behandeld. Een lid van ons team zal u binnenkort contacteren om dit probleem op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback en het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we zullen ervoor zorgen dat uw situatie snel wordt behandeld. Een lid van ons team zal u binnenkort contacteren om dit probleem op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies