Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 710 gepubliceerde beoordelingen
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
M
Mateusz B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/08/2023
Het duurde lang om me te bereiken.
Vertaalde beoordelingen
D
David M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/08/2023
Geeft geen tracking-informatie. Geen geloofwaardige ETA. Het duurde lang voordat het hier was. Ik zal geen zaken meer met ze doen.
Vertaalde beoordelingen
Z
Zora G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/08/2023
De knuffel is perfect, maar de levering moet beter. Ik ontving mijn pakket 1,5 maand na bestelling.
Vertaalde beoordelingen
B
Bart D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/09/2023
Snel geleverd, alles zat erbij alleen de doos van de Gundam kit heeft wat schade opgelopen.
R
Rodolphe W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/09/2023
Ik heb het pakket ontvangen, maar het was een beetje laat, de doos was een beetje geplet, ik zag dat het in een bubbeltjesbrief was verzonden, en ik heb het naar mondiale relay gestuurd, wat normaal de beste manier is om het te corrigeren, en nu zouden er geen problemen moeten zijn, ro uw klant.
Vertaalde beoordelingen
J
Johan M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/09/2023
Alles wel goed verpakt gekregen. Maar vind de leveringsvoorwaarden tijd best wel lang.
J
Jacky G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/09/2023
Een goede opvolging van mijn pakket bovendien een goede verpakking ter bescherming van mijn bestelling niets op aan te merken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/08/2023
Zeer goede site met een zeer ruime keuze.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/08/2023
Het is jammer dat een label het productnummer verbergt.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/05/2023
Beantwoord mails niet.
Vraag mbt niet werkende kortingscode.
Product in winkelwagen spontaan duurder geworden ook nog eens.
Het was geen actie product.
Ik twijfel om nog eens te bestellen...
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/08/2023
Ik zou de aankoop niet aanraden: ik deed de aankoop, een week later ontving ik de status van de bestelling per e-mail met de melding dat het binnen een paar dagen zou aankomen. Helaas was het een maand later nog niet aangekomen. Onderweg waren er meer dan 5 onbeantwoorde e-mails van 1001hobbies. Je kunt beter andere leveranciers kiezen.
Vertaalde beoordelingen
A
Arnaud C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/08/2023
Ik heb meer dan twee weken gewacht tot mijn bestelling in aanmerking werd genomen, toen kwam het een paar dagen later aan, en uiteindelijk heb ik niet alles gekregen wat ik had besteld: 3 artikelen van de 5 basisartikelen, in plaats van een grotere doos te nemen, zal het in twee pakketten zijn.
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/08/2023
Goede deal en snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
J
John F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/08/2023
bestelling na 5weken ontvangen in beschadigde verpakking na verschillende mails
over vertraging en 1 mail dat mijn adres onbekend was.inhoud pa.kket was niet
beschadigd
G
Geoffrey L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/08/2023
Zeer goed Ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/09/2023
Bestelling onvolledig, gemeld per post in afwachting van een retourzending
Vertaalde beoordelingen
M
Marc V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/08/2023
À l’avenir je souhaite être contacté en Français. Ma commande passée le 24 août a été livrée le 11 septembre, ce délai est beaucoup trop long. Cela est justifié par un article manquant pour lequel j’ai reçu une note de crédit sous la forme d’un bon à valoir… une note de crédit implique un remboursement et aucune autre formule n’est acceptable. Compte tenu de la médiocrité du service je n’ai pas l’intention de faire usage de ce bon à valoir. D’autant plus que si j’en fais usage, je serai facturé des frais de livraison. Pour info, ces produits sont disponibles sur d’autres sites de vente et en général 30% moins chers.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/08/2023
wanneer ze het product niet hebben, met de nadruk op het wachten
Vertaalde beoordelingen
L
Lynda B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/08/2023
Ten eerste mijn excuses voor het niet eerder reageren.
Ik ontving mijn man"s Fiat BR-20 1/72 op 29.7.23, en vervolgens, op 12.8.23 een andere Fiat BR-20 plus de Junkers Ju 88A-4. Zou het mogelijk zijn om het Fiat Masker terug te sturen?
Alle maskers zijn blijkbaar 'de beste die er te vinden zijn'! Lof inderdaad!
Ik kijk ernaar uit om van u te horen met betrekking tot het terugsturen van het Fiat BR-20 masker.
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/08/2023
Het is de levering die alles bederft, want de rest is prima, precies zoals ik het wilde. Maar het pakket dat ik ontving was open. Er ontbrak niets, maar dat maakt een slechte eerste indruk. Ik heb zelfs een foto gemaakt.
Vertaalde beoordelingen
L
Lucie B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/07/2023
Dit bedrijf heeft mijn bestelling pas een maand na bestelling verzonden. Pas toen ik vroeg om de bestelling te annuleren omdat ik ergens anders moest bestellen, besloten ze om het te verzenden!
De klantenservice was niet goed of behulpzaam.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/08/2023
Fluorescerende tinten zijn moeilijk om gelijkmatig aan te brengen. Iemand advies?
Vertaalde beoordelingen
L
Lucas D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/08/2023
De zending kwam een paar dagen te laat aan en de tracking van het pakket was niet zichtbaar. Een paar brieven kwamen bevlekt aan. Voor de rest prima.
Vertaalde beoordelingen
F
Florent A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/08/2023
Trage levering
Vertaalde beoordelingen
B
Billy-Jo P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/07/2023
hou van het product het duurde alleen zo lang!!!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/04/2023
Wil je je tijd verspillen met de klantenservice die nauwelijks antwoordt? Koop dan bij hen, want ik kocht een artikel bij hen en heb het sindsdien niet meer ontvangen, en dat was in april haha.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Marc C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/08/2023
Zeer goede producten levertijd te lang 17 dagen.
Vertaalde beoordelingen
G
Geert L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/09/2023
Leuke zaak, maar traag met versturen
F
Franck O.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/09/2023
De inhoud is prima, maar als er een artikel ontbreekt en je wacht 2 maanden zonder nieuws, dan zou de opvolging beter kunnen zodat op zijn minst de rest op voorhand wordt verstuurd. Als ik niets had gedaan, had dit 6 maanden of zelfs langer kunnen duren! ! Dat is niet erg als je vooruit betaalt.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/08/2023
Ik ben erg ontevreden omdat ik mijn bestelling na een maand nog niet heb ontvangen, maar jullie hebben het wel in rekening gebracht.
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuel M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/08/2023
Mijn bestelling voldeed aan mijn verzoek en werd geleverd zoals verwacht. Maar wat is jammer, het is dat het mist voordelen encient modellen bij hasegawa of bij tamiya in 1/48 dat lang vindt meer.
Vertaalde beoordelingen
C
Christine M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/08/2023
De levering duurde vrij lang. De producten waren zoals verwacht en erg goed!
Vertaalde beoordelingen
M
Marangoni M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/08/2023
Ik dacht dat het uit Italië zou komen in plaats van Frankrijk, maar sommige Italiaanse verkopers, vooral die niet uit mijn omgeving komen, doen er langer over...
Vertaalde beoordelingen
R
Rene C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/08/2023
Komt niet helemaal overeen met de foto in de advertentie.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/08/2023
Heb mijn pakket niet ontvangen (het werd geleverd in Duitsland met LaPoste, waar kan dat zijn?) geen antwoord op het support ticket, niemand neemt de telefoon op... nooit meer iets van hier kopen!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/07/2023
Mijn ervaring was heel slecht. Voordat ik het product kocht, vroeg ik om informatie om zeker te zijn, en het duurde lang voordat ik antwoord kreeg op de e-mail omdat het telefonisch niet mogelijk was, ze vertellen me het ene en sturen dan het andere (ik heb het allemaal op papier).
Ze doen er lang over om de bestelling te leveren en nu voor de retourzending hebben ze me niet gestuurd wat ze zeiden dat het was .... Het spijt me, maar in mijn geval kan ik niets goeds over ze zeggen.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/08/2023
Verzending kan soms even duren maar over het algemeen zeer te vrede
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/08/2023
Ik heb wat verf besteld, die beschikbaar was op het moment van bestellen, het pakket werd uitgesteld omdat 1 of 2 items ontbraken, dus het duurde lang voordat het pakket aankwam, hoewel het goed verpakt was, behalve dat, ik weet niet waarom, ze labels op de potten verf plakten, en het referentienummer niet meer te lezen was, als ik het etiket verwijder, komt alles los, dus ja, ik kan het verschil zien tussen wit en zwart, maar ik heb verschillende bruintinten besteld, en eerlijk gezegd heb ik moeite om de juiste referenties te vinden, zelfs met een kleurenkaart, zou ik 1 keer bij hen gekocht hebben
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer, We geven deze informatie meteen door aan onze leveranciers. We hebben hen al verschillende keren op de hoogte gebracht van dit probleem. Helaas zijn dit verplichte normen en daarom is het ingewikkeld om ze te laten veranderen! Onze excuses voor het ongemak. Nog een fijne dag 1001Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/08/2023
De site is gek en ze hebben een fout gemaakt in het afleveradres. Zeer slechte winkel om voor te vluchten....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer, Wij zijn niet verantwoordelijk voor de informatie die u op de site opgeeft wanneer u uw bestelling plaatst. De adressen worden naar ons logistieke depot gestuurd zoals ze zijn en we veranderen er niets aan. Toch willen we u bedanken voor uw zeer nuttige mening, die ons elke dag helpt om de kwaliteit van onze site te verbeteren! Binnenkort bij 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/08/2023
colli goed ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.