Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vreemd om een onvolledige bestelling te ontvangen wanneer ik een e-mail ontvang waarin staat dat de volledige bestelling is verzonden en er geen uitleg of datum is voor het verzenden van de rest in de doos.

niet serieus, verkocht open doos plus ontbrekend item voor nieuw en 2e item is niet wat was besteld

Producten voldeden aan mijn verwachtingen, snellere levering zou op prijs worden gesteld

Perfect, behalve dat als het product niet op voorraad is, de levertijd moet worden opgegeven.

De levering kwam niet overeen met mijn bestelling: ik kreeg een Duitse vrachtauto in plaats van mijn bestelling voor een Half TrackUS.

Communicatie was goed, ook het bestelde item was prima!, alleen vind ik het jammer dat er niet aan huis bezorgd word en het opgehaald moest worden op een ophaalpunt!, dit is zeer ongunstig vooral als je geen vervoer hebt!.

In plaats van twee weken moesten we 5 weken wachten. Zeer teleurgesteld en aarzelen om aan te bevelen

Fijn

Zeer tevreden, behalve over de gekleurde potten zelf. Het is jammer dat jullie mededelingen plakken die de kleuridentificatie van de potten verhullen. Dit is erg vervelend.

Goed product, eerlijke prijs, levertijd te lang

Ik wist niet dat mijn bestelling uit Frankrijk kwam, nu weet ik waarom het 2 weken duurde voordat het aankwam.

TEVREDEN MET DE BESTELLING EN DE SITE MAAKT HET MOGELIJK OM MODELLEN TE VINDEN DIE MOEILIJK TE VINDEN ZIJN IN WINKELS

Alles was prima, behalve het iets te lange transport.

Gunpla van kwaliteit. En ontvangen zodra het product weer op voorraad was.

Hallo, ik heb het pakket ontvangen, maar er staat geen referentie of naam op de potten verf. Als twee kleuren er hetzelfde uitzien, hoe kies je dan? Bovendien, is dit verf op waterbasis? Ik ben een beginner, en ik wilde er alles aan doen om een goed model te maken, maar ik zie dat het niet erg goed gaat. Vriendelijke groeten

De bestelling verliep vlot en de goederen arriveerden veilig binnen de oorspronkelijk aangegeven levertermijn. Ik was een beetje bezorgd over de lange leveringstermijn zonder feedback of statusupdates, maar dit was ongegrond. Ik zal met plezier opnieuw bestellen!

Levertijd niet nageleefd. Bijna drie weken om de artikelen te ontvangen. Ik werd echter onmiddellijk gedebiteerd!

Ik had op 18-01-24 een bestelling geplaatst, Na de bestelling bleken een paar items zogenaamd een wachttijd van 1 a 2 weken te hebben. Op 18-02-24 was ik het wachten zat en wilde ik de bestelling annuleren. Eerst deden ze of ze zogenaamd niet begrepen wat "annuleren" betekent en zeiden ze dat de bestelling op 27-02 pas compleet zou zijn. Na dat ik bleef aanhouden dat ik mijn geld terug wil,hadden ze snel tegen mijn wens in de bestelling incompleet verstuurd. Aangezien dat de klantenservice je voorliegt en blijkbaar niks schuwt om het geld uit je zakken te kloppen met waardeloze service had ik Paypal ingeschakeld en heb ik het pakket bij voorbaat geweigerd (kreeg nog een mail met retour instructies dat ik voor die kosten zou op moeten draaien ook, stelletje mafkezen dat het zijn). Nu dat Paypal meekijkt hadden ze na vele emails waarin ik mezelf maar bleef herhalen, eindelijk toegezegd dat ze mn geld terug zouden storten. Het pakket was 24-02 pas weer retour bezorgd bij de afzender, en zit nu nog op mn geld (220 euro) te wachten. Kortom een louche onderneming gerund door schaamteloze oplichters en leugenaars, die van alles proberen om hoe dan ook het geld uit je zakken te kloppen.

Ik heb de bestelling niet meer ontvangen

Hallo, pakket ontvangen met twee producten in plaats van drie zoals aangegeven op mijn bestelling. Geen uitleg.
Wat ik het vervelendste vind is dat ik een robot aan de telefoon krijg, geen echt contact meer?
Het is een schande. Een echte schande.

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen. Ik heb u een e-mail gestuurd.

Relatief lange verwerkingstijd.

De goederen waren te licht verpakt. Een kleinere doos zou geen fout zijn geweest!

Ik bestelde een aantal Tamiya verfpotten die ik ontving en sommige waren bedekt met een label dat de verfreferentie niet vermeldde. Niet gemakkelijk om de inhoud te identificeren. Vreemd en een beetje verwarrend .... Voor de rest snelle verwerking en zorgvuldige levering.

Op zich allemaal goed, maar de verzending is erg duur (vooral thuisbezorging) en de verzendtijd is niet zonder nadelen.

Netjes op de hoogte gehouden gedurende het wachten op 1 item uit mijn bestelling!

Levering een beetje lang

Slechts vier van de vijf sterren omdat de prijzen in vergelijking veel hoger zijn dan elders. Verder is alles prima. Ik heb nu twee van de drie vertraagde bestellingen ontvangen. Op de langere levertijden voor de meeste artikelen die blijkbaar niet op voorraad zijn, wordt gewezen bij het plaatsen van de bestelling. Er wordt dus niets beloofd dat niet kan worden nagekomen. De bestel- en leveringsgeschiedenis kan worden bekeken op de website en het contact naar aanleiding van twee vragen was vriendelijk en direct. Dus als je geduld hebt en niet per se op elke euro kijkt, is dit een goede plek om te bestellen.

zeer lange levertijden

Geen referentie op de potten

Dezelfde opmerkingen als bij het EAGLECAL bord, dezelfde dag gekocht op 27/01, aankoop ontvangen op 21/02. Product niet in voorraad, vermeld dit op de site om de koper te waarschuwen voor de leveringstermijnen. Hierdoor werd het onderstel van de kit gebruikt. Product opgeslagen in 'spoil box' voor toekomstig gebruik.

EAGLECAL kwaliteit. Een opmerking, het zou goed zijn om aan te geven dat het product op bestelling wordt verkocht en niet op voorraad is. Gekocht en betaald op 27/01 en ontvangen op 21/02. Dit is om de koper te waarschuwen voor de mogelijke vertraging in ontvangst.

Bestelling in goede orde ontvangen.
Het duurde wél erg lang.

Artikelen worden te koop aangeboden zonder dat 1001hobbies de beschikbaarheid heeft. Prijzen bijna het dubbele van die van de concurrentie. Reacties op contacten met veel vertraging.

Ik had verschillende artikelen besteld met verschillende leveringsdata, afhankelijk van de beschikbaarheid van het product. Ik moest opnieuw contact opnemen met 1001 hobbits omdat de artikelen op voorraad niet op tijd geleverd waren. Maar ondanks dit ongemak werden de artikelen wel verwacht en waren de leveringen (2 zendingen) correct.

Nou, ze hebben een probleem voor me opgelost, maar ze twijfelden aan mijn woord. Ze gaven me een tegoedbon van 5 euro om te kopen die ik niet kon gebruiken.

Valse leveringsdatum. Ze leverden 4 dagen te laat, zonder voorafgaande kennisgeving van de vertraging. Ze accepteerden geen teruggave van het pakket en terugbetaling van het bedrag. Uiteindelijk wel, maar laat, erg laat.... Zeer slechte service.

Duidelijke site, correcte prijs en goede levering

De doos met "native natal" kwam volledig geplet aan.

Het is niet gemakkelijk om de site te bezoeken. En problemen met betalingen