1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Een bestelling en een follow-up niets te zeggen, mijn pakket en de plaats van levering zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
E
E R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/01/2024
Fijne webshop die heel veel mooie modelbouw producten en toebehoren kan leveren. Tevens is de prijs goed naar mijn mening en is de voorraadstatus en levertijd accuraat en transparant. Tevens ben ik erg te spreken over hun website navigatie en zoeken.
Enige wat ik graag uitgebreider zie is de informatie over het plastic bouwmodel zelf. Het mist nuttige informatie over het model, niet over het vliegtuig type zelf. Wel over hoe het bouwmodel is. De details, bv of er rubberen wielen meegeleverd zijn.
Ik ga hier zeker vaker bestellen!
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn verheugd om te horen dat u tevreden bent met onze webshop en onze modelbouwproducten. Het doet ons goed te weten dat u onze prijzen redelijk vindt en dat u onze voorraadstatus en levertijden accuraat en transparant vindt. We waarderen ook uw opmerkingen over onze website-navigatie en zoekfunctie. We streven ernaar om uw winkelervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen. Wat betreft de informatie over de plastic bouwmodellen, willen we u laten weten dat we deze informatie rechtstreeks van onze leveranciers ontvangen. Uw opmerkingen helpen ons echter om onze productinformatie verder te verbeteren en meer details toe te voegen, zoals de aanwezigheid van rubberen wielen en andere relevante details over de bouwmodellen zelf. We zijn blij om te horen dat u van plan bent om vaker bij ons te bestellen, en we kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te zijn! Als u nog verdere suggesties of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om naar onze klanten te luisteren en onze service te verbeteren. Met vriendelijke groeten,
F
Frederic S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/02/2024
Voor deze bestelling en ontving de mini ok niet de toyota hilux ontving een andere
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/03/2024
R.A.S expé + conditioner pro
Vertaalde beoordelingen
L
Lydie B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/03/2024
Veel keuze, gevarieerd en consistent. Eenvoudige site, makkelijk navigeren en kopen, geen leveringsproblemen, blij neefje!
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Pierre B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2024
een beetje lang tussen bestelling en levering maar zoals beschreven
Vertaalde beoordelingen
F
Frederic S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/03/2024
In de volgorde een celica Ik wacht op het als niet altijd goed, imper inhoud van duizend en een hobby's ben alleen voor mij 42 ème modellen geloof ik, goed met u
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2024
perfect
Vertaalde beoordelingen
J
Jose Pedro S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/03/2024
Het is veel later aangekomen dan aangekondigd. De rest is prima
Vertaalde beoordelingen
M
Michel-André D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2024
Zeer eenvoudig te navigeren
Vertaalde beoordelingen
B
Burkhard S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/02/2024
Het gaat als volgt.
Vertaalde beoordelingen
M
Mark S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/03/2024
alles zoals verwacht. bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Andrew A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/02/2024
Het duurde een tijdje voordat alles werd verzonden nadat ik erachter kwam dat mijn ene artikel niet beschikbaar was en de rest werd klaargemaakt om te worden verzonden.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/03/2024
Deze bestelling verliep vlot en werd op korte termijn geleverd zoals besteld in de vereiste hoeveelheid.
Vertaalde beoordelingen
L
Luc V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/02/2024
Zeer ruim aanbod en zeer overzichtelijke website.
Spijtig genoeg, welprijzig in vergelijking met andere sites.
Toch wel lange leveringsduur.
J
Juan Pablo R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/03/2024
Verbeter de leveringsdata.
Vertaalde beoordelingen
E
Edwin S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/03/2024
snel verzonden artikel
M
Manfred B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/03/2024
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
V
Victor H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/02/2024
Het duurde 17 dagen voordat ze me het product stuurden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Het spijt ons zeer voor het ongemak dat is veroorzaakt door de vertraging in de levering van uw product. We begrijpen hoe belangrijk het voor u is om uw bestelling op tijd te ontvangen en we bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We streven ernaar om een snelle en efficiënte service te bieden en het spijt ons dat we bij deze gelegenheid niet aan uw verwachtingen hebben voldaan wat betreft de levertijd. We zullen uw opmerkingen in overweging nemen om onze processen te verbeteren en soortgelijke situaties in de toekomst te voorkomen. We waarderen uw geduld en begrip. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om u op alle mogelijke manieren te helpen. Met vriendelijke groet,
G
Gonzalo Q.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/03/2024
De producten zijn correct en de prijzen competent, maar de verzendkosten zijn te hoog en de levertijden te lang, evenals de niet-naleving door overlevering.
Vertaalde beoordelingen
T
Thomas F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/02/2024
Kwaliteit van het beeldje was goed. De arm van het beeldje was afgebroken en ik heb een e-mail gestuurd. Ik kreeg een e-mail terug en heb 2 weken later nog steeds geen antwoord gekregen. Ik dacht eraan om veel van de website te kopen, maar ik vraag me af of dat een goed idee is.
Vertaalde beoordelingen
J
Jeremy C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/11/2023
een fuir wil bestellingen niet annuleren en verstuurt producten 3 maanden na de officiële release 0/5*
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld was over uw winkelervaring bij ons. We begrijpen uw frustratie en verontschuldigen ons voor het ongemak. We willen je graag informeren dat sommige van onze aanbiedingen pre-orders kunnen zijn, wat betekent dat producten worden gereserveerd voordat ze officieel worden uitgebracht. Helaas kan dit leiden tot vertragingen in de levering als gevolg van het productie- en distributieproces. We waarderen je feedback en zijn vastbesloten om onze processen te verbeteren om levertijden beter te communiceren en in de toekomst effectiever te reageren op annuleringsverzoeken. Jouw tevredenheid is onze topprioriteit en we kijken ernaar uit om je vertrouwen in de toekomst opnieuw te verdienen. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om direct contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen. We horen graag van je,
L
Laurent O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/03/2024
Zeer snel ontvangen. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
H
Hervé G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/03/2024
Fijn
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/02/2024
Perfect
Vertaalde beoordelingen
R
Richard R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/02/2024
Uitstekend product uitstekende site ook al is het soms moeilijk om te weten wat beschikbaar is of niet
Vertaalde beoordelingen
A
Alexis C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/02/2024
De verzendtijden zijn erg lang. Er werd geadverteerd dat de bestelde artikelen binnen 1 week zouden worden verzonden, maar ze kwamen pas na 20 dagen aan... Ik moest contact opnemen met de klantenservice om er zeker van te zijn dat ze mijn bestelling niet waren vergeten na 15 dagen zonder nieuws van hen.
Vertaalde beoordelingen
A
Andrew W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/01/2024
Ik vond de site makkelijk te gebruiken en de producten die ik bestelde waren zoals beschreven. Ze bieden een ruime keuze aan modellen. De levering verliep probleemloos en duurde redelijk lang. De prijzen leken een beetje hoog.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. Wij wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
J
Johakim S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/10/2023
Te veel wachten!
Vertaalde beoordelingen
M
Michel T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/02/2024
Perfecte levering, precies zoals ik had verwacht.
Vertaalde beoordelingen
J
Joel R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/02/2024
NIET ERG GOED TELEURGESTELD
Vertaalde beoordelingen
S
Steve R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/02/2024
Te lange tijd tussen bestelling en levering. Vooral voor een enkel artikel waarvan werd geadverteerd dat het beschikbaar was.
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuelle L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/01/2024
Besteld in januari voor een verjaardag in februari, ontvangen in maart.
Vertaalde beoordelingen
R
Remy P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/01/2024
Levertijd een beetje lang in mijn geval. Maar een kwaliteitsproduct dat voldoet aan de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
H
Hubert V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/01/2024
Perfect. Informatie over levertijd niet erg precies, maar alles komt aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Claus Dieter H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/02/2024
Heel goed, niets op aan te merken... maar het is mijn eerste bestelling. Het lijkt me echter dat het vinden van artikelen soms een beetje willekeurig kan zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Aurora S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/02/2024
het bestelde product kwam onbeschadigd aan, helaas was de verzameldoos kapot en kwam de zending erg laat aan
Vertaalde beoordelingen
R
Roland S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/02/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
X
Xavier D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/02/2024
Leuelke site, goede levering en op tijd
M
Michael F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/02/2024
Ik heb niet de volledige bestelling ontvangen. De sprayprimer ontbreekt en ik heb er geen uitleg over gekregen. Daarom heb ik niets aan het geleverde materiaal. Erg teleurgesteld in de klantenservice. Een uitleg had deze situatie kunnen voorkomen.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.