1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Bedankt voor uw korte en krachtige feedback! We zijn blij te horen dat alles naar wens is verlopen. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn!
M
Markus W.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/09/2024
De verzending was prima. Helaas had het product een fout, wat jammer was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij om te horen dat de verzending in orde was, maar het spijt ons om te horen dat het product defect was. We waarderen uw feedback en zullen het gebruiken om onze service te verbeteren. Als je nog meer hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!
L
Lionel M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/09/2024
Geen aanrader, bijna 3 weken om een modelvliegtuig op schaal 1/48 te leveren dat niet op voorraad was in de schappen. Echter, 48 uur nadat de bestelling was geplaatst, werd de waarde van het artikel van de bankrekening afgeschreven, wat alleen maar aantoont dat je zonder nadenken kunt verkopen, zelfs als je weet dat je niet binnen de aangekondigde termijn kunt leveren. Zielig!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons echt voor je slechte ervaring en we begrijpen je frustratie. Het is absoluut niet onze bedoeling om je teleur te stellen. De verlengde levertijd is ver verwijderd van onze gebruikelijke normen en we werken eraan om dit in de toekomst te voorkomen.
M
Michele R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/09/2024
Ik verklaarde dat de bestelling, zoals gecommuniceerd op het moment van aankoop, op een bepaalde datum zou aankomen en aanzienlijk later aankwam! Na verschillende telefoontjes naar het servicecentrum, waarbij ik een klachtenformulier moest invullen, kwam ik erachter dat het product, in tegenstelling tot wat was aangegeven, niet op voorraad was en daarom niet naar mij was verzonden! In plaats van mijn creditcard te crediteren (voor de waarde van het ontbrekende product) gaven ze me een tegoedbon die ik binnen 30 dagen zal moeten gebruiken, waardoor ik het ongemak heb een nieuwe bestelling te moeten plaatsen die, als deze minder dan 100 euro bedraagt, zal worden belast met verzendkosten, waardoor de tegoedbon in feite nutteloos is! Zeer slechte koopervaring!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen over uw onbevredigende ervaring. We waarderen uw feedback en bieden onze excuses aan voor de leveringsproblemen en het ontbrekende product. Het is belangrijk voor ons om de service te verbeteren en we zullen uw situatie zorgvuldig onderzoeken. Als u verder wilt praten, neem dan rechtstreeks contact met ons op. Bedankt voor uw begrip.
B
Boy S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/10/2024
Goed duidelijk aangegeven, goedkope prijzen enkel vond ik de Track & Trace lang op “status verzonden” staan & duurde het ook en week voordat mijn pakketje er was, nadat ik op zondag een mailtje had gestuurd kreeg ik vrijwel direct op Maandag ochtend een mailtje terug ivm status pakketje, dag erna was mijn pakketje gewoon binnen gekomen.
Website goed
Communicatie goed
Prijs laag
Levering iets wat aan de lange kant
Daarom geef ik jullie 4 sterren! Een prima beoordeling maar de leveringstijd mag echt wel iets sneller naar mijn mening
Vriendelijke groet boy!
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw uitgebreide feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze website, de communicatie en onze scherpe prijzen. We begrijpen dat de leveringstijd iets langer was dan verwacht, en we nemen uw opmerkingen hierover ter harte. We streven er altijd naar om onze service te verbeteren, dus uw input is zeer waardevol voor ons. We hopen u snel weer te zien voor uw volgende bestelling!
C
Caine T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/08/2024
Makkelijk te vinden in zoekbalk
Antwoord van 1001hobbies
Geweldig om te horen dat onze zoekbalk zo gebruiksvriendelijk is! We streven ernaar om uw winkelervaring zo gemakkelijk mogelijk te maken. Tot de volgende keer!
V
Vicente S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/09/2024
Het is op tijd aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geweldig! We zijn blij om te horen dat je bestelling binnen de aangegeven tijd is aangekomen. Als je nog iets nodig hebt of vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen - bedankt voor je vertrouwen!
K
Koen A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/08/2024
Nette webside good aanbod
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u onze website en ons aanbod waardeert. We hopen u snel weer te zien voor uw volgende aankoop!
K
Klaus Dieter F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/09/2024
Helaas lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! Het spijt ons te horen dat de levertijd langer was dan verwacht. We zullen uw bezorgdheid in overweging nemen om onze service te verbeteren. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, laat het ons dan weten!
J
Janssens M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/09/2024
ondanks achterstellige leveringen (door aircracht) en goede communicatie, worden de goederen correct geleverd.
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw begrip en geduld! We zijn blij dat de communicatie goed was en dat de leveringen uiteindelijk correct zijn aangekomen. Uw steun is van groot belang voor ons, en we blijven ons inzetten om u de beste service te bieden!
C
Carmen C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/08/2024
Altijd blij met de gekozen producten. Getrouwe reproducties van de originelen met elk detail.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de producten en dat je de natuurgetrouwe reproducties en details waardeert. Uw tevredenheid en loyaliteit betekenen veel voor ons. Als je nog iets nodig hebt, aarzel dan niet om het ons te laten weten - tot de volgende keer!
S
Silvano V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/09/2024
alles OK
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw commentaar! We zijn blij dat alles goed is gegaan. Als je ons in de toekomst nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!
E
Eric C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/09/2024
Goede verpakking voor verbetering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor je feedback! We zijn blij dat je het product goed verpakt vond, maar we nemen nota van je suggestie om onze verpakking verder te verbeteren. Uw feedback is waardevol en helpt ons te verbeteren. We horen graag van je!
D
Doug J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/08/2024
Item besteld en ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw bericht! We zijn blij om te horen dat je bestelling is ontvangen. Als je nog vragen hebt of verdere hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op. Veel plezier met uw aankoop!
J
Juan Miguel C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/08/2024
Het product is goed, de verpakking is goed, maar ze zijn erg traag en hun communicatie voorafgaand aan het verzenden van het pakket is onbestaand.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat je een gemengde ervaring met ons hebt gehad. We waarderen uw opmerkingen over de kwaliteit van het product en de verpakking, maar we begrijpen dat de trage verzending en het gebrek aan communicatie frustrerend is. We zullen eraan werken om onze communicatie en levertijden te verbeteren. Bedankt voor het delen van je feedback, want het helpt ons te verbeteren. We kijken ernaar uit om u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.
S
Santiago N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/08/2024
Beperkte voorraad. Te veel tijd om het opnieuw op voorraad te nemen, ook nadat ik had gezien dat de zending zou aankomen terwijl ik op vakantie was, heb ik ze een e-mail gestuurd waarin ze antwoordden dat ze het zouden vasthouden totdat het zou aankomen en vervolgens het tegenovergestelde deden en het verstuurden. Conclusie: ik was niet thuis toen de zending aankwam en ik moest het gaan ophalen op het postkantoor, dat nergens in de buurt van mijn huis is. Ik zal het niet herhalen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons oprecht dat u zo'n frustrerende ervaring met ons heeft gehad. We waarderen uw feedback omdat het ons helpt om gebieden te identificeren waar we moeten verbeteren. We zullen uw opmerkingen in overweging nemen om onze service in de toekomst te verbeteren. We danken u voor uw geduld en hopen dat u ons nog een kans wilt geven. Als we u nog ergens mee kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
V
Vincent D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/08/2024
Het merendeel van de producten die vooraf op de site werden besteld, waren elders volop verkrijgbaar, incompetente amateurs die je moet vermijden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat u problemen hebt ondervonden met uw voorbestelling. Communicatie is belangrijk voor ons. We bevestigen de levering van producten
L
Laurent C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/09/2024
Site bien
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat u onze site goed vindt. Als je suggesties of specifieke behoeften hebt, laat het ons dan weten. We zijn er voor u!
W
William H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/09/2024
De site zelf is erg interessant omdat het modellen en foto-geëtste oplossingen biedt. Het materiaal lijkt echter op voorraad te zijn met een beschikbaarheid van 1 tot 2 weken. Bovendien is het product duurder dan de concurrentie, ondanks de jaarlijkse korting gekoppeld aan het voordeel van de abonneekaart.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw gedetailleerde feedback! We zijn erg blij dat onze selectie van mock-ups en gefotoshopte oplossingen u bevalt! We begrijpen uw opmerking over doorlooptijden en prijzen. We streven ernaar om de best mogelijke voorwaarden te bieden, maar we nemen nota van uw feedback zodat we kunnen blijven verbeteren. Aarzel niet om te profiteren van onze regelmatige aanbiedingen, en dank u voor uw loyaliteit met de abonneekaart!
J
Joris V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/10/2024
In eerste instantie werd mijn bestelling niet in aanmerking genomen, ook al was deze in rekening gebracht... Aan de andere kant was de klantenservice geweldig, de dame aan de telefoon was geduldig en hielp me door mijn probleem heen... Wat mijn levering betreft, die heb ik nog steeds niet ontvangen, maar dat komt door de bezorger, dus daar valt niets over te zeggen, behalve dat ik misschien een ruimere keuze aan bezorgers zou kunnen hebben.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Onze excuses voor het ongemak dat uw bestelling heeft veroorzaakt. We willen je geruststellen dat we wachten op de terugzending van het product door de bezorger en dat we de situatie nauwlettend in de gaten houden. We zijn blij dat onze klantenservice u efficiënt heeft kunnen helpen en we zullen in de toekomst ook rekening houden met uw opmerking over de keuze van de bezorger. Nogmaals bedankt voor je geduld en begrip!
S
Sandrine A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/06/2024
De levering kwam incompleet aan (een van de zes figuurtjes ontbreekt - het zou eind oktober beschikbaar moeten zijn... ) en er is een echt gebrek aan communicatie met de klant. Een eenvoudige e-mail of sms om hen op de hoogte te brengen van de vertraging zou alles oplossen, in plaats van voor een voldongen feit te worden geplaatst.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Onze excuses voor deze situatie. We begrijpen uw frustratie. We zullen onze communicatie in de toekomst verbeteren om dit soort ongemakken te voorkomen. Bedankt voor je geduld en begrip, en aarzel niet om contact met ons op te nemen als je nog vragen hebt.
Y
Yves B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/09/2024
Een beetje verrast door de levering, bubbeltjesplastic...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! Het spijt ons te horen dat de verpakking niet aan uw verwachtingen voldeed. We nemen uw opmerkingen in overweging om onze diensten te verbeteren. Aarzel niet om ons te laten weten wat je nodig hebt, we zijn er om je te helpen!
V
Vicente S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/09/2024
Het is op tijd aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij om te horen dat je bestelling op tijd is aangekomen. Als je nog iets nodig hebt, aarzel dan niet om het ons te laten weten - tot snel!
Y
Yann L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/09/2024
Producten geadverteerd als beschikbaar, maar nooit op voorraad Drie weken later, geen leverdatum.....Ik zou deze verkoper niet aanbevelen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met de beschikbaarheid en levering van het product. Uw ervaring is belangrijk voor ons en we zullen deze situatie nauwkeurig onderzoeken. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor hulp of om uw bestelling te bespreken.
S
Steven B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/09/2024
1001 Hobbies heeft een zeer goede selectie. Ik vind de verzending goed, gezien de afstand. De artikelen die ik heb besteld zijn goed verpakt. Het enige negatieve is dat de verzendkosten een beetje hoog zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor je feedback! We zijn blij om te horen dat je onze selectie artikelen naar je zin vond en dat je bestelling goed verpakt was. We waarderen je mening over de verzendkosten en zullen daar in de toekomst rekening mee houden. Als je nog andere suggesties hebt of hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op. Veel plezier met winkelen!
L
Louis B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/09/2024
Alles ging goed, behalve de levering, die plaatsvond in een centrum en niet bij ons thuis!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij om te horen dat alles goed is gegaan, behalve de levering. Onze excuses voor het ongemak. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor hulp bij toekomstige leveringen. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons!
P
Pascal C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/08/2024
een beetje duur, maar een betrouwbare site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We begrijpen dat je sommige prijzen een beetje hoog vindt, maar we zijn blij dat je onze site betrouwbaar vindt. Uw vertrouwen is belangrijk voor ons en we streven ernaar om u kwaliteitsproducten aan te bieden. Aarzel niet om terug te komen voor uw volgende bestellingen!
R
Roberto M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/09/2024
Versleten en krakkemikkige verpakking
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de verpakking van uw zending niet aan uw verwachtingen voldeed. We streven ernaar om ervoor te zorgen dat al onze producten in perfecte staat aankomen en uw feedback helpt ons om dit te verbeteren. Als u hulp nodig heeft of verdere opmerkingen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!
R
Robert S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/08/2024
Het product was precies zoals geadverteerd en arriveerde met minimale schade. Het model is gedetailleerd en compleet. Ik zal weer bij deze verkoper bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw geweldige feedback! We zijn blij om te horen dat het product aan uw verwachtingen voldeed en dat het met minimale schade is aangekomen. Het is geweldig om te weten dat u het detail en de volledigheid van het model waardeert. We kijken ernaar uit om u snel weer van dienst te zijn! Veel plezier met winkelen!
F
Francisco A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/09/2024
Het heeft een interessante en toegankelijke website, het contact en de procedures zijn gemakkelijk, een goede service, misschien is de levertijd iets langer maar over het algemeen tevreden over het bedrijf. Het product, zeer goed, niet meer en niet minder dan ik had verwacht. Groeten!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo! Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij om te horen dat je onze website interessant en toegankelijk vond, en dat het contactproces gemakkelijk was. We waarderen je feedback over de levertijd en zullen eraan werken om deze te verbeteren, we zijn blij dat het product aan je verwachtingen heeft voldaan! Bedankt voor je vertrouwen in ons, vriendelijke groeten en tot snel!
J
Jean-Pierre F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/09/2024
De levertijd was een beetje (veel) te lang, behalve dat de bestelde artikelen werden genoteerd als op voorraad (2 weken)...!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons je feedback te sturen. Het spijt ons te horen dat de levertijd te lang was, vooral omdat de artikelen op voorraad waren. Uw ervaring is belangrijk voor ons en we zullen dit probleem onderzoeken om onze levertijden in de toekomst te verbeteren. Bedankt voor je geduld en begrip, en we kijken ernaar uit om je een betere ervaring te bieden bij je volgende bestelling!
R
Robert L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/09/2024
Grote selectie, snelle verwerking
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat je onze geweldige selectie en snelle verwerking waardeert. Uw tevredenheid betekent veel voor ons! We kijken ernaar uit je snel weer te mogen verwelkomen!
J
Julien N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/09/2024
Onvolledig pakket - geen antwoord op klachtenmail
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor het delen van uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw pakket onvolledig was. We willen u echter laten weten dat we via e-mail op uw verzoek hebben gereageerd. Als je nog meer hulp nodig hebt, aarzel dan niet om opnieuw contact met ons op te nemen. We helpen je graag verder! Bedankt voor uw begrip.
D
Dario F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/08/2024
De lichte infanterie van de HAT gecatalogiseerd in de Napoleontische historische periode wordt verkeerd gelezen op de grens als je goed kijkt naar de Krim slijtage.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor het melden van de fout met betrekking tot de catalogisering van HAT lichte infanterie in de Napoleontische periode. We stellen uw feedback zeer op prijs en verontschuldigen ons voor de verwarring die dit kan hebben veroorzaakt. We zullen de zaak onmiddellijk controleren om de informatie te corrigeren. Als je nog opmerkingen of vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!
P
Pascal A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/09/2024
Goede tracking van de bestelling. Maar de krat met mijn bestelling was open en gescheurd. Het was te groot voor de inhoud en kon het gewicht van de dozen erop niet dragen.... Jammer dat het jullie 1 ster heeft gekost.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We zijn erg blij dat de tracking van je bestelling in orde was, maar het spijt ons echt om te horen dat de verpakking van je pakket beschadigd was. Uw feedback is waardevol en we zullen er alles aan doen om dit te verbeteren, zodat het niet nog een keer gebeurt. We kijken ernaar uit om je een betere ervaring te geven met je volgende bestelling!
J
Jerome J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/08/2024
Een van de twee producten ontbreekt, geen retour van de verkoper.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons je feedback te sturen. We hebben gereageerd op je verzoek van begin september en we zijn er om je te helpen. Om ons te helpen dit kleine probleem op te lossen, kun je een e-mail sturen naar [email protected]. We kijken ernaar uit om u te helpen!
G
Gabriel R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/08/2024
R.A.S ... behalve dat alles in elk opzicht correct was; heel goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geweldige feedback! We vinden het fijn om te weten dat alles top is geweest voor jou. Het is ons doel om je elke keer weer de perfecte ervaring te geven. Bedankt dat je deel uitmaakt van ons avontuur! We kijken ernaar uit om je snel weer te zien!
Y
Yanis M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/09/2024
Product van goede kwaliteit, in goede staat en compleet ontvangen. Ik zal niet aarzelen om 1001 hobbies weer te gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn erg blij dat u tevreden bent met de kwaliteit van het product en de levering. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen voor aankopen bij 1001 Hobbies!
B
Bram V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/09/2024
Snelle shipping
Antwoord van 1001hobbies
Dank je wel voor je feedback! Fijn om te horen dat de verzending snel was! We hopen je snel weer te zien!
M
Marc H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/09/2024
goed
Antwoord van 1001hobbies
Geweldig! Bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat u tevreden bent. We kijken ernaar uit u snel weer te bedienen!
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 