Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Zeer tevreden met de bestelling, leuke site voor hobbyisten!

The products I have ordered were at good price and as requested in my order. However, waiting more then one week for delivery is far too long for me. I live in Belgium and very often when I order something from Nederlands I wait only 1-2 days...

Ik heb niets ontvangen

Zeer lange levertijd en van de 2 bestelde modellen, slechts één in het pakket!!

Wat lang moeten wachten op mijn bestelling maar ze was in orde

Ik heb 3 keer een bestelling geplaatst en het liet me niet voltooien. Toen heb ik 2 dagen gewacht en de prijs steeg 2 keer, maar ik kan de bestelling nog steeds niet voltooien.

en drie maanden voordat het bedrag medio februari werd terugbetaald - dit keer tenminste volledig. Bewerkt: Trustpilot heeft mijn antwoord van 1001 doorgestuurd en mij de mogelijkheid gegeven om mijn beoordeling te bewerken. Bedankt voor de kans om van 2 sterren naar 1 te gaan. Op dezelfde dag dat ik de beoordeling heb gepost, heb ik 1001 ook herinnerd aan de uitstaande terugbetaling voor mijn bestelling van begin september. Ik had de bestelling op 30 november 2025 geannuleerd, de annulering in februari opnieuw bevestigd en een *bevestiging* van de annulering en de belofte van een tijdige terugbetaling ontvangen. In plaats van de terugbetaling ontving ik op 16 juni een

Heb mijn juiste bestelling niet ontvangen. Al mijn e-mails naar Klantenservice zijn onbeantwoord gebleven.

Hoeveel e-mails moet u me sturen om mijn mening te krijgen? Het komt dichtbij intimidatie, ik kan niet meer! Toch heb ik gevraagd om me af te melden voor uw e-mails. Uiteindelijk heb ik toegegeven en u dit f***ing oordeel gegeven.

Ondanks 10 maanden vertraging in de levering, weigering van de handelaar om de bestelling te annuleren, behalve om me een buitensporige boete in rekening te brengen. De handelaar heeft zelfs niet voorgesteld om het tweede product apart te verzenden terwijl het beschikbaar was. Klantenservice niet bereikbaar per telefoon. Aan de andere kant aarzelt de handelaar niet om onmiddellijk bedragen in rekening te brengen en te innen (10 maanden vooruitbetaling op kosten van de klant). Jammerlijke praktijken en geen enkele overweging voor de klant.

Zeer slechte klantenservice naast het feit dat ik een eeuwigheid (4 maanden) heb gewacht voordat mijn pakket werd verzonden

Veel te laat, producten niet beschikbaar, wijziging van de bestelling, geen commerciële geste.

de data voor pre-orders worden helemaal niet gerespecteerd, mijn bestelling is geannuleerd wegens gebrek aan voorraad, wat heeft een pre-order dan voor zin???

Artikel niet ontvangen en niet terugbetaald

Vermijd 1001Hobbies. Slechte service, frauduleuze algemene voorwaarden Samenvatting: 1001Hobbies is een bedrijf dat aan fraude grenst, en de klantbeoordelingen op deze website zijn een regelrechte oplichting. Ik heb twee sterren gegeven op Trustpilot, omdat ik een artikel heb ontvangen zoals besteld en gedeeltelijke terugbetalingen, hoewel met veel meer tijd en moeite dan eigenlijk nodig zou zijn geweest. Inmiddels heb ik de beoordeling verlaagd naar één ster, omdat 1001Hobbies nog steeds achterblijft bij de verwachtingen. Ik heb vier bestellingen geplaatst bij 1001Hobbies. De eerste verliep soepel: besteld op 1 september 2025, verzonden twee weken later. De tweede bestelling vond plaats op 2 september; op de website stond dat het artikel begin oktober beschikbaar zou zijn en verzonden zou worden. Tot eind november was de levering nog niet aangekomen, en ik heb de bestelling geannuleerd. 1001Hobbies weigerde een volledige terugbetaling; de verzendkosten zouden niet worden terugbetaald (hoewel duidelijk niets was verzonden), en ze wilden een verwerkingsvergoeding van 25% in rekening brengen. Dit is volgens de EU-regelgeving onwettig, omdat het een onredelijke last voor benadeelde consumenten vormt (d.w.z. frauduleuze bedrijfsvoorwaarden). Hoewel ik dit heb aangegeven, ontving ik slechts een gedeeltelijke terugbetaling, maar binnen een acceptabele termijn van twee weken. De derde bestelling werd geplaatst op 8 september. Op de website werd een levering medio oktober aangegeven. Ik heb de bestelling op 30 november geannuleerd. Na tientallen berichten heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Op mijn accountpagina staat nu

Pakket kwam niet aan en de ondersteuning heeft ook al meerdere dagen nodig om te antwoorden.

Een artikel vooraf besteld, een jaar gewacht, kregen te horen dat het product bijna verzonden zou worden, en we hebben niets ontvangen. Twee maanden later vroegen we wat er aan de hand was en kregen te horen dat het product weer niet op voorraad was en we een ander product moesten kiezen of dat ze ons een terugbetaling zouden geven. Maar toen vonden ze het op de een of andere manier en ontvingen we het product de andere dag. Veel heen en weer en verwarring, maar blij dat we het artikel uiteindelijk hebben gekregen want ik begon te denken dat dit een oplichting kon zijn.

Ik heb een groot cyberpunk shirt besteld, en ik kreeg een klein shirt toegestuurd, bovendien werd het ook nog eens te laat verzonden. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met de verkoper, en ik heb absoluut geen reactie ontvangen. Ik ben volledig genegeerd, en ik heb alleen een paar generieke automatische e-mails ontvangen die in het Frans waren, en een deel van die Franse tekst gaf me instructies om het te vertalen met Google Translate, wat gewoon belachelijk is. Ik heb geen andere keuze dan mijn bank te contacteren en een terugboeking aan te vragen.

Terrible tracking of the order, updates are non existent or unclear

Na een jaar wachten nog aan het wachten op mijn pakket.

Goede opvolging van de bestelling ondanks de vertragingen van de fabrikant

Ik wacht nog steeds op een antwoord na een maand...

Bestelling niet ontvangen en geen info van de klantenservice

Goederen niet ontvangen

Zending conform de verwachtingen. Kwaliteitsverpakking en korte levertijden. Perfect dus!

De verzending heeft te veel dagen geduurd, en de beschrijving van de dozen is niet altijd duidelijk om de inhoud te begrijpen.

Ik heb bestelling gedaan zou bezorgt worden is pakket nergens te vinden je probeert het via mail op te lossen geen reactie , ik bestel hier nooit meer, hebben ze huis nummer niet op de pakket gezwt

alles naar wens

Klant sinds jaren. Eerste teleurstelling. Meer dan 2 maanden wachten... gelukkig was het geen cadeau of verrassing voor een derde persoon. Dit zal me er niet van weerhouden om opnieuw te bestellen, ondanks alles.

Prijs en verzendkosten zijn redelijk. Verzendtijd is snel. De verpakking is echter niet goed. Geen formulieren of bubbeltjesplastic, alleen een perfect passende papieren doos. En de doos is dun en kwetsbaar. De werkelijke doos van de kit heeft meerdere beschadigingen, vooral op de hoeken.

Goede en snelle service, het enig vind ik jammer dat er bij de instructies nergens de Nederlandse taal staat

Het is belachelijk om 60 km te rijden om naar BRT te gaan om de goederen op te halen. Thuis moet je de verzendkosten bij de aankoop van materialen rekenen???

De producten zijn geweldig en voor een zeer goede prijs. Ik geef geen 5 sterren omdat de verzendtijd lang duurde omdat ze het product niet op voorraad hadden, meer dan een maand. Desondanks zal ik weer op deze website kopen.

Helaas, klanten wachten al eeuwen op een product dat op voorraad is. Ik raad het niet aan. Anderhalve maand om te leveren zonder commerciële geste.

De omschrijving van het artikel klopt totaal niet met de inhoud. Er staat diecast gemonteerd model. Het is volledig plastiek, NIET GEMONTEERD EN NIET GEVERFD

Ik heb geen nieuws ontvangen over mijn bestelling en geen antwoord op de e-mail gedurende een maand. Op dat moment heb ik de aankoopbescherming van PayPal geactiveerd. De volgende dag hebben ze het pakket verzonden. Toen het aankwam, ontbrak er echter een model. Onbetrouwbaar.

Catastrofaal. bestelling van 3 artikelen, waarvan er één al 3 weken vertraging heeft. Ik besluit dit artikel te annuleren. Levering op het verkeerde adres aangekomen, retour naar de afzender. Verzoek om de bestelling opnieuw te verzenden, maar nog steeds niets na 2 weken

Nooit meer. Slechte klantenservice. Wat ik besteld heb is niet aangekomen en niemand reageert.

Hallo, het was me niet duidelijk dat de levering niet binnen enkele dagen zou plaatsvinden... een deel was niet beschikbaar en de anderen wachtten op het laatste deel.

Het bestelde product komt niet overeen met mijn bestelling